淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義

張君珠

摘 要：隨著時代的發(fā)展，企業(yè)之間的文化競爭越來越激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中起到的作用也越來越大，已成為企業(yè)是否具備競爭力的關(guān)鍵因素。每一位企業(yè)家都知道，企業(yè)文化對于提升企業(yè)核心競爭力所起到的作用，關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，如何在新時代研究企業(yè)文化的重要性，精心打造自己企業(yè)的核心競爭力并用于實踐，就顯得尤為關(guān)鍵。文章通過闡述企業(yè)文化的內(nèi)涵與組成要素，分析現(xiàn)代企業(yè)文化的特征，從而探究企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用，以期能夠更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 作用 特征及要素

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）06-279-02

21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已從赤裸裸的價格、市場的競爭轉(zhuǎn)向為企業(yè)人文的競爭，即一個企業(yè)內(nèi)部發(fā)展文化的競爭。寧波奇亞汽車零部件有限公司崇尚“感恩、善念、包容、學(xué)習(xí)、快樂”的人文理念，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化，對外塑造品牌形象，對內(nèi)凝聚員工力量，這對企業(yè)的健康發(fā)展起到極其重要的作用。但企業(yè)文化有多重要？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將就此進(jìn)行探討。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與組成要素

眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)形象的代表，包括了企業(yè)發(fā)展的各個方面的內(nèi)容，一定程度上展現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的實力，企業(yè)文化不單指企業(yè)精神層面的文化內(nèi)容，也涉及到企業(yè)員工的價值觀、企業(yè)未來的發(fā)展理念、企業(yè)的規(guī)章制度等，因此企業(yè)文化能夠?qū)T工產(chǎn)生價值導(dǎo)向的作用，使員工具有凝聚力和向心力，企業(yè)文化能夠推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的構(gòu)成要素有很多，包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)生產(chǎn)行為和員工行為文化、制度文化以及企業(yè)形成的理念價值等的精神文化。

1.企業(yè)的物質(zhì)文化。作為企業(yè)在生產(chǎn)方面所形成的物質(zhì)文化，它包括了企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)資料以及生產(chǎn)的技術(shù)手段等實實在在存在的物質(zhì)，物質(zhì)文化是指企業(yè)通過利用現(xiàn)有的資源資本生產(chǎn)出的產(chǎn)品過程中會形成一定的文化內(nèi)容和氛圍，以此構(gòu)成物質(zhì)文化，由于是在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中形成的，所以呈現(xiàn)客觀性特點。

2.企業(yè)的行為文化。行為文化包括兩個方面，一是作為企業(yè)的職工，在參與企業(yè)所舉辦的活動中個人的表現(xiàn)；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人行為，在企業(yè)的活動中一般作為引導(dǎo)的角色，從而展現(xiàn)個人行為，表達(dá)個人對企業(yè)的情感。由于是企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)或員工的行為產(chǎn)生的行為文化，所以呈現(xiàn)直觀性的特點。

3.企業(yè)的制度文化。我們通常所說的制度文化一般是指企業(yè)中的規(guī)章制度、紀(jì)律守則以及行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，由于這些規(guī)章制度、守則以及行為標(biāo)準(zhǔn)都具有強(qiáng)制性，所以制度文化也被叫做強(qiáng)制性文化。制度文化位于企業(yè)文化核心的外圍部分，規(guī)章制度是其主要的表現(xiàn)形式，企業(yè)的制度文化能夠科學(xué)地規(guī)范員工的行為，使企業(yè)運(yùn)行處在一種規(guī)范化科學(xué)化的軌道上，使企業(yè)內(nèi)部形成良好的文化風(fēng)氣，從而促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。

4.企業(yè)的精神文化。企業(yè)的精神文化一般是指企業(yè)的價值理念、觀念策略、經(jīng)營中運(yùn)用的哲學(xué)思想等等各個方面，是企業(yè)文化最最核心的部分。與企業(yè)的行為文化、物質(zhì)文化以及制度文化相比較來說，企業(yè)精神文化是對企業(yè)文化更核心的闡釋，是企業(yè)文化的實質(zhì)內(nèi)容。精神文化通常是受到較長時間的文化熏陶，跟隨著企業(yè)的長久發(fā)展積淀而成的精神內(nèi)容。精神文化是一種無形的存在，人們看不見也摸不著，是通過員工在工作環(huán)境中進(jìn)行感知的，精神文化是對物質(zhì)文化、行為文化以及制度文化的高度升華，是企業(yè)文化的核心和靈魂，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要作用。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征

1.速度文化。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，還需要完善的售后服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。

2.學(xué)習(xí)文化。近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。企業(yè)要注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，防止企業(yè)機(jī)制和功能老化。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。

3.創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

4.虛擬文化。新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

5.融合文化?，F(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

在現(xiàn)代經(jīng)營管理中，只有企業(yè)價值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，并在這種價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實踐活動中，企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用可以從以下幾方面來體現(xiàn)：

1.企業(yè)文化對于企業(yè)具有凝聚作用。企業(yè)文化對于企業(yè)一個首要的作用就是通過企業(yè)，員工對于各自企業(yè)文化認(rèn)同的過程，廣泛的凝聚企業(yè)員工，這種凝聚作用是從精神層面將員工緊緊的凝聚到一起，所以可以說企業(yè)文化本身是企業(yè)發(fā)展的一個重要的內(nèi)在動力。通過對企業(yè)員工共同價值的形成，可以有效地增加企業(yè)員工之間溝通的效果和信任，并在一個共同價值目標(biāo)下努力工作，達(dá)到企業(yè)自上而下的合力，形成一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

2.企業(yè)文化對于企業(yè)員工有著約束作用。企業(yè)文化既是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的精神力量，也是在發(fā)展過程中探索到的適合企業(yè)發(fā)展的員工行為準(zhǔn)則和企業(yè)管理規(guī)章。作為員工行為規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度的始發(fā)處，企業(yè)文化具有一定的約束功能，它可以從思想、心理和行為等方面約束員工日常事項。企業(yè)文化作為一種看不見摸不著的概念，它可以無形中在企業(yè)內(nèi)部營造一種具有軟約束力的氛圍和環(huán)境，讓置身其中的員工自發(fā)地去按照企業(yè)文化所塑造的行為準(zhǔn)則去做，使企業(yè)員工在工作的時候有章可循、有法可守。

3.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用。為使企業(yè)發(fā)展達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)體意識。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重職工的勞動成果，使每個職工在團(tuán)隊內(nèi)心舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競爭，更為重要的是企業(yè)職工之間的有機(jī)融合，是企業(yè)綜合能力的提升。

4.樹立共同目標(biāo)，激勵員工共同努力。企業(yè)文化會使員工樹立共同的價值觀念，進(jìn)而在共同價值觀的指引下樹立共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在已經(jīng)得到個人認(rèn)可的共同發(fā)展目標(biāo)的引導(dǎo)下，企業(yè)員工會將個人的發(fā)展和成功與企業(yè)的發(fā)展與成功緊密相連，向著發(fā)展目標(biāo)奮力工作，在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時達(dá)到個人領(lǐng)域的精神滿足。

5.企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力。一個企業(yè)發(fā)展的凝聚力來自于企業(yè)文化。技術(shù)只是一個平臺沒有一套較成功的文化，企業(yè)的生命力是有限的一個企業(yè)的成功，其決定因素有很多，技術(shù)是很重要的一點，但技術(shù)不能決定企業(yè)的成敗。同時，每個企業(yè)都處于不同的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)文化的特點也就不盡相同，隨之則會產(chǎn)生不同的價值觀與思維方式。因此，建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點和經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行設(shè)計定位，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總之，現(xiàn)代企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，更是一種無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以一定要做到企業(yè)和企業(yè)文化互相協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，才能建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，才能對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到不可估量的作用。

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（作者單位：奇亞（寧波）汽車零部件有限公司 浙江寧波 315000）（責(zé)編：趙毅）