醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理存在問題及對(duì)策

曹文芹

[摘 要] 為了適應(yīng)新醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院必須不斷完善財(cái)務(wù)管理的辦法，創(chuàng)新管理思路，提高管理水平。在這個(gè)背景下，財(cái)務(wù)信息化開始在各級(jí)醫(yī)院開始落實(shí)。但是財(cái)務(wù)信息化在實(shí)施的同時(shí)，也存在各種各樣的問題，需要加以重視。本文主要針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理存在的問題進(jìn)行深入的分析，探討相應(yīng)的解決對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；財(cái)務(wù)信息化；問題；解決對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 05. 019

[中圖分類號(hào)] F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）05- 0033- 01

0 引 言

醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化管理是指充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)過去應(yīng)用的會(huì)計(jì)模型進(jìn)行改革，建立一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)科和現(xiàn)代信息技術(shù)充分融合的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理自動(dòng)化、信息共享等。醫(yī)院實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理，不僅可以為醫(yī)院科研、醫(yī)療等活動(dòng)提供支持和服務(wù)，使活動(dòng)可以順利開展，同時(shí)也可以為醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供需要的參考數(shù)據(jù)，指引管理者和領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策，充分利用醫(yī)院各方面的資源?？梢哉f，財(cái)務(wù)信息化管理對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展非常重要，財(cái)務(wù)信息化管理過程中存在的問題不僅會(huì)影響到財(cái)務(wù)信息化管理的落實(shí)，也會(huì)在一定程度上影響醫(yī)院的發(fā)展。

1 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理存在的問題

從目前來看，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理過程中存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面。

1.1 網(wǎng)絡(luò)安全性差，財(cái)務(wù)軟件功能單一

財(cái)務(wù)信息化管理需要依賴網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)的信息量較大，傳輸環(huán)節(jié)較多，所以信息的安全性無法保證。與此同時(shí)，醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理的過程中，還沒有全面考慮各種危險(xiǎn)因素，如何提高網(wǎng)絡(luò)安全性、加強(qiáng)信息保密，還是目前需要解決的重要問題之一。并且，各種財(cái)務(wù)管理軟件是實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理的前提和基礎(chǔ)，兼容性好、保密性好且操作簡單、計(jì)算準(zhǔn)確、功能齊全的財(cái)務(wù)軟件，有助于促進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理的進(jìn)程，解決醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理工作中存在的阻礙。但是目前，很多財(cái)務(wù)軟件在運(yùn)行過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兼容性、穩(wěn)定性差等問題，甚至還會(huì)出現(xiàn)干擾、資料丟失等事件，部分財(cái)務(wù)工作還缺乏相應(yīng)的軟件來輔助，這些問題都給財(cái)務(wù)信息化管理的落實(shí)帶來了阻礙。所以，醫(yī)院還需要深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，加強(qiáng)信息的保密措施，重點(diǎn)開發(fā)財(cái)務(wù)信息化管理應(yīng)用軟件，增強(qiáng)軟件的穩(wěn)定性和兼容性，促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的落實(shí)。

1.2 缺乏人才

目前，多數(shù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門工作人員，基本上都是過去依靠手工操作的會(huì)計(jì)人員，經(jīng)驗(yàn)豐富，掌握較多的財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)于電腦知識(shí)了解程度不高，雖然醫(yī)院已經(jīng)開展了相應(yīng)的電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)，但是實(shí)際業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步的提高。無論是醫(yī)院，還是社會(huì)企業(yè)，要想發(fā)展，就必須要有足夠的高素質(zhì)、綜合型人才。所以醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)是決定財(cái)務(wù)信息化管理是否可以落實(shí)的重要因素之一，人才的引進(jìn)、培養(yǎng)是財(cái)務(wù)信息化管理取得成效的關(guān)鍵。所以目前，醫(yī)院應(yīng)著重培養(yǎng)同時(shí)具備計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)兩方面知識(shí)的專業(yè)人才。

1.3 管理層重視程度不夠

多數(shù)醫(yī)院的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性，將醫(yī)院的人力、物力和財(cái)務(wù)主要放在臨床和醫(yī)技科室上，認(rèn)為財(cái)務(wù)部門是為醫(yī)院一線部門服務(wù)的，屬于輔助型科室。有些醫(yī)院為了降低成本，甚至在財(cái)務(wù)信息化管理上投入的資金很少，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門無法順利開展財(cái)務(wù)信息化管理工作。所以，醫(yī)院的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識(shí)到實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理，屬于一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及電腦、網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)等多方面，需要上至管理者、下至醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，才可以確保財(cái)務(wù)信息化管理的順利實(shí)施。

2 解決對(duì)策

2.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的開發(fā)

財(cái)務(wù)信息化管理的順利落實(shí)，需要財(cái)務(wù)部門全面應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息的數(shù)字化收集、傳輸以及共享。所以，必須要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的開發(fā)。一方面，財(cái)務(wù)人員應(yīng)積極參與到財(cái)務(wù)管理應(yīng)用軟件的開發(fā)過程中，從財(cái)務(wù)的角度，對(duì)軟件的開發(fā)提出相應(yīng)的意見和建議。另一方面，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件的統(tǒng)一性，為信息數(shù)據(jù)的共享打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，針對(duì)常見的網(wǎng)絡(luò)問題，還要提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，及時(shí)更新財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件，加強(qiáng)信息保密。

2.2 加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)和培訓(xùn)

一方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化專業(yè)人才的引進(jìn)，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求，從各個(gè)高等院校中，引進(jìn)一批專業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理人才，組建一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)信息化管理小組，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。另一方面，對(duì)于現(xiàn)有的工作人員，醫(yī)院要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。分析現(xiàn)有工作人員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，開展相應(yīng)的培訓(xùn)，使所有工作人員都可以掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，成為財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的維護(hù)和工作人員。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院人力、物力和財(cái)力的投入

要想順利推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理在醫(yī)院的落實(shí)，就要解決醫(yī)院管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的觀念問題，讓醫(yī)院所有的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都能深刻認(rèn)識(shí)到落實(shí)財(cái)務(wù)信息化管理的重要性和必要性。無論是醫(yī)院，還是社會(huì)企業(yè)，在開展業(yè)務(wù)、完成工作時(shí)，都需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的重視和支持，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理也是一樣，要想順利落實(shí)財(cái)務(wù)信息化管理，需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的重視，加強(qiáng)人力、物力和財(cái)力等方面的投入，為財(cái)務(wù)信息化管理的落實(shí)創(chuàng)造良好的條件。

3 結(jié) 語

實(shí)踐表明，醫(yī)院實(shí)施財(cái)務(wù)信息化管理，完善內(nèi)部控制制度，解決財(cái)務(wù)信息化管理工作過程中存在的問題，將會(huì)極大地提高醫(yī)院的管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。