關(guān)于發(fā)展黑龍江省寶清縣健身俱樂部的現(xiàn)狀分析調(diào)查

鄒小秘

摘 要 我國體育產(chǎn)業(yè)在20世紀(jì)80年代開始步入正軌，經(jīng)過20年的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)框架基本形成；為國民經(jīng)濟新增長點的形象初步樹立。近年來，國內(nèi)供不應(yīng)求，啟動難度大，在宏觀調(diào)控下，體育消費持續(xù)增長，擴大內(nèi)需的新生力量之一。并表現(xiàn)出較大的增長潛力[1]。體育健身服務(wù)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要部分，也是服務(wù)業(yè)的一部分。體育產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模日漸繁榮，體育系統(tǒng)經(jīng)營收益日趨增長，本文主要關(guān)于發(fā)展黑龍江省寶清縣健身俱樂部的幾點意見。

關(guān)鍵詞 黑龍江省 健美操俱樂部 意見

中圖分類號：G812.17 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2016）06-040-01

我國體育產(chǎn)業(yè)在將近20年的快速發(fā)展，體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展對體育產(chǎn)業(yè)中其他領(lǐng)域的發(fā)展有著促進作用，其成長水平及程度也已成為體育產(chǎn)業(yè)成熟與否的重要標(biāo)志之一；面對中原體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。健美操是一項綜合性體育服務(wù)的公共事業(yè)組織加入健美操現(xiàn)在是自己的健康投資已成為我生命中實現(xiàn)健康的人最好的方式。黑龍江省寶清縣健身俱樂部也隨著時代的潮流不斷的發(fā)展壯大著，本文主要關(guān)于發(fā)展黑龍江省寶清縣健身俱樂部的幾點意見作出分析。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

針對黑龍江省寶清縣健身俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀及問題進行調(diào)查研究

（二）研究方法

1.文獻研究法

登錄中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、查閱了大量和黑龍江省寶清縣健身俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀及問題進行調(diào)查研究相關(guān)的文章

2.訪談法

為驗證構(gòu)思，深入了解相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營策略對黑龍江省寶清縣健身俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀及問題進行調(diào)查研究相關(guān)的參與訪談。

二、黑龍江省寶清縣健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀

對于健身健美操俱樂部發(fā)展階段劃分，即：發(fā)展階段、調(diào)整階段、成熟階段。通過對寶清縣健身俱樂部的發(fā)展調(diào)查，我們可以知道寶清縣健身俱樂部的發(fā)展并不是很好，由于健身成員少，健身俱樂部自身的經(jīng)營也存在很多問題，所以黑龍江省寶清縣健身俱樂部處于發(fā)展階段，有較大的空間可以發(fā)展。

三、寶清縣健身俱樂部的銷售策略

（一）要選擇合適的宣傳媒體

俱樂部的外在影響及信息主要是依靠媒體進行的對外宣傳，媒體的宣傳直接關(guān)系到俱樂部的發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體、電子媒體。 俱樂部要做些宣傳活動，主要以專業(yè)活動、公益活動、為主。 宣傳出俱樂部的優(yōu)點，讓人們?nèi)ソ邮?、去參與。因此我們就要選擇平面媒體和電子媒體，因為平面媒體主要是報刊、雜志等，現(xiàn)在的報刊、雜志也是非常暢銷的，如果用平面媒體做宣傳也會有良好的宣傳力度，而電子媒體主要包括電視、網(wǎng)絡(luò)等，電視是人們每日必看的而網(wǎng)絡(luò)更是人們每天必用的，如果選擇電子媒體宣傳力度會高于平面媒體，選擇合適傳播方式可有效的提升俱樂部的宣傳效率增加潛在會員人群。

（二）針對不同類型客人的服務(wù)策略

對不同健身的顧客，服務(wù)態(tài)度也要不同，目的是要得到顧客的好評，使其客流量增多。對急躁型的顧客提供服務(wù)時要快速、語言簡單、手腳麻利。因為急躁型顧客做任何事情都要求快捷、迅速以他的時間速度為主；服務(wù)時有問必答對?；顫娦蜁T會給人一種容易接觸、親近、好相處的感覺，對此類會員服務(wù)時要主動表現(xiàn)出樂于相助，熱情大方、并贏的會員的好感。然后對活潑性會員或新會員采取積極的態(tài)度。對穩(wěn)重型顧客工作人員一定要舉止端莊溫文有禮并經(jīng)常使用禮貌用語。對不類型的人提供不一樣的服務(wù)，讓顧客感受到熱情、溫暖。 多于顧客溝通，好借機宣傳俱樂部的優(yōu)點。

（三）積極推廣會員制營銷

一些健身俱樂部強調(diào)貴族制，使得一些隱形的消費群抵擋在門外，這就減少了一部分收入，因此必須發(fā)展中低檔的會員制，畢竟中低等收入的人群在我國占一大部分，這部分人群也有需要健身的需求。為此不能放過這一部分，要積極發(fā)展，使得全民健身。健身俱樂部不僅面向貴族、白領(lǐng)，也要面向于平民百姓。堅持服務(wù)第一，銷售第二的態(tài)度。要加大健身俱樂部的宣傳力度，加強與會員的溝通。利用節(jié)假日搞一些優(yōu)惠活動，列如：消費XXX元贈送價格相當(dāng)?shù)亩Y物、或是商品打折、會員生日當(dāng)天可免費領(lǐng)取禮物等，誘導(dǎo)顧客二次消費。

四、健身俱樂部營銷的重要性

健身俱樂部營銷溝通的對象量較多。健身俱樂部營銷有強大的感然力，健身俱樂部營銷有利于建立和改善消費者之間的關(guān)系，招攬更多的消費者參與健身。促進全面健身的實施。健身俱樂部營銷還有助于推動俱樂部健身的發(fā)展，在一個充滿競爭和活力的城市，繁忙和高強度的工作使人們希望健康成長，因此健身俱樂部產(chǎn)業(yè)將會是一個巨大的潛在市場。許多健身俱樂部像雨后春筍一樣的出現(xiàn)在城市，促進健身俱樂部的發(fā)展，推動全民健身的發(fā)展。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.營銷沒有得到很好的推廣，營銷策略過于陳舊、保守。

2.服務(wù)深度不夠。

3.對客戶的信息了解不足，營銷方案和能力欠缺。

4.宣傳推廣力度不大。

（二）建議

1.盡力提供最優(yōu)的質(zhì)量、個性服務(wù)，加強健身俱樂部的宣傳力度，使之家喻戶曉。

2.建立新的營銷策略、營銷方式，使其俱樂部新穎獨特。

3.加強與客戶的溝通，汲取有利建議。

參考文獻：

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