“培伴”是最長情的告白

安玉紅 崔奇明 苗國英

快樂的時光總是短暫，相聚的時光總是匆匆。當在閉幕式聽到“時光飛逝”的字眼，心中不由飄過一絲淡淡的惆悵。這三天的年會，來也匆匆去也匆匆，讓人依依不舍。

2016（第十二屆）中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會于4月27日一29日在上海舉行。我們有幸參加了此次培訓年會，收獲很多，啟發(fā)很大，感想也深刻，下面談?wù)勎覀兊氖斋@與感想。

親切的開幕式

對我們來說，開幕式不僅精彩還很親切。對我們心靈產(chǎn)生最大沖擊和啟發(fā)的是新華報業(yè)傳媒集團副主編金偉忻關(guān)于“中國企業(yè)培訓與人才發(fā)展的新格局”的精彩致辭。金偉忻副主編說：“面對一個新的世界，過去的經(jīng)驗已不再靈驗，以往的路徑已迷失目標。我們必須以創(chuàng)新的方式應(yīng)勢而變。在組織學習與發(fā)展領(lǐng)域，創(chuàng)新已經(jīng)成為新的動能，助力組織重塑人才經(jīng)濟?，F(xiàn)實昭示我們，人才是企業(yè)發(fā)展的基石，創(chuàng)新是這個時代的永恒呼喚。今天勇于做別人不愿做的事，明天才能做別人做不到的事?！?/p>

這一觀點我們非常贊同。由于培訓工作需要，十一年前我們當中一員放棄了自己熟悉的、成熟的并小有成績的電力系統(tǒng)自動化專業(yè)培訓工作，而從事全新的陌生的電網(wǎng)安全培訓工作，一切都得從頭干起，付出的心血可想而知。十一年過去之后，我們的電網(wǎng)安全培訓工作也小有成績。這一過程中，我們真正體會到了“昨天勇于做別人不愿做的事，今天才能做別人做不到的事”。

大師的啟發(fā)

三天的培訓年會實在太短暫，場場都精彩。在參與學習的分享中，鮑勃·派克（BobPike）和陳敬兩位大師為我們帶來了最多的啟發(fā)。

4月27日，美國BPG創(chuàng)始人鮑勃·派克在主會場作了“成為一個頂級培訓大師”的主題演講，使我們深受觸動。他認為頂級培訓大師是帶來價值和創(chuàng)造不同的培訓師，培訓是一個找到解決方案的過程，而不是一個一次性的事件。好的培訓過程是持續(xù)的，包括培訓之前和之后，培訓的目的不僅是為了傳達內(nèi)容，更是為了取得良好的培訓效果。

4月28日，銘師坊TTT研究院院長陳敬關(guān)于“培訓魔方”的分享也對我們啟發(fā)也很大。陳院長向我們介紹了霍華德·加德納（Howard Gadner）的“多元智能理論”，包括言語語言智能、節(jié)奏音樂智能、邏輯數(shù)理智能、視覺空間智能、身體動覺智能、自省智能、人際交往智能和自然觀察智能。她具體闡釋了其中六大智能。

言語語言智能有效運用語言或文字表達自己思想并理解他人，用言語表達和洞察內(nèi)涵的能力。培訓師要用語言及文字來思考，喜歡文字游戲、閱讀、討論和寫作。

邏輯數(shù)理智能包括數(shù)學計算、邏輯思維、問題解決、演繹推理、歸納推理。培訓師應(yīng)樂于通過推理來思考，喜歡提出問題并通過實驗尋求答案，尋找事物的規(guī)律及邏輯順序，對科學的新發(fā)展有興趣。

視覺空間智能可準確感知視覺空間及周圍事物，并能形象地用圖畫形式表現(xiàn)出來。培訓師要通過視覺化工具加強理解和強化記憶。

內(nèi)省智能是指認識、洞察和反省自身的能力，表現(xiàn)為能夠正確地意識和評價自身的情緒、動機、欲望、個性、意志，并在正確的自我意識和自我評價的基礎(chǔ)上形成自尊、自律和自制的能力。其中，如果能把思想和情緒帶到意識層面，就能把內(nèi)心世界和外部經(jīng)驗聯(lián)系在一起。培訓師要善于從事件成敗中總結(jié)。

人際交往智能指與人相處和交往的能力，表現(xiàn)為覺察、體驗他人情緒、情感和意圖并據(jù)此做出適宜反應(yīng)的能力。

自然觀察智能指個體辨別環(huán)境（不僅是自然環(huán)境，還包括人造環(huán)境）的特征并加以分類和利用的能力。

在未來的培訓中改進

一直以來，我們都在企業(yè)培訓的一線上，自認為盡心盡力，是比較優(yōu)秀的專職培訓師，但聽完大師鮑勃·派克和陳敬的演講后，我們發(fā)現(xiàn)自己一直較為注重內(nèi)容而非過程、形式、方法。培訓形式較為單一與固定，難以滿足當前企業(yè)培訓的需求。事實上，與其他行業(yè)一樣，培訓師要有服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于學員的意識，應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平。

完善培訓過程

培訓不是簡單的一次性事件，企業(yè)內(nèi)部培訓師要積極準備課程，培訓內(nèi)容要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并不斷完善培訓課程體系。培訓師要認真提前調(diào)研，摸清楚企業(yè)與學員的真正需求，為企業(yè)和學員制訂學習目標并準備培訓課程，要注重培訓后的評估這個過程，而不是培訓結(jié)束就完事了。

注重培訓形式

培訓師不僅要注重內(nèi)容還應(yīng)注重形式。在培訓中，講師應(yīng)全程地與學員溝通，提供一些相應(yīng)的渠道或材料幫助接受培訓的學員正視并強化學習的技能、運用所學知識，比如紙質(zhì)版材料、網(wǎng)上資源等。

同時，培訓不是簡單地學習新知識、新技術(shù)，它的意義在于實現(xiàn)行為以及習慣的轉(zhuǎn)變，在于學員在工作崗位上產(chǎn)生了行為的改變。而要達到這個目標，就需要運用教練技術(shù)不斷地進行引導(dǎo)、訓練與輔導(dǎo)，不僅提高培訓的有效性，更能夠提高學員學習與運用的有效性。

注重培訓方法

培訓師的授課方式、態(tài)度、技巧等方面要注意改進。未來，培訓師的角色需要更多地向教練者轉(zhuǎn)變；課程設(shè)計方面需要更加切合企業(yè)和學員的需求、更為合理；授課方式可結(jié)合最新技術(shù)多樣化、情景化、實操化，不斷激發(fā)學員興趣、提高參訓者參與度及其學習效果，達到培訓效果與目的。

培訓師需要與時俱進，不能單純地從語言技巧及培訓技巧方面注入，而要從聲音、行為、控場、培養(yǎng)幽默細胞等角度展開。除此之外，培訓師應(yīng)起到引領(lǐng)作用，盡可能通過各種小技巧和與培訓相關(guān)的活動，增強學員的學習自主性，激發(fā)他們主動去學習。

運用八大智能

陳敬院長提出，培訓師應(yīng)按照八大智能的要求，幫助學員開啟更多個窗口，以促進其更有效地學習。利用八大智能，可以通過交互設(shè)計進行提問引導(dǎo)，開展教學活動設(shè)計。每位培訓師應(yīng)對自己的課程進行重新再造，每5～8分鐘一次互動，不能按照老套路，講課要生動。

今后，我們會將這八大智能運用到電網(wǎng)安全培訓工作當中。

快樂的時光總是短暫，相聚的時光總是匆匆。當在閉幕式聽到“時光飛逝”的字眼，心中不由飄過一絲淡淡的惆悵。這三天的年會，來也匆匆去也匆匆，讓人依依不舍。

重要的不在于知而在于行，心動不如行動。我們會帶著一顆感恩的心，給公司全體員工一個深情的告白：學習本身是學和習，學是被動，習是主動，本質(zhì)是知識和智慧的傳遞。學習之路，永無止境；培訓之路，相依相伴。“培伴”是最長情的告白，讓我們大家一起更好地走下去。

學無止境，我們來年見！“培伴”是最長情的告白

安玉紅 崔奇明 苗國英

快樂的時光總是短暫，相聚的時光總是匆匆。當在閉幕式聽到“時光飛逝”的字眼，心中不由飄過一絲淡淡的惆悵。這三天的年會，來也匆匆去也匆匆，讓人依依不舍。

2016（第十二屆）中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會于4月27日一29日在上海舉行。我們有幸參加了此次培訓年會，收獲很多，啟發(fā)很大，感想也深刻，下面談?wù)勎覀兊氖斋@與感想。

親切的開幕式

對我們來說，開幕式不僅精彩還很親切。對我們心靈產(chǎn)生最大沖擊和啟發(fā)的是新華報業(yè)傳媒集團副主編金偉忻關(guān)于“中國企業(yè)培訓與人才發(fā)展的新格局”的精彩致辭。金偉忻副主編說：“面對一個新的世界，過去的經(jīng)驗已不再靈驗，以往的路徑已迷失目標。我們必須以創(chuàng)新的方式應(yīng)勢而變。在組織學習與發(fā)展領(lǐng)域，創(chuàng)新已經(jīng)成為新的動能，助力組織重塑人才經(jīng)濟?，F(xiàn)實昭示我們，人才是企業(yè)發(fā)展的基石，創(chuàng)新是這個時代的永恒呼喚。今天勇于做別人不愿做的事，明天才能做別人做不到的事。”

這一觀點我們非常贊同。由于培訓工作需要，十一年前我們當中一員放棄了自己熟悉的、成熟的并小有成績的電力系統(tǒng)自動化專業(yè)培訓工作，而從事全新的陌生的電網(wǎng)安全培訓工作，一切都得從頭干起，付出的心血可想而知。十一年過去之后，我們的電網(wǎng)安全培訓工作也小有成績。這一過程中，我們真正體會到了“昨天勇于做別人不愿做的事，今天才能做別人做不到的事”。

大師的啟發(fā)

三天的培訓年會實在太短暫，場場都精彩。在參與學習的分享中，鮑勃·派克（BobPike）和陳敬兩位大師為我們帶來了最多的啟發(fā)。

4月27日，美國BPG創(chuàng)始人鮑勃·派克在主會場作了“成為一個頂級培訓大師”的主題演講，使我們深受觸動。他認為頂級培訓大師是帶來價值和創(chuàng)造不同的培訓師，培訓是一個找到解決方案的過程，而不是一個一次性的事件。好的培訓過程是持續(xù)的，包括培訓之前和之后，培訓的目的不僅是為了傳達內(nèi)容，更是為了取得良好的培訓效果。

4月28日，銘師坊TTT研究院院長陳敬關(guān)于“培訓魔方”的分享也對我們啟發(fā)也很大。陳院長向我們介紹了霍華德·加德納（Howard Gadner）的“多元智能理論”，包括言語語言智能、節(jié)奏音樂智能、邏輯數(shù)理智能、視覺空間智能、身體動覺智能、自省智能、人際交往智能和自然觀察智能。她具體闡釋了其中六大智能。

言語語言智能有效運用語言或文字表達自己思想并理解他人，用言語表達和洞察內(nèi)涵的能力。培訓師要用語言及文字來思考，喜歡文字游戲、閱讀、討論和寫作。

邏輯數(shù)理智能包括數(shù)學計算、邏輯思維、問題解決、演繹推理、歸納推理。培訓師應(yīng)樂于通過推理來思考，喜歡提出問題并通過實驗尋求答案，尋找事物的規(guī)律及邏輯順序，對科學的新發(fā)展有興趣。

視覺空間智能可準確感知視覺空間及周圍事物，并能形象地用圖畫形式表現(xiàn)出來。培訓師要通過視覺化工具加強理解和強化記憶。

內(nèi)省智能是指認識、洞察和反省自身的能力，表現(xiàn)為能夠正確地意識和評價自身的情緒、動機、欲望、個性、意志，并在正確的自我意識和自我評價的基礎(chǔ)上形成自尊、自律和自制的能力。其中，如果能把思想和情緒帶到意識層面，就能把內(nèi)心世界和外部經(jīng)驗聯(lián)系在一起。培訓師要善于從事件成敗中總結(jié)。

人際交往智能指與人相處和交往的能力，表現(xiàn)為覺察、體驗他人情緒、情感和意圖并據(jù)此做出適宜反應(yīng)的能力。

自然觀察智能指個體辨別環(huán)境（不僅是自然環(huán)境，還包括人造環(huán)境）的特征并加以分類和利用的能力。

在未來的培訓中改進

一直以來，我們都在企業(yè)培訓的一線上，自認為盡心盡力，是比較優(yōu)秀的專職培訓師，但聽完大師鮑勃·派克和陳敬的演講后，我們發(fā)現(xiàn)自己一直較為注重內(nèi)容而非過程、形式、方法。培訓形式較為單一與固定，難以滿足當前企業(yè)培訓的需求。事實上，與其他行業(yè)一樣，培訓師要有服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于學員的意識，應(yīng)注重服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平。

完善培訓過程

培訓不是簡單的一次性事件，企業(yè)內(nèi)部培訓師要積極準備課程，培訓內(nèi)容要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并不斷完善培訓課程體系。培訓師要認真提前調(diào)研，摸清楚企業(yè)與學員的真正需求，為企業(yè)和學員制訂學習目標并準備培訓課程，要注重培訓后的評估這個過程，而不是培訓結(jié)束就完事了。

注重培訓形式

培訓師不僅要注重內(nèi)容還應(yīng)注重形式。在培訓中，講師應(yīng)全程地與學員溝通，提供一些相應(yīng)的渠道或材料幫助接受培訓的學員正視并強化學習的技能、運用所學知識，比如紙質(zhì)版材料、網(wǎng)上資源等。

同時，培訓不是簡單地學習新知識、新技術(shù)，它的意義在于實現(xiàn)行為以及習慣的轉(zhuǎn)變，在于學員在工作崗位上產(chǎn)生了行為的改變。而要達到這個目標，就需要運用教練技術(shù)不斷地進行引導(dǎo)、訓練與輔導(dǎo)，不僅提高培訓的有效性，更能夠提高學員學習與運用的有效性。

注重培訓方法

培訓師的授課方式、態(tài)度、技巧等方面要注意改進。未來，培訓師的角色需要更多地向教練者轉(zhuǎn)變；課程設(shè)計方面需要更加切合企業(yè)和學員的需求、更為合理；授課方式可結(jié)合最新技術(shù)多樣化、情景化、實操化，不斷激發(fā)學員興趣、提高參訓者參與度及其學習效果，達到培訓效果與目的。

培訓師需要與時俱進，不能單純地從語言技巧及培訓技巧方面注入，而要從聲音、行為、控場、培養(yǎng)幽默細胞等角度展開。除此之外，培訓師應(yīng)起到引領(lǐng)作用，盡可能通過各種小技巧和與培訓相關(guān)的活動，增強學員的學習自主性，激發(fā)他們主動去學習。

運用八大智能

陳敬院長提出，培訓師應(yīng)按照八大智能的要求，幫助學員開啟更多個窗口，以促進其更有效地學習。利用八大智能，可以通過交互設(shè)計進行提問引導(dǎo)，開展教學活動設(shè)計。每位培訓師應(yīng)對自己的課程進行重新再造，每5～8分鐘一次互動，不能按照老套路，講課要生動。

今后，我們會將這八大智能運用到電網(wǎng)安全培訓工作當中。

快樂的時光總是短暫，相聚的時光總是匆匆。當在閉幕式聽到“時光飛逝”的字眼，心中不由飄過一絲淡淡的惆悵。這三天的年會，來也匆匆去也匆匆，讓人依依不舍。

重要的不在于知而在于行，心動不如行動。我們會帶著一顆感恩的心，給公司全體員工一個深情的告白：學習本身是學和習，學是被動，習是主動，本質(zhì)是知識和智慧的傳遞。學習之路，永無止境；培訓之路，相依相伴。“培伴”是最長情的告白，讓我們大家一起更好地走下去。

學無止境，我們來年見！