社會企業(yè)：公益VS盈利

在常人眼中，社會企業(yè)似乎就是單純的扶植弱勢群體，吸收弱勢人士就業(yè)，是一個純粹的慈善機構(gòu)，至於該企業(yè)是否盈利並未有多少人去關(guān)心。本刊邀請四位受訪者一起分享：作爲(wèi)一個社會企業(yè)，在發(fā)展過程中是重在盈利還是重在公益？二者究竟誰更重要？

周惠儀總幹事所服務(wù)的澳門扶康會，目前旗下有心悅洗衣房、喜悅市場社會企業(yè)以及剛剛開業(yè)的喜悅閣，藉聘用殘疾人士和智障人士，以期給予殘疾人士一個友善的工作環(huán)境，並從工作中獲得個人的尊嚴(yán)和社區(qū)認(rèn)同。在她看來，公益和盈利兩方面都一樣重要，需要平衡地發(fā)展。社會企業(yè)本身是一家自負(fù)盈虧的公司，賺錢才能持續(xù)營運。但它還是要承擔(dān)起自身的社會目標(biāo)，透過社會企業(yè)去解決一些社會問題。站在扶康會的角度來看，最主要就是解決殘疾人士就業(yè)問題，這就是扶康會的社會目標(biāo)。扶康會的社會企業(yè)在發(fā)展的起步階段，接受了政府的啓動資金支持，但至今政府也沒有後續(xù)的資金和政策支持了。對於政府是否應(yīng)該繼續(xù)給予資金支持，她認(rèn)爲(wèi)是不必要的，社會企業(yè)同樣需要靠自身努力來提高發(fā)展的積極性。不過政府可以通過其他的政策來給予一定的支持，以及配合社會企業(yè)提供更多的支援。

劉秉權(quán)助理課程主任認(rèn)為，社會企業(yè)的精神就是應(yīng)該著重其社會目標(biāo)的，不能如同投資者一味只追求盈利。這並不是說盈利不需要考慮，所賺到的錢還是應(yīng)該用來支持和改善社會企業(yè)繼續(xù)發(fā)展，現(xiàn)在澳門一般所謂的“社會企業(yè)”是以政府補貼為主要收入來源，並沒有達到最早期設(shè)立社會企業(yè)的原意。早在70年代，原創(chuàng)者設(shè)立社會企業(yè)本身是希望能夠投放資源去協(xié)助一些貧困的、有需要的或者是弱勢的群體，能夠自給自足改善生活水準(zhǔn)與質(zhì)量。在這種觀念裡面如果不追求盈利就沒辦法持續(xù)發(fā)展，因此盈利是一定要有的，只不過與一般企業(yè)的盈利概念有所不同。社會企業(yè)最理想的目標(biāo)是自負(fù)盈虧，但這是需要商業(yè)的模式才能真正做得到?，F(xiàn)在澳門及臨近的香港，大部分社會企業(yè)都是以非商界人士爲(wèi)主，可能有技術(shù)沒有營運的概念、缺少商業(yè)管理，導(dǎo)致自負(fù)盈虧有困難。此類的社會企業(yè)提供一個地方接受訓(xùn)練，一個工作的機會，但是並不能夠真正達到真正改善他們生活，這樣社會企業(yè)大多都變相成為一個療養(yǎng)院而已。

潘志明總幹事指出應(yīng)該先有公益後有收益，公益對於社會企業(yè)來說一定是第一位。社會企業(yè)需要收益才能滿足公益的前提，得到持續(xù)的發(fā)展，如果只能運營幾個月是毫無意義的。社會企業(yè)的理想是自負(fù)盈虧，本不應(yīng)該接受政府資助，但有了資助，能減輕企業(yè)的運行成本。所以，政府初期提供幫助是可以的，但長久的資助是不可行的，社會企業(yè)倡導(dǎo)服務(wù)精神，不能用傳統(tǒng)的商業(yè)理念去看待，社會企業(yè)也不適宜採用高風(fēng)險的營業(yè)方式，這對社會企業(yè)的從業(yè)人員和支持者都是不利的，例如手工品、藝術(shù)品之類的就較為合適。

謝燦霖訪問教授來自臺灣，擁有豐富的工作經(jīng)驗以及服務(wù)社團、社會企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷。據(jù)他介紹，自2006 年底尤努斯與孟加拉鄉(xiāng)村銀行共同獲得諾貝爾和平獎以來，“社會企業(yè)”已在全球掀起一股風(fēng)潮，形成了一場新的、公民自覺與自發(fā)的運動，不但模糊了社會與企業(yè)的界限、轉(zhuǎn)化了非營利組織的思維、啓動了社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮，甚至改變了政府的公共政策。

簡單來說，社會企業(yè)的營運財務(wù)來自於自體販?zhǔn)鄣姆?wù)或產(chǎn)品，而這些服務(wù)或產(chǎn)品並非是營利導(dǎo)向，而是具有社會使命的價值。社會企業(yè)是指任何可以產(chǎn)生公共利益的私人活動，具有企業(yè)精神策略，以達成特定經(jīng)濟與社會效益，而非以利潤極大化為主要目標(biāo)。經(jīng)營社會企業(yè)，不只是在經(jīng)費上能夠獲得外界的支援，其實相關(guān)的專業(yè)知識技術(shù)之引進、專業(yè)人力的維繫與產(chǎn)品品質(zhì)的堅持，以及管理能力的養(yǎng)成，皆是社會企業(yè)成功的重要因素。以目前的發(fā)展趨勢來看，大多數(shù)社會企業(yè)對政府的經(jīng)費補助依舊殷切企盼，資源亦十分仰賴公部門。其實，從社會企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)來看，它是一種創(chuàng)新模式，以解決弱勢群體的失業(yè)問題。澳門本身的失業(yè)率並不高，對於身心健全的人來説，近乎全民就業(yè)，而需要協(xié)助的，就是弱勢群體。這個社會需要的是能持續(xù)發(fā)展的社會企業(yè)，去幫助弱勢人群，因此，盈利跟公益都是同等重要的考量方式，缺一不可。