論自媒體時(shí)代的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)

丁柏銓

【摘要】當(dāng)今時(shí)代，是自媒體盛行的時(shí)代。社會(huì)輿論格局隨著自媒體的興盛而呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)：一是公眾在獲取各種信息包括新聞信息方面掌握了更多主動(dòng)權(quán)；二是公眾的話(huà)語(yǔ)權(quán)在社會(huì)輿論格局中所占比重有所提升；三是輿論多在線(xiàn)上形成而后線(xiàn)上線(xiàn)下交互作用、融為一體。新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的現(xiàn)實(shí)情況是：輿論引導(dǎo)無(wú)效或未達(dá)到預(yù)期效果的現(xiàn)象普遍存在。究其原因大致有：部分輿論引導(dǎo)者與公眾之間存在著隔膜，某些新聞媒體的部分報(bào)道內(nèi)容顯得陳舊老套，而表現(xiàn)手法又枯燥乏味。宜致力于提高新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)。其一是把握“時(shí)度效”，既綜合起來(lái)著力，又讓“時(shí)度效”分別達(dá)到最佳狀態(tài)（準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)“時(shí)”，精準(zhǔn)地把握“度”，不懈地追求“效”）。其二是致力于新聞精品生產(chǎn)。這是新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的重要“抓手”。記者對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)要有自己的深入思考和真知灼見(jiàn)，使作品體現(xiàn)“有思想”；以“勿忘人民”的情懷，體現(xiàn)“有溫度”；憑“有品質(zhì)”，進(jìn)入受眾的心智并對(duì)此發(fā)生深層次影響。

【關(guān)鍵詞】自媒體時(shí)代；輿論引導(dǎo)；藝術(shù)；研究

在當(dāng)今時(shí)代，公眾能通過(guò)手中的自媒體，不受時(shí)空限制地參與形成輿論甚至直接引發(fā)輿論。眾聲喧嘩已經(jīng)成為社會(huì)輿論的常態(tài)。由此，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)比以往任何時(shí)候都顯得更加重要；而面對(duì)多渠道接受信息和處于八面來(lái)風(fēng)中的公眾，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)比以往任何時(shí)候都更需要講究藝術(shù)性。習(xí)近平總書(shū)記不止一次提到過(guò)的“做好輿論引導(dǎo)工作，一定要把握好時(shí)、度、效”的重要命題，是輿論引導(dǎo)藝術(shù)論在當(dāng)今的發(fā)展；而他關(guān)于新聞作品“三有”（有思想、有溫度、有品質(zhì)）的論述，則從新聞生產(chǎn)的角度，豐富了新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)論的理論寶庫(kù)。

一、在自媒體時(shí)代，社會(huì)輿論格局呈現(xiàn)新特點(diǎn)

在當(dāng)今時(shí)代，自媒體的普及使社會(huì)輿論格局發(fā)生了很大的變化（當(dāng)然，引起變化的還有其他諸多原因）。與自媒體的興盛相聯(lián)系，社會(huì)輿論格局呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)；然而無(wú)視這些新特點(diǎn)而致新聞?shì)浾撘龑?dǎo)無(wú)效或未達(dá)到預(yù)期效果的情況時(shí)常可見(jiàn)。

（一）社會(huì)輿論格局呈現(xiàn)的新特點(diǎn)

這些新的特點(diǎn)主要有：

一是公眾在獲取信息方面掌握了更多主動(dòng)權(quán)。

當(dāng)下，公眾獲取新聞信息的渠道較之以前明顯增多，而不同于以往只是通過(guò)主流媒體這樣的單一渠道獲取新聞信息?！兜?7次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提供的數(shù)據(jù)：至2015年12月底，我國(guó)擁有網(wǎng)民6.88億，其中手機(jī)網(wǎng)民6.2億。①這就意味著：占據(jù)全國(guó)總?cè)丝诮话氲墓娍梢院芊奖愕卦谝苿?dòng)狀態(tài)中，通過(guò)主流媒體以外的途徑獲取他們所需要的新聞信息。他們?cè)诒冗^(guò)去大得多的選擇范圍中，掌握了比過(guò)去大得多的接收新聞信息的主動(dòng)權(quán)、自主權(quán)。習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個(gè)事實(shí)?！焙芏嗳诉B主流媒體都很少接觸，又談何接受、認(rèn)同主流媒體所進(jìn)行的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)呢？這一現(xiàn)狀，清楚地表明主流媒體對(duì)社會(huì)輿論的影響力和引導(dǎo)力在減退，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的前景著實(shí)令人堪憂(yōu)。

二是公眾的話(huà)語(yǔ)權(quán)在社會(huì)輿論格局中所占比重有所提升。

隨著傳播技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，信息發(fā)布和意見(jiàn)表達(dá)渠道多元多樣。這意味著：通過(guò)控制新聞媒體進(jìn)而全面控制信息發(fā)布這類(lèi)以往習(xí)以為常和屢試不爽的輿論控制方法，在今天，已經(jīng)在相當(dāng)程度上不能奏效，甚至基本失效。有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門(mén)借助于或寄希望于以“吹風(fēng)”“打招呼”的方式，企求重要信息不進(jìn)入傳播渠道、避免引發(fā)輿論，已成為一件很難辦到的事情。自媒體使得網(wǎng)民人人都擁有了處于移動(dòng)狀態(tài)的“麥克風(fēng)”。網(wǎng)民往往能以新聞事實(shí)（事件）目擊者的身份，直接發(fā)布相關(guān)信息。而事實(shí)（事件）信息多是生成輿論的原材料或?qū)Щ鹚??？刂剖聦?shí)（事件）信息的外泄、掐斷導(dǎo)火索，是以往進(jìn)行輿論控制時(shí)常常采用的重要手段。這方面在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代并不難做到，然而現(xiàn)在卻是難上加難。若干年前，一位曾在某省委宣傳部主管新聞宣傳工作的官員說(shuō)：“現(xiàn)代社會(huì)信息發(fā)達(dá)，想要把資訊全部封鎖起來(lái)是不可能的，以前可以做到，現(xiàn)在就沒(méi)辦法。以前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在你不報(bào)道，網(wǎng)上馬上就出來(lái)了?！雹谒烂髁艘粋€(gè)基本事實(shí)（在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要全部封鎖資訊已經(jīng)做不到了）和一個(gè)基本道理（有無(wú)互聯(lián)網(wǎng)，情況是大不一樣的）。在自媒體時(shí)代，這一番話(huà)，尤為發(fā)人深省。

在傳統(tǒng)媒體可以比較容易地把控社會(huì)輿論的年代，公眾即使表達(dá)了意見(jiàn)，因?yàn)闊o(wú)傳播渠道和傳播平臺(tái)，故而發(fā)聲不響、傳而不遠(yuǎn)，難以產(chǎn)生很大的實(shí)際影響力；要想成為輿論的始發(fā)點(diǎn)，在通常情況下只能是奢望。但在新媒體已呈蔚為大觀之勢(shì)的當(dāng)今時(shí)代，公眾不僅可以方便地通過(guò)手中的自媒體，在移動(dòng)狀態(tài)之中，就自己在現(xiàn)場(chǎng)的親眼所見(jiàn)、親耳所聞，披露信息、發(fā)表意見(jiàn)，為形成輿論而設(shè)置議題和議程，引發(fā)眾人乃至新聞媒體跟進(jìn)（媒體刊播新聞報(bào)道和新聞評(píng)論）；還可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微信、加以附和、表示點(diǎn)贊、進(jìn)行圍觀等方式為已經(jīng)形成的輿論添柴加薪。由于新興媒體傳播的信息和意見(jiàn)不再受到嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻和傳播疆界的限制，因而草根的聲音也可以發(fā)得很響、傳得很遠(yuǎn)，無(wú)異于在社會(huì)輿論格局中獲得了較大的話(huà)語(yǔ)權(quán)和增加了話(huà)語(yǔ)的權(quán)重。

三是輿論多在線(xiàn)上形成而后線(xiàn)上線(xiàn)下交互作用、融為一體。

線(xiàn)上的輿論是虛擬環(huán)境中的輿論，線(xiàn)下的輿論是現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的輿論。但無(wú)論哪種輿論，其實(shí)都是現(xiàn)實(shí)存在的。值得注意的是，線(xiàn)上往往是社會(huì)輿論的“發(fā)源地”和“多發(fā)地”，較之線(xiàn)下輿論更為活躍、更為繁雜、更為原生態(tài)。特定主體在線(xiàn)上發(fā)表意見(jiàn)和形成輿論，相對(duì)具有更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)和自由度。而線(xiàn)下輿論中的相當(dāng)一部分常常由線(xiàn)上輿論引發(fā)，然后是線(xiàn)上輿論和線(xiàn)下輿論交叉感應(yīng)、相互融合，匯成輿論大潮。

上述情況讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到：今天的社會(huì)輿論比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜，今天的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)比以往任何時(shí)候都更需要講究藝術(shù)性。

（二）探尋新聞?shì)浾撘龑?dǎo)無(wú)效或未達(dá)到預(yù)期效果的原因

新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的效果問(wèn)題是一個(gè)沉重的話(huà)題。在現(xiàn)實(shí)生活中，輿論引導(dǎo)無(wú)效或未達(dá)到預(yù)期效果的情況時(shí)?？梢?jiàn)。經(jīng)過(guò)探究，筆者認(rèn)為個(gè)中原因主要包括以下幾方面。

其一，部分新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作者與作為引導(dǎo)對(duì)象的公眾之間存在著隔膜。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)如下現(xiàn)象：公眾普遍感到興奮的人與事，一部分新聞?shì)浾撘龑?dǎo)者并不興奮；公眾普遍喜歡的人與事，一部分新聞?shì)浾撘龑?dǎo)者并不喜歡；公眾普遍稱(chēng)道的人與事，一部分新聞?shì)浾撘龑?dǎo)者并不稱(chēng)道；公眾普遍感到不公的人與事，一部分新聞?shì)浾撘龑?dǎo)者并不感到不公。不排除公眾的是非判斷和情感傾向有時(shí)會(huì)存在偏頗，需要以正確的導(dǎo)向加以引領(lǐng)；但是輿論引導(dǎo)者如果始終與公眾很不對(duì)接、存在隔膜，就是一個(gè)應(yīng)當(dāng)正視的問(wèn)題了。

能夠產(chǎn)生良好效果的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，不是將公眾視為無(wú)知者、愚昧者的輿論引導(dǎo)，也不是新聞?shì)浾摴ぷ髡咦砸暽醺?、曲高和寡的輿論引?dǎo)，更不是居高臨下、高高在上的輿論引導(dǎo)；而應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者之間存在真誠(chéng)的精神交往和順暢的心靈溝通的輿論引導(dǎo)。《人民日?qǐng)?bào)》微評(píng)《取消漫游費(fèi)，不妨給出時(shí)間表》寫(xiě)得相當(dāng)出色，與公眾之間達(dá)到了心靈默契：“‘民有所呼，我有所應(yīng)，逐步取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)，順應(yīng)民意，契合潮流。但需厘清，何謂逐步，能否給出時(shí)間表？何謂區(qū)域內(nèi)，如何界定？2G時(shí)代的漫游費(fèi)，存續(xù)至今，不合時(shí)宜，確該退出歷史舞臺(tái)了。如果步伐更快一些，與民意共振就能更強(qiáng)一點(diǎn)?！雹墼撐⒃u(píng)表達(dá)了公眾（手機(jī)用戶(hù)們）兩個(gè)方面的強(qiáng)烈訴求：第一，取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)，有待給出負(fù)責(zé)任的時(shí)間表，這不是敷衍了事就能濟(jì)事的；第二，有待對(duì)關(guān)鍵詞“區(qū)域內(nèi)”進(jìn)行界定，而不能含糊其辭。由于微評(píng)針對(duì)的是國(guó)家工信部，說(shuō)的是公眾想說(shuō)而沒(méi)處說(shuō)、說(shuō)了也無(wú)用的心里話(huà)，不由得讓人感到心頭發(fā)熱、頓生暖意。公眾對(duì)輿論引導(dǎo)者的這一類(lèi)暖心窩窩的話(huà)，愿意往心里去；對(duì)能夠經(jīng)常說(shuō)讓人心頭產(chǎn)生暖流的話(huà)的新聞媒體，愿意心向往之。

其二，部分新聞的報(bào)道內(nèi)容顯得陳舊老套。

某些媒體進(jìn)行的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，所依憑、所選取的報(bào)道題材，公眾感興趣的、鮮活的內(nèi)容偏少，且顯得陳舊、老套。對(duì)各行各業(yè)的報(bào)道，唱的往往是該行該業(yè)的“四季歌”，給人的感覺(jué)是缺乏時(shí)代感和新鮮感。在有些媒體上，似曾相識(shí)的內(nèi)容，稍加變動(dòng)、反復(fù)出現(xiàn)（前后重復(fù)）；各媒體的報(bào)道內(nèi)容之間多有雷同（相互重復(fù)）；一些素材在被多次使用的過(guò)程中，事情的因果關(guān)系被隨意解釋。以上種種做法，不免令人生厭。

其三，表現(xiàn)手法刻板單調(diào)、枯燥乏味。

一部分用于輿論引導(dǎo)的新聞作品，報(bào)道套路常年不變，報(bào)道語(yǔ)言僵硬死板。一些媒體上的主打產(chǎn)品，被做成了千篇一律的領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)和會(huì)議報(bào)道，被做成了一般性的成就報(bào)道。而領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)和會(huì)議報(bào)道，又被做成了領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)和講話(huà)的實(shí)錄甚至“起居注”，“指出”“強(qiáng)調(diào)”“再次強(qiáng)調(diào)”“要求”“貫徹”“檢查落實(shí)”等詞匯充斥其間；一般性的成就報(bào)道，又被做成了關(guān)于當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)人的政績(jī)報(bào)道。有些主流媒體惰性十足，幾乎是將黨政公文直接搬上了報(bào)紙版面和節(jié)目時(shí)段，對(duì)其中所包含的新聞價(jià)值缺乏發(fā)現(xiàn)和提取，也不進(jìn)行由公文到新聞之間的必不可少的轉(zhuǎn)換，將新聞簡(jiǎn)單地等同于一般宣傳。這類(lèi)新聞作品給人以興致索然之感，讓人覺(jué)得面目可憎，這樣又怎么能擔(dān)當(dāng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的重任呢？

如此不講究引導(dǎo)藝術(shù)的新聞報(bào)道，焉能產(chǎn)生良好的輿論引導(dǎo)效果？

二、把握“時(shí)度效”，悉心提高輿論引導(dǎo)藝術(shù)

在新聞?shì)浾撘龑?dǎo)更進(jìn)一步凸顯重要性和艱難性的現(xiàn)實(shí)條件下，習(xí)近平總書(shū)記在2013年8月19日召開(kāi)的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，提出了“做好輿論引導(dǎo)工作，一定要把握好時(shí)、度、效”的重要命題；在2016年2月19日舉行的黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，他重申：輿論引導(dǎo)要“從時(shí)度效著力，體現(xiàn)時(shí)度效要求”。他的上述講話(huà)內(nèi)容啟示我們：要非常講究新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)。

（一）把握“時(shí)度效”：綜合起來(lái)著力

此處所說(shuō)的“時(shí)度效”，是在輿論引導(dǎo)范疇中提出的一個(gè)概念。由新聞媒體通過(guò)新聞報(bào)道和新聞評(píng)論形成的輿論名為新聞?shì)浾?。通過(guò)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)社會(huì)輿論，是輿論引導(dǎo)的主要方式之一（當(dāng)然，不排除輿論引導(dǎo)還可以有其他多種方式）。

對(duì)于輿論引導(dǎo)而言，“時(shí)度效”體現(xiàn)了引導(dǎo)主體的綜合性和一體性的意識(shí)及藝術(shù)，而非僅作“單打一”的考慮。

在“時(shí)度效”中，“效”有著毋庸置疑的重要性。它既是歸宿，也應(yīng)是起點(diǎn)。新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，要以取得良好的實(shí)際效果為出發(fā)點(diǎn)去考慮全部問(wèn)題。不能全無(wú)效果意識(shí)，只滿(mǎn)足于傳播“過(guò)了”、引導(dǎo)“過(guò)了”。引導(dǎo)了然而沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的良好的實(shí)際效果，與未作引導(dǎo)其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。有強(qiáng)烈的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)效果意識(shí)，有探索取得良好的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)效果的強(qiáng)烈意念，這是新聞?shì)浾摴ぷ髡叩谋貍渌刭|(zhì)。

筆者認(rèn)為：宜將“時(shí)”“度”“效”結(jié)合起來(lái)，著力進(jìn)行新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。對(duì)于“時(shí)”和“度”的把握，必須和對(duì)“效”的追求相一致、相統(tǒng)一。對(duì)“時(shí)”“度”如何把握，會(huì)直接影響到“效”。而在不同的時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間段中，對(duì)“度”加以把握，其內(nèi)涵和要求是不盡相同的。

（二）“時(shí)度效”：宜分別達(dá)到最佳狀態(tài)

1.準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)“時(shí)”

應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)新聞的方式與通過(guò)新聞以外的方式來(lái)引導(dǎo)社會(huì)輿論，時(shí)效性要求有異。新聞?shì)浾撘龑?dǎo)強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，而非新聞的輿論引導(dǎo)則不一定強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。

新聞之所以講究時(shí)效性，道理很簡(jiǎn)單：因?yàn)樗举|(zhì)上姓“新”。但從輿論引導(dǎo)的效果考慮問(wèn)題，對(duì)新聞的時(shí)效性要求似乎應(yīng)當(dāng)進(jìn)行細(xì)分。

筆者認(rèn)為，對(duì)重大突發(fā)性事件的報(bào)道，一定要十分強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。此類(lèi)事件發(fā)生后，關(guān)于事件的重要信息發(fā)布和事件的重要進(jìn)展報(bào)道，要力求體現(xiàn)最強(qiáng)的時(shí)效性。舉凡重大突發(fā)性事件的信息，發(fā)布宜迅速及時(shí)，以避免謠言和不實(shí)傳聞充斥輿論空間。從歷史上看，“非典事件”前半期（2003年4月20日前）、哈爾濱水危機(jī)事件（2005年11月20日起）、江蘇響水萬(wàn)人出逃事件（2011年2月10日起）等，之所以鬧得人心惶惶、沸沸揚(yáng)揚(yáng)，都與關(guān)鍵信息發(fā)布缺乏時(shí)效性和透明度有著密切的關(guān)系。而在自媒體時(shí)代，重大突發(fā)事件重要信息的缺失，無(wú)異于為謠言和不實(shí)傳聞?lì)A(yù)留了生成和傳播空間，微信等傳播形態(tài)又為謠言和不實(shí)傳聞準(zhǔn)備了現(xiàn)代傳播手段。在特定時(shí)間段內(nèi)、在特定條件下，輿論可能會(huì)被謠言和不實(shí)傳聞綁架。

對(duì)非突發(fā)性事件的新聞報(bào)道，通常情況下也不能喪失時(shí)效性；但如果事實(shí)（事件）涉及的矛盾繁多、情況復(fù)雜、問(wèn)題敏感，報(bào)道時(shí)機(jī)不當(dāng)可能會(huì)引起連鎖反應(yīng)和引發(fā)社會(huì)震蕩，那么，在此情況下，應(yīng)考慮報(bào)道的時(shí)效性讓位于報(bào)道的時(shí)宜性（對(duì)報(bào)道時(shí)機(jī)進(jìn)行審慎而恰當(dāng)?shù)剡x擇）。負(fù)責(zé)任的新聞?shì)浾摴ぷ髡?，在把握新聞時(shí)效性時(shí)不會(huì)忘記對(duì)輿論引導(dǎo)效果進(jìn)行預(yù)判。如有把握預(yù)判特定事件的信息傳播會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重撕裂社會(huì)的效果，而信息又不能不公開(kāi)，那么就要注意選擇發(fā)布信息的最佳時(shí)機(jī)和最佳的新聞發(fā)布方式。

2.精準(zhǔn)地把握“度”

“度”是與恰到好處、恰如其分緊密相連的一個(gè)概念。超過(guò)了“度”，叫“過(guò)度”；失去了“度”，叫“失度”；分寸把握得當(dāng)，叫“適度”；不可越過(guò)的界限，叫“限度”；超過(guò)限度，叫“過(guò)猶不及”。對(duì)于新聞報(bào)道來(lái)說(shuō)，從以下幾個(gè)方面對(duì)“度”加以把握至關(guān)重要：一是把握好冷熱。讓該熱的熱起來(lái)（但又不能熱過(guò)了頭），讓該冷的冷下去，注意冷熱轉(zhuǎn)換的合理性。二是把握好疏密。理想的境界是疏密有致，疏和密都有充分的理由。三是把握好分寸。既不對(duì)人事過(guò)于贊譽(yù)，也不對(duì)人事過(guò)于貶損，說(shuō)話(huà)實(shí)事求是、留有余地。四是把握好頻次。同樣的人和事，頻頻出鏡、見(jiàn)報(bào)，不一定就是好事。報(bào)道的頻次高與效果好，兩者之間并不呈正相關(guān)關(guān)系。

3.不懈地追求“效”

傳播新聞使之產(chǎn)生良好的輿論引導(dǎo)效果，這是新聞產(chǎn)品價(jià)值之所在，也是新聞工作者責(zé)任之所在。沒(méi)有什么比經(jīng)過(guò)辛勤勞作結(jié)果是傳播了卻無(wú)人問(wèn)津甚至被嗤之以鼻的新聞更令新聞工作者黯然神傷的了。埋怨和責(zé)怪受眾沒(méi)有水平、缺乏修養(yǎng)，這對(duì)于改進(jìn)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作有百弊而無(wú)一利；新聞傳播者和輿論引導(dǎo)者從自身方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，方才可能從中有所獲益。轉(zhuǎn)變“我傳你受”“我說(shuō)你聽(tīng)”的傳統(tǒng)傳播觀念，選擇受眾關(guān)心的題材內(nèi)容，采用公眾樂(lè)于接受的報(bào)道方式，體現(xiàn)與受眾之間的心心相印……總之，在新聞?shì)浾撘龑?dǎo)追求最佳效果方面，任重而道遠(yuǎn)，“引導(dǎo)有待探索，同志仍須努力”！

三、新聞精品生產(chǎn)，是新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作的重要“抓手”

習(xí)總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的講話(huà)中要求新聞工作者：“轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察真情、說(shuō)實(shí)話(huà)、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！盵1]筆者認(rèn)為“有思想、有溫度、有品質(zhì)”，是新聞作品的佳境；始終生產(chǎn)“有思想、有溫度、有品質(zhì)”的新聞作品，是新聞工作者畢生的追求。而對(duì)于新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作來(lái)說(shuō)，采寫(xiě)、制作“三有”新聞作品，是必不可少的憑借和要件。進(jìn)行這樣的新聞生產(chǎn)，是提高新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)的題中應(yīng)有之義。

（一）用飽含對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的深入思考和真知灼見(jiàn)的“有思想”新聞作品引領(lǐng)輿論

在新聞?shì)浾撘龑?dǎo)過(guò)程中，記者要用“有思想”的新聞作品說(shuō)話(huà)。他們?cè)谠鷮?shí)采訪(fǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行深入思考，從中獲得屬于自己的真知灼見(jiàn)，并將此融入特定文本而形成“有思想”的新聞作品，給人以深深的思想啟迪。這往往可以收到輿論引導(dǎo)的良效。“有思想”，新聞作品才有“魂”?！坝兴枷搿保刺囟ㄖ黧w有自己獨(dú)特的、精辟的、深邃的真理性見(jiàn)解。

新聞作品分為新聞報(bào)道與新聞評(píng)論兩大類(lèi)。屬于報(bào)道類(lèi)的新聞作品，其要旨在于及時(shí)地、真實(shí)地報(bào)道具有新聞價(jià)值的事實(shí)；屬于評(píng)論類(lèi)的新聞作品，其真諦在于議論、分析現(xiàn)實(shí)生活中那些具有議論價(jià)值的社會(huì)現(xiàn)象包括思想現(xiàn)象。屬于評(píng)論類(lèi)的新聞作品，如果沒(méi)有思想，就只能淪為無(wú)靈魂和無(wú)價(jià)值之作。

那么，講求真實(shí)、客觀的報(bào)道類(lèi)的新聞作品也應(yīng)該是“有思想”嗎？筆者給出的答案是肯定的。

但這里似乎有一個(gè)問(wèn)題：報(bào)道類(lèi)新聞作品必須對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行客觀、真實(shí)的報(bào)道，主觀性成分的介入一般不被允許，會(huì)受到一定程度的限制，這是國(guó)內(nèi)外同行的共識(shí)。而與“有思想”相聯(lián)系的，是報(bào)道者的主觀因素。那么，“有思想”是否符合報(bào)道類(lèi)的新聞作品客觀、真實(shí)的報(bào)道要求呢？

筆者認(rèn)為，新聞作品“有思想”，與新聞報(bào)道的客觀、真實(shí)的要求本質(zhì)上并不矛盾。記者在報(bào)道新聞事實(shí)時(shí)，不可能沒(méi)有自己的思想；他們的思想，往往是暗含于對(duì)新聞事實(shí)的選擇（新聞選擇）之中的，又是融化于對(duì)于新聞事實(shí)的客觀、真實(shí)報(bào)道的符號(hào)體系之內(nèi)的。在不少報(bào)道中，具有權(quán)威性的專(zhuān)家、學(xué)者的意見(jiàn)其實(shí)就是記者的意見(jiàn)；記者借專(zhuān)家、學(xué)者之口，道出了自己想要表達(dá)的思想。這樣的據(jù)實(shí)和如實(shí)報(bào)道，既是客觀、真實(shí)的報(bào)道，又是“有思想”的報(bào)道，是將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)的報(bào)道。在整個(gè)新聞生產(chǎn)過(guò)程中，記者的思想，對(duì)新聞作品取材、選材、用材，起著統(tǒng)領(lǐng)的作用。

報(bào)道類(lèi)新聞作品的思想，體現(xiàn)在如下三個(gè)方面。

首先，體現(xiàn)在記者對(duì)報(bào)道題材的選擇上。

范敬宜當(dāng)年在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》當(dāng)總編輯時(shí)，選取了改革開(kāi)放的題材進(jìn)行相應(yīng)報(bào)道。當(dāng)時(shí)的人們對(duì)改革開(kāi)放存在很大爭(zhēng)議，有的說(shuō)“香”、有的說(shuō)“臭”，可以“香香臭臭”概之。范敬宜及其同人，將報(bào)道的基調(diào)定為：對(duì)改革開(kāi)放有是說(shuō)是、有非說(shuō)非，而不是一概說(shuō)“是”或一概說(shuō)“非”，也不是“非黑即白”“非白即黑”，從而與思維方法的簡(jiǎn)單化、思想認(rèn)知的淺表化劃清了界限。體現(xiàn)上述選材構(gòu)想的、以“風(fēng)風(fēng)雨雨話(huà)龍年”為總題的一組11篇系列報(bào)道，凸顯了難能可貴的實(shí)事求是的態(tài)度和唯物辯證法思想?！坝兴枷搿保惯@組作品在當(dāng)時(shí)的政經(jīng)報(bào)道中脫穎而出，產(chǎn)生了非同尋常的穿透力和影響力。在這一案例中，題材的選與不選，以及如何選擇、怎么駕馭，其中分明有著特定主體的思想所產(chǎn)生的作用。

其次，體現(xiàn)在記者對(duì)報(bào)道角度的選取上。

角度的選取，當(dāng)然與記者的報(bào)道技巧不無(wú)關(guān)系，但受制于記者的思想似乎也是不爭(zhēng)的事實(shí)。遠(yuǎn)例有：改革開(kāi)放初期，農(nóng)村開(kāi)始實(shí)行家庭聯(lián)戶(hù)承包責(zé)任制之時(shí)，各級(jí)各類(lèi)媒體都對(duì)“大包干”進(jìn)行了報(bào)道?！堆虺峭韴?bào)》報(bào)道所選的角度是“大寨人也不吃大鍋飯了”。選取這樣的報(bào)道角度，充分體現(xiàn)出了作者思想的新銳和深刻之處：大寨曾經(jīng)是有別于“大包干”思路的一個(gè)典型；現(xiàn)如今大寨人都不吃“大鍋飯”了，可見(jiàn)“大包干”已經(jīng)成了大勢(shì)所趨、民心所向。這一報(bào)道角度的選取，表明作者是“有思想”的。近例有：對(duì)于河南林縣紅旗渠及紅旗渠精神的報(bào)道已經(jīng)不在少數(shù)，但新華社的通訊《守望精神家園的太行人——紅旗渠精神當(dāng)代傳奇》，從紅旗渠精神在當(dāng)代得到傳承、堅(jiān)守的角度切入，從“夢(mèng)”“氣”“力”“愛(ài)”“魂”等五個(gè)板塊展開(kāi)，使當(dāng)代太行人“守望精神家園”的主題得到了富于新意的、非常厚重的表現(xiàn)。這樣的報(bào)道角度選取，無(wú)疑是作者“有思想”的體現(xiàn)。

最后，體現(xiàn)在記者對(duì)報(bào)道內(nèi)容的力透紙背的展示上。

新聞作品能不能說(shuō)出人人心中所有而筆下所無(wú)的意思，能不能在同樣的問(wèn)題上說(shuō)得比別人深刻，這些都有賴(lài)于作者“有思想”。而要將自己的思想展示得力透紙背，本身也有賴(lài)于思想所發(fā)揮的作用。新華社記者穆青等采寫(xiě)的《人民呼喚焦裕祿——重訪(fǎng)蘭考》、《中國(guó)青年報(bào)》記者張建偉等采寫(xiě)的《命運(yùn)備忘錄——38名工商管理碩士（MBA）的境遇剖析》、新華社記者趙承等采寫(xiě)的《在歷史災(zāi)難中實(shí)現(xiàn)歷史進(jìn)步——2010年中國(guó)自然災(zāi)害警示錄》等作品，對(duì)報(bào)道內(nèi)容的展示，使受眾的心靈為之震撼，其間包含的深思、妙思、長(zhǎng)思令人嘆為觀止。

新聞作品的思想從哪里來(lái)？從根本上說(shuō)，來(lái)自于兩個(gè)方面：一個(gè)方面是作者自身的思想理論素養(yǎng)。如果不具備這一條，那么新聞作品就難言“有思想”。另一方面是記者勤于調(diào)研和思考。如果具備了思想理論素養(yǎng)而疏于調(diào)查研究和凝神思考，新聞作品仍然不可能做到“有思想”。進(jìn)一步說(shuō)，記者對(duì)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)，必須進(jìn)行獨(dú)立思考（而不是人云亦云、鸚鵡學(xué)舌）并形成相應(yīng)的思想成果，其作品方才稱(chēng)得上是“有思想”的作品，以此進(jìn)行的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)方才談得上具有藝術(shù)性。

（二）以有著“勿忘人民”情懷的、“有溫度”的新聞作品贏得民心、引領(lǐng)輿論

新聞作品需要“有溫度”，“有溫度”的新聞作品才有感染力。作品“有溫度”，源自記者有“勿忘人民”的情懷。一個(gè)如穆青那樣“勿忘人民”的記者，其作品必定與人民齊愛(ài)憎、共命運(yùn)，稱(chēng)得上“有溫度”。它們能傳遞人間溫暖，能暖人心；而不是冷若冰霜，讓人感到寒冷徹骨，感到體寒、心寒和心灰意冷。

“有溫度”的新聞作品傳遞著人間真情和溫暖。獲第25屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)文字系列一等獎(jiǎng)的作品《做好事“潛伏”27年 “炎黃”終于找到了》（刊于《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》），講述了一位化名“炎黃”的匯款人隱姓埋名27年資助他人、可敬可佩的感人故事和心路歷程。該作讀后讓人如沐春風(fēng)，心頭充滿(mǎn)暖意。

在“有溫度”的新聞作品中，生動(dòng)的細(xì)節(jié)和豐沛的情感，既感動(dòng)了記者，也感動(dòng)了受眾，并實(shí)現(xiàn)了記者與受眾之間的相互感染。一位獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的記者在獲獎(jiǎng)后撰文說(shuō)：“在采訪(fǎng)中，笪秋香的媽媽為巴依拉揭開(kāi)紗布后，兩人抱在一起痛哭的場(chǎng)景，我也難以抑制自己的眼淚。巴依拉的眼睛好了，終于可以看看蘇州的美景了，巴依拉特別愛(ài)照相，我當(dāng)起攝影師。和采訪(fǎng)對(duì)象在一起的分分秒秒，我被她們感動(dòng)著，被一個(gè)又一個(gè)的細(xì)節(jié)沖擊著。在作品中，那些故事、動(dòng)作、語(yǔ)言、數(shù)字、天氣等，哪怕采訪(fǎng)對(duì)象的一個(gè)眼神，其實(shí)都蘊(yùn)含著我們細(xì)致入微的觀察和體會(huì)。在采訪(fǎng)中的那些感受，最終凝聚成新聞寫(xiě)作中的用情，這些最真實(shí)質(zhì)樸的情感，最終也打動(dòng)了聽(tīng)眾。”[2]這位記者的成功之道是：把細(xì)節(jié)用足，將情感寫(xiě)好，用溫度感人。

致力于寫(xiě)“有溫度”的作品的記者，在采訪(fǎng)過(guò)程中必定能“俯下身”“沉下心”?！案┫律怼保捶畔律矶?，體察民情，不高高在上，不目中無(wú)人。“沉下心”，則是潛心調(diào)研，力戒心浮氣躁。這些既是轉(zhuǎn)作風(fēng)的關(guān)鍵所在，也是“有溫度”的新聞作品的活水源頭。

“察實(shí)情”，關(guān)涉通過(guò)深入的調(diào)查采訪(fǎng)明察真實(shí)情況。這些是“有溫度”的作品的底蘊(yùn)?！罢f(shuō)實(shí)話(huà)”——說(shuō)真實(shí)實(shí)在的話(huà)、符合實(shí)際情況的話(huà)、發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)。這是“有溫度”的具體體現(xiàn)。這樣做，需要有膽識(shí)、有良知?！度嗣袢?qǐng)?bào)》刊載的評(píng)論《以公開(kāi)守護(hù)公正》就雷洋之死指出：“其實(shí)，無(wú)論一個(gè)人畢業(yè)于哪所學(xué)校、處在什么樣的社會(huì)階層，褪去外在的種種‘標(biāo)簽，每個(gè)人都是普通公民，都面臨著最基本的生命權(quán)如何有效保障的問(wèn)題?！嗣P(guān)天，對(duì)司法機(jī)關(guān)而言，如果在執(zhí)法過(guò)程中，當(dāng)事人遭遇了非正常死亡，那么對(duì)死因的說(shuō)明尤應(yīng)審慎、全面。只有給出令人信服的解答、作出經(jīng)得起核查的結(jié)論，才是對(duì)死者及其親屬最負(fù)責(zé)任的交代，也才能從根本上疏導(dǎo)公共空間的不信任情緒?！雹茉谟纱T士生雷洋的非正常死亡激起的輿論的驚濤駭浪中，新聞媒體固然要慎言，但慎言不等于失聲。新聞作品敢于講真話(huà)、實(shí)話(huà)，恰恰是“有溫度”的體現(xiàn)。

至于說(shuō)“動(dòng)真情”，更是與“有溫度”直接相關(guān)。記者在采訪(fǎng)中，被采訪(fǎng)對(duì)象的真情深深打動(dòng)；通過(guò)寫(xiě)作或制作，又以自己作品中飽含的真情去打動(dòng)傳播對(duì)象，實(shí)現(xiàn)傳播者、采訪(fǎng)對(duì)象、受眾三者之間真情的傳遞和互動(dòng)。唯其如此，優(yōu)秀作品方才可能問(wèn)世，受眾方才可能在受感動(dòng)的狀態(tài)中心甘情愿地接受新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。

（三）新聞作品憑“有品質(zhì)”而啟迪受眾的心智并實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)輿論的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)

“有品質(zhì)”的新聞作品，質(zhì)地好、品位高，而非等閑之作。這樣的作品，方能吸引住人，方能啟迪受眾的心智，方能給受眾留下深刻印象并對(duì)他們產(chǎn)生程度不等的正向影響。

當(dāng)今時(shí)代，人們的生活節(jié)奏加快。隨著網(wǎng)絡(luò)介入人們工作和生活的程度逐步加深，信息的碎片化傳播和人們對(duì)新聞作品的“淺閱讀”式接收，已經(jīng)成為常態(tài)。在此情況下，生產(chǎn)和制作“有品質(zhì)”的新聞作品，是新聞工作者制勝的法寶。

這里不妨借用一下魯迅的名言：“一切文藝固是宣傳，而一切宣傳卻并非全是文藝。”所以革命文學(xué)“當(dāng)先求內(nèi)容的充實(shí)和技巧的上達(dá)”。⑤誠(chéng)然，魯迅說(shuō)的是文藝創(chuàng)作，與新聞生產(chǎn)并不是一回事。然而，新聞與文藝，同為人類(lèi)的精神產(chǎn)品，又確實(shí)存在著某些相通之處的。

在自媒體時(shí)代，人人手中都握有處于移動(dòng)狀態(tài)的麥克風(fēng)?！叭窠杂浾摺币呀?jīng)具備了現(xiàn)實(shí)的可能性。在此情勢(shì)下，新聞工作者靠什么立于不敗之地？答案只能是：靠所生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品“有品質(zhì)”。

“有品質(zhì)”的新聞作品具備如下特點(diǎn)：立足于深入、扎實(shí)的采訪(fǎng)基礎(chǔ)；內(nèi)容真實(shí)，且充實(shí)；具有相當(dāng)?shù)纳铄湫?；技巧上達(dá)。作品缺乏堅(jiān)實(shí)的采訪(fǎng)基礎(chǔ)，內(nèi)容單薄、貧乏甚至虛假，缺乏對(duì)問(wèn)題的深入思考，不講技巧、顯得拙劣，定然與“有品質(zhì)”無(wú)緣。

在這里，著重說(shuō)說(shuō)作品“有品質(zhì)”所必須具備的深度。

報(bào)道類(lèi)新聞作品，有深度方能有品質(zhì)。此類(lèi)作品的深度，受制于采訪(fǎng)的深度和記者思考的深度；評(píng)論類(lèi)作品的深度，與作者對(duì)評(píng)論對(duì)象的認(rèn)知深度正相關(guān)。沒(méi)有深度、淺嘗輒止的作品，難言有什么品質(zhì)。

有些報(bào)道，只是到報(bào)道“創(chuàng)造歷史新高”為止，老套的報(bào)道中顯現(xiàn)出某些記者的惰性。至于為什么能夠“創(chuàng)造歷史新高”，則往往不作探究、語(yǔ)焉不詳。希望媒體減少這類(lèi)無(wú)品質(zhì)可言的報(bào)道類(lèi)作品。

評(píng)論類(lèi)新聞作品，也是有深度方能有品質(zhì)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》刊發(fā)的任仲平的評(píng)論文章《標(biāo)注治國(guó)理政新高度》，⑥其中談道：“這是一個(gè)大發(fā)現(xiàn)的時(shí)代。去年（筆者注：2015年）7月，歷經(jīng)9年漫漫旅途，跨越48億公里，‘新地平線(xiàn)號(hào)終于一睹冥王星真容。今年2月，人類(lèi)首次探測(cè)到引力波信號(hào)，從愛(ài)因斯坦提出這一概念算起，已經(jīng)過(guò)去了整整一百年。科學(xué)的執(zhí)著，百年的洞見(jiàn)，折射的正是思想的分量。不久前，一場(chǎng)圍棋的‘人機(jī)大戰(zhàn)，再次驗(yàn)證了這一點(diǎn)。‘阿爾法圍棋（AlphaGo）四勝世界冠軍李世石，讓人工智能達(dá)到一個(gè)新高度。然而，不管贏的是棋手還是程序，最終勝利的都是人類(lèi)的思想。發(fā)展如征途，治國(guó)如弈棋。對(duì)于行進(jìn)在復(fù)興之路上的中國(guó)而言，思想的引領(lǐng)尤為重要?！?/p>

這一段文字，先列述了人類(lèi)的三項(xiàng)科技成果：并不為人廣泛知曉的“新地平線(xiàn)”號(hào)，一睹了冥王星“芳容”；人類(lèi)首次探測(cè)到引力波信號(hào)，證實(shí)了一百年前愛(ài)因斯坦提出這一概念的正確性；人類(lèi)為之驚愕的阿爾法狗，四勝?lài)迨澜绻谲娎钍朗?。以人們饒有興趣的三個(gè)新鮮實(shí)例，說(shuō)明所折射出的思想的分量，進(jìn)而說(shuō)明思想引領(lǐng)的重要性。這樣的說(shuō)理、這樣的論述，讓人不僅深受啟發(fā)，而且為思想的力量和邏輯的力量所折服。

新聞作品的生產(chǎn)，是一個(gè)系統(tǒng)工程?！坝兴枷?、有溫度、有品質(zhì)”，涉及新聞作品的采訪(fǎng)、寫(xiě)作（制作）、編輯的全過(guò)程?！叭小保却_立了新聞精品的生產(chǎn)、制作的標(biāo)桿，又指明了達(dá)到新聞作品佳境的路徑。加深對(duì)此的領(lǐng)會(huì)，對(duì)于提高新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的藝術(shù)和水平，至關(guān)重要。

[本文為國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“中國(guó)特色社會(huì)主義新聞傳播理論的構(gòu)建”（批準(zhǔn)號(hào)2015MZD018）子課題“藝術(shù)與效果研究”的階段性成果]

注釋?zhuān)?/p>

①見(jiàn)http：//www.199it.com/archives/432640.html.

②胡國(guó)華：《想全部封鎖資訊不可能管理媒體不是什么都不讓報(bào)》，2007年2月7日，《南方都市報(bào)》。

③見(jiàn)http：//news.163.com/16/0424/00/BLCJEGNB0001124J.html#f=dupdate。

④作者王冊(cè)，載2016年5月10日《人民日?qǐng)?bào)》。

⑤魯迅：《文藝與革命（并冬芬來(lái)信）》，《三閑集·文藝與革命》。

⑥見(jiàn)2016年5月5日《人民日?qǐng)?bào)》。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜尚澤.習(xí)近平在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持正確方向創(chuàng)新方法手段 提高新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力/劉云山出席[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-2-20.

[2]佟慧娟.無(wú)法復(fù)制的感動(dòng)——中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)《我把光明獻(xiàn)給你》創(chuàng)作體會(huì)[EB/OL].http：//www.xjbs.com.cn/zt/2013-11/05/cms1600

756article.shtml？nodes=_3287.

（作者為三江學(xué)院特聘教授，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

編校：張紅玲