基于心理契約理論的獨(dú)立院校專職教師管理

阮歡

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和柔性化管理日漸普及的情況下，獨(dú)立院校傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)契約為主的教師管理機(jī)制顯露出很多不足，我們必須從多方面不斷完善獨(dú)立院校的人力資源管理體制。本文以獨(dú)立學(xué)院的專職教師作為研究對(duì)象，分析獨(dú)立學(xué)院專職教師的心理契約及內(nèi)容，心理契約管理現(xiàn)狀，最后提出應(yīng)對(duì)對(duì)策，目的是讓獨(dú)立學(xué)院在專職教師管理中構(gòu)建和諧的心理契約，彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約的不足，從而提高專職教師的忠誠度、工作積極性，實(shí)現(xiàn)專職教師和獨(dú)立學(xué)院共同發(fā)展。

一、獨(dú)立學(xué)院發(fā)展存在的問題

根據(jù)《挑大學(xué)選專業(yè)-2015高考志愿填報(bào)指南（獨(dú)立學(xué)院版）》一書介紹，中國有322所獨(dú)立學(xué)院。獨(dú)立學(xué)院是我國民辦高等教育的一種辦學(xué)模式，擴(kuò)大了高等教育資源，增加了高等教育入學(xué)機(jī)會(huì)，已經(jīng)成為高等教育體系中不可或缺的組成部分。獨(dú)立學(xué)院歷經(jīng)十余年的發(fā)展，給社會(huì)培養(yǎng)不少優(yōu)秀的人才。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年以來，獨(dú)立學(xué)院共為社會(huì)輸送了287萬名畢業(yè)生，其中本科畢業(yè)生244萬名。獨(dú)立學(xué)院十年來的發(fā)展成績顯著，但從教育體制內(nèi)部來看，確實(shí)存在一些問題，獨(dú)立學(xué)院并不能真正完全獨(dú)立，在很多方面都需要母體院校的幫助和支持。近些年，國家和社會(huì)各界對(duì)教育改革的呼聲此起彼伏，對(duì)于獨(dú)立院校來說，這既是機(jī)遇也是巨大的挑戰(zhàn)，能否在改革浪潮中獲得自身的發(fā)展，很大程度上取決于獨(dú)立學(xué)院師資隊(duì)伍競爭力。當(dāng)前我國絕大多數(shù)獨(dú)立院校還是以經(jīng)濟(jì)契約形式來維持教師與校方的關(guān)系，由此導(dǎo)致獨(dú)立院校教職工工作積極性不高、員工流動(dòng)性大、忠誠度下降、歸屬感缺失等，這極大的影響了獨(dú)立學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，與此同時(shí)也會(huì)給教師本人的職業(yè)生涯發(fā)展帶來消極影響。

二、獨(dú)立學(xué)院專職教師及其心理契約的內(nèi)容

獨(dú)立學(xué)院的教師隊(duì)伍構(gòu)成主要有兩部分，一部分是獨(dú)立學(xué)院通過正規(guī)招聘程序自己招聘進(jìn)來，簽訂正式勞動(dòng)合同關(guān)系的專職教師，另一部分是外聘的兼職教師，兼職教師主要來源于母體院校，本地其他高校。除此之外還有企業(yè)事業(yè)單位具有一定技術(shù)職稱的工作人員以及在讀的碩博士研究生。這些兼職教師的隸屬關(guān)系與工作重心不在代課的獨(dú)立學(xué)院，基本上完成教學(xué)工作任務(wù)后就立即離開學(xué)校，與學(xué)生聯(lián)系少。通常獨(dú)立學(xué)院與兼職教師之間一般以一學(xué)期為時(shí)間單位簽訂合同，這在一定程度上可以約束雙方在合同期內(nèi)的行為，但是兼職教師和獨(dú)立學(xué)院的雇傭關(guān)系隨學(xué)期結(jié)束而結(jié)束。他們與獨(dú)立學(xué)院只有簡單的“工作-報(bào)酬”這種交易型的契約關(guān)系，這種短期的雇傭關(guān)系不能全面的反映獨(dú)立學(xué)院與教職工之間的實(shí)質(zhì)關(guān)系。教師心理契約存在的前提是教師與學(xué)校之間具有相對(duì)完整和穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。因此本文將研究對(duì)象界定為獨(dú)立學(xué)院的專職教師。專職教師與外聘教師相比，雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏，職稱級(jí)別低，但是他們的發(fā)展與獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展有著密切的關(guān)系。通過獨(dú)立學(xué)院后續(xù)的培養(yǎng)和教師自身的不斷學(xué)習(xí)，專職教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、科研能力和職稱都會(huì)得到循序漸進(jìn)的提升。獨(dú)立學(xué)院的專職教師屬于典型的知識(shí)型員工，有很強(qiáng)的自主性，較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)的愿望以及強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望。僅通過經(jīng)濟(jì)契約無法實(shí)現(xiàn)對(duì)專職教師的管理，難以發(fā)揮專職教師的工作積極性。心理契約是雇傭雙方對(duì)交換關(guān)系中彼此義務(wù)的主觀理解。

三、獨(dú)立學(xué)院專職教師心理契約管理現(xiàn)狀

1.獨(dú)立院校專職教師隊(duì)伍薪酬待遇偏低。很多獨(dú)立院校從本?，F(xiàn)實(shí)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)契約管理為重點(diǎn)，然而過度強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)契約為主的這種做法忽視了對(duì)管理主體能動(dòng)性的準(zhǔn)確把握，教師往往為物欲所羈絆，難免引起自我懷疑，自信心不足，就是人生價(jià)值意義在很大程度的喪失，同時(shí)也會(huì)制約教師個(gè)性的充分發(fā)展，降低工作責(zé)任感。獨(dú)立院校的專職教師既追求經(jīng)濟(jì)利益又注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一方面，他們努力能把本職工作做好，希望獲得學(xué)校和學(xué)生的肯定和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。另一方面，市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，他們對(duì)現(xiàn)有的福利待遇距離期望有較大差異，因而存在諸多失望和不滿，這在某種程度上影響其工作主動(dòng)性。

2.專職教師與獨(dú)立學(xué)院雙方缺乏溝通。獨(dú)立院校與專職教師之間保持有效的持續(xù)的溝通是非常有必要的。心理契約是一種內(nèi)隱的心理期望，本身具有內(nèi)隱性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，加大了溝通的難度?，F(xiàn)實(shí)中專職教師與獨(dú)立學(xué)院的溝通不足，專職教師的內(nèi)心期望往往沒有表達(dá)出來，久而久之影響工作積極性。另外獨(dú)立學(xué)院管理部門對(duì)教師心理需求的重視程度不夠，缺乏了解專職教師心理需求的途徑。

3.專職教師職業(yè)倦怠心理比較嚴(yán)重。獨(dú)立學(xué)院為了約束專職教師的行為特制定了一系列規(guī)章制度，期望用健全的規(guī)章制度去管理教師。在專職教師工作中更多地注重“管”和“壓”，缺乏對(duì)青年教師的理解和信任，使其工作的積極性和主動(dòng)性容易受到影響，造成他們對(duì)學(xué)校制度管理產(chǎn)生不滿和抱怨，進(jìn)而導(dǎo)致部分專職教師的心理契約失衡和違背。而且隨著人才的競爭日趨激烈，獨(dú)立院校專職教師的工作壓力相對(duì)較大。獨(dú)立學(xué)院給專職教師安排的固定工作量大，其次還有科研任務(wù)要求。教師在承擔(dān)相應(yīng)壓力的同時(shí)對(duì)學(xué)校的一些期望卻未得到滿足。在壓力不斷增加和需求得不到滿足兩者的共同作用下，使專職教師個(gè)體產(chǎn)生壓抑、焦慮等情緒，加大了專職教師的職業(yè)倦怠。

4.獨(dú)立院校缺乏對(duì)專職教師職業(yè)生涯的規(guī)劃。獨(dú)立院校對(duì)于教師的激勵(lì)主要是通過經(jīng)濟(jì)報(bào)酬這一方式，缺乏對(duì)專職教師的培訓(xùn)，也沒有相關(guān)的部門和專業(yè)人員幫助專職教師進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。少數(shù)專職教師評(píng)上職稱就辭職的現(xiàn)象頻頻而發(fā)，這在一定程度上加大了管理者的擔(dān)憂，有些管理者擔(dān)心“為他人做嫁衣”，因此學(xué)校給年輕專職教師提供的培訓(xùn)、進(jìn)修、繼續(xù)教育機(jī)會(huì)較少。專職教師入職后，雖然在新的工作環(huán)境中工作熱情高漲，但缺乏自我職業(yè)規(guī)劃的能力，缺乏相應(yīng)的引導(dǎo)，很多專職教師潛在的能力無法挖掘開發(fā)，職業(yè)發(fā)展容易遭遇瓶頸，后勁不足。

四、獨(dú)立學(xué)院專職教師心理契約問題的應(yīng)對(duì)策略

1.以“以人為本”的理念來建構(gòu)心理契約。獨(dú)立學(xué)院專職教師的發(fā)展影響著學(xué)校的發(fā)展，最終也影響著學(xué)生的發(fā)展，因而在教師管理上必須堅(jiān)持以人為本的管理思想。在傳統(tǒng)觀念里，教師被認(rèn)為是神圣的崇高的職業(yè)，推崇“春蠶到死絲方盡”的無私奉獻(xiàn)精神，過度的強(qiáng)調(diào)教師的職業(yè)奉獻(xiàn)，忽視了教師的個(gè)人需要、個(gè)人利益。因此基于心理契約的專職教師職業(yè)發(fā)展的首要理念就是堅(jiān)持“以人為本”的理念，真正把專職教師作為獨(dú)立院校最重要的人力資源來對(duì)待和管理。

2.以“愿景式管理”來發(fā)展心理契約。教師是典型的知識(shí)型員工，他們?cè)诰S護(hù)學(xué)校良好形象、為學(xué)校發(fā)展提供建設(shè)性意見和主動(dòng)配合學(xué)校招收學(xué)生等方面發(fā)揮了一定的作用，獨(dú)立院校應(yīng)努力把學(xué)校的發(fā)展愿景和教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，當(dāng)專職教師認(rèn)可學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，并很清晰的了解自己的發(fā)展路徑的時(shí)候，才能真正地調(diào)動(dòng)起工作積極性，才能內(nèi)在激勵(lì)教師的職業(yè)發(fā)展。只有采用愿景式的管理方法，用共同意愿來發(fā)展和提升心理契約，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校的和諧發(fā)展。

3.以“參與式管理”來維護(hù)心理契約。如果專職教師的心理契約違背沒有及時(shí)得到調(diào)整和修復(fù)，必然會(huì)影響專職教師的工作積極性。獨(dú)立院校對(duì)專職教師的管理必須充分考慮專職教師個(gè)體的參與，脫離專職教師的意愿，難以真正做到專職教師職業(yè)的有效發(fā)展和管理。因此獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該采用參與式的管理體制，充分與專職教師進(jìn)行雙向溝通，一方面，獨(dú)立學(xué)院可以把握專職教師的心理契約動(dòng)態(tài)變化，了解學(xué)校在管理中存在的問題，并能及時(shí)聽取專職教師的改進(jìn)意見，加強(qiáng)專職教師和學(xué)校的心理聯(lián)系；另一方面，專職教師也可以及時(shí)了解學(xué)校對(duì)自身的期望，便于自身不斷改進(jìn)和提高。通過這種平等、民主的參與方式，才能夠修復(fù)、調(diào)整以及建立合理的專職教師心理契約。

4.以“激勵(lì)式管理”來引導(dǎo)心理契約。教師是一個(gè)個(gè)體性很強(qiáng)的職業(yè)，除了硬性的考核指標(biāo)之外，要采用更多激勵(lì)式管理方式，要堅(jiān)持以能力為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感、工作滿意度、成長機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)因素在專職教師心理契約中的重要激勵(lì)作用，鼓勵(lì)教師大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。以完善專職教師職業(yè)生涯規(guī)劃為重點(diǎn)，實(shí)行培養(yǎng)式管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助專職教師進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，目的在于把專職教師的個(gè)人需求與獨(dú)立院校的需求統(tǒng)一起來，做到人盡其才，同時(shí)使專職教師覺得在獨(dú)立院校受到尊重，從而提高其工作主動(dòng)性和歸屬感。

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院）