探究醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新

魏易斯

【摘 要】 隨著我國經(jīng)濟實力不斷的增強，人們生活水平逐步提高，醫(yī)院也處于快速的發(fā)展中，如何在新形勢下，加強醫(yī)院檔案管理工作效率，是社會和醫(yī)院共同面臨的一個重要課題。同時，創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作，不僅可以提升醫(yī)院整體的管理效率，還能增強醫(yī)院在同行業(yè)之間的核心競爭力。本文就醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀以及加強醫(yī)院檔案管理工作效率的創(chuàng)新策略。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院 檔案管理 現(xiàn)狀 創(chuàng)新

近幾年，醫(yī)院行業(yè)快速的變化，對檔案管理工作也有了新的認識。強化對檔案的管理手段，提高管理效率，并結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況，不斷的完善和創(chuàng)新檔案管理模式，能夠從根本上提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平和質(zhì)量。同時，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理檔案模式已經(jīng)不適應(yīng)快速發(fā)展社會多樣化的需求，很大程度上加重了日常的工作量，降低了管理效率，阻礙了醫(yī)院穩(wěn)定良好的可持續(xù)發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

1.1 檔案管理制度不健全

目前，很多醫(yī)院對于檔案管理工作這一塊沒有建立完善的管理制度，仍是沿用傳統(tǒng)的管理方法，不僅很大程度上降低了檔案工作的管理效率，還增加了醫(yī)院對大量檔案數(shù)據(jù)進行管理的難度，容易出現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)都丟失、檔案信息重復(fù)等現(xiàn)象，對檔案信息的真實性和安全性也有影響。缺乏管理制度對檔案管理日常工作進行約束和規(guī)范，造成檔案管理工作出現(xiàn)混亂的局面[1]。

1.2 對檔案管理工作不重視

醫(yī)院沒有從根本上意識到檔案管理的重要性，其普遍注重醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備發(fā)展等方面的建設(shè)，認為任務(wù)檔案管理不能直接提升醫(yī)院的綜合實力和帶來可見的經(jīng)濟利益，對醫(yī)院大量檔案分類、整理、存放等工作認識存在一定的誤差，導(dǎo)致檔案信息利用率不高，不能為醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.3 檔案管理人員綜合素質(zhì)不高

醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)能夠直接影響檔案管理的工作效率和服務(wù)水平。醫(yī)院沒能夠結(jié)合時代的發(fā)展變化對技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員的管理模式不能與時俱進，大大能降低了管理人員對工作的積極性和創(chuàng)新性。目前我國醫(yī)院檔案管理部門專業(yè)人才匱乏，對于現(xiàn)有的管理人員也沒有進行定期的培訓(xùn)、再教育，不能更好的應(yīng)對快速發(fā)展的社會經(jīng)濟體制，為醫(yī)院進一步擴大和發(fā)展提供有力保障[2]。

1.4 檔案管理設(shè)施不完善

隨著我國信息技術(shù)不斷的進步，醫(yī)院檔案管理也應(yīng)該在日常工作中引進先進的硬件和軟件設(shè)施，以此來提高管理效率。但是我國很多醫(yī)院在檔案管理軟硬件方面投入力度不夠大，對軟硬件設(shè)備沒有及時的進行更新?lián)Q代，導(dǎo)致現(xiàn)代化建設(shè)進程較慢。有很大一部分的醫(yī)院管理還是主要依靠大量的人工勞動力，大大的降低了檔案分類管理的效率。

2 加強醫(yī)院檔案管理工作效率的創(chuàng)新策略

為了醫(yī)院未來能夠穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，對其內(nèi)部的檔案管理工作進行優(yōu)化調(diào)整創(chuàng)新是必要的，符合與時俱進的現(xiàn)代化的管理理念，提高檔案管理的工作效率，提升檔案數(shù)據(jù)信息的利用效率，從整體上提高醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量[3]。

2.1 完善檔案管理制度

醫(yī)院日常檔案管理工作要條理清晰，具有一定的約束性和規(guī)范性，所以建立完善的檔案管理制度是必要的。醫(yī)院可以結(jié)合自身的規(guī)模和發(fā)展趨勢，制定符合實際情況的管理制度和規(guī)范性文件，對檔案日常管理工作的內(nèi)容及流程進行規(guī)范，為檔案管理工作順利實施提供有力保障。

醫(yī)院可以對檔案的整理、分類、歸檔、移交、保密、借用等環(huán)節(jié)制定嚴密合理的制度進行約束，不僅能夠提高工作人員的工作效率，還能保證檔案數(shù)據(jù)的安全性和真實性，同時對醫(yī)院中各個科室的檔案進行統(tǒng)一的管理，逐漸規(guī)范檔案管理的操作流程[4]。

2.2 充分認識檔案管理的重要性

首先，醫(yī)院的管理層要明確檔案管理的重要性，同時將檔案管理責(zé)任制度落實到日常工作中去，也要加強基層工作人員對檔案管理工作的重視；其次，領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)院檔案管理納入到醫(yī)院整體協(xié)調(diào)發(fā)展的計劃中，對管理模式進行創(chuàng)新，及時的解決出現(xiàn)的問題；最后，領(lǐng)導(dǎo)作為醫(yī)院正常運行的主體，應(yīng)該加大力度宣傳檔案管理工作的意義，強化工作人員的管理意識，這樣也能促進各個部門之間全面發(fā)展。

認識到檔案管理重要性的同時，也要強化醫(yī)院全體人員對檔案管理模式的創(chuàng)新意識，鼓勵工作人員對管理模式進行創(chuàng)新，以便能夠適應(yīng)快速發(fā)展的社會，為醫(yī)院內(nèi)部和患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3 提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合能力

工作人員的專業(yè)水平和溝通服務(wù)等能力是提升醫(yī)院檔案管理整體工作效率的主要因素，所以醫(yī)院可以從專業(yè)能力、計算機能力等方面對工作人員進行培訓(xùn)，掌握最先進的檔案管理技術(shù)，運用先進的信息技術(shù)提高管理效率。

醫(yī)院可以為工作人員提供專業(yè)技能學(xué)習(xí)的機會，鼓勵工作人員進行相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，組織中青年工作人員去國家先進醫(yī)院進修；同時，也要培養(yǎng)工作人員計算機應(yīng)用能力，因為現(xiàn)代化管理模式的建設(shè)，工作人員需要掌握相應(yīng)的計算機基礎(chǔ)，能夠更好的運用計算機等設(shè)備加快對檔案的分類和登記等處理。提升檔案管理人員的綜合能力，能很大程度上提高醫(yī)院檔案管理工作效率[5]。

2.4 引進先進的管理設(shè)備

醫(yī)院應(yīng)該加大對檔案管理部門軟硬件設(shè)施的建設(shè)，避免基礎(chǔ)設(shè)施上存在問題影響檔案管理的工作效率。同時，利用先進的設(shè)備，不僅可以提高日常工作效率，還能減少整理檔案的任務(wù)量，加快檔案管理模式現(xiàn)代化進程。醫(yī)院對引進的大型的機械設(shè)備，也要定期的進行維修養(yǎng)護，保證其能夠正常的運行。

醫(yī)院對管理檔案的軟件要及時的更新，建立相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)庫，對大量的紙質(zhì)數(shù)據(jù)進行備份，防止丟失等現(xiàn)象的產(chǎn)生。引進先進的檔案管理設(shè)備，能夠根本上提高管理效率，優(yōu)化管理模式，做到與時俱進。

結(jié)束語

創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式，不僅是順應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢，也是提高管理效率的有效途徑。同時對檔案管理模式進行創(chuàng)新，還能優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)，提高檔案信息的利用率，提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平和質(zhì)量，為其規(guī)模進一步擴大奠定扎實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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