新常態(tài)下，讓商業(yè)回歸本質

許曉薇

在“讓商業(yè)回歸本質——新常態(tài)下企業(yè)的堅守與機遇”論壇中，中歐國際工商學院戰(zhàn)略學教授陳威如表示，在新常態(tài)下，垂直價值鏈高效整合是很有利于企業(yè)發(fā)展的，京東在這方面就是一個很好的例子。

“傳統(tǒng)企業(yè)有其長期發(fā)展所積攢起的固有優(yōu)勢，在新常態(tài)背景下，如何利用這些優(yōu)勢實現進一步的突破和發(fā)展？如何利用這些優(yōu)勢，實現企業(yè)轉型？”陳威如表示，在經濟新常態(tài)的大背景下，通過平臺化可以有效幫助企業(yè)應對當下的經濟形勢，贏得企業(yè)的發(fā)展空間。而京東將平臺做成增量的方式值得很多中國企業(yè)借鑒，這種方式既解決了企業(yè)發(fā)展的問題，又避免了平臺化與自身原有業(yè)務左右手互搏情況的出現。

陳教授認為，京東模式之所以可以取得成功，這跟京東完成了對垂直價值鏈的高效整合有關。通過高效整合價值鏈，徹底改變了傳統(tǒng)零售模式上下游條塊分割的局面，并將整合產生的效益輸送給消費者，如“多快好省，正品保障”，贏得了消費者的認可和青睞。同時，在整合垂直價值鏈的過程中，京東對倉配模式的深刻認知也超過了一般電商企業(yè)，這也使得京東在進入本地生活電商領域時，可以利用企業(yè)自身的優(yōu)勢對未來進行判斷，將倉配模式與眾包模式的優(yōu)勢進行有效嫁接，揚長避短。

陳教授用京東到家整合達達的案例對上述觀點進行了佐證。在陳教授看來，通過將京東自建倉配物流的優(yōu)勢與達達眾包物流的優(yōu)勢進行整合，既解決了眾包業(yè)務在開始階段配送人員不足，非高峰時段訂單不足的問題，也有效實現了對主體自營電商業(yè)務在遇到618、雙11、雙12，春節(jié)等促銷高峰期物流配送的周期性調節(jié)，是一種非常有特點的發(fā)展方式。

戰(zhàn)略落地，人才先行

“京東13年來，企業(yè)規(guī)模高速擴張，如今員工人數已經近11萬。京東是如何解決人才需求的？又是如何應對規(guī)模擴張所帶來的文化稀釋？” 京東集團首席人力資源官及首席法律總顧問隆雨對此，有著深刻的體會。京東從2004年36名員工發(fā)展成為擁有10萬員工、1.7億活躍用戶的全球Top10互聯網企業(yè)， 2013年明確提出了“京東4S人才觀”，其本質是“成長成就京東人”。第一、全力尋找、甄選符合京東價值觀，帶有京東價值觀烙印的人才（JD STYLE）；第二、給優(yōu)秀人才提供廣闊平臺和發(fā)展舞臺，到2018年80%總監(jiān)級別的人員都將從內部培養(yǎng)（JD STAGE）；第三，結合體系性的培訓和非正式練習，讓人才以京東式的速度獲得成長（JD SPEED）；第四，讓每個人才都能在京東收獲屬于自己的成功（JD SUCCESS）。

新常態(tài)下呼喚企業(yè)家精神

“經濟新常態(tài)對于民營企業(yè)來說是個試金石，對優(yōu)質的民營企業(yè)是一種機遇，而對于剩下的企業(yè)則是重大挑戰(zhàn)?！?中央財經大學教授王福重表示。

在談到什么樣的企業(yè)才會在這種所謂的新常態(tài)不但不會跳落馬下，還會繼續(xù)成長時，王教授明確指出“是那些由真正具有企業(yè)家精神領導的企業(yè)”。他指出：“在中國有很多成功的商人，比如說像胡雪巖；但是中國真正有企業(yè)家，也就是最近一百多年的事，一個企業(yè)家首先要有正確的價值觀，還要有情懷。劉強東在他的新書《劉強東自述：我的經營模式》里說，京東的文化是走正路，做好人，靠自己智慧和汗水來創(chuàng)造美好的未來。這就是很好的價值觀?！?/p>

對于京東的企業(yè)文化，王福重教授結合自己的經歷和觀察表示，“這家企業(yè)從CEO到基層員工，每個人都在忘我和熱情地工作”這是文化的力量，也是企業(yè)家精神的集中體現，這是僅靠利益交換的商人做不到的。

堅守商業(yè)本質，“有所為，有所不為”

“從2007年的3.6億，到2015年的4627億，京東僅用了8年時間。” 京東集團戰(zhàn)略與投資副總裁常斌表示，京東取得這種“火箭式”成長的一個重要原因是京東的“內生增長”與“模式擴展”雙重驅動的商業(yè)模式以及“有所為，有所不為”的戰(zhàn)略思維。對此，常斌表示，對于一個企業(yè)而言，無論是否面對經濟新常態(tài)的考驗，最根本的是要想清楚你的企業(yè)到底要干什么，或者說要解決消費者、行業(yè)什么樣的問題。常斌表示，在戰(zhàn)略選擇上，京東會堅定的抓住三個核心業(yè)務。電商就做商城/到家，金融做金融/保險，技術做云計算/智能。“只有專注才能幫助我們更快走到我們想到的那個地方”常斌說。

在常斌看來，京東能夠取得成功的另外一個原因，在于京東解決了這個萬物互聯的時代消費者最基本的需求——對商品的連接。常斌表示，從本質上說，京東連接的是商品，創(chuàng)造的是效率和成本的組合，直指供應鏈的本質，因此創(chuàng)造了更大的價值。

此外，常斌認為，打造生態(tài)體系也是京東能夠取得成功的重要原因。京東在過去幾年中進行了大量的戰(zhàn)略投資，形成了包括永輝、易車、途牛、金蝶在內的生態(tài)系統(tǒng)，為京東在未來保持長期穩(wěn)健的增長提供了重要的先決條件。