探析高職院校禮儀教育中存在的問題及對(duì)策

徐立力

摘要：高職院校是我國教育體系中非常重要的組成部分，其主要目的是培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)技能人才，只有做好禮儀教育，方可以跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，促使高職學(xué)生道德修養(yǎng)水平不斷提升。目前，全社會(huì)已經(jīng)十分關(guān)注高職院校禮儀教育，進(jìn)行了一系列的努力，但是依然存在著諸多的問題，需要及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校；禮儀教育；對(duì)策

在職業(yè)教育中，禮儀教育是重要的一個(gè)組成，其能夠促使人才競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升。我國在相關(guān)的公民道德建設(shè)綱要中也明確提出，在公民道德建設(shè)中，需要充分重視禮儀教育。而學(xué)校在系統(tǒng)道德教育開展，具有一系列的優(yōu)勢(shì)，需要充分發(fā)揮作用，提升禮儀教育的成效。

一、高職院校禮儀教育現(xiàn)狀

1、高職院校學(xué)生禮儀基礎(chǔ)不好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職院校的學(xué)生有較強(qiáng)的自我表現(xiàn)意識(shí)，很難考慮到其他人，不能夠以謙卑、合作的心態(tài)與人交往，禮儀修養(yǎng)不夠。在傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式的影響下，往往以成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)學(xué)生，不關(guān)注學(xué)生的言行舉止及品行素質(zhì)等。特別是大部分高職學(xué)生入校時(shí)沒有較高的文化課成績，且不注重紀(jì)律及禮儀學(xué)習(xí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些不文明及低素質(zhì)現(xiàn)象。

2 、各個(gè)院校沒有充分重視禮儀教育?，F(xiàn)階段，很多高職院校并沒有充分重視禮儀教育，依然將學(xué)生專業(yè)知識(shí)的傳授和專業(yè)技能的提升作為工作重點(diǎn)。部分院校雖然開設(shè)了禮儀課程，但是卻沒有合理安排，施行大班化教學(xué)，有超過100人的學(xué)生共同學(xué)習(xí)。設(shè)置的部分禮儀課程，無法實(shí)踐，僅僅依靠講座教學(xué)方式，且教學(xué)課時(shí)較少，禮儀教育的教學(xué)效果受到影響。

3、教師自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提升。研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段禮儀教師師資隊(duì)伍參差不齊，很多并不是專業(yè)出身，而是其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來，沒有接受過相應(yīng)的禮儀培訓(xùn)，僅僅依靠自學(xué)來獲取禮儀知識(shí)，沒有深入認(rèn)識(shí)禮儀知識(shí)。通過教學(xué)存在著較強(qiáng)的隨意性，內(nèi)容不夠系統(tǒng)，不能夠有機(jī)結(jié)合理論與實(shí)踐，且沒有正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的目的，進(jìn)而導(dǎo)致部分學(xué)生存在著片面的認(rèn)識(shí)；部分教師在開展禮儀課程教學(xué)過程中，僅僅傳授一些理論知識(shí)，沒有充分重視學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用。這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生就找不到禮儀學(xué)習(xí)的樂趣，厭倦學(xué)習(xí)。

二、高職院校禮儀教育的對(duì)策思考

1 、充分重視學(xué)生禮儀教育。高職院校通過向?qū)W生傳授系統(tǒng)的禮儀知識(shí)，規(guī)范開展禮儀教育，具有很大的價(jià)值和作用。學(xué)生的思想道德內(nèi)涵能夠得到豐富，還可以幫助其對(duì)自身行為進(jìn)行規(guī)范，完善儀表儀容。一個(gè)人如果接受了系統(tǒng)的禮儀教育，不僅可以規(guī)范外在行為，還可以提升內(nèi)在素質(zhì)水平。因此，在高職院校禮儀教育中，需要在課堂中積極引入禮儀教育。新生入學(xué)之后，就需要有機(jī)結(jié)合禮儀教育與規(guī)范管理，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)校管理中，約束自己的行為，養(yǎng)成文明健康的行為習(xí)慣。在初級(jí)階段內(nèi)，主要是養(yǎng)成道德行為規(guī)范，之后才開始學(xué)習(xí)儀態(tài)訓(xùn)練，而魅力訓(xùn)練則是高階段的內(nèi)容。經(jīng)過三年的持續(xù)訓(xùn)練，必然可以有效提升學(xué)生的禮儀素質(zhì)。此外，禮儀課程有著較強(qiáng)的實(shí)用性，學(xué)校要結(jié)合不同專業(yè)的需求，對(duì)禮儀教材合理選擇，對(duì)禮儀培訓(xùn)室科學(xué)構(gòu)建，并且完善配套用具設(shè)施等。

2 、對(duì)高職院校教師禮儀修養(yǎng)大力提升。禮儀教育的開展，不僅需要在課堂及教學(xué)計(jì)劃中加入本方面的內(nèi)容，促使高校德育體系得到完善。還需要改革教育理念，構(gòu)建一支具有較高水平和素質(zhì)的教師隊(duì)伍?？梢詫I(yè)的禮儀課教師引入進(jìn)來，也可以邀請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富的校外人士，兼職開展禮儀教育工作。要針對(duì)性的將教師安排到企業(yè)之中接受鍛煉，定期經(jīng)常的鼓勵(lì)教師接受針對(duì)性的培訓(xùn)，培養(yǎng)雙師型教師。要知道，高校教師不僅僅需要傳授知識(shí)，其言行舉止也會(huì)在很大程度上潛移默化的影響到學(xué)生。

3、對(duì)傳統(tǒng)的禮儀教學(xué)方法大力創(chuàng)新與改革。禮儀課的開設(shè)，主要是幫助學(xué)生們塑造形象，提升人際交往能力，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與操作性；通過本門課程的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣有效改變。傳統(tǒng)的教育模式下，對(duì)知識(shí)過分看重，言行素質(zhì)遭到了忽略，那么為了提升訓(xùn)練效果，在教學(xué)過程中，就需要綜合運(yùn)用一系列的教學(xué)方法，包括情境模擬、項(xiàng)目化教學(xué)、形體訓(xùn)練等。借助于多媒體技術(shù)，綜合采取多種教學(xué)資源，如圖像、聲音、動(dòng)畫等，也能夠產(chǎn)生較好的學(xué)習(xí)效果。在制定教學(xué)計(jì)劃的過程中，需要充分考慮職業(yè)能力培養(yǎng)需求，充分調(diào)研市場(chǎng)，結(jié)合現(xiàn)存的問題及使用教材，對(duì)教學(xué)計(jì)劃科學(xué)制定，適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)的比例，大力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

4 、營造良好的校園氛圍。為了提升禮儀教育的成效，可以將校園活動(dòng)的載體作用給充分發(fā)揮出來，以便激發(fā)學(xué)生參與積極性與主動(dòng)性，擴(kuò)大影響范圍。如可以將禮儀知識(shí)競(jìng)賽給定期開展下去，以便促使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握禮儀知識(shí)，禮儀演講、禮儀辯論、禮儀小品等，都是不錯(cuò)的形式；學(xué)生們除了能夠?qū)ΧY儀知識(shí)更好的掌握之外，通過比賽，其實(shí)也開展了禮儀實(shí)踐。此外，結(jié)合學(xué)校具體情況，也可以將校園禮儀協(xié)會(huì)及禮儀隊(duì)構(gòu)建起來，對(duì)于校內(nèi)各類活動(dòng)的禮儀事宜積極承辦，以便在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)和提高。要將學(xué)校校園內(nèi)部的走廊標(biāo)語、墻壁海報(bào)及宣傳櫥窗等利用起來，對(duì)中華民族的文化精髓大力宣傳，營造良好的氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，促使學(xué)生的禮儀素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。

三、 結(jié)語

綜上所述，高職院校禮儀教育的開展，可以有效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。需要注意的是，禮儀教育的開展，并不是一朝一夕的事情，需要長期努力，且引導(dǎo)學(xué)生們注重小事，慢慢積累，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，并且將其運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，提升自己的綜合素質(zhì)，獲得健康發(fā)展。

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