基于COSO框架的MPAcc培養(yǎng)過程信息與溝通體系

程平 韓佳佚

[摘 要]MPAcc培養(yǎng)過程中的信息與溝通體系是建立MPAcc教育質(zhì)量監(jiān)督與保障的基礎(chǔ)。以重慶理工大學(xué)MPAcc為例，其引入COSO內(nèi)部控制整合框架理論，以MPAcc學(xué)生為主要溝通主體，在深入分析MPAcc培養(yǎng)過程中的信息與溝通基礎(chǔ)上，建立了MPAcc培養(yǎng)過程中的信息與溝通體系。本文闡述了MPAcc培養(yǎng)過程中信息與溝通體系中的信息屬性，最后討論了信息與溝通路徑的建立與體系的實(shí)施。

[關(guān)鍵詞]MPAcc；COSO框架；信息與溝通體系

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.174

[中圖分類號]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）04-0-02

1 基于COSO框架的MPAcc培養(yǎng)過程信息與溝通體系構(gòu)建

本研究引入COSO框架整體構(gòu)建理念，以重慶理工大學(xué)MPAcc培養(yǎng)過程為背景，建立以信息與溝通為要素，信息質(zhì)量控制和內(nèi)外部溝通渠道為原則，溝通主體為中心，信息需求和發(fā)布為屬性的MPAcc培養(yǎng)過程中的信息與溝通體系，如圖1所示。

在MPAcc培養(yǎng)過程中MPAcc學(xué)生、授課教師、校內(nèi)外導(dǎo)師、學(xué)院、實(shí)踐基地、企業(yè)行業(yè)專家及用人單位等是信息與溝通過程中主要的溝通主體，信息由主體發(fā)出并且最終到達(dá)另一主體，這其中包含了信息的產(chǎn)生、加工、整合以及處理過程。信息的溝通又分為內(nèi)部溝通與外部溝通，內(nèi)外部的溝通保障了信息的全面性和完整性。溝通渠道是主體之間進(jìn)行信息交流、信息傳達(dá)以及工作安排的主要途徑，有效和穩(wěn)定的渠道能使信息發(fā)揮最大的作用。

1.1 MPAcc培養(yǎng)過程信息與溝通體系的信息質(zhì)量控制

信息是管理者決策的基礎(chǔ)以及組織和控制管理過程的依據(jù)和手段，因此，收集和傳播過程中的信息質(zhì)量問題尤為重要。COSO發(fā)布的《內(nèi)部控制-整體框架》中要求信息使用者應(yīng)當(dāng)對收集的各種內(nèi)部信息以及外部信息進(jìn)行合理篩選、核對、整合，提高信息的有用性，保障溝通主體能得到所需信息。

1.2 MPAcc培養(yǎng)過程信息與溝通體系的信息屬性

準(zhǔn)確、及時、有效的信息屬性是MPAcc培養(yǎng)過程中良好溝通的前提條件。下面以重慶理工大學(xué)MPAcc培養(yǎng)過程為例，對招生宣傳、確定培養(yǎng)方向、開展特色課程以及校內(nèi)外導(dǎo)師選擇的相關(guān)信息屬性進(jìn)行詳細(xì)介紹。

（1）招生宣傳。學(xué)院通過微博、移動互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信和App等現(xiàn)代信息多媒體平臺，擴(kuò)大信息的流通渠道。信息主要包括學(xué)生關(guān)注的所有招生政策、辦學(xué)特色、專業(yè)在所在學(xué)校和地區(qū)的影響力、往屆畢業(yè)生的就業(yè)情況、新生獎學(xué)金條件以及在校學(xué)習(xí)期間所有的獎助政策等。

（2）培養(yǎng)方向確定。在教學(xué)過程中，重慶理工大學(xué)MPAcc順應(yīng)時代發(fā)展要求，在專業(yè)設(shè)置中主要有iCFO和iCPA兩個專業(yè)方向，其中“i”代表國際化和信息化的特征。iCFO（首席財(cái)務(wù)官）主要培養(yǎng)目領(lǐng)導(dǎo)型、決策型、并購型財(cái)務(wù)總監(jiān)；iCPA（CPA合伙人）主要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型iCPA合伙人。培養(yǎng)方向的確定以入學(xué)成績和學(xué)生的自主選擇相結(jié)合為主。

（3）特色課程開設(shè)。在結(jié)合不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展對會計(jì)人才的需求下，邀請行業(yè)企業(yè)專家走進(jìn)學(xué)校開展特色課程。依據(jù)不同的方向課程，學(xué)院開設(shè)了特色課程如會計(jì)人生、我的精彩、MPAcc大講堂、移動課堂，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的會計(jì)專業(yè)人才。

（4）校內(nèi)外導(dǎo)師選擇。MPAcc培養(yǎng)過程的獨(dú)特之處就是其實(shí)施“雙導(dǎo)師”制度，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間將有兩名導(dǎo)師（校內(nèi)導(dǎo)師、校外導(dǎo)師）共同完成其培養(yǎng)計(jì)劃。在校內(nèi)導(dǎo)師選擇方面，導(dǎo)師的研究方向、研究成果以及基本信息在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺上及時、全面向?qū)W生提供。在校外導(dǎo)師選擇方面，學(xué)生通過學(xué)院提供的校外導(dǎo)師基本情況，結(jié)合自身的實(shí)際情況，在考慮自己的籍貫、未來就業(yè)區(qū)域、擬從事職業(yè)等因素，同時也考慮導(dǎo)師的行業(yè)、職務(wù)、工作性質(zhì)和所在地，是否有時間親自指導(dǎo)，是否在本單位安排實(shí)習(xí)，責(zé)任心如何等因素下，做出最后的選擇并提交申請。

縱觀整個培養(yǎng)過程，從招生宣傳到教學(xué)培養(yǎng)最終到人才輸出，信息始終貫穿于整個MPAcc培養(yǎng)過程，取得、篩選、加工、處理、傳遞信息的過程中要始終確保信息的基本屬性，信息是溝通的內(nèi)容，確保信息屬性符合信息需求是有效溝通的先決條件。

2 MPAcc培養(yǎng)過程信息與溝通體系的實(shí)施

信息取得和后續(xù)處理為信息主體的溝通建立了良好保障，溝通渠道的建設(shè)在MPAcc培養(yǎng)過程中是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。只有有效的溝通才能確保信息傳遞通暢，只有達(dá)到了上傳下達(dá)的效果，信息的價(jià)值才能充分體現(xiàn)。信息與溝通二者之間不能獨(dú)立存在，必須相互依存，相互協(xié)調(diào)。完善、準(zhǔn)確的信息是溝通的保障，及時、有效的溝通是信息得以應(yīng)用和傳遞的必要前提。

2.1 內(nèi)部溝通

在MPAcc培養(yǎng)過程中，學(xué)生主體作為培養(yǎng)的對象以及最終輸出的人才，他們的信息需求和信息屬性在整個溝通渠道中至關(guān)重要。學(xué)生與授課教師、校內(nèi)導(dǎo)師之間的信息傳遞與反饋是內(nèi)部溝通的主要參與者。

學(xué)生與授課教師之間。學(xué)校將MPAcc學(xué)生的專業(yè)課程分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課，學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)主要集中在課堂學(xué)習(xí)上。授課教師通過課堂的討論與互動、課后論文安排以及中期考試等形式對學(xué)生的掌握情況進(jìn)行收集。

學(xué)生與校內(nèi)導(dǎo)師之間。學(xué)生要及時與校內(nèi)導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)系與溝通，確定研究方向定、鍛煉論文撰寫的能力。校內(nèi)導(dǎo)師在對學(xué)生的研究方向進(jìn)行確定時要充分了解學(xué)生的本科專業(yè)信息以及工作經(jīng)驗(yàn)情況，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)背景以及擅長領(lǐng)域?yàn)槠涮峁┲笇?dǎo)。

教師與學(xué)院之間。學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的確定、教學(xué)任務(wù)的安排以及完成情況，中期檢測結(jié)果、論文撰寫情況等信息應(yīng)該在學(xué)院和授課教師以及校內(nèi)導(dǎo)師之間進(jìn)行及時、有效的溝通與交流。學(xué)院在了解學(xué)生的綜合情況以及課程進(jìn)度等信息下，對于培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。而教師則應(yīng)與學(xué)院保持及時的溝通，隨時了解學(xué)院的教學(xué)安排動態(tài)以及個人在學(xué)期教學(xué)任務(wù)中承擔(dān)的任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)院與教師之間應(yīng)形成信息共享平臺，這些信息應(yīng)包括學(xué)生的個人基本信息以及家庭情況，學(xué)期學(xué)習(xí)情況、實(shí)踐情況、論文撰寫情況等信息。

2.2 外部溝通

外部溝通包含了外部信息主體之間的溝通以及外部與內(nèi)部的溝通，在MPAcc培養(yǎng)過程中，內(nèi)外部溝通是十分重要的環(huán)節(jié)，MPAcc的目標(biāo)是培養(yǎng)出高水平的會計(jì)專業(yè)人才，這就要求學(xué)校注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，保持與外界的聯(lián)系，了解社會對于該專業(yè)的需求。

學(xué)生與校外導(dǎo)師之間。校外導(dǎo)師要就學(xué)生的專業(yè)技能、論文選題和職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)校外導(dǎo)師為學(xué)生提供實(shí)習(xí)基地時，學(xué)生要把實(shí)習(xí)中遇到的問題以及工作日常及時與校外導(dǎo)師進(jìn)行溝通。

行業(yè)企業(yè)專家與學(xué)生。重慶理工大學(xué)MPAcc培養(yǎng)過程中聘請行業(yè)企業(yè)專家加入到教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，通過行業(yè)企業(yè)專家的參與，建立學(xué)生與外界的信息溝通渠道。行業(yè)企業(yè)專家在參與MPAcc大講堂等特色課程中將行業(yè)企業(yè)最新資訊信息、所需人才技能以及社會發(fā)展中各行業(yè)的發(fā)展前景等信息傳達(dá)給學(xué)生，使MPAcc培養(yǎng)過程中學(xué)生培養(yǎng)與社會外界相聯(lián)系，真正培養(yǎng)出走向前臺的高水平專業(yè)人才會計(jì)師。

學(xué)院與實(shí)踐基地之間。學(xué)院把學(xué)生安排到實(shí)踐基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，要隨時與基地保持聯(lián)系，對于學(xué)生的實(shí)習(xí)情況以及綜合能力要及時掌握。依據(jù)反饋的信息，學(xué)院可以為后期的培養(yǎng)體制以及課程安排做出相應(yīng)的更改，提高人才培養(yǎng)的社會價(jià)值。

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