從滿意度的角度看園林綠化管理

師霞

摘 要：基于滿意度為原則的園林綠化管理是促進生態(tài)環(huán)境進一步發(fā)展，保證人們生活環(huán)境更加和諧舒適的重要原則之一。在新時期的發(fā)展下，我國的經(jīng)濟建設有了突飛猛進的進步，但是也不能忘記，園林綠化工程與經(jīng)濟建設需要同步發(fā)展起來，這是滿足現(xiàn)代城市發(fā)展需要的重要舉措，也是一個城市文明化的主要標志之一，因此從滿意度的角度對的園林綠化進行管理是具有十分重要的現(xiàn)實意義的。本文主要對這一問題進行了探討，希望在今后的城市建設中可以促進園林綠化的不斷發(fā)展。

關鍵詞：滿意度；園林綠化；管理

隨著城市現(xiàn)代化建設水平的不斷提升，我國在園林綠化方面的工作也呈現(xiàn)出了新的局面。這一局面的實現(xiàn)主要是以滿意度為原則的，可以說是時代發(fā)展的產(chǎn)物，在園林綠化管理的過程中，如何進一步提升滿意度應成為當前研究的重點問題，只有令大眾感到滿意，才能確保園林綠化得到更加有效的管理，但是在當下的園林綠化管理工作中還是存在不少問題的，需要以解決這些問題為出發(fā)點，將大眾滿意度得到進一步的提升，本文就是從這一角度展開的論述，希望為相關人士的工作提供一定的幫助。

1 以滿意度為原則促進園林綠化管理的研究意義

首先，園林綠化工程是時代發(fā)展的必然要求，在我國經(jīng)濟建設得到發(fā)展的同時，也需要在人們的生活環(huán)境方面多下功夫，為人們提供一個更加優(yōu)美的生活環(huán)境才能提升人們對于社會的滿意度，可以說這是評價社會發(fā)展的最基本的標準。在滿意度方面，大眾滿意度的提升實際上就是對園林綠化工程最滿意的評價。因為園林綠化的最終受益者是大眾，因此一切都應該以大眾為基本出發(fā)點開展建設，這樣城市才可以不斷發(fā)展起來，從而實現(xiàn)整個社會的文明與進步。另外，環(huán)境是人們賴以生存的重要條件，加強環(huán)境建設實際上也是為了人們的身體健康著想，如果生活在一個空氣混濁，滿是荒蕪的地方，相信人們也會失去對生活的積極性，對身體健康也會帶來不良的影響，因此，才需要在滿意度的基礎上開展園林綠化建設與管理，只有令人們滿意了，才能說明園林綠化的管理達到了預期目標，真正的實現(xiàn)了社會的進步與文明的建設，相信這也是每一位公民更加愿意看到的景象。

2 當前園林綠化管理中存在的問題

首先，園林綠化管理在各個城市的發(fā)展具有較大的差異性。園林綠化的管理實際上是與社會經(jīng)濟建設相掛鉤的，很多經(jīng)濟建設較為突出的城市在園林綠化管理中發(fā)展較好，因此大眾的滿意度也相對較高，但是在中小型城市中，經(jīng)濟發(fā)展尚處在起步或者發(fā)展的過程中，因此便沒有過多的人力與財力加強對園林綠化的管理，所以具有一定的差距。即使在同一個城市中，不同區(qū)域的園林綠化管理水平也具有明顯的不同，例如在黃金地段的發(fā)展普遍更加嚴格，而在相對偏遠的區(qū)域中監(jiān)管的力度就存在明顯的不足。

其次，對園林綠化進行有效的管理，其中施工環(huán)節(jié)是相當重要的一個環(huán)節(jié)，這需要專業(yè)化的技術水平才能確保順利的完成園林綠化工程的建設。但是從我國的實際情況出發(fā)，目前從事這一行業(yè)的施工人員大多都沒有接受過專業(yè)化的教育，對于園林綠化工程的了解相對貧乏，這樣就無法保證園林綠化在施工階段的專業(yè)性與技術性，從而為順利的施工建設埋下隱患。這樣一來，就更不必說大眾的滿意度不斷下降了。之所以要建設園林綠化工程，其主要目的就是要促進我國的園林綠化事業(yè)可以與城市的發(fā)展建設相適應，并且促進整個社會的發(fā)展與進步，令人們的生活水平得到進一步的提升，在越來越好的環(huán)境中提升人們對環(huán)保意識的重視，這些目的的實現(xiàn)都是基于大眾滿意度的基礎上才能得以實現(xiàn)的，因此以滿意度為原則對園林綠化進行管理具有相當重要的意義。

3 基于滿意度原則下提高園林綠化管理水平的措施

實施以大眾滿意為核心的園林綠化工程管理是保護生態(tài)環(huán)境，是提高人們生活質量的時代要求。筆者主要從以下三個方面提出了提升園林綠化管理水平的主要措施。

3.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，從源頭把握大眾滿意

為了能夠提高管理水平，首先就是要對整個園林項目進行合理科學的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)、設計，這是園林綠化工作的基本階段，綠化配置的合理與否，是整個綠環(huán)工程是否成功的先決條件。因此，園林綠化的施工單位在施工前一定要請專業(yè)人員對園林項目進行精準的設計，當整個項目的發(fā)展依托于施工圖紙時才不會出現(xiàn)錯誤；其次，園林工程管理團隊要從一開始就以滿足大眾需求為目的進行管理，不放過任何一個細節(jié)，以大眾的角度去考慮問題。

3.2 嚴格控制工程的質量

現(xiàn)階段園林綠化管理所存在的問題中最重要的就是施工質量問題，這是影啊園林綠化發(fā)展建設的主要障礙，因此在園林綠化管理中，要著重注意施工的質量。首先要明確施工隊伍各部門的責任，避免漏掉任何一個施工的細節(jié)和不必要的糾紛，要加強監(jiān)督部門的監(jiān)督力度，對他們的監(jiān)督內(nèi)容進行仔細的界定；其次，對施工地段的自然環(huán)境進行科學的測量，看其是否滿足施工的要求，并對周邊的人文環(huán)境進行考察，看綠化工程是否對人們的生活造成影啊，例如是否阻塞交通等等；最后，要選擇大量的技術人員對工程的主要段位實施管理和加工，對綠化經(jīng)驗不夠充分的員工要進行相關的培訓，在分配給他們?nèi)蝿諘r要仔細?？傊?，為了能夠提高園林綠化工程的質量，以提高人們的滿意度，就要從源頭抓起，認真監(jiān)督與核對每一道程序，施工方面需要一環(huán)扣一環(huán)，監(jiān)督部門和驗收部門都要認真負責，從而保證整個綠化施工的質量。

3.3 建設以大眾滿意為目標的學習型施工管理隊伍

隨著園林綠化事業(yè)的發(fā)展，社會對園林綠化專業(yè)方面的人才需求越來越多，為了能夠保證整個綠化工程的順利實施，保證工程可以有才可用，就要在工程內(nèi)部發(fā)展高技術的專業(yè)型人才，建立學習型組織學習型組織就是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。園林綠化工程發(fā)展學習型組織才能不斷提高專業(yè)人才的綜合實力，提高施工人員的技術水平，保證工程管理過程中有人可用，才能夠保證園林綠化工程質量的提高，才能適應整個行業(yè)和時代的不斷發(fā)展變化，才能夠滿足大眾的基本需求，提高工程管理的水平。

結束語

總而言之，在滿意度的基礎上開展園林綠化的管理與建設是新時期發(fā)展過程中的全新任務，是建設環(huán)保型社會以及穩(wěn)定型社會的重要標準之一。在城市建設的過程中，園林綠化管理部門一定要重視起大眾滿意度的變化，并且在此基礎上不斷完善對園林綠化的管理，這樣才能實現(xiàn)社會的進步與進一步發(fā)展。

參考文獻

[1]黃嫦娥.以顧客滿意為核心的園林綠化工程項目管理[J].黑龍江科技信息，2013（24）.

[2]周汝航.淺析園林綠化工程施工技術管理[J].低碳世界，2013（14）.

[3]黃志華.園林綠化工程管理水平提升策略[J].現(xiàn)代園藝，2016（4）.

[4]于化杰.園林綠化工程施工質量管理探討[J].科技尚品，2016（1）.