華馳 廖海 朱建成
摘 要:基于IT工程師成長歷程中初中級職位升遷、中高級職位升遷關鍵階段對應職位的研究,分析影響職位晉升的技術要素和管理要素,總結獲得晉升要素的途徑,按照職業(yè)生涯各階段的時間節(jié)點來完成IT工程師成長歷程關鍵階段晉升要素模型的構建,并在多家典型的企業(yè)通過發(fā)放調查問卷完成該模型的可信性驗證。
關鍵詞:IT工程師;成長歷程;關鍵階段;職位體系;模型
中圖分類號:TP311.5 文獻標識碼:A
1 引言(Introduction)
2015年初,國務院總理李克強在《政府工作報告》中,將“互聯(lián)網+”首次引入了政府報告,“互聯(lián)網+”推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融等產業(yè)發(fā)展[1]。
每個傳統(tǒng)行業(yè)都孕育著“互聯(lián)網+”的機會[2],“互聯(lián)網+”在各行業(yè)在行業(yè)能力提升中都有著關鍵的促進作用,信息化將在這個“互聯(lián)網+”進程中起著舉足輕重的作用,信息化已成為組織管理變革和流程創(chuàng)新的必然選擇。CIO(Chief Information Officer:信息總監(jiān))作為信息化的直接領導者,其素質、地位和職責直接關系到企業(yè)信息化或政府信息化的成敗。CEO-CFO-CIO共同構成了現(xiàn)代企業(yè)管理的三駕馬車。我國信息化過程中存在著諸多的問題,有很多IT投資沒有產生相應的效益,甚至是失敗,其中一個關鍵的原因就是缺乏CIO這樣的人才[3]。隨著信息化的不斷深入發(fā)展,中國將需要大量的CIO人才,CIO人才的培養(yǎng)和成長不是一蹴而就的,需要IT工程師經過若干的崗位磨煉和晉升要素的獲得才能夠達到培養(yǎng)CIO人才的目的,文章針對IT工程師成長歷程中的關鍵階段及其影響因素進行研究,以期對各類企業(yè)人員從IT工程師從成長為CIO有著一定的幫助。
2 IT工程師成長歷程中的關鍵階段研究(Research
on IT Engineer's Key Stage of Growth)
通過對相當數量的軟件企業(yè)(以下簡稱為乙方)及需方企業(yè)的IT部門(以下簡稱為甲方)相當數量的優(yōu)秀IT工程師的數據采集及分析,挖掘和分析了優(yōu)秀IT工程師的成長關鍵階段[4],具體如圖1和圖2所示。
3 IT工程師職位體系研究(Study of IT system
engineer)
3.1 乙方IT工程師職位體系研究
要了解乙方IT工程師成長歷程中各關鍵階段影響職位晉升的要素,首先要分析乙方工程師的職位體系[5]主要職位的職業(yè)發(fā)展路線?;谥熊泧H、軟通動力、東軟等軟件企業(yè)的調研數據,在乙方企業(yè)中,典型職位體系如表1所示。
軟件技術類為技術人才,其特點為善于獨立思考,做事謹慎細致,熱衷于專研技術及其創(chuàng)新,對新技術敏感,技術涉面廣。軟件開發(fā)管理類為復合型技術人才,其首先要精通技術,然后還有具備良好的協(xié)調溝通能力、能團結人;精通軟件工程的流程與進度控制、質量控制、資源的有效使用等。
以軟件開發(fā)為例,實施咨詢類分為IT咨詢和IT實施兩類,IT咨詢類的職業(yè)發(fā)展路線如圖5所示,IT實施類的職業(yè)發(fā)展路線如圖6所示。
IT咨詢類首先要熟悉IT技術及項目管理流程,然后還有具備良好的協(xié)調溝通能力和深入的行業(yè)知識,偏重于行業(yè)業(yè)務。IT實施類首先要熟悉IT技術及項目管理流程,然后還有具備良好的協(xié)調溝通能力和行業(yè)知識,精通產品,偏重于產品與行業(yè)的結合。
以軟件產品為例產品類主要對應的職位為銷售,首先要熟悉IT技術及應用方案,然后還有具備良好的協(xié)調溝通能力和深入的人脈關系,偏重于公共關系,其職業(yè)發(fā)展流程主要包括初級程序員、程序員、高級程序員、售前顧問、銷售經理、高級經理、銷售總監(jiān)、CMO,詳細如圖7所示。
以軟件產品為例測試類、品質類都需要熟悉IT技術及項目管理流程,精通QC與QA過程管理,強調溝通,屬專業(yè)技術人才,其職業(yè)發(fā)展路線分別如圖8和圖9所示。
從IT工程師開發(fā)類、實施咨詢類、產品類、測試類和品質類等職業(yè)發(fā)展路線圖可以看出,精通技術是乙方各類職業(yè)的根本要求,也是IT工程師人生發(fā)展的必經之路,只有首先精確掌握一門技術,才能觸類旁通的掌握其他技術。精通技術不僅僅是為了精通技術,而是為了觸類旁通,為了掌握精通技術的學習方法、研究方法,體會身處技術頂點的感受和境界,只有這樣,下一次準備或需要進入甲方領域時,才會有明確的目標。
3.2 甲方IT工程師職位體系研究
要了解甲方IT工程師成長歷程中各關鍵階段影響職位晉升的要素,首先要分析甲方工程師的職位體系,主要職位的職業(yè)發(fā)展路線。基于威孚高科、華潤安盛、華潤華晶、華潤矽科等制造型企業(yè)的調研數據,在甲方企業(yè)中,典型職位體系如表2所示。
甲方技術類首先要有創(chuàng)新意思、精通技術,熟悉IT技術及項目管理流程,精通軟件工程的流程與進度控制、質量控制、資源的有效使用等;甲方管理類需要具備信息技術知識、信息管理知識、信息系統(tǒng)知識、流程管理知識、項目管理知識、經營管理知識、公共管理知識、信息變革知識、信息戰(zhàn)略知識、信息文化知識及數據分析與處理知識。
3.3 乙方到甲方的轉變要素分析
從上述乙方和甲方各類職業(yè)發(fā)展路線可知,初中級職位的崗位性質為純技術型,由于技術型崗位多,空缺多,升遷難度是相對容易的,升遷的關鍵因素特征總結為:(1)依靠個人努力可以實現(xiàn);(2)側重于技術的學習與提高;(3)側重于工作經驗的積累。中高級職位的變遷崗位性質為管理技術型,由于管理技術型崗位少,空缺更少,所以升遷難度較難,升遷的關鍵因素特征總結為:(1)除個人努力外,也需要機遇;(2)知識獲取和經驗的積累不再單純局限在技術層面,更多的精力需聚焦在管理和業(yè)務層面;(3)側重于管理能力的培養(yǎng)。
IT工程師要實現(xiàn)從乙方到甲方的轉變,必須具備較強的技術能力和管理能力。
技術能力包含了六大基本素質,即良好的編碼能力、自覺的規(guī)范意識和團隊精神、認識和運用數據庫的能力、較強的英語閱讀和寫作能力、具有軟件工程的概念和求知欲和進取心。
管理能力是指其既要懂得管理,也要學會配合管理。懂得管理,是指既要學會管理工程(進度、過程、資源、需求分析、客戶交流);也要學會管理人,表現(xiàn)在重視團隊建設,重視團隊合作,重視團隊文化建設,重視團隊的凝聚力,重視管理者的個人感染力[5]。
根據技術能力和管理能力的培養(yǎng)過程,重要影響因素包含了家庭、學校、企業(yè)、社會及個人因素,要謀求實現(xiàn)乙方到甲方管理崗位的轉變,需從技術和機遇兩個方面分析轉變要素。在技術上方面:(1)需要專注于某一特定行業(yè),精通行業(yè)的各個業(yè)務過程,成為行業(yè)專家;(2)考慮到很多公司在實施CPS(信息物理系統(tǒng))的時間節(jié)點上會有招聘資深IT管理人
員的需求,精通某一著名產品,例如:SAP、Oracle等ERP產品。在機遇方面:(1)在項目實施過程中從甲方公司贏得Offer;(2)通過獵頭戒招聘網站。
4 IT工程師成長歷程關鍵階段晉升要素模型構建
(Construction the key elements model of IT
engineer growthup)
IT工程師職業(yè)生涯可分為四個階段:探索階段、創(chuàng)立階段、維持階段和衰退階段,基于此四個階段構建IT工程師成長歷程關鍵階段晉升要素模型,詳細如圖12所示。
從圖中可以看出,6—18周歲為啟蒙期,主要完成基礎學習;18—26周歲為準備期,該期間接受高等教育,培養(yǎng)技術能力和學習管理知識;畢業(yè)后四年間為磨合期,包括了現(xiàn)場實習和入職初期,該階段主要提升技術能力和培養(yǎng)管理能力;30—36周歲為轉折期,入職5—10年后經過磨煉創(chuàng)立,技術能力和管理水平相對成熟;該階段后的36—45周歲為黃金二十年,該階段為職業(yè)生涯的成熟期,根據技術能力和管理能力的提升層次,將決定了IT工程師的職業(yè)生涯是進入了維持期、發(fā)展期還是停滯期。
經和調查樣本數據[4]對照,IT工程師成長歷程關鍵階段晉升要素模型與樣本數據吻合度達到90%,驗證了本模型的可信性。
5 結論(Conclusion)
論文基于IT工程師成長歷程中初中級職位升遷、中高級職位升遷關鍵階段對應職位的研究,分析了影響其職位晉升的技術要素和管理要素。結合IT工程師晉升要素的途徑及其職業(yè)生涯各階段的時間節(jié)點來完成IT工程師成長歷程關鍵階段晉升要素模型的構建,該模型可以協(xié)助工程師根據自身情況更好的制定其職業(yè)生涯規(guī)劃。
參考文獻(References)
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[4] 華馳,廖海,朱建成.IT工程師成長歷程中的關鍵階段研究[J].武漢職業(yè)技術學院學報,2015,14(1):41-46.
[5] Neumann-Staubitz P,Neumann H.The use of unnatural amino acids to study and engineer protein function[J].Current Opinion in Structural Biology,2016,38:119-128.
作者簡介:
華 馳(1979-),男,博士生,副教授.研究領域:軟件技術,物聯(lián)網應用技術,計算機教育.
廖 海(1979-),男,碩士生,助理研究員.研究領域:高等教育學.
朱建成(1980-),男,碩士生,高級工程師.研究領域:計算機技術.