互聯(lián)網(wǎng)+“紅包”：新年新戰(zhàn)場

當(dāng)猴年春節(jié)落下帷幕，很多人都在說沒有年味，因?yàn)樯倭吮夼诼?，但很多人又說多了新的味道，因?yàn)榧t包滿天飛。要說今年的春節(jié)誰最忙，估計(jì)不是七大姑八大姨的催婚，也不是媽媽的嘮叨，而是互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種紅包誘惑，讓手指很忙。無論是微信朋友圈內(nèi)的“紅包照片”，支付寶“集五?？ā被顒?dòng)，還是各種群里的紅包大戰(zhàn)，諸多“搶紅包”的新玩法讓這個(gè)春節(jié)成為了“低頭族”最大的福利，互聯(lián)網(wǎng)+紅包成為了新年的一種新風(fēng)俗。

而掀起全民狂歡的紅包大戰(zhàn)的始作俑者便是目前在中國最具影響力的兩馬——馬化騰和馬云。從2015年的新年開始，兩馬之間就掀起“互聯(lián)網(wǎng)紅包”的戰(zhàn)爭。在“搶紅包”多樣玩法的背后，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的用戶之爭和圈地運(yùn)動(dòng)。利用紅包撬開更多“消費(fèi)入口”。

2015年微信首先與春晚聯(lián)手，使當(dāng)年的紅包大戰(zhàn)初戰(zhàn)告捷，而今年，幾乎是同一個(gè)時(shí)間，支付寶首先搶占了和春晚聯(lián)手的機(jī)會(huì)，使微信只能與地方電視臺的春晚合作。

然而在今年的戰(zhàn)場上，支付寶無論花在春晚，春節(jié)上多少的紅包，雖然搶占了春晚的先機(jī)，但終將在發(fā)紅包的事件中輸?shù)靡粩⊥康?，首先是這次操作方式的復(fù)雜，除夕當(dāng)天集齊5張福卡，不象2015的春晚只是微信搖一搖紅包。第二，用戶基礎(chǔ)不對，看春晚的人或許人手裝了一個(gè)微信，但未必人手裝一個(gè)支付寶，也許對阿里的馬云來說，作為一個(gè)開創(chuàng)手機(jī)支付的第一人，當(dāng)然希望一直站手機(jī)支付最領(lǐng)先的位置，2015年的馬云顯然低估了馬化騰的微信在手機(jī)支付的決心和紅包的力量，使微信支付在2015年一下子成就了一種氣候。

而今年的紅包大戰(zhàn)，雖然支付寶搶占先機(jī)，但是在紅包的路上，先社交再紅包的定律再次打敗了馬云，或許馬云從一開始就眼紅微信，硬生生地想在一個(gè)支付工具中添加社交功能，想通過這次的春晚紅包建立社交基礎(chǔ)，馬云這次花了幾個(gè)億去搞的營銷，顯然打錯(cuò)了主意，一個(gè)產(chǎn)品首先應(yīng)該滿足用戶的需求，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)需求。而這次的社交需求顯然是支付寶的需求，企業(yè)將自身的需求，強(qiáng)加于用戶身上。支付寶只是一個(gè)支付工具，支付中有關(guān)系，于是有了常用轉(zhuǎn)賬人。但我們從來不能在支付寶里感受到朋友的氣息，雖然我們還是“親”來“親”去的，因?yàn)樗倪^去和現(xiàn)在，都不是社交產(chǎn)品，支付工具無法演化出社交功能。

新年的新戰(zhàn)場，雖然支付寶嚴(yán)重失利，但是一個(gè)小小紅包竟能招徠中國兩大互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行尖峰對決，最終的答案還是是搶奪移動(dòng)支付市場，而社交關(guān)系才是紅包得以迅速流傳的關(guān)鍵。對于砸入重金的支付寶而言，押注紅包大戰(zhàn)是不得已而為之的戰(zhàn)略防御，而未來的路很長，如何找到新的防御和進(jìn)攻戰(zhàn)略依然是支付寶需要長期思考的問題。

總策劃、總編輯——金雨萍