加強(qiáng)人力資源管理提高醫(yī)院競爭力

洪志明

[摘 要]在現(xiàn)代醫(yī)院的競爭中，最主要的還是人才的競爭。對(duì)于醫(yī)院來說，醫(yī)療水平和服務(wù)水平的提高離不開人力資源，它是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。醫(yī)院要想在市場上搶占先機(jī)，提高自身的競爭力，獲得好的信譽(yù)，不僅要注重人力資源的開發(fā)和利用，使人力資源的優(yōu)勢(shì)得到最大地發(fā)揮，還要制定科學(xué)合理的人力資源管理制度，提高醫(yī)院的整體水平，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]人力資源；精神專科醫(yī)院；競爭力

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.100

[中圖分類號(hào)]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-01

隨著我國醫(yī)療的改革，醫(yī)療服務(wù)中人力資源的競爭也越來越大，人力資源作為醫(yī)院資源中最主要的資源，對(duì)于醫(yī)療水平的提高和醫(yī)院的發(fā)展都具有不容忽視的作用。因此，人力資源管理水平的提高，是目前醫(yī)院需要重視的問題。醫(yī)院要提高自身的競爭力，改善落后的現(xiàn)狀，就要有效地管理人力資源，使醫(yī)院的工作人員能正確認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的使命，樹立正確的價(jià)值觀，使自己的才能得到最大的發(fā)揮，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和核心競爭力。

1 醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

1.1 管理制度和管理方法較為落后

在很多醫(yī)院中，醫(yī)療資源的管理方法較為落后，使用的仍然是傳統(tǒng)的管理方式，沒有緊緊跟隨市場發(fā)展的需求，而是一味按照自己的套路走，這就使醫(yī)院的各方面跟不上時(shí)代的腳步。由于管理制度的落后，醫(yī)療服務(wù)水平不但沒有提升，反而有所下降，在這樣的情況下，使醫(yī)院在行政管理方面也存在很多的問題，例如：醫(yī)院不能及時(shí)地引進(jìn)人才、對(duì)人才的選拔不夠嚴(yán)格、有才能的人不能發(fā)揮自身的作用。當(dāng)前醫(yī)院因制度或外界因素?zé)o法留住人才已成為醫(yī)院人力資源管理方面的問題。這些現(xiàn)象主要是因?yàn)槿肆Y源管理制度的不完善，以及行政部門的錯(cuò)誤干預(yù)造成的。

1.2 人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理，無法滿足醫(yī)院的需求

受很多原因的影響，醫(yī)院的人力資源中大部分都是低職稱、低學(xué)歷的人，而高技術(shù)、高學(xué)歷的人才較為缺乏，這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著一定的制約。面對(duì)著日益激烈的競爭，醫(yī)院各方面的條件都還不夠，硬件設(shè)施較差、業(yè)務(wù)能力單一，人才無法施展自身的才能，醫(yī)院的整體能力也不強(qiáng)，這就使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)無法滿足市場的需求，人力資源相對(duì)較為短缺。

1.3 缺乏科學(xué)合理的管理方式

近年來，我國醫(yī)院的人力資源管理制度在不斷進(jìn)行改革，醫(yī)院的人力資源管理部門也在跟隨社會(huì)的腳步進(jìn)行改革，從一定程度上提高了工作人員的積極性和責(zé)任感。但總的來說，很多醫(yī)院仍然是使用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，按照從前的薪酬體制，沒有科學(xué)地對(duì)工作人員的績效進(jìn)行評(píng)估。這些醫(yī)院在制定評(píng)估體制時(shí)，所有的員工都是沿用的同一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，這種方式不能真正體現(xiàn)員工價(jià)值，使工作人員的積極性受到打擊，影響員工才能的正常發(fā)揮。

2 加強(qiáng)人力資源管理的有效措施

2.1 創(chuàng)新醫(yī)院組織文化，形成適合人力資源發(fā)展的氛圍

在人力資源管理工作中，文化管理屬于最高層次的管理，這就意味著醫(yī)院的人力資源管理要實(shí)現(xiàn)工作人員的價(jià)值觀和醫(yī)院價(jià)值觀相統(tǒng)一，使其很好地融合和滲透，并使員工將自身的追求和醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來。這些都需要在管理工作中推行人性化管理，充分挖掘工作人員的潛能，通過尊重、關(guān)心、理解、信任等來提高員工對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)同，發(fā)揮員工的專長來提高管理的效率，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神和醫(yī)院文化，營造一個(gè)和諧、協(xié)作、輕松的工作氛圍，使員工在醫(yī)療服務(wù)中感受到職業(yè)的神圣和工作的快樂，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更大的效益，促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

2.2 建立科學(xué)健全的選人用人機(jī)制

在人才的選拔上，醫(yī)院要根據(jù)自身的條件和整體的發(fā)展目標(biāo)來進(jìn)行選拔，并且要對(duì)現(xiàn)在醫(yī)院所擁有的人力資源進(jìn)行評(píng)估和調(diào)查，提出相應(yīng)的計(jì)劃。在制定和選拔的過程中，要使一切的工作都滿足醫(yī)院發(fā)展的需求，一切都以醫(yī)院和人民的合法利益為準(zhǔn)，摒棄傳統(tǒng)的只按照輩分和資歷來進(jìn)行人才選拔的方式，重視人才的能力和思想，保證醫(yī)院選出高技術(shù)的專業(yè)人才，以促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

2.3 建立科學(xué)完善的薪酬機(jī)制

實(shí)行獎(jiǎng)效掛鉤，以能力、業(yè)績、貢獻(xiàn)來決定薪資水平和晉升獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于能力突出、業(yè)績好貢獻(xiàn)大的人才要努力保障其工作的晉升機(jī)會(huì)，通過科學(xué)的、人性化的管理和獎(jiǎng)賞制度，創(chuàng)造出“能者上，弱者下”的積極工作氛圍，實(shí)現(xiàn)工作中的優(yōu)勝劣汰，留住全心全意為患者服務(wù)的人，杜絕單位蛀蟲。職工的穩(wěn)定晉升和正確合理的薪資安排，能更加有效地激發(fā)職工的進(jìn)取心和積極性，讓職工更愿意為單位出力，創(chuàng)造出更大的效益。

3 結(jié) 語

對(duì)于醫(yī)院而言，人力資源的管理具有極其重要的作用，它是醫(yī)院提高競爭力、提高醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)。醫(yī)院人力資源及相關(guān)部門要認(rèn)清當(dāng)前的形式，加強(qiáng)人力資源建設(shè)工作，發(fā)揮人力資源的重要作用。目前我國人力資源管理中還存在一些問題，需要醫(yī)院去逐一解決。對(duì)此，醫(yī)院要設(shè)置合理的管理制度和薪酬體系，同時(shí)，做好人力資源規(guī)劃、預(yù)測(cè)工作，加強(qiáng)與各個(gè)部門的聯(lián)系，取長補(bǔ)短，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，大膽引進(jìn)高技術(shù)、高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。

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