一個平臺、一個內(nèi)容、半個金融“兩個半”騰訊深入互聯(lián)網(wǎng)+

林紫玉

我們更多是從原來的業(yè)務(wù)內(nèi)縮型變得更加開放，我們只做一些核心的業(yè)務(wù)，周邊的業(yè)務(wù)希望通過合作伙伴（不管有投資也好、沒有投資也好）形成互助互利的生態(tài)。

作為互聯(lián)網(wǎng)+中最有代表性的互聯(lián)網(wǎng)力量，全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰今年的建議引人關(guān)注。這不僅是全球最大的社交平臺向何處去的問題，而是作為連接器，以微信為代表的騰訊產(chǎn)品，在過去幾年對人們生活、工作和社會形態(tài)的變化影響之大，超出想象。

在兩會前的見面會上，騰訊創(chuàng)始人、董事會主席馬化騰首先強調(diào)了騰訊的戰(zhàn)略是“兩個半”，即一個平臺、一個內(nèi)容、半個金融。

“我們更多是從原來的業(yè)務(wù)內(nèi)縮型的變得更加開放，我們只做一些核心的業(yè)務(wù)，周邊的業(yè)務(wù)希望通過合作伙伴（不管有投資也好、沒有投資也好）形成互助互利的生態(tài)。”馬化騰說。

五個建議深化互聯(lián)網(wǎng)+

在今年兩會上，馬化騰帶來五個方面的建議，分別涉及互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟、信息安全、醫(yī)療和數(shù)字內(nèi)容，可以說是在騰訊自身的戰(zhàn)略發(fā)展與龐大的用戶群利益間找到了切口。其中，互聯(lián)網(wǎng)+即通過騰訊旗下的超級入口和平臺，改變傳統(tǒng)行業(yè)的信息流通和交互環(huán)節(jié)，提高效率，是馬化騰建議的核心。

在互聯(lián)網(wǎng)+建議中，馬化騰希望能夠繼續(xù)推動深化，他舉了例子，騰訊公眾號可以支持智慧醫(yī)院全套系統(tǒng)，包括用戶從掛號到叫號、就診、繳費、取藥、術(shù)后（診后）的復(fù)診等等一整套的流程。此外，微信不久還將與國稅局發(fā)布一套發(fā)票系統(tǒng)，未來還會與企業(yè)ERP系統(tǒng)對接，直接生成發(fā)票。

作為以產(chǎn)品經(jīng)理聞名的互聯(lián)網(wǎng)大佬，馬化騰甚至對農(nóng)業(yè)這種新興的互聯(lián)網(wǎng)+研究的十分深入，他說：“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)在最熱的就是第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)行業(yè)），各行各業(yè)的服務(wù)行業(yè)都比較容易和互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合。在工業(yè)和農(nóng)業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)）上面相對滯后一點，但是現(xiàn)在也看到這個苗頭起來了。”馬化騰認(rèn)為，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+受限于兩個問題：一是食品的包裝不夠規(guī)范化。二是包括土地流轉(zhuǎn)的制度沒有辦法落實，很多土地種植、養(yǎng)殖、牧業(yè)沒有辦法集約化生產(chǎn)，那又回到老問題——牛奶都是散的收上來，中間的這種管理、信息化就相當(dāng)有困難。

實際上，從過去幾年的實踐來看，在互聯(lián)網(wǎng)+中，通信業(yè)態(tài)通過系統(tǒng)化的解決方案，可以從底層改變一個傳統(tǒng)行業(yè)，優(yōu)點是性能更強，缺點是不夠靈活、直接，環(huán)節(jié)冗長。對騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，可以用很輕的方式，輕松地串起一整套系統(tǒng)，可謂是先天優(yōu)勢。騰訊用互聯(lián)網(wǎng)+作為連接器的最大應(yīng)用，找對了方向和風(fēng)口。

互聯(lián)網(wǎng)+下的利益再分配

在用微信作為連接器，把眾多線下服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上的過程中，馬化騰不可避免會遇到傳統(tǒng)利益鏈條的阻力，近日微信支付宣布對提現(xiàn)收取手續(xù)費的事，就是一個集中的反應(yīng)。3月1日起，微信宣布對提現(xiàn)業(yè)務(wù)收取千分之一的手續(xù)費，引發(fā)了外界的質(zhì)疑，相比銀行間轉(zhuǎn)賬的免費以及支付寶等競爭對手按兵不動，馬化騰坦誠了這個過程。

馬化騰稱，現(xiàn)在第三方支付不是用銀行間的結(jié)算角度，所以銀行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面的。用戶如果只是用第三方支付去消費的時候，由商戶給銀行方繳費，但是轉(zhuǎn)賬基本上可能是經(jīng)過第三方賬戶，一進(jìn)一出就又回去了，停留的時間連一天都不到，這樣的話一進(jìn)一出你就要承擔(dān)千分之一的成本。“最近我們每個月的成本達(dá)3億元，誰也受不了?！瘪R化騰坦誠地說。

馬化騰認(rèn)為，這個事兒也是一個過程，以前微信跟運營商，原來也是擔(dān)心沖突，最后發(fā)現(xiàn)是魚和水的關(guān)系，大家其實是互利的，我相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行未來其實也是魚水關(guān)系，正因為我們有一些發(fā)展，我們有一些新業(yè)態(tài)，其實還幫助銀行在新形態(tài)下更好地發(fā)展。

泛娛樂化及未來

除了作為連接器，騰訊的“兩個半”戰(zhàn)略中，內(nèi)容無疑是騰訊自有業(yè)務(wù)最出彩的部分。外界一般認(rèn)為，騰訊已經(jīng)坐擁社交媒體王者地位，得天獨厚的優(yōu)勢無法撼動，馬化騰則著重表述了騰訊未來在泛娛樂上的布局。

從近處看，騰訊會在游戲、文學(xué)、音樂、視頻等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。截至2015年12月，我國已擁有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶3.91億、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶2.97億、網(wǎng)絡(luò)視頻用戶5.04億、網(wǎng)絡(luò)音樂用戶5.01億。目前這幾個領(lǐng)域，騰訊都有強勁的對手，騰訊不怕競爭，不過馬化騰在思考的是如何實現(xiàn)體系化發(fā)展的問題。馬化騰說，IP的源頭是文學(xué)和動漫，它應(yīng)該還是泛娛樂、多角度去開發(fā)的。

“所謂的IP就是一雞多吃，一個IP有各種炒法從動漫文學(xué)開始走向影視劇、電影甚至到游戲，甚至再細(xì)分一點什么舞臺劇、表演等等都是一脈相承。過去是割裂的（包括我們現(xiàn)在控股的文學(xué)網(wǎng)站），所以我們現(xiàn)在是有這個責(zé)任和義務(wù)去思考如何將IP泛娛樂化和多角度開發(fā)，我覺得這個是非常有意思的?！?/p>

做好了內(nèi)容不僅僅是賣版權(quán)、賣生態(tài)，馬化騰也關(guān)注到VR的興起。他說騰訊有最廣泛的VR應(yīng)用場景，作為服務(wù)提供商和聚合者，我們希望能夠提出一些標(biāo)準(zhǔn)?！拔覀兿Ｍ艽蛟斐鲆恍颖?，我相信未來兩三年，應(yīng)該會逐漸成熟?！?/p>

馬化騰也思考了互聯(lián)網(wǎng)+后越來越智能帶來的社會問題，他說，大家全部活在虛擬世界里，大家都不用面對面了，會不會減少這種親情的溝通，大家都是分不出你是真人還是假人。包括自動駕駛、人工智能發(fā)展到一定的極致、一定階段的時候，很多人也會陷入到倫理的、法律怎么解決的問題。