網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館的管理與服務(wù)

袁昆化

【摘要】隨著科技電子信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展，圖書館無論是管理方式還是服務(wù)手段都越來越依賴于各類新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。目前世界各個國家都在密切關(guān)注圖書館的管理。圖書館是一個龐大的信息庫，信息資源是網(wǎng)絡(luò)信息化圖書館的基礎(chǔ)，圖書館計算機的網(wǎng)絡(luò)資源給讀者提供了大量的信息資源共享的空間。農(nóng)業(yè)圖書館是圖書館中一個特殊組成部分，隨著現(xiàn)代化科技農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)圖書館越來越引起大眾的關(guān)注，農(nóng)業(yè)圖書館不局限于農(nóng)業(yè)研究者、農(nóng)業(yè)學(xué)專業(yè)學(xué)生的光顧，更多吸引農(nóng)民朋友的向往，尤其是農(nóng)民朋友們認識到科學(xué)種田可以增收、增產(chǎn)、致富。農(nóng)民們也在利用圖書館在學(xué)習(xí)和尋找更多的農(nóng)業(yè)知識運用到實踐的農(nóng)業(yè)中，隨著需求增多，農(nóng)業(yè)圖書館也亟需擴充和建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下；農(nóng)業(yè)圖書館；管理與服務(wù)

我國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)是我國發(fā)展的基礎(chǔ)，近年來國家在農(nóng)業(yè)扶持上投入了大量的人力、物力、財力，如，擴充良種補貼、增加農(nóng)機具補貼、種糧直接補貼、取消農(nóng)業(yè)稅等，來減輕農(nóng)民負擔(dān)，幫助農(nóng)民致富。農(nóng)民朋友們在千方百計的尋找致富的道路，不斷的摸索，農(nóng)民認識到要想富就要響應(yīng)時代的發(fā)展，掌握更多的科技種田的信息資源。農(nóng)業(yè)圖書館中主要儲存一些農(nóng)業(yè)圖書、農(nóng)業(yè)期刊及農(nóng)業(yè)音像制品；多數(shù)都是農(nóng)業(yè)科研工作者、農(nóng)業(yè)專業(yè)相關(guān)學(xué)生、政府機關(guān)農(nóng)業(yè)管理人員、種植戶、養(yǎng)殖戶以及廣大農(nóng)民朋友們，在國家扶農(nóng)、助農(nóng)、幫農(nóng)的政策下，農(nóng)業(yè)圖書館為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了巨大可利用資源，對農(nóng)業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

一、農(nóng)業(yè)圖書館的服務(wù)的特點

1、具有公益性

農(nóng)業(yè)圖書館與我國其他圖書館一樣具有公益性功能，這一點特點從建圖書館開始就形成了公認的規(guī)律，無償為公眾提供服務(wù)，隨著社會的需求量越來越大，這種公益性服務(wù)也在不斷擴大，讓公益性服務(wù)的覆蓋面更廣。

2、具有知識性

圖書館是巨大信息資源庫，是知識的海洋，給公眾提供大量的知識和信息知識組織，將知識的內(nèi)涵及知識之間的聯(lián)系有序銜接起來，遵循特定的結(jié)構(gòu)形成一定規(guī)模的知識庫。將知識庫提供給有需要的讀者，為讀者擴充知識量，并能夠不斷進行知識拓展和填充。

3、具有專業(yè)性

農(nóng)業(yè)圖書館知識服務(wù)與其他圖書館有所不同的是帶有專業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，提供農(nóng)業(yè)知識、農(nóng)業(yè)?？?、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品動態(tài)信息等專業(yè)的服務(wù)，要求按照農(nóng)業(yè)專業(yè)和課題來組織和實施服務(wù)，需要具有專業(yè)知識的人員提高有效的專業(yè)化的服務(wù)，農(nóng)業(yè)圖書館不僅僅只為農(nóng)業(yè)研究者、農(nóng)業(yè)管理者農(nóng)業(yè)專業(yè)口的學(xué)生等還要為農(nóng)民朋友們提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)知識。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館的現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館信息資源的短缺

在國家號召的扶農(nóng)政策的推動下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)愈加受到農(nóng)業(yè)、農(nóng)村的重視，政府也在建立農(nóng)業(yè)站點，讓有需求的顧客能夠在任何時間內(nèi)都能夠了解國家農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)布、科技產(chǎn)品等，但是目前農(nóng)業(yè)圖書館的信息資源的收集、整理、擴充內(nèi)容等都沒有落實，一些新型的資源缺乏，現(xiàn)存的書籍、報刊都很落伍，甚至都用不上，出現(xiàn)與時代發(fā)展需求嚴(yán)重不匹配的現(xiàn)象，一些農(nóng)民朋友搜索不到所需要的信息，還是原有的陳舊的借書、還書、口頭答復(fù)等。如，社會出現(xiàn)了新的信息增值項目，信息產(chǎn)業(yè)、服務(wù)、發(fā)展等，目前農(nóng)業(yè)圖書館也體現(xiàn)不出來這些變化。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)缺少

圖書館網(wǎng)絡(luò)計算機的正常運用是需要網(wǎng)絡(luò)計算機的專業(yè)技術(shù)做支撐的。只有強硬的技術(shù)才能維護好網(wǎng)絡(luò)計算機的功能，保證網(wǎng)絡(luò)計算機正常進行。由于農(nóng)業(yè)圖書館工作人員沒有專業(yè)的計算機知識，沒有接受專業(yè)的計算機培訓(xùn)，完全按照陳舊的方式工作，只是提供借書還書的簡單工作等，對于運用計算機操作卻不是很熟練，缺少計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用知識和管理知識，對目前的文獻搜索的范圍比較窄，搜索技術(shù)比較落后，與時代發(fā)展有落差、與國際水平相差很遠。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館的管理不健全

無論計算機裝備和設(shè)置的問題還是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題都需要有專業(yè)的人員來經(jīng)營打理。有效的管理農(nóng)業(yè)圖書館需要依靠農(nóng)業(yè)專業(yè)的管理人員來運作和管理，管理不規(guī)范，行為規(guī)范落實不到位等多種原因，沒有及時檢查、監(jiān)管、上報等沒有規(guī)范的工作流程。對農(nóng)業(yè)方面沒有給予足夠的重視，對發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)的問題沒有得到及時的反饋，解決等等。這些管理漏洞導(dǎo)致圖書館發(fā)展帶來了不利的影響。

三、提升網(wǎng)絡(luò)下農(nóng)業(yè)圖書館策略

1、增強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館信息資源的增值服務(wù)

農(nóng)業(yè)圖書館要通過專業(yè)的農(nóng)業(yè)服務(wù)來滿足社會上各界人士的需要，提高農(nóng)業(yè)專業(yè)服務(wù)的技術(shù)力量，拓展農(nóng)業(yè)服務(wù)的成效和范圍，農(nóng)業(yè)圖書館要發(fā)揮獨有的農(nóng)業(yè)信息資源、快速進行農(nóng)業(yè)信息整合的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對電子信息資源重組，提供農(nóng)業(yè)信息增值和擴充服務(wù)。不在局限原有借書和還書的是單一的模式，農(nóng)業(yè)圖書館工作人員要掌握全面的農(nóng)業(yè)信息源，掌握農(nóng)業(yè)信息資源分布和需求情況，更好地建立網(wǎng)上信息交流平臺為讀者提供更廣闊的服務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館服務(wù)提供優(yōu)越的空間，對農(nóng)業(yè)信息資源的收集、組合、整理、服務(wù)增添新的生機和活力。圖書館的整體整合、專業(yè)業(yè)務(wù)流程的查詢與咨詢、預(yù)約與外界圖書、網(wǎng)上交流等都可以通過強大的網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的優(yōu)勢，擴充圖書館服務(wù)領(lǐng)域范圍，例如：可以增添“國際大學(xué)微縮公司、美國科技信息學(xué)會、全美技術(shù)信息公司扥提供文刊論文、會議文獻等資源，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持

提高農(nóng)業(yè)圖書館管理人員的技術(shù)專業(yè)能力，需要對網(wǎng)絡(luò)人員進行定期農(nóng)業(yè)專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)操作技能的培訓(xùn)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)的操作運用，增加網(wǎng)絡(luò)檢索文獻收藏的文獻量的檢索技術(shù)，引用國際一些網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù)，創(chuàng)建完善的電子閱覽室，如，引進超文本技術(shù)把網(wǎng)上缺少的農(nóng)業(yè)知以動態(tài)鏈接通過目錄等形式連接起來，讓讀者能夠按目類進行查詢，能夠便利的獲取與農(nóng)業(yè)主題相關(guān)的知識與技術(shù)等。圖書館應(yīng)該充分利用先進技術(shù)進行農(nóng)業(yè)知識整合，農(nóng)業(yè)知識信息涵蓋面廣泛不在局限簡單的借閱和返還形式，而是建立一個智能化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如超文本、專家系統(tǒng)等。

3、加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館管理制度建設(shè)

農(nóng)業(yè)圖書館管理制度工作量多，比較復(fù)雜繁瑣，需要專業(yè)的人員細致縝密的進行工作，農(nóng)業(yè)圖書館的管理主要具有嚴(yán)格管理制度和行為規(guī)范準(zhǔn)則，順暢便捷的工作流程，更好的服務(wù)于廣大讀者服務(wù)意識和理念，發(fā)揮圖書館的公益服務(wù)功能，管理者要充分發(fā)揮員工主觀能動性，建立激勵制度，鼓勵員工對網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)，不斷充實圖書館的館藏信息資源，工作責(zé)任落實到相應(yīng)的崗位，建立考核評估機制，建立監(jiān)都制度，增強服務(wù)意識，工作人員主動與讀者聯(lián)系，了解讀者的需求主動為讀者提供新的服務(wù)，提高營造舒適的工作氛圍。對圖書館的信息資源進行收集整合，建立書刊的檢索系統(tǒng)，建立更新系統(tǒng)，加快資源信息化的進程，完善服務(wù)體系，建立線上線下交流平臺，為廣大讀者提供更便捷的服務(wù)。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)科技信息新時代發(fā)展下，農(nóng)業(yè)圖書館迎來了新的發(fā)展前景，在公益、專業(yè)、服務(wù)的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展與創(chuàng)新，使圖書館與讀者之間關(guān)系更加緊密，使農(nóng)業(yè)圖書館的發(fā)展更加具有生命力，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)圖書館的工作職責(zé)和服務(wù)方向不斷的開闊，這樣農(nóng)業(yè)圖書館才能為廣大農(nóng)業(yè)科研者、農(nóng)業(yè)管理者及廣大農(nóng)民朋友提供源源不斷的資源。

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