淺談如何解決出版社圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}

王秋紅

摘 要：庫(kù)存圖書(shū)是出版社的主要存貨之一，在流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大的比重，是資產(chǎn)的重要組成部分。隨著出版業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)品種的增多，圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}也日益突出。庫(kù)存圖書(shū)的過(guò)度積壓占用了出版社的流動(dòng)資金，產(chǎn)生了很高的庫(kù)存成本，由于圖書(shū)陳舊過(guò)時(shí)等原因而產(chǎn)生減值，使資產(chǎn)縮水，這些都嚴(yán)重影響出版社的再生產(chǎn)能力和盈利能力，對(duì)其生存、發(fā)展和壯大非常不利，該文主要從選題策劃、圖書(shū)整體設(shè)計(jì)、圖書(shū)制作管理、圖書(shū)銷售管理以及庫(kù)存管理5個(gè)方面分析產(chǎn)生庫(kù)存積壓的原因，并提出了防御庫(kù)存積壓的措施。

關(guān)鍵詞：庫(kù)存積壓 產(chǎn)生原因 防御措施 促進(jìn)銷售 減少庫(kù)存

中圖分類號(hào)：G239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）02（c）-0101-02

隨著出版業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)品種的增多，出版社圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}也日益突出。庫(kù)存圖書(shū)的過(guò)度積壓占用了出版社的流動(dòng)資金，產(chǎn)生了很高的庫(kù)存成本，由于圖書(shū)陳舊過(guò)時(shí)等原因而產(chǎn)生減值，使資產(chǎn)縮水，這些都嚴(yán)重影響出版社的再生產(chǎn)能力和盈利能力，對(duì)其生存、發(fā)展和壯大非常不利。因此，筆者對(duì)圖書(shū)庫(kù)存積壓產(chǎn)生的原因進(jìn)行了研究，從圖書(shū)出版、銷售的流程來(lái)研究圖書(shū)庫(kù)存產(chǎn)生的原因，并總結(jié)出防御措施。這樣可以從根本上解決圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。

庫(kù)存圖書(shū)是出版社的主要存貨之一，在流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大的比重，是資產(chǎn)的重要組成部分。隨著出版業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)品種的增多，圖書(shū)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}也日益突出。庫(kù)存圖書(shū)的過(guò)度積壓占用了出版社的流動(dòng)資金，產(chǎn)生了很高的庫(kù)存成本，由于圖書(shū)陳舊過(guò)時(shí)等原因而產(chǎn)生減值，使資產(chǎn)縮水，這些都嚴(yán)重影響出版社的再生產(chǎn)能力和盈利能力，對(duì)其生存、發(fā)展和壯大非常不利，出版社應(yīng)該采取有效的措施防御庫(kù)存積壓，使庫(kù)存圖書(shū)保持在合理的水平。

控制庫(kù)存積壓不能只對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存圖書(shū)進(jìn)行分析并消化，還應(yīng)從圖書(shū)出版、銷售的流程來(lái)分析庫(kù)存產(chǎn)生的原因，并采取有效的防御措施，下面主要從5個(gè)方面來(lái)介紹庫(kù)存圖書(shū)產(chǎn)生的原因及有效的防御措施。

1 做好選題策劃工作，從源頭上控制庫(kù)存積壓

選題策劃是關(guān)于出版內(nèi)容、出版形式和出版方向的設(shè)計(jì)活動(dòng)，是出版工作的重要一環(huán)。優(yōu)秀的選題策劃會(huì)給出版社帶來(lái)良好的社會(huì)效益和巨大的經(jīng)濟(jì)效益。目前圖書(shū)出版業(yè)存在很多弊端，如追隨熱點(diǎn)，跟風(fēng)出書(shū)；盲目選題，缺乏針對(duì)性；選題零散，缺乏系統(tǒng)性，這些使出版社很難形成自己的品牌，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此會(huì)產(chǎn)生大量的滯銷圖書(shū)，形成嚴(yán)重的庫(kù)存積壓，影響出版社的生存和發(fā)展。為了從源頭上控制庫(kù)存，出版社必須做好選題策劃工作，使選題策劃具有創(chuàng)新性、預(yù)知性、整體性和可行性。

1.1 選題策劃的創(chuàng)新性

選題策劃的創(chuàng)新性要求出版社必須樹(shù)立全新的出版理念，培養(yǎng)作者的創(chuàng)新意識(shí)，在吸取前人之精華的基礎(chǔ)上，理出新穎的選題思路，讓選題符合時(shí)代特征，具有新穎性、先進(jìn)性的特點(diǎn)。選題策劃具有創(chuàng)新性，所出版的圖書(shū)就具備了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以大大提高市場(chǎng)占有率，提高銷售量。

1.2 選題策劃的預(yù)知性

預(yù)知就是先知先覺(jué)，也就是在選題策劃階段就要預(yù)估圖書(shū)的成本、銷量，確定圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)方案，確定目標(biāo)讀者群，確定合理的銷售方式和銷售渠道等等。如預(yù)估成本過(guò)高，可在選題策劃時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)化功能、改進(jìn)設(shè)計(jì)、節(jié)約材料、降低人工費(fèi)用等方式來(lái)降低成本，如不提前預(yù)估，在圖書(shū)出版之后成本過(guò)高，找不到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而無(wú)法銷售，就會(huì)形成大量的庫(kù)存積壓。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析，準(zhǔn)確預(yù)估了圖書(shū)銷量后，再加上合理的備貨量確定圖書(shū)的印數(shù)，就不會(huì)形成大量的庫(kù)存圖書(shū)。

1.3 選題策劃的整體性

選題策劃是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的過(guò)程，要全盤考慮，統(tǒng)一規(guī)劃。確定了選題之后，后期的信息采集和市場(chǎng)調(diào)查、立題、作者的選擇、外觀整體設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃工作等，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)協(xié)調(diào)一致，各部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成整個(gè)選題策劃工作。任何環(huán)節(jié)發(fā)生改變，都應(yīng)在服從總的選題原則的基礎(chǔ)上協(xié)商解決。

1.4 選題策劃的可行性

選題策劃一定要具有可行性，其內(nèi)容、方向、形式以及實(shí)施的每個(gè)步驟都應(yīng)遵守編輯出版的客觀規(guī)律，也要遵守選題策劃社會(huì)效益第一、出版方針導(dǎo)向、重大選題備案等基本原則，在國(guó)家規(guī)定的出版政策之內(nèi)進(jìn)行。要符合國(guó)內(nèi)出版環(huán)境的規(guī)則，還要考慮到是否符合出版社的出版方向，出版社的人力、物力、財(cái)力是否能夠達(dá)到選題策劃各部分規(guī)劃的要求，是否具備完成選題策劃工作的能力。

選題策劃具有創(chuàng)新性，提供了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選題策劃具有預(yù)知性，從各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本，為企業(yè)提供了低成本的優(yōu)勢(shì)，再加上選題的整體性策劃和可行性分析，都為圖書(shū)走進(jìn)市場(chǎng)，走向讀者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也從源頭上控制了庫(kù)存積壓。

2 加強(qiáng)圖書(shū)整體設(shè)計(jì)管理，促進(jìn)銷售，降低庫(kù)存

圖書(shū)整體設(shè)計(jì)包括圖書(shū)外部裝幀設(shè)計(jì)和圖書(shū)版式設(shè)計(jì)，其目的使圖書(shū)具有最佳視覺(jué)效果。經(jīng)過(guò)整體設(shè)計(jì)的圖書(shū)是信息發(fā)布的重要媒介，同時(shí)它又要讓讀者通過(guò)閱讀產(chǎn)生美的遐想與共鳴?！皭?ài)美之心，人皆有之”，也就是說(shuō)人人都喜歡美的東西。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果圖書(shū)整體設(shè)計(jì)吸引了讀者的眼球，無(wú)形中會(huì)促進(jìn)銷售，減少庫(kù)存。

3 加強(qiáng)圖書(shū)的制作管理，減少殘次品，降低庫(kù)存

圖書(shū)制作是按照預(yù)先確定的開(kāi)本、紙張、版式、印刷工藝、裝訂形式等進(jìn)行加工，程序復(fù)雜、技術(shù)含量高，特別是現(xiàn)代印刷技術(shù)的提高，印刷裝訂效率比較高，在印刷前必須做好校訂等各方面的準(zhǔn)備工作，稍有不慎就會(huì)產(chǎn)生大量的不合格圖書(shū)，這些圖書(shū)直接形成了庫(kù)存積壓。因此，必須加強(qiáng)圖書(shū)制作的全程監(jiān)控管理。

4 加強(qiáng)銷售管理，提高銷售量，降低庫(kù)存

出版社生產(chǎn)的圖書(shū)，通過(guò)銷售才能實(shí)現(xiàn)增值，獲取利潤(rùn)。為了提升銷售業(yè)績(jī)，最終完成銷售目標(biāo)，必須加強(qiáng)銷售管理。加強(qiáng)銷售管理從以下幾點(diǎn)入手。

4.1 制定合理的銷售政策

如果對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，制定的銷售政策和策略不當(dāng)，銷售渠道管理出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致銷售不暢，產(chǎn)生大量的庫(kù)存積壓。

因此，在制定銷售政策和策略前，首先應(yīng)對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)查分析，并形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：該社圖書(shū)的銷售狀況，同類圖書(shū)競(jìng)爭(zhēng)單位的銷售狀況，該年度的暢銷圖書(shū)的種類，該社圖書(shū)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是什么，適合本社圖書(shū)的銷售渠道有哪些。其次銷售人員要認(rèn)真分析該社將要出版的圖書(shū)及庫(kù)存圖書(shū)，將它們進(jìn)行分類，根據(jù)不同的種類，不同的庫(kù)齡，確定與之相對(duì)應(yīng)的顧客群和銷售渠道，做到有的放矢，這樣可以節(jié)約人工成本和銷售費(fèi)用，還能減少圖書(shū)的退貨量。出版社根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和該社圖書(shū)的結(jié)構(gòu)分析，組織專業(yè)人員制定相應(yīng)的銷售政策和策略，并出具可行性分析報(bào)告。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略，從而達(dá)到不斷提高市場(chǎng)占有率的目的，促進(jìn)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

4.2 加強(qiáng)銷售定價(jià)管理

企業(yè)銷售各種產(chǎn)品都必須確定合理的價(jià)格，產(chǎn)品價(jià)格的高低直接影響到銷售量的大小，進(jìn)而影響到企業(yè)的盈利水平。單價(jià)水平過(guò)高，導(dǎo)致銷售量降低，單價(jià)水平過(guò)低，雖然會(huì)起到促銷作用，但單位毛利降低，使企業(yè)的盈利水平下降。因此，產(chǎn)品銷售價(jià)格的高低，價(jià)格策略運(yùn)用的恰當(dāng)與否，都會(huì)影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。進(jìn)行合理的銷售定價(jià)管理，可以使企業(yè)的產(chǎn)品更富有吸引力，擴(kuò)大市場(chǎng)占用率，改善企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。出版社目前采用的銷售方式有很多種，批發(fā)、包銷、零售、微店、網(wǎng)店等等，如果所有的銷售方式都采用統(tǒng)一的折扣，必然會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生重大影響，從而影響出版社的收入和利潤(rùn)，因此出版社應(yīng)針對(duì)不同的銷售方式，根據(jù)圖書(shū)的成本，制定不同的銷售折扣管理制度，爭(zhēng)取使出版社獲得最大的利潤(rùn)。

4.3 加強(qiáng)客戶管理

“顧客就是上帝”，這話說(shuō)得很有道理。隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐漸成熟、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶擁有的“市場(chǎng)權(quán)利”越來(lái)越大，他們購(gòu)買的不僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)，只有為客戶提供良好的服務(wù)，提升顧客的滿意度，才能促進(jìn)銷售。因此除了在銷售時(shí)為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)外，還要做好客戶回訪工作，定期或不定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查；建立客戶投訴制度，記錄所有的客戶投訴，并分析產(chǎn)生原因及解決措施。這樣就可以隨時(shí)了解客戶的需求，根據(jù)需求來(lái)完善選題思路和營(yíng)銷政策，從而擴(kuò)大銷售，減少庫(kù)存積壓。

目前出版社的主要銷售方式是代銷，先發(fā)貨，后付款，還可以退貨。如果對(duì)客戶的信用狀況調(diào)查分析不到位，可能造成大量的退貨甚至造成貨款不能收回。出版社應(yīng)特別關(guān)注客戶的品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)狀況，并對(duì)將會(huì)影響到客戶償債能力的情況進(jìn)行分析等等，根據(jù)分析結(jié)果確定客戶的信用等級(jí)，然后根據(jù)信用等級(jí)確定代銷額度。業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的代銷額度發(fā)貨，對(duì)于超出代銷額度的客戶，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)考察研究后決定。

4.4 加強(qiáng)銷售合同管理

銷售合同是企業(yè)與客戶在進(jìn)行商品交易時(shí)，為保障各方的合法權(quán)益，而簽訂的一種合同。由于銷售合同中規(guī)定了產(chǎn)品的交付及貨款的回收，如果合同條款規(guī)定不當(dāng)，就會(huì)影響圖書(shū)的銷售和貨款的回收，使出版社利益受損，因此必須加強(qiáng)對(duì)銷售合同的管理，組織專業(yè)的合同管理部門，制定詳細(xì)的合同審批程序。對(duì)于代銷客戶要簽訂銷售合同，銷售合同要素必須齊全且符合國(guó)家法律規(guī)定，特別是信用條件、付款形式、付款期限和延期付款的違約責(zé)任都應(yīng)具體、明確。對(duì)于信譽(yù)度較高的圖書(shū)發(fā)行主要渠道單位或圖書(shū)經(jīng)銷商，在進(jìn)行圖書(shū)批發(fā)交易時(shí)，也應(yīng)該簽訂銷售合同。

5 建立庫(kù)存清理制度，降低庫(kù)存

針對(duì)出版社庫(kù)存圖書(shū)品種多、數(shù)量大的具體情況，出版社應(yīng)建立庫(kù)存清理制度。組織了解圖書(shū)市場(chǎng)，熟悉圖書(shū)內(nèi)容及特色的專業(yè)工作人員按照?qǐng)D書(shū)的實(shí)用性和具體內(nèi)容，并結(jié)合庫(kù)存圖書(shū)的動(dòng)銷情況分析進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，將庫(kù)存分為暢銷、常銷、滯銷3類，根據(jù)分類采取不同的銷售方式消化庫(kù)存。

對(duì)庫(kù)存圖書(shū)的清理重點(diǎn)應(yīng)為滯銷圖書(shū)。首先可以采用捐贈(zèng)的方式，這樣不僅消化掉一部分庫(kù)存，還能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的社會(huì)效益，并能獲得一定量的免稅收入。其次對(duì)一些滯銷又無(wú)社會(huì)效益的圖書(shū)進(jìn)行化槳處理，在為出版社爭(zhēng)取最大利益的同時(shí)進(jìn)行清理，這樣既增強(qiáng)了庫(kù)存圖書(shū)的變現(xiàn)能力，又減少了庫(kù)房管理費(fèi)用。

出版社庫(kù)存控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能產(chǎn)生圖書(shū)的庫(kù)存積壓。要把庫(kù)存圖書(shū)控制在合理的范圍，需要社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的協(xié)調(diào)一致，積極配合，共同努力。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪啟明，李崗，梅紅.選題策劃學(xué)[M].西南交大出版社，2015.

[2] 宋曉宇.銷售管理[M].中國(guó)法制出版社，2015.

[3] 徐玲玲.倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)[M].中國(guó)物資出版社，2010.

[4] 財(cái)政部，證監(jiān)會(huì)，審計(jì)署，銀監(jiān)會(huì)，保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布.企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)[Z].