會展經(jīng)濟與管理人才培養(yǎng)模式探究

王西方　代瑞娟

摘 要 隨著會展經(jīng)濟的快速發(fā)展，會展行業(yè)出現(xiàn)專業(yè)人才不能滿足經(jīng)濟發(fā)展需求的瓶頸，在會展專業(yè)人才需求大的背景下，高校和會展企業(yè)進行深入合作，共同培養(yǎng)會展專業(yè)的人才是解決現(xiàn)狀問題的關鍵。會展企業(yè)與高校進行“項目雙驅動，崗位雙協(xié)調”的人才培養(yǎng)模式，促進產教深度融合，共同構建合作平臺，緊貼市場需求和企業(yè)需求通過引企入校和校企共建等方式，充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)的作用，推動專業(yè)人才培養(yǎng)方案與產業(yè)崗位人才需求相銜接，增強了人才培養(yǎng)的針對性。

關鍵詞 會展人才 人才培養(yǎng)模式 策略探究

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A

1會展專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

隨著全球經(jīng)濟的高速發(fā)展，新經(jīng)濟常態(tài)的提出，會展的經(jīng)濟水平已可以滿足行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟動力，但是與發(fā)展密切相關的會展專業(yè)人才的綜合素質卻與高速發(fā)展的會展經(jīng)濟水平不相匹配，會展專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀就成為了會展行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。

會展人才的總體情況如何？根據(jù)各大會展企業(yè)反映，會展畢業(yè)生的“首崗能力”不強，一方面不了解會展行業(yè)的具體實踐操作，不能將學到的專業(yè)知識融合到實踐操作的工作中；另一方面，會展從業(yè)人員的專業(yè)領域能力不強，不管是方案策劃、展示設計，還是展臺搭建等各方面的技能，沒有做到深入、專業(yè)、精通，都只是掌握基本的操作，不能做到出色?？傮w來講，現(xiàn)在的會展人才表現(xiàn)得差強人意。為什么會展人才在特定的領域范疇內不能精通專業(yè)技能呢？原因歸根有兩個，一個是教育機構；一個是會展企業(yè)。教育機構職責是在于傳授專業(yè)知識給學生，但目前的教育機制更多的是注重理論知識的講授，卻缺少實踐操作的教學，所設置的課程偏重于概念的理論，學生因在太過于空洞抽象的學習環(huán)境氛圍中學習，不能親身體會會展工作的實踐性，就會出現(xiàn)“首崗能力”低下的現(xiàn)象。會展企業(yè)因為人才流動性大等理由，不對員工進行培訓，認為在培訓上會浪費大量的財力和時間，而且企業(yè)在不確定員工的職業(yè)發(fā)展前景和規(guī)劃，可能不斷更新崗位，因此也不愿花費太多財力對員工進行培訓，導致員工從走出教育，走進企業(yè)的過程中沒有過渡期，不能適應工作崗位，因此很多會展從業(yè)員不精通專業(yè)技能。

2會展行業(yè)企業(yè)與高校共建“項目雙驅動”教學模式

針對會展專業(yè)人才需求現(xiàn)狀，結合十八屆三中全會提出的職業(yè)教育改革方向：加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質勞動者和技能型人才。筆者結合教學實踐，開展了會展行業(yè)企業(yè)與高校共建的“項目雙驅動”教學模式的探索?！绊椖侩p驅動”的教學模式是相對于會展企業(yè)和高校的深度合作而提出的，基于校企作的理念，構建高職院校模擬商業(yè)項目教學模式系列課程。這種教學模式的具體操作為企業(yè)和學校制定頂崗實習教學改革目標，以工作和學習的結合，建立一套實習評價指標體系。把學生進行分組，以學生小組作業(yè)的團隊合作方式，以會展企業(yè)真實的項目為任務，學生小組作為多個模擬公司，對會展企業(yè)的真實項目進行策劃，全程采用基于工作過程系統(tǒng)化的商業(yè)項目模擬的教學模式，學生團隊作為公司，以模擬操作策劃組織商業(yè)項目，項目的評定結果在多個“模擬公司”之間PK 過程中、教師評分和企業(yè)評價中產生。學生以項目組為單位分工合作完成項目，與企業(yè)工作要求一致，按項目考核指標考核項目質量，項目合格即達到課程教學目標。這種教學模式不僅促進學校和企業(yè)的深度合作，利用校企合作資源，校內教師與企業(yè)經(jīng)理人共同參與人才培育工作，真正實現(xiàn)企業(yè)進校園，校企零距離對接，更是結合了職業(yè)教育的特點和會展人才現(xiàn)狀，將模擬商業(yè)項目教學理念創(chuàng)造性地融入到專業(yè)建設和課程改革實踐中，從課程內容、資源建設、教材開發(fā)、教學方法、評價模式等方面做了系統(tǒng)化的綜合研究，在教學方法改革的試驗探究，以行動導向教學法為主線，研究了商業(yè)創(chuàng)設環(huán)境引導學生自主學習，探究了以學生小組作業(yè)的團隊合作方式進行的課堂教學，并結合職業(yè)教育的基本特點、工作過程系統(tǒng)化基本理念、團隊激勵方法等內容，進行相應評價體系的大膽創(chuàng)新。以模擬商業(yè)項目教學模式的理念指導，創(chuàng)設商業(yè)情景，引入企業(yè)文化，實行考核，實現(xiàn)企業(yè)工作崗位和課堂教學的有效銜接的商業(yè)項目化教學方法。對于企業(yè)而言，可以從學生的創(chuàng)新思維中尋求到獨特的靈感，結合新穎的時尚想法，做到與時俱進，對項目的創(chuàng)新和發(fā)展起到促進作用。另一方面，會展企業(yè)以真實的項目作為學生的導向，在會展專業(yè)需求的背景下，與學校共同培養(yǎng)會展企業(yè)所需求的人才類型，相對學校的師資而言，企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗更為豐富，對行業(yè)的變化更為敏感，所以對會展專業(yè)人才的要求定位準確。學生在這種教學模式下近距離接觸企業(yè)項目，深入了解會展項目的操作，畢業(yè)之后可以順利進入市場，實現(xiàn)高質量專業(yè)對口就業(yè)。“項目雙驅動”的教學模式在學校內運用企業(yè)的真實項目進行模擬策劃組織，讓會展項目在教學中驅動，在會展企業(yè)中驅動，實現(xiàn)項目的雙驅動，在會展專業(yè)人才需求的背景下，以產教深度融合的方式培養(yǎng)會展專業(yè)人才。

3會展專業(yè)人才與會展企業(yè)形成“崗位雙協(xié)調”就業(yè)形式

從整體行業(yè)上看，會展企業(yè)并不缺乏會展從業(yè)人員，主要是會展專業(yè)人才匱乏，就廣州而言，最缺的就是會展運作人才，包括會展設計師、會展策劃人、會展銷售人員和會展項目經(jīng)理、語言、公關、會展營運服務以及會展輔助人才等。會展專業(yè)人才的供給遠遠無法滿足會展產業(yè)發(fā)展的需求，各地會展人才緊缺的呼聲強烈，波及的地區(qū)越來越多，已成為制約我國會展業(yè)務開展以及會展組織水平提高的“瓶頸”。出現(xiàn)這樣的情況，追究其因，基本原因在于會展從業(yè)人員沒有認清自身的優(yōu)勢及適合從事的領域、會展企業(yè)沒有完善的崗位技能體系或者相對應的崗位勝任力模型來判斷會展畢業(yè)生適合從事什么崗位。針對這樣的現(xiàn)狀，會展企業(yè)與會展從業(yè)人員之間要形成一種“崗位雙協(xié)調”的就業(yè)形式。首先，會展企業(yè)要根據(jù)內部的工作需求，為企業(yè)制定完善的崗位技能體系，根據(jù)每個具體的工作崗位應用到的技能、涉及到的專業(yè)知識進行匯總，形成一個崗位技能系統(tǒng)，這個崗位技能系統(tǒng)是作為會展從業(yè)人員是否有資格從事相應的崗位工作的標準，幫助企業(yè)選拔合適的會展人才來完成工作，從而達到預期的項目效果。除此之外，會展企業(yè)要有屬于自身的崗位勝任力模型，在確定會展從業(yè)人員具有從事崗位工作之后，根據(jù)崗位勝任力模型來有效地鑒別適合組織發(fā)展需要和崗位要求的人才，對工作崗位協(xié)調，并進行合理安排。對于會展企業(yè)而言，明確界定會展崗位勝任力體系來解決會展企業(yè)員工素質中普遍存在的問題，如會展企業(yè)只重視考察員工外顯的知識、技能而忽視內在的能力、特質及測評標準沒有量化等問題。另外，對于會展行業(yè)的從業(yè)人員來說，為了最大限度地實現(xiàn)自身價值，謀求更好的發(fā)展，會展行業(yè)的從業(yè)人員首先需要對自己做出準確的評價。也可以進一步了解自身的素質和能力認清優(yōu)勢和不足，這有利于其在實踐中揚長避短，同時在必要的時候針對自己的缺陷，參加有關方面的培訓。希望在工作上有所成就，在事業(yè)上有所建樹，能夠實現(xiàn)自己的理想和抱負。為了做到企業(yè)能夠相對合理的進行人員配置，做到“人適其事，事得其人”，歸咎根本原因是會展專業(yè)人才的培養(yǎng)問題，回歸到高校的教學育人工作。高校培養(yǎng)的人才最終是以滿足企業(yè)對人才需求為目標，因此，高校與企業(yè)進行高度合作，根據(jù)企業(yè)對人才的要求、崗位技能、崗位勝任力模型等多方面的要求，按照合理的方向對學生進行系統(tǒng)化培養(yǎng)，體現(xiàn)學生的優(yōu)勢，集中發(fā)展學生的優(yōu)勢力量。例如：有的學生對展示設計感興趣，大力培養(yǎng)學生的對設計軟件、設計美感等方面的專業(yè)知識，將來畢業(yè)之后從事展臺設計、廣告宣傳等相關方面的工作崗位，這樣才能起到學生和企業(yè)之間的“崗位雙協(xié)調”的作用。學校培養(yǎng)的學生能在自身擅長的領域從事會展工作，也能加深對自身的優(yōu)勢認識，深入發(fā)展一個方向明確的專業(yè)技能，具備了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，才能在所從事的崗位中脫穎而出。會展企業(yè)明確每類崗位中工作績效優(yōu)秀者所擁有的知識和能力，以及完成工作任務的有效行為，會展畢業(yè)生與企業(yè)達成“崗位雙協(xié)調”的效果。

4推進產教深度融合，培養(yǎng)會展專業(yè)人才

為了更好地推動校企合作，促進專業(yè)與產業(yè)的深度融合，培養(yǎng)會展專業(yè)人才，學校通過多條渠道打造校企合作交流的平臺。制定崗位學習內容，根據(jù)學生到企業(yè)頂崗實習的具體狀況，對課程體系內容適當修改調整，作為學生崗位實習學習和考核的內容，學校依托實習實訓基地和學校專業(yè)優(yōu)勢，打造一個產教、校企合作聯(lián)盟平臺，通過這個平臺，把更多開設有會展專業(yè)的高校和會展企業(yè)鏈接起來，利用這個產教、校企合作聯(lián)盟平臺，可以更好地就人才培養(yǎng)、校企合作、專業(yè)建設、產業(yè)發(fā)展等方面開展深入合作。如何推進產教深度融合，發(fā)揮企業(yè)的積極性、凸顯企業(yè)在教學的重要作用是關鍵，校企合作為學生成才就業(yè)搭建了學校和企業(yè)兩個平臺，學生到企業(yè)實習，既接受專業(yè)知識與技能實操的訓練，同時又能接受企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)崗位素質要求、技能質量標準的學習，實現(xiàn)了從學生到職業(yè)人的無縫對接。學校和企業(yè)要建立起一種合作共享、資源共享的合作機制。會展企業(yè)要深入進駐高校，共建實踐型基地。為了培養(yǎng)企業(yè)需求的人才類型，實訓基地的環(huán)境對學生的學習起到潛移默化的作用，企業(yè)和高校要把實訓基地建設成企業(yè)化，把實踐項目融入到教學生產化，將其建設成“高水平、高效益、重特色、重創(chuàng)新”的雙高雙重的、融合了產業(yè)和教學為一體的校企合作的實訓基地。企業(yè)文化進入教學課堂。解決會展專業(yè)人才缺乏的最有效的方法是會展企業(yè)走進教學課堂，對會展學生進行言傳身教，把會展行業(yè)的實質性發(fā)展和實際情況在課堂上真實呈現(xiàn)，企業(yè)參與到培育人才的工作行列中，加強了學生對企業(yè)文化的了解，產業(yè)發(fā)展動態(tài)和行業(yè)需求等眾多信息不斷滲透到學生的學習當中，了解實習管理、項目管理等知識。這樣學生得到了更深入的培養(yǎng)，教師團隊也得到鍛煉，企業(yè)能在其中選拔優(yōu)秀的人才，校企雙方實現(xiàn)了雙贏。會展企業(yè)和高?？v橫雙向合作，會展企業(yè)在教學培育人才中充當裁判的角色，為學校的人才培養(yǎng)提供參考標準和判定的資格發(fā)揮著重要的作用。學校根據(jù)行業(yè)的需求和標準，以協(xié)調的校企合作方式，打造多方位、多層次、多角度的人才培養(yǎng)模式，從而推動學校專業(yè)建設深度融入產業(yè)發(fā)展中。

參考文獻

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