企業(yè)家的直覺判斷力

人要為感覺和直覺而活。當今大數(shù)據(jù)把一個活潑潑的全人割裂了。西方智慧強調(diào)邏輯推理，中國智慧強調(diào)感覺和直覺。感覺和直覺死了，全人就被支離破碎了。

有些企業(yè)家的判斷力常常令我們驚詫。他們總是能在別人還不知道北的時候， 就能憑直覺判斷出方向。這是企業(yè)家的核心能力。每個人都有機會修煉自己的直覺判斷力，關(guān)鍵是你有沒有這樣的意圖和方法。

不懲罰壞人就是激勵員工成為壞人

據(jù)說，1990年代初，海爾一個備受信賴的高管貪污了3000多萬元的貨款，移民澳大利亞。當時，還沒有國際刑警追逃機制，怎么辦？

張瑞敏當機立斷給了警方100萬元活動經(jīng)費，懇請其追回貪污犯。他堅信，不懲罰壞人，就是激勵好人成為壞人。最后，那個人被追回來，贓款全退，被判19年，海爾人由此上下都知道，有些天條是不能觸犯的，沒有可以躲避的天堂。

另有一個故事。一家很大的金絲楠木企業(yè)生產(chǎn)上好的金絲楠木家具，老板的一個跟班后來成了這家企業(yè)的總經(jīng)理。這個人隔三差五會倒騰家具到旁邊的一家紅木家具賣場出售，錢全放進了個人腰包，久而久之，貪污了2000多萬元。東窗事發(fā)，這個人被送進了監(jiān)獄。其妻跑到老板那里哭爹喊娘，最后把老板的心哭軟了，就一起跟她做假賬，把2000多萬元案底做成了六七十萬元。但是，這個人逃脫牢獄之災后卻不念及老板的慈悲，甚至公開鼓動老員工不拿白不拿。結(jié)果幾年下來，群賊興起，老板看到的都是假賬，企業(yè)實際上已經(jīng)被掏空了，最終走向破產(chǎn)。

同樣的案例，兩種處理方法，結(jié)果全然不同。婦人之仁，不僅僅害了企業(yè)，還把許多良善的人變成了壞人。哪一種人是真正的慈悲？

企業(yè)家的天然秉賦和土壤

記得任正非2013年5月14日跟我交流時，我說起稻盛和夫救日航，認為他主要是憑借“現(xiàn)場有神靈”的信念，激發(fā)每一個員工向當下現(xiàn)場要力量，任正非說：“未來是虛擬時代。虛擬時代，中國的玄學、哲學是有極大的價值的。 西方要在中國大規(guī)模搞研發(fā)機構(gòu)，才能在未來占領(lǐng)制高點。因為西方的思維方式比較機械，主要受形而上學的影響。未來的虛擬世界，中國不一定是無為的，也是有為的。有為怎么走我們不知道，但整個來說會出現(xiàn)更多的叛逆者，對優(yōu)秀分子的怪異會有更多的寬容。優(yōu)秀分子就是優(yōu)點很突出，缺點也很突出。喬布斯為什么在中國不能出現(xiàn)？因為中國缺少寬容?！?/p>

任正非提到了一個要點：國外大公司要想占領(lǐng)未來戰(zhàn)略制高點，要到中國來建立研發(fā)中心，因為中國有“現(xiàn)場有神靈”的場域，中國人的直覺判斷力，明顯超越西方。這是一個重要的核心競爭力。

任正非的說法有一定深度?，F(xiàn)場有神靈，與無數(shù)現(xiàn)場神靈沒日沒夜地沖突交鋒妥協(xié)磨合延伸了一個人的內(nèi)外感官，形成了對人對事無所不在的直覺。心在現(xiàn)場企業(yè)就是活的，神靈就為你服務(wù)。這就是企業(yè)家的直覺判斷力，其中有天賦和自性在起作用。平時不顯現(xiàn)，一到電閃雷鳴萬緣聚會的當下，直覺的想象力就特別充分和直接。

西方的邏輯推理是術(shù)，東方的直覺判斷是道。東方天人合一的整體觀和充滿直覺靈性的土壤，使得中國企業(yè)家在順勢和明道層面，要勝出一頭。當然，西方也注重直覺，信仰就是直覺。美國頂級科學家與頂級企業(yè)家，都推崇直覺判斷，比如，喬布斯、拉里·佩奇、比爾·蓋茨、扎克伯格等等。微軟數(shù)據(jù)庫教材第一章就講到，作為一名有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)庫工程師，可以直覺判斷，直接抵達問題核心。西方許多科學家有信仰，相信有神，比如牛頓。

企業(yè)家超乎尋常的判斷力，是他們?nèi)諒鸵蝗漳ゾ毘鰜淼?。從?chuàng)業(yè)以來，他們就面對不確定性，在沒有充分信息時即拍板決策。一旦拍板，他們就硬著頭皮往前拱。旁觀者只是看到他們在頭拱地干活，卻沒有看到，他們在頭拱地干活的同時，不斷在比對著自己的決策、調(diào)整著自己的決策。

企業(yè)家都用如履薄冰、如臨深淵來描述面臨重大決策時的心態(tài)。他們每時每刻都在懷疑。他們知道不可能有千真萬確的判斷，好的判斷都是與時俱進不斷調(diào)整出來的。每天成百上千回地比對，使他們砥礪出一種特殊的敏銳，磨練出一種超乎尋常的覺性。一個不起眼的細節(jié)，也會形成一個總體判斷。他們判斷快，判斷力強，這種有意識的訓練，是一般人所不具備的。

決策單靠直覺肯定不夠！很多時候只有足夠地安靜，沒有太多私欲，安靜得像鏡子一樣，才能在心中看見事件的全貌，剔除干擾因素，直達本質(zhì)核心，用最適當?shù)姆绞叫惺?。所以修煉靜心的能力，是培養(yǎng)直覺判斷力的關(guān)鍵。

企業(yè)家看上去多很霸氣，實際上一種根深蒂固的謙卑使他們不敢輕易變更方向和目標。即便在許多不利情況下，他們也不會輕易丟下自己的買賣，更不會輕易去跟從別人。他們知道，世界大著呢，看別人輕松，你去干不一定輕松。正是這樣一種體驗，使得他們逃脫了企業(yè)經(jīng)營的一個最大誤區(qū)：選擇了要做什么，而常常因一時沒賺到錢就放棄掉。這就是以術(shù)馭道。

這就是以任正非、張瑞敏為代表的一線企業(yè)家為什么比通常的高管有更高判斷力的原因所在。對于企業(yè)經(jīng)營管理的不確定性，沒有比企業(yè)家更清楚、更明白的了，只不過他們面臨挑戰(zhàn)，日理萬機，形成諸多堵塞，他們需要一個旁觀者或是一面鏡子，聆聽他們的傾訴。在傾訴過程中，他們自己就會找到提綱挈領(lǐng)的辦法。在企業(yè)家謙卑的表面下，是他們對一連串風險默默的估量。

一句話，企業(yè)家的直覺判斷力，來自他們刻骨銘心的謙卑。他們是分分鐘照看著大局的承擔者。公司任何一個小插曲，都會被他們上升到戰(zhàn)略的高度去作出把控。尤其是在對關(guān)鍵現(xiàn)場、關(guān)鍵人員心態(tài)的把控上，沒有誰比他們更細心。

樓宇烈教授與我共振

2016年5月18日，我與樓宇烈教授在一起討論了潛意識的直覺判斷力。

早在2016年1月3日，在三亞的一個關(guān)于一二代企業(yè)家對話的論壇上，我的發(fā)言就獲得他的點贊。在那個論壇上，能夠感覺到一二代企業(yè)家的分歧：一代已六七十歲，想要交班，卻每到凌晨就會醒來，感覺有些不妥當?shù)氖抡诎l(fā)生；二代以為，出國留學回來也有幾年了，最先進的理念和模式學了一大堆，可就是接不了班。

作為主持人，我當時評論說：“85后、90后的兄弟姐妹們，你們太著急了。你們還不清楚到底什么在一個公司的運營中起決定性作用。那就是在萬緣具足的當下，你的直覺判斷力！那可不是理性和邏輯，那是一個個地頭走過，每一個現(xiàn)場發(fā)生什么你都有直覺。你們現(xiàn)在公司的地頭和現(xiàn)場都還不熟悉，怎么會形成一種讓老一代放心的直覺判斷力呀！你們的知識腦發(fā)達，潛意識直覺判斷力還有待提升呀！”

當天晚上，樓宇烈教授有兩小時的主旨演講。他指著我說，那個主持人今天下午說的很到位。實際上儒釋道三家去到的核心，就是你的直覺判斷力。這是一個巨大的潛能，是可以意會卻抓不住，但卻實實在在發(fā)生作用的力量。

這回和樓宇烈教授見面，我們又探討起這個話題。我向他分享了任正非2013年的觀點，他聽得很入耳，明確地說：“人要為感覺和直覺而活。當今大數(shù)據(jù)把一個活潑潑的全人割裂了，西方智慧強調(diào)邏輯推理， 中國智慧強調(diào)感覺和直覺。感覺和直覺死了，全人就支離破碎了?！?/p>

樓先生認為讓兒童背《弟子規(guī)》等國學，也是把孩子活潑潑的天性給拘押了，也有把全人支離破碎的可能。他說，只有現(xiàn)在可以成為兒童行為和習慣的國學，才是兒童可學的國學。例如，出門打個招呼，進門說聲我回來了。這個習慣日本人保持得很好，但中國人不太看重。這些基本的習慣和行為建立起來，再說其它。多知無益，還打擾了孩子們活潑潑智慧的開發(fā)。

樓先生從全人與支離破碎人的區(qū)分中，給出了重要的價值取向。我很高興在一個核心點上，與國學大師高度共振。