大數(shù)據(jù)分析之“快魚”SAS中國策略升級

方秀珍

創(chuàng)造出被稱之為具有“科技與藝術(shù)”產(chǎn)品的SAS賽仕軟件，日前在北京舉辦第四屆SAS中國用戶大會暨商業(yè)分析領(lǐng)袖峰會SAS Forum2016，業(yè)界得再次以近距離地領(lǐng)略這家頂級分析技術(shù)公司的獨特魅力。

如何使數(shù)據(jù)分析更有創(chuàng)意且更具商業(yè)價值，這是SAS工具創(chuàng)造的價值所在。SAS大中華區(qū)總裁任職已有18年的吳輔世談到大中華市場發(fā)展時表示，過去五年來SAS維持了高速增長，并超額完成明年的任務(wù)目標(biāo)。

“專注于高級分析數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，使SAS成為全球最大獨立軟件公司，并引領(lǐng)全球數(shù)據(jù)分析發(fā)展?！眳禽o世說。

SAS賽仕軟件作為商業(yè)智能分析領(lǐng)域籠頭企業(yè)是BI時代翹楚。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，這家被認(rèn)為“極具IT”特質(zhì)的企以其獨有風(fēng)格而穩(wěn)步發(fā)展。

當(dāng)數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)向面對個人步入大眾化年代，SAS軟件無疑成為大數(shù)據(jù)奠基者：從為國家服務(wù)轉(zhuǎn)向行業(yè)客戶，SAS成為全球性分析服務(wù)產(chǎn)品提供商，并開創(chuàng)IT跨界的先鋒。

SAS執(zhí)行副總裁兼首席客戶官Fritz Lehman說：“過去40年來，SAS如同快魚不斷創(chuàng)新并引領(lǐng)行業(yè)，我們的客戶不斷擴(kuò)大，從政府?dāng)U展到銀行、保障、零售、能源等等，涉及所有正在使用分析技術(shù)的行業(yè)?！?/p>

Fritz Lehman可謂是分析行業(yè)變遷見證人。這位在公司工作達(dá)32年的高管從業(yè)經(jīng)歷極具SAS特性。他從電話技術(shù)支持工作開始，后做客戶培訓(xùn)員，繼而進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)，以及咨詢業(yè)務(wù)，一步步發(fā)展成為咨詢部門高管。

雖然在全球SAS技術(shù)及產(chǎn)品擁有絕對領(lǐng)先地位，但是其長期對亞太市場不夠重視有目共睹。就連Fritz Lehman來中國不過第二次，雖然他表示年底將再次來中國。

SAS的中國公司機(jī)構(gòu)過去以銷售為主導(dǎo)，其業(yè)務(wù)多與國內(nèi)增值商合作采取外包模式。一旦面臨升級或產(chǎn)品服務(wù)過期等問題，客戶往往對SAS人員的高昂到場服務(wù)費不堪重負(fù)。

眼下，中國市場強(qiáng)大需求開始驅(qū)動SAS總部加大資源投入。除在北上廣外，今年計劃在成都及深圳增加兩個新服務(wù)分支點；并持續(xù)加大與國內(nèi)大型服務(wù)提供商的合作，提供本地化服務(wù)及解決方案。

本地化策略體現(xiàn)之一就是SAS中國研發(fā)中心的變化。相比印度研發(fā)中心以JAVA人才為主導(dǎo)，中國區(qū)以吸納包括數(shù)據(jù)挖掘在內(nèi)的技術(shù)分析師為主。

該中心除了承擔(dān)對總部研發(fā)軟件測試及軟件翻譯外，還包括對外對亞太區(qū)云平臺的支持，部分產(chǎn)品在中國開發(fā)。

如針對國內(nèi)如金融機(jī)構(gòu)新增的協(xié)議合規(guī)開發(fā)風(fēng)險模型來做模型管理等。實際上針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)文本分析的諸多工作都由北京研發(fā)中心完成。

從文本分析到社交網(wǎng)絡(luò)分析，協(xié)助客戶建立下一代反欺詐管理系統(tǒng) ，以及構(gòu)建新一代大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，是SAS未來在中國重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向。其中包括采用云平臺提供可視化分析，使SAS產(chǎn)品普及到不同規(guī)模不同行業(yè)的企業(yè)；從中國利益欺詐案例上學(xué)經(jīng)驗并與總部技術(shù)研發(fā)相滲透，從而使中國與美國研發(fā)形成互動。

眾所周知，在中國SAS擁有超牛的客戶群。除了銀行業(yè)以外，其大型制造業(yè)用戶開始增多。企業(yè)級代表之一聯(lián)想集團(tuán)，在全球就采用SAS預(yù)先防范系統(tǒng)構(gòu)建其基礎(chǔ)平臺。

多年來，反欺詐和風(fēng)險管理系統(tǒng)作為SAS全球兩大業(yè)務(wù)在中國區(qū)的銷售最好?，F(xiàn)在，從銀行到保險業(yè)，繼而滲透到小微金融企業(yè)，SAS越來越強(qiáng)化在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的創(chuàng)新及落地實踐。

同時，針對政府發(fā)展大數(shù)據(jù)國策，SAS推出IOT物聯(lián)網(wǎng)解決方案以期在智慧城市項目中有所突破。另外，為大型企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析人才培訓(xùn)服務(wù)，這也是SAS中國重點策略。

迎挑互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，SAS軟件分析技術(shù)除了協(xié)助客戶做目標(biāo)客戶營銷推廣，更重要在于可助其作風(fēng)險管理。

簡言之，針對大數(shù)據(jù)處理特性SAS優(yōu)勢表現(xiàn)在，一是將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為小數(shù)據(jù)處理，以提供數(shù)據(jù)處理速度，SAS創(chuàng)造了非基于HAdoop獨特的分布式計算架構(gòu)；二是SAS核心技術(shù)可在設(shè)備前端即可完成大數(shù)據(jù)分析。

未來，SAS將在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析上作重點投資。如針對社交媒體類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，銀行在貸款發(fā)放方面要求全面了解申請者信息等等，SAS風(fēng)險管理系統(tǒng)將使得不同行業(yè)企業(yè)很好地使用這類數(shù)據(jù)從而降低商業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險。