新媒體背景下金華鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究

摘要：現(xiàn)階段在我國旅游行業(yè)的發(fā)展中，鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)逐漸成為其中重要的構成部分，尤其是現(xiàn)階段由于人們的生活水平逐漸提高，對于精神生活的追求也不斷提升，人們開始逐漸享受鄉(xiāng)村游所帶來的精神享受。與此同時，受現(xiàn)階段新媒體發(fā)展的影響，我國的旅游行業(yè)也逐漸將新媒體運用到鄉(xiāng)村旅游中。金華地區(qū)近年來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度飛快，在新媒體發(fā)的環(huán)境下開展金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游，是推動金華地區(qū)農(nóng)村文明建設的有效措施，同時也是促進金華地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展的重要舉措。

關鍵詞：新媒體；鄉(xiāng)村旅游；營銷策略

受現(xiàn)階段旅游行業(yè)發(fā)展的影響，鄉(xiāng)村旅游逐漸受到人們的歡迎，在不斷的發(fā)展中鄉(xiāng)村旅游營銷策略也面臨著重大的改革。傳統(tǒng)形式的鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)不能滿足游客的精神需求，由于現(xiàn)階段我國經(jīng)濟的日益發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，旅游人群也逐漸拓展，由于年輕群體的加入，為金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來了重大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段新媒體發(fā)展的環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游通過對多媒體的利用，將多媒體多元化等優(yōu)勢充分開發(fā)金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，是目前實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟效益的重要措施。為此，文章中筆者立足于新媒體背景下，對金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游營銷策略進行了分析。

一、研究背景

（一）金華市鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀

現(xiàn)階段我市正在全面開發(fā)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展，在豐富的農(nóng)業(yè)資源基礎上，打造具有地方特色的田園景觀。截止到2015年，我市接待內外游客近1600萬人次[1]。然而隨著信息技術的發(fā)展，人們對鄉(xiāng)村旅游的需求也逐漸提升，將新媒體與鄉(xiāng)村旅游營銷進行有效結合，是現(xiàn)階段推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的有效策略。

（二）金華市鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀

目前階段金華地區(qū)旅游人群主要的信息了解渠道多數(shù)為旅行社推薦，然而隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們獲取信息的主要渠道。我市在宣傳鄉(xiāng)村旅游時卻將大部分精力投身于旅游社等一些信息媒體，對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成影響。

（三）新媒體營銷現(xiàn)狀

截至目前我國網(wǎng)絡用戶數(shù)量已經(jīng)達到7億左右，受信息發(fā)展的影響，我國手機端網(wǎng)絡用戶數(shù)量也呈現(xiàn)遞增趨勢[2]。由此可見，新媒體營銷已經(jīng)成為現(xiàn)階段各行各業(yè)重要的營銷方式，加強新媒體營銷與我市金華鄉(xiāng)村旅游營銷的結合，是推動我市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。

（四）金華市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷現(xiàn)狀

目前我市在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)正處于上升趨勢，但是由于近年來新媒體的迅猛發(fā)展對各行各業(yè)都造成了一定的影響。我市在鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷上還需要進行大力的改進，有效發(fā)揮新媒體自身優(yōu)勢，推動金華鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展。

二、旅游新媒體營銷案例分析

現(xiàn)階段旅游行業(yè)對于新媒體應用主要體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站方面，例如攜程網(wǎng)、Price line等，隨著信息技術的發(fā)展，人們選擇旅游方式的渠道也逐漸由傳統(tǒng)形式的旅行社轉變?yōu)榫W(wǎng)站瀏覽，因此我市也逐漸開始注重網(wǎng)站旅游的開發(fā)。例如攜程網(wǎng)充分結合了我市代表性的旅游景點進行合理設計，應用人們對于旅游選擇便捷性的發(fā)展模式，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上發(fā)展旅游業(yè)。例如著名景區(qū)例如金華寺平古村落的游覽，讓游客在游玩中欣賞大自然的魅力。將新媒體與鄉(xiāng)村旅游相結合，可以為游客選擇旅游地提供便捷性，免于奔波于旅行社的時間。然而在攜程網(wǎng)、Price line等旅游網(wǎng)站中對于我市鄉(xiāng)村旅游的內容還不夠完善，對我市鄉(xiāng)村旅游的新媒體發(fā)展造成一定的影響。

三、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷渠道研究

（一）旅游網(wǎng)站

現(xiàn)階段我市對于鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡宣傳方面還欠缺一定的力度，在一些大型的網(wǎng)站中對于鄉(xiāng)村旅游的宣傳版面較少，為我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成了影響。

（二）網(wǎng)絡虛擬社區(qū)

在一些受歡迎的網(wǎng)絡虛擬社區(qū)例如貼吧、論壇中，對于金華及金華旅游相關的主題貼吧對于旅游的關注、宣傳比較少，數(shù)量比較多的是人們的交友信息等，由此可見我市鄉(xiāng)村旅游在虛擬社區(qū)中的宣傳營銷力度欠缺。

（三）移動網(wǎng)絡

現(xiàn)階段由于網(wǎng)絡手機端用戶逐漸遞增，也推動了移動網(wǎng)絡的發(fā)展。這一新興手段無疑是開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游的有效渠道。人們對于移動網(wǎng)絡的關注已經(jīng)逐漸深入生活，如果將其優(yōu)勢充分利用，對我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將會起到重要的推動作用。

（四）播客、微博等社交網(wǎng)站

目前播客、微博等一些社交網(wǎng)站逐漸受到人們的喜愛，截至2015年末微博用戶已經(jīng)達到近3億左右。人們對于微博等社交網(wǎng)站的關注主要滲透在各個方面，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上如果將其進行充分的利用，便可以提高我市旅游行業(yè)的知名度，大力開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

四、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略研究

現(xiàn)階段由于我國旅游市場競爭十分激烈，在鄉(xiāng)村旅游方面各地區(qū)大力開發(fā)自身特色景區(qū)，在國內旅游市場中占據(jù)有利地位[3]。在我國的鄉(xiāng)村中，最具吸引力的旅游景色便是鄉(xiāng)村特色自然風光，如何將我市鄉(xiāng)村中的自然風光進行充分利用，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游自身的優(yōu)勢，例如將一些代表性的自然景色作為旅游宣傳點，搞好我市鄉(xiāng)村旅游營銷，充分結合目前我市鄉(xiāng)村旅游在市場中的定位，將新媒體渠道與鄉(xiāng)村旅游營銷進行融合，利用新媒體營銷自身的優(yōu)勢，將我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)及包裝全面信息化，致力于滿足游客旅游體驗將新媒體營銷進行充分的實施，在新媒體營銷的基礎上，將游客旅游線路的制定、價格選擇、以及當?shù)氐木频曜∷捱M行全面安排，長期與游客保持互動關系，了解我市鄉(xiāng)村旅游存在的不足，針對游客所反映信息進行及時的補充與完善，全面構建基于4Ps的產(chǎn)品導向營銷策略、基于4Cs的顧客服務導向營銷策略、基于4Rs的關系導向營銷策略的新媒體營銷組合策略。

五、營銷效果評價分析

以我市寺平古村落景區(qū)為例，其在營銷過程中已經(jīng)達到比較好的效果，寺平古村落以其自身悠久的文化歷史為前來旅游的游客提供豐富的歷史文化底蘊，讓游客在游玩的同時也享受到當?shù)赜凭玫奈幕滋N，進一步推動了我市鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展[4]。筆者在充分結合旅游行業(yè)專家意見之后，對寺平古村落的營銷策略進行了分析，以歷史文化作為旅游宣傳點對當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展十分有利，也進一步帶動了當?shù)氐慕?jīng)濟等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，然而其中仍然存在不足之處，在新媒體營銷的運用上還欠缺一定的力度，對于四平古村落旅游宣傳力度稍顯不足，因此當?shù)匾浞纸Y合新媒體營銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，大力宣傳寺平古村落旅游優(yōu)勢，提高當?shù)刂龋瑥亩M一步推動我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

結束語：

綜上所述，我市現(xiàn)階段旅游行業(yè)正處于上升階段，在此基礎上推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是鞏固提高我市旅游行業(yè)的重要手段。在新媒體的背景下大力開展我市鄉(xiāng)村旅游，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢為游客提供更加便捷的優(yōu)質服務，是當前發(fā)展我市鄉(xiāng)村旅游的必然形式。文章中筆者立足于新媒體，從我市鄉(xiāng)村旅游研究背景、旅游新媒體營銷案例分析、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷渠道研究、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略研究、營銷效果評價分析五個角度對我市新媒體鄉(xiāng)村旅游營銷策略進行研究，從而進一步實現(xiàn)了旅游目的地、旅游產(chǎn)品與受眾群之間的完全互動，在傳媒多樣化、立體化、交互化的新媒體背景下，推動金華地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時，通過在旅游營銷中對新媒體概念的引入，充實旅游管理學、旅游經(jīng)濟學等學科體系的理論建設。

參考文獻：

[1]楊曉晗. 我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析--以金華市"農(nóng)家樂"為例[J]. 農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2014，09：57-59.

[2]袁芳，史文國. 鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究--以湖南省為例[J]. 中國集體經(jīng)濟，2014，21：158-159.

[3]余兵. 新媒體語境下鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營銷方式創(chuàng)新[J]. 新聞戰(zhàn)線，2015，08：58-59.

[4]馬海燕. 新媒體背景下的旅游營銷策略研究--以泰山旅游風景區(qū)為例[J]. 中國商貿(mào)，2014，25：23-24.

作者簡介：

錢科洋（1979-），男，漢族，浙江嵊州人，講師，本科，研究方向：新媒體旅游。