學(xué)校執(zhí)行力提升要注意三“度”

羅剛淮

最近W校長(zhǎng)組織召開中層干部會(huì)，反復(fù)要求教師要提升執(zhí)行力。有位教師問，“校長(zhǎng)，執(zhí)行力怎么提升呀？”W校長(zhǎng)一下子愣住了。執(zhí)行力一詞最初來自于企業(yè)，簡(jiǎn)單來說就是行動(dòng)力，平時(shí)我們習(xí)慣說提升執(zhí)行力，說這個(gè)教師執(zhí)行力強(qiáng)，那個(gè)教師執(zhí)行力弱，多是從主觀感覺角度出發(fā)的。事后我們一起探討這個(gè)話題發(fā)現(xiàn)，其實(shí)執(zhí)行力不只是一個(gè)主觀感受的無形之物，而是現(xiàn)實(shí)的可測(cè)量的東西，可以方便操作和考核。在實(shí)踐中，僅靠主觀判斷的評(píng)價(jià)執(zhí)行力往往缺乏說服力。執(zhí)行力作為行動(dòng)力，包含下屬完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度等。但這些描述性的語言在操作和考核時(shí)卻并沒有指導(dǎo)性。其實(shí)，主觀意愿可以通過完成任務(wù)的質(zhì)量和效率來衡量。至于完成任務(wù)的能力也可以從實(shí)際的工作成效來考核。因此，執(zhí)行力需要以“完成任務(wù)”作為核心，展開新的維度評(píng)價(jià)。

據(jù)筆者的管理實(shí)踐來看，學(xué)校中層管理者以及教師和員工的執(zhí)行力，當(dāng)然也包括一個(gè)團(tuán)隊(duì)比如教研組、備課組、年級(jí)組的執(zhí)行力，可以歸為個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力加以區(qū)別考核。對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。如何考核衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)該從速度、力度和深度三個(gè)角度來評(píng)價(jià)。

一、速度

無論是管理者，還是教師，接到一項(xiàng)工作，行動(dòng)是否積極，首先體現(xiàn)在速度上。所謂一呼百應(yīng)，這樣執(zhí)行力才是強(qiáng)大的。雖然完成任務(wù)的速度快慢會(huì)因人而異，但就個(gè)體而言，完成這件事比完成那件事動(dòng)作快，說明他在對(duì)待這件事的態(tài)度上是認(rèn)真的，完成任務(wù)是快速的。學(xué)校管理中，速度往往是簡(jiǎn)單衡量一個(gè)人是否認(rèn)真對(duì)待事情，是否積極開展工作的最重要的指標(biāo)之一。比如出席會(huì)議是否準(zhǔn)時(shí)，接受任務(wù)是否干脆，干事是否雷厲風(fēng)行，活動(dòng)結(jié)束是否能及時(shí)報(bào)道，等等，都現(xiàn)實(shí)地考量這個(gè)人的執(zhí)行力。當(dāng)然，速度不只是態(tài)度，還包含能力的問題。完成得快，至少?gòu)谋砻嫔峡茨芰κ菑?qiáng)的，即便有些小瑕疵，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得這個(gè)人能力強(qiáng)，只要多鍛煉就可以克服那些小毛病了。所以，提升執(zhí)行力，首當(dāng)其沖是從提升速度做起。因?yàn)樗俣戎幸姂B(tài)度，速度中見能力。

二、力度

學(xué)校里的許多工作其實(shí)都是管理工作，從校長(zhǎng)到中層到組長(zhǎng)到教師，甚至教師對(duì)學(xué)生的教學(xué)，也有相當(dāng)部分的工作屬于管理工作而不一定是教育工作——雖然我們將管理努力做成富有教育意味的工作。既然是管理工作，便存在著執(zhí)行力高低的問題。說一個(gè)人執(zhí)行力強(qiáng)，很多時(shí)候是在評(píng)價(jià)這個(gè)人的執(zhí)行力度大，做事干脆利索，果斷堅(jiān)決。有些管理者布置工作說話含糊，要求不具體不明確，執(zhí)行時(shí)溫吞滯拙，這樣的任務(wù)布置下去，估計(jì)教師肯定難以順暢爽快地完成。執(zhí)行力度也有幾個(gè)衡量因素，比如任務(wù)明確、態(tài)度堅(jiān)決、語氣干脆、標(biāo)準(zhǔn)清晰、考核有據(jù)、評(píng)價(jià)及時(shí)、公平公正等。做到這些，相信許多工作也都能做到有力度的執(zhí)行了。

執(zhí)行力度大小，跟管理者的個(gè)人修養(yǎng)有很大關(guān)系。一位管理者如果威信高，說話哪怕輕輕巧巧幾句，也能被迅速貫徹到底，任務(wù)很快完成。假如是一位年輕的資歷淺的管理者，即便說話語詞嚴(yán)厲，也未必能推進(jìn)工作，有時(shí)甚至?xí)せ?。這就說明在執(zhí)行力修煉方面，更重要的是個(gè)人修養(yǎng)，比如個(gè)人的為人處世、學(xué)術(shù)修養(yǎng)、工作能力等。正所謂功夫在詩(shī)外。

三、深度

從事學(xué)校管理工作，常常遇到這樣的情況，有的教師動(dòng)作非常快，一聲令下，片刻完成，可是再一細(xì)看，毛病迭出，需要重新返工。這樣光求速度不求質(zhì)量的行為顯然不能稱之為執(zhí)行力強(qiáng)，執(zhí)行力還必須建立在執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上。做任何事，先要確保質(zhì)量，再來加快速度，這樣的執(zhí)行才具有意義。所以，執(zhí)行力需要考量執(zhí)行的深度。執(zhí)行深度除了執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量要高之外，還應(yīng)考慮執(zhí)行過程的和諧程度。學(xué)校管理要追求和諧，既要把事做了，更要把事做好。這就需要執(zhí)行者有智慧，要有執(zhí)行的藝術(shù)性，要做成大家都愿意做樂于做的事。以中層管理者為例，比如校長(zhǎng)考慮校園空曠，綠化不夠，而學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限。這時(shí)有位家長(zhǎng)提出要捐贈(zèng)樹苗給學(xué)校。校長(zhǎng)茅塞頓開，立即開會(huì)，倡導(dǎo)全校師生植樹造林。如何執(zhí)行這個(gè)方案呢？考驗(yàn)德育主任的時(shí)候到了。智慧的德育主任會(huì)將這個(gè)當(dāng)作一節(jié)教育課來處理，比如結(jié)合10歲成長(zhǎng)儀式、14歲青春儀式、18歲成人儀式來一起做，每個(gè)細(xì)節(jié)都做得生動(dòng)感人。機(jī)械思維的德育主任則上傳下達(dá)，命令各班負(fù)責(zé)捐贈(zèng)多少棵樹。智慧的班主任作出生動(dòng)的課件，植樹那天讓學(xué)生許下心愿，裝入心愿瓶，埋在樹下，與小樹一起成長(zhǎng)，相約20年后再回校園，兌現(xiàn)夢(mèng)想，尋找回憶。這項(xiàng)活動(dòng)還邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加觀摩。這樣一來，活動(dòng)就有了非常豐富的教育意義。而簡(jiǎn)單思維的班主任憑空命令家長(zhǎng)捐贈(zèng)樹，很可能收獲怨聲一片，沒準(zhǔn)接到教育局的電話接受質(zhì)詢核查投訴都有可能。學(xué)校管理非常復(fù)雜，每個(gè)細(xì)節(jié)都考量智慧。執(zhí)行者如果智慧管理、智慧執(zhí)行，這樣的工作任務(wù)完成得就精彩。反之，暫時(shí)靠蠻力完成的任務(wù)很可能留下禍患，在不久的將來需要校長(zhǎng)花費(fèi)更多的時(shí)間精力去處理。

總之，執(zhí)行力是一個(gè)探測(cè)器，可以探知一所學(xué)校的正負(fù)能量分布，也是考察學(xué)校的戰(zhàn)斗力和生命力的重要標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代社會(huì)講究效率，現(xiàn)代學(xué)校倡導(dǎo)精細(xì)化管理，強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵發(fā)展，如果學(xué)校的執(zhí)行力不強(qiáng)，校長(zhǎng)即使有再美好的藍(lán)圖夢(mèng)想，也難以實(shí)現(xiàn)。所以，提升學(xué)校管理中的執(zhí)行力任重道遠(yuǎn)，不只需要校長(zhǎng)高度重視，更需要每位管理者，包括教師（教師也是以學(xué)生為管理對(duì)象的特殊管理者），都來自覺提升執(zhí)行力，眾人劃槳開大船，學(xué)校教育和管理才能邁大步，創(chuàng)輝煌。

（南京師范大學(xué)附屬中學(xué)江寧分校 211100）