遠(yuǎn)程教育適應(yīng)學(xué)習(xí)需求變化的策略探析

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和快節(jié)奏的生活改變了人們的生活方式，深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)方式。時(shí)時(shí)處處的學(xué)習(xí)需求、協(xié)作化的工作方式、海量的數(shù)據(jù)信息等環(huán)境變化促使學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生新的變革。遠(yuǎn)程教育要增強(qiáng)學(xué)習(xí)資源的搜索能力，強(qiáng)化多樣性資源的提供能力，促使教育資源與服務(wù)的適應(yīng)性整合，以此適應(yīng)學(xué)習(xí)需求的變化與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育；學(xué)習(xí)需求；變化；策略

【中圖分類號(hào)】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2016）04002304

【收稿日期】20151019

【基金項(xiàng)目】天津市高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“協(xié)同創(chuàng)新視域下職業(yè)教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”，課題編號(hào)為20142520；天津廣播電視大學(xué)科研項(xiàng)目“開放大學(xué)協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究——基于構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的背景”，課題編號(hào)為14XQ1039

【作者簡(jiǎn)介】田楠（1985—），男，河南洛陽人，碩士，助理研究員，研究方向?yàn)榻逃芾?、?zhàn)略管理。在傳統(tǒng)教育中，學(xué)校、圖書館等是人們學(xué)習(xí)知識(shí)、開展學(xué)術(shù)活動(dòng)的基地，人們的知識(shí)體系是按照學(xué)科的分類和認(rèn)知邏輯而精心組織起來的，一個(gè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間存在某種內(nèi)在的邏輯關(guān)系，層次分明，條理清晰，無論是面對(duì)面的課堂教學(xué)還是非實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程教育，學(xué)習(xí)就這樣按部就班的開展。然而，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和快節(jié)奏的生活改變了人們的生活方式，深刻影響著人們的學(xué)習(xí)方式。時(shí)間的碎片化就是一個(gè)重要的特征，一般的人員很難再像從前一樣抽出大段的時(shí)間專門用于學(xué)習(xí)和研究工作。因此，微博、微信、文化快餐、移動(dòng)學(xué)習(xí)等即時(shí)學(xué)習(xí)的方式應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)代信息技術(shù)使得學(xué)習(xí)也變得碎片化。而且，隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和開放式出版等新的學(xué)術(shù)活動(dòng)形式的出現(xiàn)，使得無論是教育工作者還是學(xué)習(xí)者都越來越容易在自己的設(shè)備上通過瀏覽器獲取所需的知識(shí)和內(nèi)容。個(gè)人的數(shù)字媒介素養(yǎng)越來越成為一項(xiàng)重要的技能。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，原有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)證研究方式將發(fā)生變革，從前無法收集或不能分析的數(shù)據(jù)在新的技術(shù)手段下，可以按著期望處理。各種數(shù)字化設(shè)備不僅能夠跨平臺(tái)地播放數(shù)字媒介，還能夠詳細(xì)地記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，獲得豐富多樣的學(xué)習(xí)過程性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。教育工作者和研究人員通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段將使原本毫無聯(lián)系的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出不可預(yù)期的驚人結(jié)果。在關(guān)注技術(shù)發(fā)展改變遠(yuǎn)程教育環(huán)境的同時(shí)，我們也不能忽略學(xué)習(xí)建構(gòu)過程中情境、交流等因素的重要作用。在傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育過程中，確實(shí)存在忽視教學(xué)之中的情感因素和人文關(guān)懷，不太關(guān)注教授者和接受者之間的情感訴求。而在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，交流與合作卻越來越成為工作的重要內(nèi)容和方式，交流與合作之間相互促進(jìn)，幫助人們更好地達(dá)成訴求和愿望。出于教育教學(xué)的根本目的，遠(yuǎn)程教育在重視實(shí)用性教學(xué)的過程中更要重視學(xué)習(xí)情境的適應(yīng)度，以增加教授者與學(xué)習(xí)者之間以及不同學(xué)習(xí)者之間的交流。只有通過更多的共享和交互，遠(yuǎn)程教育才能有效地滿足人們?nèi)找孀兓膶W(xué)習(xí)要求。

一、學(xué)習(xí)需求的變化特征

1在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以學(xué)習(xí)與研究

學(xué)習(xí)是未來人們的基本生活方式，更是安身立命的根本。人們期望能夠更好地學(xué)習(xí)，能夠擺脫時(shí)間、空間的束縛，在碎片化的時(shí)間中獲得更多的知識(shí)和技能。一方面，人們的生活越來越忙碌，任何學(xué)習(xí)者都必須平衡好學(xué)習(xí)、工作、家庭之間的關(guān)系，而且學(xué)生的流動(dòng)性也將越來越大。這不僅是交通工具的發(fā)展所帶來的影響，更重要的是信息技術(shù)使得人們能夠獲得更為廣泛的交際網(wǎng)絡(luò)。每一位學(xué)習(xí)者都希望能夠甩掉學(xué)習(xí)和工作之間的艱難抉擇，希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)，輕松、快捷、及時(shí)地訪問信息，以及獲取工具、資源和最新的分析評(píng)論。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)以一種超鏈接的方式將各種各樣的信息、知識(shí)點(diǎn)連接起來，形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的多維網(wǎng)狀知識(shí)鏈結(jié)構(gòu)。而且，日漸豐富的數(shù)字云和各式各樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也在不斷提升人們的學(xué)習(xí)預(yù)期，使得非正式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)變得十分豐富。豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和便捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，最大限度地滿足了人們的學(xué)習(xí)需求。

2工作方式的協(xié)作化促使情境學(xué)習(xí)發(fā)展

隨著全球化進(jìn)程的加速發(fā)展，任何一個(gè)企業(yè)雇主都將協(xié)作視為一個(gè)關(guān)鍵的技能。無論在工作中或是學(xué)校里，個(gè)人力量的高低不在成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，轉(zhuǎn)而關(guān)注集體智慧?；谠频男畔⒓夹g(shù)和服務(wù)被越來越多地應(yīng)用于日常的生活中，并得到了人們的普遍接受，工作的成果、學(xué)習(xí)的記錄以及資料的備份等數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在哪里已經(jīng)不十分重要了，因?yàn)闊o論我們身在何處、用何種設(shè)備，只要有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持，我們都能夠方便地得到我們想要的信息。特別是移動(dòng)設(shè)備等技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的使用，使得教育工作者可以利用學(xué)生已經(jīng)熟悉的工作來建立課程與真實(shí)生活之間的聯(lián)系，幫助學(xué)生將課程材料與自己的生活、周邊的社區(qū)以及整個(gè)世界聯(lián)系起來，讓他們更加興奮地投入到學(xué)科問題之中，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)更為有趣。隨之而改變的是，教育工作者對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也不僅僅是根據(jù)他們最終的學(xué)習(xí)結(jié)果，而是結(jié)合了小組協(xié)作的綜合評(píng)價(jià)。通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式學(xué)習(xí)，小組協(xié)作活動(dòng)中的學(xué)習(xí)者可以將其在學(xué)習(xí)過程中探索、發(fā)現(xiàn)的信息和學(xué)習(xí)材料與小組中的其它成員共享，甚至可以同其它組或全班同學(xué)共享。[1]在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)協(xié)作被認(rèn)為是引起學(xué)習(xí)活動(dòng)組織方式變化最為關(guān)鍵的因素。

3海量信息數(shù)據(jù)推動(dòng)學(xué)習(xí)變革成為可能

大數(shù)據(jù)（Big Data）形象地描述了信息時(shí)代海量數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)的到來，并非源于我們的電腦存儲(chǔ)變大了，而是信息處理能力更強(qiáng)了——可以更快、更多地大規(guī)模處理數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別在于我們對(duì)于數(shù)據(jù)的理解更為深刻，對(duì)于數(shù)據(jù)的獲取更為直接，對(duì)于數(shù)據(jù)的來源更加信籟。[2]在數(shù)字媒介素養(yǎng)的重要性成為人們廣泛共識(shí)的當(dāng)下，無論身在何處，都能通過網(wǎng)絡(luò)獲得想要的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，使用的設(shè)備和應(yīng)用也會(huì)記錄下使用的全過程。由此，許多曾經(jīng)不被人們重視，或是由于缺乏收集方法和渠道，或沒有適合的分析技術(shù)能處理的信息數(shù)據(jù)，現(xiàn)在或者不久的將來都可以作為數(shù)據(jù)而被記錄下來并得到深度、正確的解析。對(duì)于普通學(xué)生來說，可供分析的數(shù)據(jù)不再局限于個(gè)人信息、教師情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、生理情況等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，而是要包括學(xué)習(xí)全過程中的任何相關(guān)、非相關(guān)信息，包括學(xué)習(xí)過程中的表情狀態(tài)、學(xué)習(xí)間斷情況、每個(gè)問題的思考作答時(shí)間、同學(xué)之間的交流活動(dòng)等情況，通過分類、標(biāo)簽和量化形成可供分析的數(shù)據(jù)。教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)將以微觀分析、個(gè)體觀察為主，以過程性、及時(shí)性的行為和現(xiàn)象為基礎(chǔ)，幫助調(diào)整教育行為，實(shí)施個(gè)性化教育。

二、學(xué)習(xí)方式的新變革

1化整為零式的學(xué)習(xí)

時(shí)間的碎片化和學(xué)習(xí)的預(yù)期使得人們必須學(xué)會(huì)在原有的知識(shí)體系基礎(chǔ)上，根據(jù)自身需要對(duì)碎片化的知識(shí)進(jìn)行加工和整理，形成個(gè)性化的新的知識(shí)體系。這樣的學(xué)習(xí)方式打破了傳統(tǒng)的從學(xué)習(xí)、到實(shí)踐、再創(chuàng)新的三段式學(xué)習(xí)，而是將三個(gè)階段合并為一個(gè)階段。這就意味著未來學(xué)習(xí)過程本身就是對(duì)原有知識(shí)體系的建構(gòu)和重構(gòu)的過程；是對(duì)現(xiàn)有的完整性知識(shí)體系進(jìn)行拆解，通過互聯(lián)網(wǎng)及紙媒等知識(shí)媒介，按照個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí)需要進(jìn)行加工整理，實(shí)現(xiàn)具有創(chuàng)新性的意義建構(gòu)；是一種對(duì)完整知識(shí)體系化整為零式的即時(shí)學(xué)習(xí)。

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論（constructivism），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的化整為零式學(xué)習(xí)基本包括三個(gè)階段：根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)需要和過去的經(jīng)驗(yàn)，通過網(wǎng)絡(luò)、時(shí)時(shí)處處地搜索并獲取原始信息和知識(shí)碎片，以保持對(duì)特定學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)的持續(xù)興奮；當(dāng)知識(shí)和信息的積累到一定程度，開始同自身原有知識(shí)體系建立聯(lián)系，也就是知識(shí)片段的個(gè)人化過程；經(jīng)過個(gè)人化初步建構(gòu)的知識(shí)片段將會(huì)與原有知識(shí)體系進(jìn)行深度的碰撞，如果能夠融入整個(gè)知識(shí)體系中，新的知識(shí)片段將被原有知識(shí)體系所接納，反之，新的知識(shí)片段將處于游離狀態(tài)，等待新的知識(shí)構(gòu)建過程。在移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，信息超載的問題和學(xué)習(xí)環(huán)境的不確定性將提高人們搜索信息和知識(shí)的難度，同時(shí)學(xué)習(xí)的及時(shí)性和高效性也對(duì)最終的學(xué)習(xí)建構(gòu)提出更高的要求。人們需要面對(duì)前后兩面的雙重壓力，因此，學(xué)習(xí)資源的有效性、資源選擇的準(zhǔn)確性對(duì)于最終的知識(shí)創(chuàng)造結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。

2源于現(xiàn)實(shí)情境的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)不僅是一個(gè)個(gè)體的意義建構(gòu)過程，更是一次以差異化資源為中心的社會(huì)實(shí)踐過程。知識(shí)的社會(huì)性和情境性特征顯現(xiàn)了對(duì)話作為學(xué)習(xí)本質(zhì)屬性的重要作用，學(xué)習(xí)過程中所經(jīng)歷的過程就是廣泛的社會(huì)協(xié)作和協(xié)商。知識(shí)本身以及學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)識(shí)和角色形成都是在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)情境的交互、學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)過程中所形成的。簡(jiǎn)單地說，就是要在適合的應(yīng)用情境中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，是一種情境學(xué)習(xí)的方式。學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)要使學(xué)習(xí)者的身份和角色意識(shí)、完整的生活經(jīng)驗(yàn)、以及認(rèn)知性任務(wù)重新回歸到真實(shí)的、融合的狀態(tài)，力圖解決傳統(tǒng)學(xué)校和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)的去自我、去情境的頑疾。

情境學(xué)習(xí)應(yīng)該包括物理現(xiàn)實(shí)情境和社會(huì)心理情境，一個(gè)是客觀狀態(tài)，即呈現(xiàn)學(xué)習(xí)的客觀情境；另一個(gè)是心理狀態(tài)，即個(gè)體面臨的外部社會(huì)刺激與已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異。[3]情境對(duì)于學(xué)習(xí)成效具有重要的影響。當(dāng)外部社會(huì)刺激與個(gè)體原有知識(shí)結(jié)構(gòu)接近，并能夠提供適合的學(xué)習(xí)方式和方法，學(xué)習(xí)的過程就容易被個(gè)體所接受，學(xué)習(xí)的效果就越容易呈現(xiàn)。因此，在學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)過程中，不僅要充分體現(xiàn)明確的目標(biāo)、真實(shí)的模擬和充分的交互以外，更為重要的是強(qiáng)調(diào)情境的沖突性和多樣性。一方面，只有新的學(xué)習(xí)刺激與學(xué)習(xí)個(gè)體原有知識(shí)之間存在差異或沖突時(shí)，學(xué)習(xí)者的興趣才能真正地被激發(fā)，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望才能會(huì)表現(xiàn)出來。要充分考慮學(xué)習(xí)刺激的隱含狀態(tài)，又要考慮學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的認(rèn)知水平和能力，激發(fā)學(xué)習(xí)者探究的積極性。另一方面，不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)背景、個(gè)性風(fēng)格等條件各不相同，學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也是千差萬別，對(duì)于相同的學(xué)習(xí)刺激會(huì)呈現(xiàn)不同的反映，因此，學(xué)習(xí)的情境要追求多樣化的發(fā)展，盡量滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化、多樣化學(xué)習(xí)需求。

3面向獨(dú)立個(gè)體的學(xué)習(xí)

加涅的信息加工學(xué)習(xí)論認(rèn)為教育者要重視學(xué)生的認(rèn)知模式選擇和信息處理能力，重視個(gè)人的知識(shí)學(xué)習(xí)過程，需要激發(fā)學(xué)生進(jìn)行前期回憶，幫助學(xué)生做好學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備，提供直接且適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)刺激，時(shí)刻準(zhǔn)備接受學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋。但這些方面，在傳統(tǒng)教育中單靠教師一人的力量是很難真正實(shí)現(xiàn)的，任何一個(gè)教師只能提供整個(gè)班級(jí)宏觀上的適應(yīng)性教學(xué)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些想法卻都能夠得到實(shí)踐。因?yàn)?，每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)過程都會(huì)被記錄并數(shù)據(jù)化，并且通過優(yōu)化的教育輔助程序向教師發(fā)出提醒，告知學(xué)生的前期學(xué)習(xí)過程和成果，幫助教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)回憶。而且，這樣的回憶還是唯一的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。在這樣的基礎(chǔ)上，教師就可以幫助學(xué)生從心理上做好接受新知識(shí)、新信息的準(zhǔn)備，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)具有接受知識(shí)刺激的傾向。一旦學(xué)生回憶和準(zhǔn)備完成，教師將根據(jù)學(xué)生的前期知識(shí)積累和準(zhǔn)備情況，以具有針對(duì)性的刺激直接引導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)習(xí)行動(dòng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋則會(huì)更加及時(shí)和個(gè)性化。教師接受反饋的形式將從傳統(tǒng)的作業(yè)批改轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)指導(dǎo)和管理，及時(shí)地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)效率。例如，甲同學(xué)做對(duì)了第3題，答題平臺(tái)系統(tǒng)馬上會(huì)給以提示，可以跳過第4題和第5題。因?yàn)?，做?duì)第3題的學(xué)生幾乎不可能做錯(cuò)第4題與第5題，再做這些題目是簡(jiǎn)單重復(fù)、浪費(fèi)時(shí)間。大數(shù)據(jù)將幫助我們找到影響教育成果的真正因素或者主要因素，更加了解學(xué)生的真實(shí)情況，個(gè)性化的針對(duì)性教育將成為現(xiàn)實(shí)。

三、適應(yīng)學(xué)習(xí)新需求的遠(yuǎn)程教育策略

1通過搜索促進(jìn)碎片化學(xué)習(xí)資源的有效獲取與利用

基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，人們無處不在的學(xué)習(xí)狀態(tài)和化整為零的學(xué)習(xí)方式對(duì)遠(yuǎn)程教育提出了新的發(fā)展要求。首先，遠(yuǎn)程教育要在教學(xué)過程中突出信息搜索、匹配選擇和思考建構(gòu)的能力，特別是搜索和選擇的能力經(jīng)常會(huì)被教育者所忽略。其實(shí)，搜索并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單，要對(duì)搜索涉及的關(guān)鍵詞、搜索工具、數(shù)據(jù)庫(kù)功能等方面有全面的了解和認(rèn)真的訓(xùn)練才能準(zhǔn)確、高效地完成。而選擇則更難，需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)事物的敏感度和洞察力，能夠根據(jù)自身的知識(shí)積累，準(zhǔn)確地獲得自己想要的知識(shí)片段和信息。其次，遠(yuǎn)程教育者要提供適合移動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用程序。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、云計(jì)算的逐步推廣和普及，人們需要的學(xué)習(xí)已不僅是虛擬的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、實(shí)時(shí)的教與學(xué)，而是隨心所欲的求知過程。特別是移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)設(shè)備所帶來的教育變革，使得包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的所有教育機(jī)構(gòu)不得不積極應(yīng)對(duì)，開發(fā)新的移動(dòng)教學(xué)應(yīng)用程序。國(guó)內(nèi)外不少大學(xué)已經(jīng)設(shè)計(jì)和發(fā)布了供學(xué)生查看分?jǐn)?shù)、發(fā)送校園消息的應(yīng)用程序，還有的移動(dòng)應(yīng)用同數(shù)字化圖書結(jié)合起來，不僅讓用戶的讀書體驗(yàn)如同紙質(zhì)圖書一樣，還能通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的方式分發(fā)課程文檔，教育和幫助用戶盡快從傳統(tǒng)的印刷教材向數(shù)字化媒介轉(zhuǎn)變。再次，除了應(yīng)用程序和移動(dòng)設(shè)備這些軟硬件設(shè)備外，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)必須形成自己的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，開發(fā)和推出能夠在不同移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行學(xué)習(xí)的碎片化數(shù)字學(xué)習(xí)資源。而不少教育機(jī)構(gòu)也開始借助于平板電腦等移動(dòng)設(shè)備與課程教學(xué)整合起來，而且移動(dòng)設(shè)備所具有的功能越來越多，不僅能夠有效地支持學(xué)習(xí)分析的技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘，還能夠開展基于游戲的學(xué)習(xí)探索，使學(xué)習(xí)處于一個(gè)非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境中，提高學(xué)生的參與度，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2在虛擬現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的多樣化學(xué)習(xí)資源

在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境與學(xué)習(xí)個(gè)體之間的最優(yōu)配置的過程中，一個(gè)不容忽視的因素就是教育者的引導(dǎo)作用。這種引導(dǎo)不僅僅是原有教學(xué)過程中的教學(xué)、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)教育工作，還要包括情境的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)支持策略等情境教學(xué)和豐富的教育資源支持，向?qū)W習(xí)者提供持續(xù)的外部學(xué)習(xí)刺激和持續(xù)學(xué)習(xí)的資源支持服務(wù)。在情境教學(xué)方面，遠(yuǎn)程教育者首先要以豐富的知識(shí)內(nèi)容引導(dǎo)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，且將學(xué)習(xí)內(nèi)容置于高度情景化的真實(shí)情境中，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的高階思維能力，保持學(xué)習(xí)內(nèi)容的持久性，提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)習(xí)者接觸情境的過程中，教育者引導(dǎo)學(xué)習(xí)者觀注情境內(nèi)容所包含的核心元素，并提供支持策略，引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)及其他學(xué)習(xí)者等外部社會(huì)資源和工具進(jìn)行學(xué)習(xí)分析和探究。在不同學(xué)習(xí)者進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、解決問題的過程中，教師要給學(xué)習(xí)群體適當(dāng)?shù)膸椭?，并協(xié)調(diào)好各個(gè)小組間的關(guān)系。要及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者推理問題提供反饋，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理監(jiān)控，維持學(xué)習(xí)者的正常學(xué)習(xí)活動(dòng)。例如，在Second Life中的虛擬課堂，當(dāng)學(xué)生克服了技術(shù)和使用的困難后，就會(huì)表現(xiàn)出一種對(duì)社交式學(xué)習(xí)活動(dòng)的偏愛，并因在學(xué)習(xí)過程中和其他人互相交流而獲得很大樂趣。[4]在資源提供方面，資源的提供者將不再局限于學(xué)校及其教師，將呈現(xiàn)全員性的資源提供模式。任何人、任何機(jī)構(gòu)都可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求，提供適合不同情境下的學(xué)習(xí)資源。特別是大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC）的興起，給全球的學(xué)習(xí)者提供更多的系統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其中，Coursera、Udacity、edX三大課程提供商的課程全部針對(duì)高等教育，并且像真正的大學(xué)一樣，有一套自己的學(xué)習(xí)和管理系統(tǒng)。[5]它們的課程都是免費(fèi)的。豐富開放的教育資源不僅代表著教育資源數(shù)量的增加，更將整體提升教育資源的質(zhì)量，任何學(xué)習(xí)者都可以通過網(wǎng)絡(luò)便捷地找到適合自己的學(xué)習(xí)資源。

3學(xué)習(xí)分析技術(shù)將促使教育資源與服務(wù)的適應(yīng)性整合

當(dāng)學(xué)生詳盡的行為信息和一些非文字化的行為，如在線社交性活動(dòng)的交互情況、課外活動(dòng)、參與在線討論情況等不能直接進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的活動(dòng)都被賦予數(shù)字化的定義后，學(xué)生的學(xué)術(shù)進(jìn)展情況、未來的表現(xiàn)以及潛在的問題都可以得到正確的評(píng)估。而這些僅僅有了數(shù)據(jù)的收集工具還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù)間的松散式結(jié)合共同構(gòu)成了學(xué)習(xí)分析技術(shù)。學(xué)習(xí)分析技術(shù)將成為教育工作者研究學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)的重要工作。利用豐富的大數(shù)據(jù)和適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)分析技術(shù)，教育者能夠發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)背后潛在的學(xué)習(xí)偏好和模式，再結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，配合適當(dāng)?shù)慕逃呗院蛯W(xué)習(xí)資源，就能形成適合特定學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)分析技術(shù)將幫助教師優(yōu)化教學(xué)過程。通過學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)，教師不僅能夠獲得學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù)，還能夠?qū)W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)進(jìn)展和學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面進(jìn)行總體分析，挖掘?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)潛能，優(yōu)化教學(xué)方案。

【參考文獻(xiàn)】

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On the Strategy of Adapting the Changing Learning Demand in Distance Education

TIAN Nan

（Tianjin Open University， Tianjin 300191， China）

【Abstract】The development of Internet and the fast pace of life change the peoples lifestyle， and deeply affect their ways of learning. The needs of learning everywhere， the style of collaborative work， and the vast amounts of data cause the new changes in the way to learn. The distance education needs to enhance the searching ability of learning resources， improve the providing ability of diverse resources， and promote the integrating adaptability of educational resources and services， in order to adapt to the changing development of learning demand.

【Key words】distance education； learning needs； change； strategy

（編輯/樊霄鵬）