商務(wù)日語口譯特點(diǎn)及策略

宇聰 萬宇寧

摘要：自1987年以來，中日貿(mào)易往來迅速擴(kuò)大，兩國商貿(mào)關(guān)系呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭，因此對商務(wù)日語口譯人才的需求量與日俱增。商務(wù)日語口譯人員既要精通商務(wù)日語專業(yè)知識，又要了解不同商務(wù)場景下的日語口譯特點(diǎn)及對策。然而，商務(wù)日語口譯與一般日語口譯不同，必須要做到規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，具有商務(wù)特色，注重商務(wù)禮儀禮節(jié)，遵循其特點(diǎn)進(jìn)行翻譯。同時，商務(wù)日語口譯主要在商務(wù)活動的跨文化交流中使用，不同文化背景的中日貿(mào)易從業(yè)人員在接觸的時候，由于對待工作的態(tài)度、商務(wù)禮儀以及國民性的不同，中方人員在翻譯時經(jīng)常會遇到一些困難。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對于商務(wù)日語口譯研究的步伐較之日語語言相關(guān)研究比較緩慢和落后，教材或?qū)W術(shù)論文較少，因此通過對2001—2015年間商務(wù)日語口譯相關(guān)教材和學(xué)術(shù)論文匯總統(tǒng)計和分析，總結(jié)商務(wù)日語口譯的現(xiàn)狀。并對商務(wù)交談時的稱呼、開場的致辭、業(yè)務(wù)談判等口譯實例進(jìn)行分析。在繼承先行研究成果的基礎(chǔ)上， 對商務(wù)日語口譯特點(diǎn)及策略進(jìn)行了進(jìn)一步研究?？偨Y(jié)商務(wù)日語口譯的特點(diǎn)及策略，為口譯工作者和口譯教學(xué)提供一些實用有效的方法和策略指導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)中日間的商貿(mào)活動進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語；日語口譯；口譯特點(diǎn)

中圖分類號：H059文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2016）04010803

引言

通過相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)最早的日語口譯教材是1958年北京大學(xué)編寫的《中日口譯手冊》（北京大學(xué)出版社），之后，有蘇琦的《日語口譯教程》（1982）。收集相關(guān)信息后發(fā)現(xiàn)日語口譯研究存在一定的滯后性。另外，論文類主要調(diào)查了期刊論文，來自中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI）收錄的2001—2015年5月止所有商務(wù)日語口譯論文。CNKI檢索采取主題檢索詞為商務(wù)日語、日語口譯、商務(wù)日語口譯等方式進(jìn)行。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，日語口譯相關(guān)2 235篇；商務(wù)日語相關(guān)33篇；商務(wù)日語口譯相關(guān)11篇。其中，在貴州大學(xué)陳穎老師和華北科技學(xué)院外語系田孝平老師的論文中統(tǒng)一明確指出商務(wù)日語口譯的特點(diǎn)為：（1）專業(yè)術(shù)語多，專業(yè)知識要求高。（2）口譯準(zhǔn)確性要求高，現(xiàn)場壓力大，責(zé)任重。（3）商務(wù)活動中不可預(yù)測的復(fù)雜性和靈活性并存。并且對口譯人才的素質(zhì)要求也進(jìn)行了分析。另外，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院孫蘇平老師的商務(wù)日語口譯的特點(diǎn)及策略中指出商務(wù)日語的特點(diǎn)、口譯的特點(diǎn)及口譯員應(yīng)具備的素質(zhì)?？傊?，在先行研究中，大多關(guān)注或重視宏觀上所說的商務(wù)日語口譯特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的研究。對于商務(wù)日語中具體的商務(wù)口譯環(huán)節(jié)的口譯特點(diǎn)的理解和口譯的對策，到目前為止還沒有一致的說法。因此，在先行研究成果的基礎(chǔ)上，探討一下例如商務(wù)談判、致辭等具體的商務(wù)日語口譯特點(diǎn)及策略。

1現(xiàn)階段商務(wù)日語口譯的研究現(xiàn)狀

1.1日語口譯的研究

一種語言文字的意義經(jīng)由另一種語言文字表達(dá)出來叫做翻譯。翻譯有兩種主要形式，即口譯和筆譯。口譯可以是兩種不同民族共同語之間的翻譯，也可以是標(biāo)準(zhǔn)語同方言之間或一種方言同另一種方言之間的翻譯[1]。

中國日語口譯研究始于20世紀(jì)50年代。1953年翻譯泰斗之一姜椿芳發(fā)表的文章《略談口譯問題》屬于我國最早的關(guān)于口譯的論文，1953年發(fā)表于《俄國教學(xué)》第8期。（現(xiàn)CNKI無從查詢）文中提出了口譯相關(guān)的6個方面：翻譯的一般問題，口譯工作的意義，口譯工作者和其他注意的事項。在CNKI上可以查到的最早的論文是唐笙發(fā)表在《外語教學(xué)與研究》上的《口譯工作及口譯工作者的培養(yǎng)》。70年代以后日語口譯類文章才漸漸顯露，2005年達(dá)到了高峰，多至11種類別。

通過對楊曉輝老師（大連工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院）在《再議國內(nèi)日語口譯研究的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》論文中的數(shù)據(jù)采集與分類來看，日語口譯研究的教材最早出版于1958年，至20世紀(jì)90年代教材或論著相繼出現(xiàn)了5部。2000年以后至今日多以日語口譯應(yīng)試類教材居多。除了教材類之外，論文類也存在一定的滯后性。

日語口譯相關(guān)論文歷史分布如下：

表1日語口譯相關(guān)論文分布情況表[1]

主題70年代80年代90年代21世紀(jì)總數(shù)教學(xué)研究33740技術(shù)技巧研究111517口譯與跨文化研究22問題、對策研究11證書考試、培訓(xùn)1919人才培養(yǎng)33口譯理論與實踐156譯員主體156口譯與語言學(xué)112教材論著介紹與評價11口譯標(biāo)準(zhǔn)11雜談、采訪33合計11990101從表1的數(shù)據(jù)來看，日語口譯教學(xué)方面的研究最多，其次是證書考試、培訓(xùn)類，再次是技術(shù)技巧研究，最少的是問題、對策研究。

1.2商務(wù)日語口譯的研究現(xiàn)狀

商務(wù)日語口譯是在商務(wù)日語活動中以一種口頭的表達(dá)形式，將所聽到（或讀到）的信息準(zhǔn)確而又恰當(dāng)?shù)赜梢环N語言轉(zhuǎn)換成日語，是商務(wù)日語知識與口譯相結(jié)合，進(jìn)而達(dá)到傳遞與交流信息之目的的交際行為，是日本跨國際文化、跨民族交往活動中所依賴的一種基本的語言交際工具[2]。

自北京成功舉辦奧運(yùn)會，上海成功申辦世界博覽會以來，中日貿(mào)易關(guān)系不斷得到推進(jìn)。社會對商務(wù)日語口譯人才的需求日益增加，掀起了國內(nèi)的商務(wù)日語口譯教學(xué)、培訓(xùn)、考試的熱潮。從而不斷有新的口譯教材投入市場。這些教材在商務(wù)日語口譯教學(xué)中起到至關(guān)重要的作用。因此，對現(xiàn)階段的商務(wù)日語口譯研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

教材研究現(xiàn)狀：以商務(wù)日語類課程規(guī)劃教材大連理工大學(xué)出版的《商務(wù)日語口譯》為例，其中設(shè)有商務(wù)流程知識的架構(gòu)，按照不同的商務(wù)場景制定相應(yīng)的口譯理論與實踐相結(jié)合的內(nèi)容。具體包括：重點(diǎn)語句、商務(wù)會話例文及例文翻譯、參考用語、譯員須知等多項模塊。通過CNKI（中國知網(wǎng)）檢索參閱得知，商務(wù)日語口譯類論文情況如下：

表2商務(wù)日語口譯類論文情況表

主題1996201020112012201320142015總數(shù)經(jīng)濟(jì)類112特點(diǎn)與對策11現(xiàn)狀與發(fā)展11譯員主體分析112人才培養(yǎng)112口譯方法與技巧112漢譯11合計122111311（數(shù)據(jù)：CNKI；http：//epub.cnki.net）

從表2的數(shù)據(jù)來看，商務(wù)日語口譯相關(guān)研究較少，還處于研究和發(fā)展階段。對其特點(diǎn)和對策沒有更進(jìn)一步的研究和深入的分析。

2商務(wù)日語口譯的特點(diǎn)

商務(wù)日語口譯是日語翻譯的一個分支，同時也受翻譯方法的制約，而商務(wù)日語口譯相對來說難度較大，有自身的特殊性。商務(wù)日語口譯與商務(wù)日語能力結(jié)合于一體，是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科。作為口譯學(xué)科，一方面，商務(wù)日語口譯具有一般口譯的特點(diǎn)，例如：即席性強(qiáng)、彈性大、綜合性強(qiáng)以及知識面廣；另一方面，商務(wù)日語口譯也有其獨(dú)特性。

2.1商務(wù)日語口譯——談判

在中日商務(wù)談判中，要促成一宗貿(mào)易，并且盡可能為中方多爭取一些利益，就需要相關(guān)知識的積累，平日的強(qiáng)化訓(xùn)練。尤其是作為口譯，必須恰到好處地將中日雙方所表達(dá)的內(nèi)容翻譯出來。

案例分析（日本西浦精密制造大連有限公司案例）：一般貿(mào)易雙方在商務(wù)談判初期都會以談判目的作為談話的開頭。通常會分為以下幾個步驟：首先，就產(chǎn)品目錄或產(chǎn)品樣例介紹和探討；其次，對所需求或感興趣的產(chǎn)品詢價問價商討價格；再次是材料供給和運(yùn)輸；最后是后期維護(hù)或質(zhì)量保證等。實際談判中的開場恰恰說到了談判的重點(diǎn)“談價格”，并且是整個談判奠定基礎(chǔ)的語句，所以，一定要翻譯得正確無誤，并且自信沉穩(wěn)。在承接上個話題（價格）之前，貿(mào)易雙方會對產(chǎn)品的信息進(jìn)行確認(rèn)，此時多半會提到行業(yè)的現(xiàn)狀、市場發(fā)展行情等。以此為契機(jī)向?qū)Ψ剿饕a(chǎn)品的目錄以便確認(rèn)訂購型號及素材等。在確認(rèn)完商品信息后就要談價格了。說到商議價錢通常不會一帆風(fēng)順。其流程通常是先報價、議價、再報價。談判對方（日方）通常在商討價格時運(yùn)用曖昧表達(dá)拐彎抹角，如果沒有仔細(xì)認(rèn)真聽就會忽略掉他們最后才說的重點(diǎn)。（通常想壓低價格時，會談及整體經(jīng)濟(jì)不景氣，再與行業(yè)內(nèi)其他公司或合作伙伴相比較，最后再說一下原材料的成本問題等以此為理由來談低一些價錢。）因此，翻譯的時候可以先耐心地將內(nèi)容聽到最后，以便翻譯時先拋出中心思想。（即：先表達(dá)希望可以降低價格，再敘述前面的各項原因。）談到下個步驟時，要特別注意數(shù)字的翻譯，出現(xiàn)的日期和價格一定要特別記憶，并準(zhǔn)確地翻譯出來。這需要翻譯人員平時多練習(xí)數(shù)字的翻譯。最后階段的表達(dá)多半是談判告一段落或者會議即將結(jié)束時經(jīng)常使用。這個階段的言外之意就是拖延答復(fù)或談判失敗。翻譯時要做到盡量委婉一些。

其特點(diǎn)可歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）商務(wù)性極強(qiáng)。（商務(wù)專業(yè)知識、商務(wù)專業(yè)詞匯）由于商務(wù)活動所涉及的專業(yè)方向較廣，所以每個領(lǐng)域有其固定的專業(yè)詞匯。

（2）跨國際文化交流的復(fù)雜性。①嚴(yán)謹(jǐn)處理商務(wù)日語口譯中的“言外之意”。②英文縮略語使用頻繁。

（3）敬語使用的頻繁性。敬語是日語的重要組成部分，也是日語學(xué)習(xí)的一大難點(diǎn)，而商務(wù)日語活動中把敬語的使用發(fā)揮到了極致。

2.2商務(wù)日語口譯——致辭

商務(wù)致辭是商務(wù)活動的一項重要內(nèi)容，漢譯日對于初級學(xué)習(xí)者是比較困難的，因為其中大量使用敬語，如果不能區(qū)分使用，那就很難進(jìn)行商務(wù)致辭的漢譯日。除了致辭類常用表達(dá)外，迎接、服務(wù)臺對應(yīng)、參觀工廠、聚餐、聊天、送行等商務(wù)日語口譯場景中也都有頻繁使用敬語的特點(diǎn)，體現(xiàn)了商務(wù)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，同時也體現(xiàn)了敬語使用的頻繁性這一特點(diǎn)。

3商務(wù)日語口譯的策略

一定的口譯難點(diǎn)總會具有一定的應(yīng)對策略。商務(wù)日語口譯中的難點(diǎn)言之不盡，有可能來自于語言轉(zhuǎn)換方面，也有可能來自于商務(wù)場景的特殊局限性層面。鑒于其復(fù)雜性，通過對商務(wù)談判、致辭等兩個商務(wù)日語口譯場景下的例句進(jìn)行分析和整理，發(fā)現(xiàn)其策略為： 注重平時的積累與練習(xí)。積累包括單詞、句型的記憶、商務(wù)談判方面的文章的閱讀理解；同時加強(qiáng)口譯和筆譯的練習(xí)。口譯主要訓(xùn)練快速反應(yīng)、隨機(jī)應(yīng)變能力，而這些能力都是建立在筆譯練習(xí)的基礎(chǔ)之上的。通過筆譯練習(xí)，可以仔細(xì)思考，揣摩句子篇章的邏輯、含義，建立知識框架，打下扎實的基礎(chǔ)。另外，還要加強(qiáng)商務(wù)談判的談判禮儀、技巧以及內(nèi)容的理解和把握，為現(xiàn)場翻譯做好準(zhǔn)備。

3.1掌握商務(wù)場景下的口譯特點(diǎn)

（1）正確使用敬語語言表達(dá)，特別是商務(wù)日語致辭場景

為了流暢地翻譯商務(wù)致辭，最好把商務(wù)致辭分為幾個部分。例如：商務(wù)日語致辭中即席口譯就包括：交易場合的致辭；公司場合的致辭；社交場合的致辭；節(jié)日慶典的致辭；商務(wù)場合的致辭。分門別類地記憶各種固定的表達(dá)方式。這樣一來，看似復(fù)雜的商務(wù)致辭就會變得簡單，便于理解和翻譯了。

（2）跨語言交際，文化差異性強(qiáng)

語言具有鮮明的地域特征、文化背景，不同的語言有著不同的文化差異。中日兩國由于在風(fēng)俗習(xí)慣、地理環(huán)境以及歷史文化方面存在差異，所以要解決商務(wù)日語翻譯中的因跨文化所帶來的問題，就要對日文詞匯有著透徹的理解。不僅要理解文字表面上的意思，更要推敲其在不同情境中的語義。例如：“請允許我們討論一下”“請讓我們考慮一下”等語言在與日本人的商務(wù)交往中經(jīng)常出現(xiàn)，如果從文字上理解的話，我們可以簡單地理解為“接受建議、需要研究”，而依照日本人的語言習(xí)慣與表達(dá)方式，此句話應(yīng)該是明確的拒絕，只不過是日式的一種委婉的拒絕方式。因此，我們需要更多地了解中日兩國文化差異與共同點(diǎn)，從中尋找一個理想的結(jié)合點(diǎn)，避免因文化差異而造成的翻譯失誤。

（3）遵循商務(wù)日語口譯中的“情景規(guī)律”

翻譯準(zhǔn)備時，可先將關(guān)聯(lián)詞匯匯總分類總結(jié)一下以便使用。在交易和談判環(huán)節(jié)還有很多固定的場景必將出現(xiàn)。例如：案例分析中的報價及價格談判情景，達(dá)成協(xié)議及確認(rèn)會議情景，付款方式、簽訂合同等情景。

3.2提高專業(yè)及個人素質(zhì)

對商務(wù)日語口譯人員的要求一般分為專業(yè)素質(zhì)要求和個人素質(zhì)要求。專業(yè)素質(zhì)方面除了掌握大量的商務(wù)專業(yè)知識和專業(yè)術(shù)語外，還需要具有扎實的符合商務(wù)語言習(xí)慣的中日文語言運(yùn)用能力，較強(qiáng)的跨文化交際能力。個人素質(zhì)方面要有良好的記憶力，流暢的語言表達(dá)能力。通過對商務(wù)場景下的商務(wù)談判和致辭翻譯分析，還需要具備以下三項能力。即：

（1）良好的母語表達(dá)能力。

（2）對深層次的文化理解力。

（3）較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

3.3提高商務(wù)日語語言表達(dá)的綜合能力

（1）掌握并能靈活運(yùn)用商務(wù)各領(lǐng)域活動所需要的基本詞匯等相關(guān)知識的能力。

（2）觀察日本人在商務(wù)活動中使用的多種表達(dá)方式、積累口譯經(jīng)驗、理解使用意圖的能力。

（3）恰當(dāng)并準(zhǔn)確地翻譯商務(wù)場景下的敬意表達(dá)。

（4）嚴(yán)謹(jǐn)處理商務(wù)日語口譯中的“言外之意”。

（5）掌握日本人商務(wù)活動中不可缺少的商務(wù)慣例。

結(jié)語

商務(wù)日語口譯具有鮮明的商務(wù)性特征，不同商務(wù)場景下蘊(yùn)含著一定的商務(wù)文化背景和差異。中日兩國由于宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、地理環(huán)境及歷史文化方面存在差異，所以要解決商務(wù)日語口譯中出現(xiàn)的問題，就要對商務(wù)性詞匯理解透徹，掌握并靈活運(yùn)用敬語表達(dá)，注意口譯時的口譯技巧，深刻理解“言外之意”，不要急于理解字面含義去翻譯，要推敲其不同商務(wù)情景中的最佳翻譯。簡而言之，了解商務(wù)日語口譯特點(diǎn)并掌握口譯策略，同時也要多了解中日兩國的文化差異，從中尋找最佳切合點(diǎn)，把由于文化造成的口譯失誤降到最低。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊小輝，于英杰.再議國內(nèi)日語口譯研究的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].大連海事大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010，（5）.

[1]夏菊芬.日語高級口譯研究[M].北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2008.

（責(zé)任編輯：劉東旭）