機(jī)器人教育服務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究

馬運(yùn)杰 李冬新

摘 要：隨著我國(guó)教育信息化的飛速發(fā)展，機(jī)器人教育逐漸走進(jìn)了人們的視線，機(jī)器人教育也正在向著普及化、民營(yíng)化和低齡化的方向發(fā)展：從最初的在高等院校作為研究性項(xiàng)目進(jìn)行，到現(xiàn)在的民間個(gè)人開(kāi)設(shè)面向初高中甚至更低齡的機(jī)器人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我國(guó)的機(jī)器人教育正以強(qiáng)勁的勢(shì)頭向前發(fā)展。然而，在一系列機(jī)器人教育服務(wù)公司的發(fā)展中，因缺少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、適合的人才以及配套的設(shè)施等，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題和困難，本文通過(guò)對(duì)機(jī)器人教育的現(xiàn)狀及發(fā)展前景的總覽，分析了機(jī)器人教育服務(wù)公司在發(fā)展中面臨的困境和瓶頸，并由針對(duì)性的進(jìn)行了戰(zhàn)略層面的規(guī)劃和研究，以期為我國(guó)機(jī)器人教育服務(wù)公司的發(fā)展規(guī)劃提供建議和意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：機(jī)器人教育；機(jī)器人教育服務(wù)公司；發(fā)展戰(zhàn)略；規(guī)劃研究

一、日益興起的機(jī)器人教育

機(jī)器人教育即時(shí)信息技術(shù)發(fā)展的前沿領(lǐng)域，也是教育教學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新領(lǐng)域，機(jī)器人教育是一門極具教育性、創(chuàng)新性以及實(shí)踐性的綜合性學(xué)科，包含了極為豐富的科普教育資源。機(jī)器人教育不僅在高校學(xué)生中得到了迅速的普及和推廣，還呈現(xiàn)出逐漸普遍化和低齡化的趨勢(shì)。初高中進(jìn)行的機(jī)器人大賽，小學(xué)甚至幼兒階段興趣培養(yǎng)，成人作為愛(ài)好進(jìn)行的自主研究和學(xué)習(xí)，都成為了機(jī)器人教育發(fā)展的方向。

（一）教育部門的大力倡導(dǎo)

早在2003年，教育部就針對(duì)高中技術(shù)課程，設(shè)置了“人工智能初步”和“簡(jiǎn)易機(jī)器人操作”兩個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的選修模塊，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的信息技術(shù)教育的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合實(shí)踐能力。這一高中技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)的頒布，意味著我國(guó)的人工智能和機(jī)器人教育在大眾化、普及化層面上進(jìn)入了一個(gè)新階段。在全國(guó)中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育研究中心及眾多知名專家以及一些發(fā)達(dá)省市的大力推動(dòng)下，我國(guó)的機(jī)器人培訓(xùn)有了很大的發(fā)展。全國(guó)自高等院校到各地中小學(xué)甚至幼兒園，都開(kāi)設(shè)了相關(guān)的興趣培養(yǎng)課程。

僅有學(xué)校的機(jī)器人教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足整個(gè)市場(chǎng)對(duì)機(jī)器人教育教學(xué)的需求，一些機(jī)器人教育服務(wù)公司正是抓住了這一市場(chǎng)契機(jī)，應(yīng)運(yùn)而生。

（二）機(jī)器人教育的低齡化

機(jī)器人教育不僅僅面對(duì)高等學(xué)校的大學(xué)生群體，而且還可以作為一種十分典型的數(shù)字化益智玩具，面向多年齡段的人群。在機(jī)器人教育服務(wù)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展中，主要以兒童青少年為服務(wù)對(duì)象，最初，機(jī)器人教育服務(wù)公司面向的是初高中的相關(guān)興趣競(jìng)賽進(jìn)行開(kāi)展，逐漸的，面向的人群愈發(fā)的低齡化，教育機(jī)器人也從最初的科研教學(xué)功能，延伸到了配合教學(xué)的益智、能力拓展等方面，在中小學(xué)甚至幼兒教育中獲得了迅速的發(fā)展。

教育機(jī)器人作為幼教工具，比較其他的其他傳統(tǒng)的幼教工具具有更高的交互性和更深的延展性，更符合兒童好奇、探索的天性，也更能通過(guò)多樣的形式發(fā)揮其教育性功能，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。這也是機(jī)器人教育越來(lái)越面向和服務(wù)于少年兒童甚至幼兒的主要原因。

（三）機(jī)器人教育的普及化

國(guó)內(nèi)目前機(jī)器人教育大部分還是以學(xué)校的課外活動(dòng)、各種興趣培養(yǎng)班以及校外的各類興趣班和培訓(xùn)班為主要形式。

學(xué)校內(nèi)的機(jī)器人教育通常是由學(xué)校出資購(gòu)買機(jī)器人教育設(shè)備和器材，在對(duì)部分教師進(jìn)行機(jī)器人教育培訓(xùn)，以機(jī)器人課后興趣小組的形式開(kāi)展機(jī)器人教學(xué)，或者學(xué)校從外部聘請(qǐng)專業(yè)的機(jī)器人教學(xué)老師，定期不定期的在校園內(nèi)進(jìn)行授課。還有一些地區(qū)和學(xué)校將機(jī)器人教學(xué)納入了正規(guī)課堂教學(xué)。2000年，北京景山學(xué)校以科研課題的形式將機(jī)器人普及教育納入到信息技術(shù)課程中，在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)展了中小學(xué)機(jī)器人課程教學(xué)。2001年，上海市西南位育中學(xué)、盧灣高級(jí)中學(xué)等學(xué)校開(kāi)始以“校本課程”的形式進(jìn)行機(jī)器人活動(dòng)進(jìn)課堂的探索和嘗試。然而，僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部的機(jī)器人教育是不能夠滿足學(xué)員們的學(xué)習(xí)需求的。

于是，一些校外的機(jī)器人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，即本文所研究的機(jī)器人教育服務(wù)公司就看準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，對(duì)校外的機(jī)器人培訓(xùn)開(kāi)展了教育和服務(wù)。機(jī)器人教育服務(wù)公司出資購(gòu)買機(jī)器人器材和教材、培訓(xùn)專業(yè)機(jī)器人服務(wù)教師、并且還要負(fù)責(zé)學(xué)員的招收和學(xué)習(xí)的組織，這其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的環(huán)節(jié)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略偏差都將導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，針對(duì)機(jī)器人教育服務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，是十分必要而且重要的。

二、機(jī)器人教育服務(wù)公司在發(fā)展中遭遇的瓶頸

同學(xué)校內(nèi)組織的機(jī)器人教學(xué)相比，機(jī)器人教育服務(wù)公司所提供的機(jī)器人教育需要具有更深入、更細(xì)致、兼具普適性和個(gè)性化等的特征。這就無(wú)形中有加大了這些公司的運(yùn)營(yíng)難度：如何為學(xué)生選擇合適的機(jī)器人產(chǎn)品，，如何建設(shè)合理的機(jī)器人教學(xué)資源，如何組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施機(jī)器人教育教學(xué)活動(dòng)確保生源等等的問(wèn)題撲面而來(lái)。

（一）專業(yè)性人才的匱乏

機(jī)器人教育作為現(xiàn)代信息技術(shù)科技與素質(zhì)教育相結(jié)合的新產(chǎn)物，對(duì)授課教師的要求很高，不僅要求教師能夠掌握機(jī)器人所涉及的學(xué)科知識(shí)和技能（包含計(jì)算機(jī)編程、自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)械結(jié)構(gòu)、力學(xué)設(shè)計(jì)、傳感器規(guī)劃等等），還要求教師具備教授不同年齡階段學(xué)員的教育知識(shí)和技能。

而當(dāng)下的實(shí)施情況則是，很多學(xué)校和機(jī)器人教育服務(wù)公司中的師資并沒(méi)有達(dá)到以上所提到的標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)完全不具備教授學(xué)生機(jī)器人項(xiàng)目的教學(xué)能力，機(jī)器人教育的師資無(wú)法保證，就無(wú)法從根本上保證相應(yīng)的教育教學(xué)效果，自然無(wú)法保證公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

（二）配套設(shè)施的不完備

機(jī)器人是這樣一類機(jī)器系統(tǒng)的統(tǒng)稱，這一類機(jī)器系統(tǒng)具有能夠通過(guò)程序控制，自主完成某類任務(wù)的特點(diǎn)。廣義上的機(jī)器人在各行各業(yè)均已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。在教育領(lǐng)域，針對(duì)教育教學(xué)開(kāi)發(fā)的機(jī)器人具有以下特點(diǎn)：首先，教育機(jī)器人需要與整個(gè)機(jī)器人教學(xué)過(guò)程相匹配，與機(jī)器人教育相適用，符合教學(xué)使用的相關(guān)需求；其次，因教育機(jī)器人需要面向整個(gè)社會(huì)群體，在價(jià)格上不宜過(guò)高，而要考慮其是否具有優(yōu)良的性價(jià)比；再次，教育機(jī)器人還應(yīng)具備良好的開(kāi)放性和拓展性，能夠較為自由的增刪模塊和功能，才能有效的激發(fā)學(xué)員的自主創(chuàng)新。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃研究

任何一個(gè)公司的發(fā)展都需要一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，機(jī)器人教育服務(wù)公司也不例外，對(duì)公司進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃有利于公司上下認(rèn)清發(fā)展目標(biāo)，明確發(fā)展方向，做到有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行工作的推進(jìn)，只有對(duì)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行周密細(xì)致的規(guī)劃，才能有效保障公司的正常發(fā)展和運(yùn)行。

（一）師資團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

同其它課程比較，機(jī)器人教育課程突出特點(diǎn)是綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性突出。機(jī)器人課程強(qiáng)調(diào)各相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)的互相滲透和聯(lián)系整合。因此，對(duì)教師的培訓(xùn)需要從內(nèi)容的針對(duì)性、教學(xué)的實(shí)踐性和知識(shí)的先進(jìn)性三方面開(kāi)始入手。故而，在對(duì)師資團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定時(shí)既要設(shè)置內(nèi)容具備獨(dú)立性的分模塊理論又需要配套綜合性實(shí)踐教學(xué)。使得教師不僅對(duì)機(jī)器人教育教學(xué)知識(shí)有詳細(xì)的了解和把握，還鞥能夠?qū)W(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力進(jìn)行引導(dǎo)。教師自身構(gòu)建出系統(tǒng)化的知識(shí)體系和開(kāi)放式的實(shí)踐科研能力，才能將其傳授給學(xué)員。

培訓(xùn)師可以是從各大高校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的講師對(duì)師范類專業(yè)的教師進(jìn)行機(jī)器人相關(guān)理論及實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)，也可以請(qǐng)富有多年理論及實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師是對(duì)機(jī)器人相關(guān)專業(yè)的工作人員進(jìn)行的教育教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，還可以直接與相應(yīng)的高等院校簽約，在校內(nèi)通過(guò)多學(xué)科同時(shí)學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)一批跨界的機(jī)器人教育人才。

（二）數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

由上文可知，機(jī)器人教學(xué)對(duì)配套設(shè)施的要求也是極為苛刻的，只有結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)期計(jì)劃，有針對(duì)性的為目標(biāo)客戶選擇的合適的相關(guān)機(jī)器人產(chǎn)品，才能真正實(shí)現(xiàn)設(shè)施與客戶、設(shè)施與教學(xué)的高度配套化，才能達(dá)到理想的教育教學(xué)效果。

建立數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室，不僅可以通過(guò)目標(biāo)客戶的實(shí)驗(yàn)反饋有針對(duì)性的了解市場(chǎng)需求，還能夠根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)時(shí)調(diào)整機(jī)器人設(shè)備實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)配套設(shè)備。

（三）由點(diǎn)及面的推進(jìn)

面對(duì)市場(chǎng)的高風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)器人服務(wù)公司更應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行精準(zhǔn)定位，先從最適合發(fā)展的點(diǎn)做起，可以先做一個(gè)年齡段的一個(gè)項(xiàng)目，做精做好之后，再嘗試性的去推進(jìn)其他年齡段的其他項(xiàng)目，這樣就可以在一定程度上規(guī)避投資過(guò)高、風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)。

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