知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)文化與人力資源管理研究

楊海曉++康萌++侯曉文

摘 要：“悟空型”人才的接連跳槽，引發(fā)了對(duì)中國企業(yè)人力資源管理的深思。21世紀(jì)是“文化管理”的時(shí)代，也是“文化制勝”的時(shí)代，企業(yè)文化如同企業(yè)中一面“隱形的旗幟”，引導(dǎo)著全體員工同心同德實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，如同一只“看不見的手”推動(dòng)著企業(yè)的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同理想。本文主要運(yùn)用組織行為學(xué)理論，研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用，闡述了企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系，同時(shí)對(duì)如何在人力資源管理中構(gòu)建企業(yè)文化給出了合理的意見和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理；兩者關(guān)系；建議

隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)變，管理面臨著新的趨勢(shì)和新的問題。傳統(tǒng)的權(quán)力紐帶和資本紐帶的作用遞減，文化紐帶的導(dǎo)向和凝聚作用發(fā)揮著日益重要的作用，未來的管理方式將更加多元化、人性化和柔性化。這需要管理進(jìn)行革命性的創(chuàng)新，注重人力資本及文化資本方面的投入，樹立以人為本的管理理念，注重企業(yè)文化的塑造及強(qiáng)化，摒棄傳統(tǒng)的制度化、流程化的管理模式。因此企業(yè)文化變革成為未來企業(yè)致勝的關(guān)鍵。

一、相關(guān)名詞解釋

（一）人力資源管理

采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行有效的管理包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理、行為的協(xié)調(diào)控制與管理，充分發(fā)揮人的潛能、主觀能動(dòng)性，使人盡其才，人事相宜達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。

（二）企業(yè)文化

企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是觀念形態(tài)文化、制度-行為形態(tài)文化和符號(hào)形態(tài)文化的復(fù)合體，是企業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)物，是個(gè)企業(yè)精神長期沉淀的產(chǎn)物，對(duì)內(nèi)凝聚人心、對(duì)外塑造形象。企業(yè)文化一般可分為三個(gè)層次：觀念層、制度-行為層、符號(hào)層，具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

人力資源管理采取的具體制度、措施與方法是一種有形硬管理，而企業(yè)文化則是實(shí)施無形軟管理，兩者互相依賴、互相依存、密不可分。企業(yè)文化通過運(yùn)用文化理念來引導(dǎo)調(diào)控激發(fā)人的潛能、積極性和創(chuàng)造精神，以此促進(jìn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。兩者都是基于對(duì)人的管理，激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神。企業(yè)文化的本質(zhì)就是以人為本，以文化為手段，在尊重人的價(jià)值過程中，同時(shí)實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值，造就企業(yè)人是企業(yè)文化的終極目的。

三、在人力資源管理過程中企業(yè)文化的構(gòu)建

企業(yè)文化是文化和管理理論的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象又是一種管理理念。企業(yè)文化是企業(yè)有意識(shí)的加以培養(yǎng)和長期建設(shè)的結(jié)果，是企業(yè)的精髓。因此，如何建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)的必修課程。

（一）在招聘時(shí)明確自己的價(jià)值觀與管理理念，并嚴(yán)格甄選招收與之要求相符的人才；

（二）在員工進(jìn)入企業(yè)后要注重企業(yè)的同化（社會(huì)化）通過各種方式使員工接受企業(yè)價(jià)值觀和行為方式，不僅要結(jié)合文化滲透還要加強(qiáng)表層文化的傳播；

（三）在培訓(xùn)時(shí)，有所側(cè)重，有意識(shí)地宣傳企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，形成員工的心理定式，將企業(yè)文化內(nèi)化為行為準(zhǔn)則；

（四）在績效考核中，根據(jù)不同的企業(yè)文化及目標(biāo)管理可以設(shè)置不同的評(píng)價(jià)體系，通過物質(zhì)的干預(yù)補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同，健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)管理；

（五）在職業(yè)發(fā)展中，升遷和提拔優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的責(zé)任感。在企業(yè)內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，員工有恰當(dāng)?shù)那腊l(fā)泄不滿，可以隨時(shí)“減壓”，正確處理員工的挫折行為。

（六）健全人力資源管理機(jī)制。加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程，規(guī)范員工行為。強(qiáng)化各級(jí)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用，通過外在的硬性規(guī)定逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的內(nèi)在行為規(guī)范。由表及里，使企業(yè)文化深入人心、內(nèi)化為員工自覺行為，吸引人才并留住“悟空型”人才。

四、結(jié)論

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，競(jìng)爭方式的轉(zhuǎn)變以及新型勞動(dòng)者的應(yīng)運(yùn)而生要求企業(yè)管理要樹立以人本的管理理念，重視企業(yè)文化的力量，注重企業(yè)文化的構(gòu)建與強(qiáng)化，將企業(yè)文化管理與人力資源管理相結(jié)合，發(fā)揮二者的協(xié)同作用，更好的“選人、用人、激勵(lì)人”留住“悟空型”人才。忽略員工心理變化的前提下，本文論述了企業(yè)文化以及重視企業(yè)文化的必要性與重要性，就企業(yè)文化建設(shè)給出意見和建議。

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