市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求分析

杜穎 王瑩

[提要] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景良好，但企業(yè)急需具備系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的人才，因而畢業(yè)生在人才市場(chǎng)往往面臨供需失衡。通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的數(shù)量需求、學(xué)歷需求和能力需求，為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)發(fā)展提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才供需比；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；社會(huì)需求

基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：“高校教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建策略與運(yùn)行機(jī)制研究”（課題編號(hào)：XJK015BGD051）；2014湖南中醫(yī)藥大學(xué)管理與信息工程學(xué)院教學(xué)改革研究項(xiàng)目：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求調(diào)查”

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年1月22日

高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一般是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。目前，全國(guó)開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的院校達(dá)到1，290所，在校生規(guī)模超過(guò)50萬(wàn)人。有數(shù)據(jù)表明，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率達(dá)到96%以上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景良好。

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員現(xiàn)狀

目前，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員主要由三部分組成：一是企業(yè)原供銷(xiāo)人員，他們往往有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏，甚至有些還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的思維方式；二是掌握一定社會(huì)關(guān)系和社會(huì)資源的營(yíng)銷(xiāo)人員，他們往往缺少現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的武裝，又缺乏營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累；三是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，他們畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外各類(lèi)大專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，既掌握系統(tǒng)、扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論，又爭(zhēng)取各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐機(jī)會(huì)，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)。當(dāng)前，企業(yè)原供銷(xiāo)人員和掌握一定社會(huì)關(guān)系及社會(huì)資源的營(yíng)銷(xiāo)人員占從業(yè)人員的絕大多數(shù)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求已不只是看重專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)人才綜合素質(zhì)與能力的要求也相當(dāng)高。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平還不高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，甚至一些高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員也憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)做決策，缺乏理論基礎(chǔ)，因此營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)運(yùn)作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際不斷提高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。因此，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的人才，特別是高級(jí)市場(chǎng)策劃和管理人員——珠三角地區(qū)企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求分析

1、數(shù)量需求。據(jù)估計(jì)，在全國(guó)各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社中，約有8，000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人員。在人才市場(chǎng)上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量長(zhǎng)期保持在第一位的位置。據(jù)人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，近年來(lái)全國(guó)各地人才市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的招聘職位數(shù)量常穩(wěn)定在所有職位總數(shù)的20%左右，長(zhǎng)期保持在第一的位置，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于排名第二的職位需求。從各地區(qū)情況看，用人單位需求職位排名第一位的也都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/公關(guān)/銷(xiāo)售類(lèi)職位。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量將長(zhǎng)期保持旺盛。（表1、表2）

2、學(xué)歷需求。據(jù)調(diào)查，用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才學(xué)歷上的要求，大專(zhuān)及以下與本科及以上基本上平分秋色。筆者對(duì)107家用人單位的調(diào)查顯示，用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷的需求為：專(zhuān)科35%、高中29%、本科及以上為36%。用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷有多樣化的需求，這主要是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作本身有不同的崗位，從事市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告等崗位對(duì)人才的學(xué)歷要求較高，而企業(yè)大量需要的銷(xiāo)售、推銷(xiāo)人員，對(duì)學(xué)歷的要求則相對(duì)較低。此外，一些大型企業(yè)，合資及外資企業(yè)對(duì)人才的學(xué)歷要求比較高。

從各崗位學(xué)歷供求情況看，供求比最高的大多集中在本科以上學(xué)歷。其中，東北地區(qū)博士學(xué)歷供求比最高，達(dá)到了6.36，西南、華中地區(qū)供求比最高的也是博士學(xué)歷，分別達(dá)到5.60和4.51。由此看來(lái)，在人才市場(chǎng)內(nèi)，本科以上學(xué)歷求職者供過(guò)于求的狀況持續(xù)存在，另一方面部分地區(qū)人才市場(chǎng)內(nèi)博士學(xué)歷的求職人員與崗位需求不太匹配。（表3）

3、能力需求。筆者對(duì)107家用人單位的調(diào)查顯示，溝通協(xié)作能力、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)調(diào)研能力是用人單位在選拔和提升營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)最為看重的幾個(gè)方面。此外，營(yíng)銷(xiāo)人員的活動(dòng)策劃能力、客戶(hù)管理能力和文案寫(xiě)作能力也非常重要。用人單位在招聘和面試營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，一般特別注重考察人才的分析判斷能力、應(yīng)變能力、儀態(tài)儀表。在專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)之外，營(yíng)銷(xiāo)人員的誠(chéng)信、責(zé)任感、道德水平將對(duì)其能否勝任工作產(chǎn)生重要影響。

三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展建議

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性特別強(qiáng)，是一個(gè)較為龐雜的系統(tǒng)，涉及多個(gè)學(xué)科，高校在課程設(shè)置上應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)談判、禮儀、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)代理、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、普通話(huà)等系列課程的理論與實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作的相互銜接。此外，通過(guò)開(kāi)設(shè)課程實(shí)驗(yàn)室、建立實(shí)習(xí)基地等有效形式，有意識(shí)地把實(shí)踐技能有機(jī)融入各教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力訓(xùn)練。

為了使學(xué)生適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求，知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，高校應(yīng)及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課，提供豐富有益的選修課。廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，吸引學(xué)生參與，以培養(yǎng)其溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力等。

探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的有效途徑，圍繞專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)，鼓勵(lì)教師積極申報(bào)開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，選拔和培養(yǎng)部分學(xué)生參與研究性學(xué)習(xí)，全方位培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，以適應(yīng)社會(huì)需求。

主要參考文獻(xiàn)：

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