淺析數字技術在當代公共圖書館中的應用

【摘要】數字技術的發(fā)展及讀者多元化的閱讀需求推動了當代圖書館服務的不斷變革。圖書館如何更好地運用數字技術為讀者服務是一個值得探討的課題。本文從數字化管理、數字化服務、網絡環(huán)境的搭建等三個方面闡述了數字技術在當代圖書館中的重要價值。

【關鍵字】圖書館；數字技術

傳統(tǒng)意義上的公共圖書館是收集、整理、保存、傳遞文獻信息的文化服務平臺，它通過圖書館工作人員，利用館內藏書，為一定范圍的讀者提供服務。進入90年代以后，隨著互聯(lián)網科技的發(fā)展，數字圖書館應運而生。當代公共圖書館如何運用數字技術搭建更好的管理服務平臺上，是當代公共圖書館面臨的普遍課題。

一、數字化管理

目前，數字技術在當代公共圖書館領域運用最普遍的是RFID相關設備與智能圖書管理系統(tǒng)相結合的管理模式。RFID是一種無線射頻識別技術，通過這種通信技術，以電子標簽為基礎將讀者、圖書、書架統(tǒng)一一體化標識，實現(xiàn)自助辦證、自助借還、門禁防盜等各類識別功能。這種基于數字技術的管理服務模式不僅為圖書館工作人員減輕了工作量，更節(jié)省了讀者時間，減輕了讀者負擔，提高了圖書館公共資源的利用率，給讀者帶來更加舒適、便利、人性化的服務。

二、數字化服務

數字技術在當代公共圖書館“手機+社交平臺”的搭建中也起到了至關重要的作用。當代圖書館的數字化服務，應將信息隨時隨地傳遞到讀者手中，國民閱讀調查表明，手機是目前推廣圖書館服務的重要載體，據CNNIC網調統(tǒng)計數據顯示，微信的迅猛發(fā)展豐富了移動接入的渠道，為各種機構拓寬服務內容提供了可能的方法。圖書館微信平臺的廣泛應用，進一步延伸了圖書館的服務內容、提高了服務質量。通過微信平臺，圖書館可以向讀者及時發(fā)布館內動態(tài)、新書推介、讀者培訓、咨詢及反饋等信息。此外，讀者可以借助微信平臺實現(xiàn)續(xù)借及檢索等功能。讀者加入圖書館的微信平臺后，只需綁定自己的讀者證號，便可對所借閱的圖書進行續(xù)借，還可以通過微信平臺隨時隨地進行圖書檢索，查詢個人借閱情況。

圖書館的官方網站作為公共圖書館數字化的重要載體，應實現(xiàn)資源整合、提供文獻資源統(tǒng)一檢索和資源發(fā)現(xiàn)等功能，館內外用戶可一站式登錄和統(tǒng)一認證。圖書館官方門戶網站一般包括本館概況、公告新聞、數字資源、讀者服務等模塊，讀者可以根據自己的實際需求，在官方網站上方便快捷的查閱自己需要的文獻信息。同時，網站也是圖書館與讀者溝通交流的橋梁。通過讀者信息反饋，圖書館管理人員可以深入了解讀者的閱讀傾向和閱讀需求，從而更加合理的調整館藏資源。結合“互聯(lián)網+”打造的網絡圖書館及移動圖書館，開啟了全民閱讀的新模式。在一定程度上打破了時間和空間的限制，使讀者可以隨時隨地獲取圖書館的電子資源。網絡圖書館內的海量電子圖書及各類期刊、報紙、論文等，能夠充分滿足讀者獲取信息資源的需求。讀者可利用手機、ipad、筆記本電腦等移動終端設備查詢、閱讀、下載自己喜歡的數字資源，隨時隨地閱讀。多載體、多平臺的數字服務將打造一個以信息服務為重心的全方位、多層次、開放式的文獻信息服務體系。

三、網絡環(huán)境的搭建

圖書館要實現(xiàn)數字化管理和數字化服務，館內網絡環(huán)境搭建是必不可少的。強大的網絡體系不但可以保證圖書館的流通等傳統(tǒng)業(yè)務順利開展，也可以保證圖書館數字多媒體服務平臺的正常運行。圖書館是為大眾提供資料借閱的平臺，通過互聯(lián)網可實現(xiàn)直接為讀者提供電子閱覽室、數字圖書館、全文數字資源、專業(yè)學術期刊數字資源、館藏查詢、遠程咨詢、辦證續(xù)借等服務，在設計網絡環(huán)境時須考慮到以下方面：

1.采用簡單、清晰的網絡拓撲架構，保證網絡的穩(wěn)定和高性能。

2.網絡速度：當前網絡技術飛速發(fā)展，各種新應用和新業(yè)務對帶寬都有很大的需求，為了滿足應用和未來的擴展，采用千兆到桌面的方式，接入帶寬千兆滿足需求。

3.高可靠性——網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠是應用系統(tǒng)正常運行的關鍵保障，在網絡設計中選用高可靠性網絡產品，設備充分考慮冗余、容錯能力；合理設計網絡架構，制訂可靠的網絡備份策略，保證網絡具有故障自愈的能力，最大限度地支持系統(tǒng)的正常運行。網絡設備在出現(xiàn)故障時應便于診斷和排除，充分體現(xiàn)計算機網絡的高可靠性。

4.標準開放性——支持國際上通用的網絡協(xié)議、路由協(xié)議等開放的協(xié)議標準，有利于保證與其他網絡設備的互通，及與各種網絡平滑連接互通，以及將來網絡的擴展。

5.可管理性——對網絡實行集中監(jiān)測、分權管理，并統(tǒng)一分配帶寬資源。選用先進的網絡管理平臺，具有對設備、端口等的管理、流量統(tǒng)計分析，及可提供故障自動報警。

數字技術的不斷創(chuàng)新將驅動圖書館服務和管理的創(chuàng)新發(fā)展。數字技術在當代公共圖書館的變革中起到了至關重要的作用，提高了圖書館資源利用的有效性和便捷性，為圖書館提供多元服務奠定了堅實基礎。

作者簡介：姜振洋（1983年8月），男，漢族，山東省濱州市。大學本科，濱州市圖書館，戲劇影視舞臺美術。