幼兒教師與家長溝通的障礙及對策探討

顧玉嬌

【摘 要】幼兒教育在人生的學(xué)習(xí)階段具有重大的啟蒙意義，那么如何才能讓孩子更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展，幼兒教師和家長在其中扮演的角色尤其重要。本文從雙方該如何溝通入手，通過對于幼兒教師與家長溝通的障礙及對策進(jìn)行探討，以期促進(jìn)家長和幼兒教師之間形成有效的合作關(guān)系，促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)教育質(zhì)量的提升，和身心健康的全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師；家長；溝通障礙

良好的溝通可以使幼兒教師和家長雙方積極互動。社會、學(xué)校、家庭是構(gòu)成孩子學(xué)習(xí)和成長的主要環(huán)境，家長和幼兒教師是孩子最初的行為指導(dǎo)者，因此也被賦予了重要的意義。只有把家長和幼兒教師的關(guān)系維系堅固，才能更好的處理孩子生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。

一、幼兒教師與家長溝通的障礙分析

（1）對溝通認(rèn)知不足。這是造成溝通障礙的主要因素。眾所周知，被尊敬且信賴的家長在幼兒心中的地位是相當(dāng)重要的，在生活中起到了一定的權(quán)威地位，而幼兒在成長過程中進(jìn)入幼兒園，幼兒教師就會加入到這一權(quán)威的角色中，甚至可能發(fā)生偏移。那么雙方如何才能協(xié)調(diào)好自身角色的演變？幼兒教師如果不能發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，家長如果也未認(rèn)知到自己對于幼兒教育的權(quán)利和義務(wù)，那么溝通的缺乏容易造成互相推諉責(zé)任。

（2）溝通的方式不健全。在幼兒教師和家長的溝通關(guān)系中，太表面化。就目前來說，雙方僅僅在接送孩子時溝通、電話溝通是不夠的，幼兒園對于家長開放日和家長會等活動開展過少，是導(dǎo)致雙方溝通質(zhì)量降低的主要原因。家長們工作繁忙，如果不把控好對幼兒教育問題的關(guān)心，那么幼兒教師和家長之間在接送孩子時的頃刻交流則減少了雙方溝通的有效性，雙方對自身和對方的教育觀念不同意，那么這樣的溝通可能出現(xiàn)適得其反的效果。

（3）社會環(huán)境的支持薄弱。從根本意義上來說，幼兒的發(fā)展與社會環(huán)境的支持息息相關(guān)。首先，各教育部門未將幼兒教師和家長溝通這一問題重視，使對于引領(lǐng)其雙方的溝通和支持力不足。幼兒園缺乏一定資金，來積極開展各項(xiàng)有關(guān)于幼兒教師、孩子、家長之間的溝通活動。此外，教育部門也缺乏對于幼兒教師在溝通問題上系統(tǒng)的認(rèn)知和培訓(xùn)，年輕的教師缺乏溝通的經(jīng)驗(yàn)，資深的教師有沒有理論上的支撐?，F(xiàn)在很多的幼兒教師并沒有將溝通能力視為教師綜合素質(zhì)所必備的職業(yè)素質(zhì)之一。其次缺少媒體導(dǎo)向性，與其他成長階段相比，家長在幼兒教育中的投入明顯不夠重視。更甚者受到一些社會風(fēng)氣的影響，許多家長認(rèn)為很多問題都可以通過“送禮”來解決。在眾多社會大環(huán)境的影響下，更不利于良好的幼兒教育系統(tǒng)的成長。

二、幼兒教師與家長溝通障礙的應(yīng)對策略

（1）樹立正確的溝通觀念，這也是最重要的一步。雙方都應(yīng)該擺正心態(tài)，家長需認(rèn)知到自身的影響和教育與孩子息息相關(guān)，不能一味依靠學(xué)校和老師。教師應(yīng)該根據(jù)自身的知識和經(jīng)驗(yàn)來面對幼兒教育問題，積極聽取家長意見，虛心接受批評和建議，使得家長樂意與教師進(jìn)行溝通，以平等的態(tài)度尊重家長，營造和諧愉快的交流環(huán)境。家長主動提出遇到的問題，溝通的主題得到延伸，才是真正意義上的溝通。其次，幼兒園也應(yīng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，對于不同的家長制定不同的溝通模式，樹立教師為家長服務(wù)的意識，多宣傳教育幼兒的知識，讓家長也認(rèn)知到，幼兒教育是雙方的共同責(zé)任。

（2）溝通的技巧，就成了溝通有效性的重中之重，下面以實(shí)例來說明掌握溝通技巧的重要性。孩子在進(jìn)入幼兒園之時，沒有形成良好的飲食習(xí)慣，有偏食的愛好。有的家長就會要求教師：“孩子不愛吃蔬菜，飲食上能不能多以肉菜為主改善伙食？”這個看似簡單的要求，顯然在幼兒園的管理體系中是不可能實(shí)現(xiàn)的，一位教師是這樣回到家長的：“這當(dāng)然不行，您的孩子不吃蔬菜，有可能影響到其他的孩子不吃蔬菜，這會破壞幼兒園工作的日常管理。”而另一位教師則這樣回答：“幼兒正處在生長發(fā)育的旺盛時期，需要大量的營養(yǎng)物質(zhì)，這些營養(yǎng)物質(zhì)全靠從飲食中得到。飲食安排不好，孩子得不到足夠的營養(yǎng)素，便會出現(xiàn)體弱多病的現(xiàn)象，影響生長發(fā)育。對于幼兒的飲食，幼兒園都是擁有科學(xué)依據(jù)的，粗細(xì)搭配，葷素調(diào)劑，食物互補(bǔ)，這樣才能使各種營養(yǎng)素均衡，利于人體的吸收與利用，充分滿足孩子的生長發(fā)育和各項(xiàng)活動需要。您在日常生活中也應(yīng)該多多注意，吃得好并不一定大魚大肉，營養(yǎng)合理均衡搭配才是真正的對孩子身體好！”顯而易見，兩種不同的回答，收到了兩種不同的效果。前者是為了方便幼兒園管理的，后者是讓家長明白了良好的飲食習(xí)慣對于孩子的重要性。所以，幼兒教師在與家長溝通中，應(yīng)該先贏得信任，互相理解，站在家長的角度考慮問題，一切以孩子健康成長為起點(diǎn)，用科學(xué)的教育模式來轉(zhuǎn)變家長錯誤的教育方法。

三、結(jié)語

溝通應(yīng)該是一種”教師與家長、教師與幼兒、家長與家長、家長與幼兒、幼兒與幼兒”的多角度的溝通。良好的溝通關(guān)鍵是建立良好的社會關(guān)系，是教師與家長間建立相互信任、尊重、支持的伙伴關(guān)系與親密感情。記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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