加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)人力資源管理

王偉

隨著市場競爭的逐漸深化，現(xiàn)代企業(yè)制度建立的逐步成熟，企業(yè)文化必將滲透到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的全過程。新的人力資源管理模式以先進(jìn)的企業(yè)文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮他們的自主精神和創(chuàng)造力及主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感和共有價值觀，以此作為一種巨大的凝聚力和向心力，來激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力，實現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營和自我管理，使員工感到有希望、有前途、有集體歸屬感，使員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)到和諧統(tǒng)一，從而促進(jìn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。

一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵及意義

企業(yè)文化組織是一個由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。

企業(yè)長期發(fā)展一年靠機(jī)遇、十年靠制度、百年靠文化。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)文化作為一種新型的管理理論，已是當(dāng)代世界發(fā)展的新潮流。企業(yè)文化就好比是企業(yè)的靈魂，通過企業(yè)管理的手段和方式表現(xiàn)出來，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。企業(yè)能否成長為世界級企業(yè)，成為百年企業(yè)，與企業(yè)文化有著密切關(guān)系。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的管理水平的高低。

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛；企業(yè)文化強(qiáng)化了團(tuán)體意識，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成并為廣大員工信守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為準(zhǔn)則的綜合反映。對一個企業(yè)而言，企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、形成凝聚力，是立企之本。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本方法就在于樹立共同理想，使公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)成為全體員工的追求和動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要持之以恒地塑造，它是企業(yè)的長期行為，由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)并傳播到組織的每個團(tuán)體，再由一個個團(tuán)體傳播給每一個員工，使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程。

二、企業(yè)人力資源管理的變革和發(fā)展

美國的人力資源學(xué)者E·麥克納和N·比奇曾經(jīng)指出：“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連，并對員工招聘、選拔、評估、培訓(xùn)及獎勵等均有影響?！边@個觀點(diǎn)深刻揭示了企業(yè)文化與人力資源關(guān)系的本質(zhì)內(nèi)容。

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。

人力資源管理，在過去被稱做人事管理，現(xiàn)在由于企業(yè)對組織中的人力資源愈來愈重視，而人力資源管理者的工作亦不再局限于傳統(tǒng)的人事行政工作，處于被動的、聽命行事的地位。如今隨著企業(yè)對人力資本的倍受重視，人力資源被認(rèn)為是企業(yè)眾多資源中最重要、最關(guān)鍵的資源。 人力資源管理的戰(zhàn)略也以企業(yè)的整體戰(zhàn)略為指導(dǎo)， 并且作為整體戰(zhàn)略的重要組成部分， 對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著巨大的支持和推動作用， 從而成為企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴。

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。在人力資源管理中，不能僅僅把員工招聘吸引優(yōu)勢人才就看作成功的人力資源管理。要做到"招得來，留得住，用得好"，除了人力資源的常用技術(shù)手段外，還要把人力資源管理活動與企業(yè)文化相結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容貫輸?shù)絾T工的思想之中，表現(xiàn)在其行為上，從而促進(jìn)企業(yè)文化與人力資源管理的融合。

三、企業(yè)文化對人力資源管理的促進(jìn)作用

良好的企業(yè)文化與人力資源管理是一種互相推動和制約的關(guān)系，它常常以其特有的方式與魅力發(fā)揮著對人力資源的導(dǎo)向作用。反過來，人力資源的組織優(yōu)化管理，直接導(dǎo)致企業(yè)文化的深入開發(fā)和優(yōu)化變革，企業(yè)文化深深地影響著人力資源管理發(fā)展過程。

1.企業(yè)文化影響甚至決定人力資源管理的理念、模式和制度的選擇。企業(yè)在做人力資源管理決策的時候，必須把現(xiàn)實態(tài)的企業(yè)文化當(dāng)作強(qiáng)大制約變量。當(dāng)管理和現(xiàn)實態(tài)的文化擬合時，這個時候管理將事半功倍，反之拂逆文化要求的管理將在執(zhí)行的過程中遇到很大的挑戰(zhàn)和阻力，其結(jié)果很可能會事倍功半。

2.企業(yè)文化對人力資源的導(dǎo)向功能。企業(yè)對人才的吸引力在于人才是否認(rèn)同企業(yè)的品牌形象。企業(yè)文化通過提供相互平衡達(dá)到吸引人才和維系人才的作用。人力資源管理的核心是人力資源的激勵。企業(yè)文化以其特有的魅力對文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動員、鼓動和推進(jìn)作用，從而實現(xiàn)人力資源管理的激勵功能。事實上，企業(yè)文化對員工有著“無形的精神約束力”和“無形的精神驅(qū)動力”的雙重作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化常?？梢允箚T工懂得自己作為企業(yè)一員的意義和自己存在的社會意義，從而產(chǎn)生責(zé)任感與使命感。

3.企業(yè)文化對人力資源的融合作用。在日常的管理活動中，企業(yè)人力資源管理者要通過有目的的廣告宣傳和公關(guān)活動，讓潛在的員工了解企業(yè)的文化，特別是企業(yè)的基本價值觀念和基本的原則、宗旨。在招聘過程中，企業(yè)要對招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。在招聘面試過程中，要根據(jù)應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及價值觀念，與面試要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照，要選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員，而將不合格的人卡在企業(yè)的大門之外。

4.企業(yè)文化對人力資源管理的“輻射”作用。近年來，企業(yè)“以人為本”的管理體制已成為現(xiàn)代管理的主體。重視從適當(dāng)人才的尋找、人才資源的利用和開發(fā)到對人才進(jìn)行再培訓(xùn)和留住人才等方面，體現(xiàn)了一種更溫和的管理體制。但人力資源在一定程度上帶有強(qiáng)制性，企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，它在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面起著教育人、激勵人的作用。它通過一個所共同擁有的價值觀和工作觀來引導(dǎo)企業(yè)行為規(guī)范的確立和文化氛圍的形成，造就一個強(qiáng)大的影響力和約束力，使具有不同價值取向的各個員工達(dá)到觀念上的共識，并根據(jù)文化氛圍的要求自覺調(diào)整自身的行為，從而使用員工個體結(jié)合成為具有共同目標(biāo)和共同行為能力的集體，形成一個具有共同遠(yuǎn)景的團(tuán)隊，實現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)中人與人和人與事關(guān)系的最佳組合。企業(yè)文化通過促進(jìn)員工素質(zhì)的提高和全面進(jìn)步，進(jìn)而使生產(chǎn)力系統(tǒng)中的人與物的關(guān)系得到高度協(xié)調(diào)和合理配置。利用企業(yè)文化的“軟性”協(xié)調(diào)力和凝聚力作用，建立一支長期穩(wěn)定的具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊，同時又能激勵培養(yǎng)員工積極向上、開拓進(jìn)取、求實創(chuàng)新的工作作風(fēng)，使用權(quán)企業(yè)在改革中求發(fā)展、在競爭中求生存，以彌補(bǔ)“人力資源管理”的軟肋。

企業(yè)文化與人力資源管理相輔相成、互相促進(jìn)。企業(yè)文化是通過價值觀的塑造來激發(fā)員工使員工具有共同的價值標(biāo)準(zhǔn)思維方式，人力資源管理則通過有形的具體的制度、措施來影響、約束職工的行為方式。剛性的管理制度與柔性的企業(yè)文化是密不可分的，二者貼合密切，剛?cè)岵?jì)，通過人力資源管理制度的執(zhí)行，能使企業(yè)文化得到有效貫徹及創(chuàng)新；而通過企業(yè)文化的有效貫徹執(zhí)行，可以極大地激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，能有效提升人力資源運(yùn)行效率。人力資源管理與企業(yè)文化有效結(jié)合，形成與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)、匹配的人力資源管理體系時，這樣的人力資源管理制度、措施就會符合員工的價值觀與思維方式，在工作中就易于執(zhí)行，從而促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。

總而言之，企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和意志，它滲透在企業(yè)人力資源管理的每一個過程，對企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生著積極而深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，再好的人才也需要在特定的組織環(huán)境和文化氛圍中施展才能，企業(yè)文化所提供的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，不僅成為人力資源管理體系中的精神和行為依據(jù)，同時又為企業(yè)培育高素質(zhì)的人才隊伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍。

（作者單位：陜西生態(tài)水泥有限公司）