開創(chuàng)商務(wù)樓宇黨建工作新局面

○ 朱　琪

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開創(chuàng)商務(wù)樓宇黨建工作新局面

○ 朱琪

據(jù)上海市社工委統(tǒng)計(jì)，目前上?！皟尚隆苯M織經(jīng)濟(jì)成分占區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的80%以上，如何加強(qiáng)對(duì)“兩新”黨員的教育管理，引導(dǎo)廣大黨員在工作、生活和學(xué)習(xí)中亮身份、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)，率先垂范，在企業(yè)中發(fā)揮先鋒模范作用，在“兩新”黨建工作中越發(fā)顯得重要。但現(xiàn)實(shí)是新經(jīng)濟(jì)組織的黨組織和黨員在企業(yè)中發(fā)揮的作用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第一，由于近年來(lái)生產(chǎn)方式、分配方式、管理方式的轉(zhuǎn)變，黨員在崗位上發(fā)揮作用的空間越來(lái)越小，先鋒模范作用不明顯，導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)黨員形象的認(rèn)同逐漸淡化。第二，“兩新”組織黨員有年輕黨員，有重新就業(yè)的國(guó)企老黨員，由于長(zhǎng)期不在組織內(nèi)學(xué)習(xí)，缺少組織關(guān)心，容易受各種思想的沖擊，部分黨員容易出現(xiàn)黨性觀念淡化、組織紀(jì)律性渙散的現(xiàn)象。第三，黨組織對(duì)黨員的教育管理手段還比較傳統(tǒng)，不能適應(yīng)新形勢(shì)，特別是商務(wù)樓宇內(nèi)的大大小小企業(yè)的黨員分布較散，好多黨員找組織難、參加支部活動(dòng)難，導(dǎo)致黨員對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感弱化。面對(duì)新形勢(shì)下如何適應(yīng)新的黨建工作要求，逐步改善現(xiàn)狀，上海滬東金融大廈物業(yè)管理有限公司黨支部在楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道黨工委的指導(dǎo)下開拓思路，大膽創(chuàng)新，積極探索“兩新”組織黨組織的建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的新途徑、新形式、新方法，充分利用和依托市社工委“兩新”互動(dòng)網(wǎng)(以及手機(jī)客戶端)，為黨員搭建一個(gè)溝通、交流、學(xué)習(xí)的嶄新平臺(tái)，通過(guò)支部網(wǎng)站，加強(qiáng)“兩新”組織黨建工作。2006 年12月，以滬東金融大廈物業(yè)公司為主，組建了樓宇聯(lián)合黨支部，現(xiàn)有黨員11名，黨組織覆蓋科興進(jìn)修學(xué)校、費(fèi)比貿(mào)易、浩泰貿(mào)易、愛回收等6家“兩新”組織。黨支部先后被評(píng)為楊浦區(qū)先進(jìn)“兩新”基層黨組織、上海市優(yōu)秀支部網(wǎng)站、示范點(diǎn)等，大廈曾先后被評(píng)為“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“上海市模范職工之家”、“上海市模范職工小家”、“上海市文明單位”等十多項(xiàng)市、區(qū)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。近年來(lái)，滬東金融的樓宇黨建工作堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展，踐行五大發(fā)展理念，自覺(jué)用于指導(dǎo)“兩新”黨建工作，全面提升了基層黨建水平。

一、創(chuàng)新發(fā)展，提升樓宇黨組織凝聚力

以數(shù)量來(lái)衡量，基層是踐行群眾路線的主戰(zhàn)場(chǎng)。從活動(dòng)部署角度講，基層是“最后一公里”，如果底部破了，“一袋馬鈴薯”就會(huì)滾得滿地都是。就其功能而言，基層黨組織好比網(wǎng)絡(luò)接口，推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大量工作在基層，推動(dòng)黨和國(guó)家各項(xiàng)政策落實(shí)、落地的責(zé)任主體在基層，驅(qū)動(dòng)社區(qū)治理能力現(xiàn)代化的工作也在基層。滬東金融的樓宇黨建工作形成以黨員為主體的“龍頭企業(yè)+聯(lián)合黨支部+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的管理模式，激發(fā)樓宇黨員聚力建家、聚心管家、聚情愛家、聚智興家，優(yōu)化五角場(chǎng)商圈發(fā)展環(huán)境，凸顯樓宇黨員引領(lǐng)作用。

支部成立伊始，黨員人數(shù)較少，又鑒于樓宇黨員流動(dòng)性大、分布較散、相對(duì)獨(dú)立、溝通聯(lián)系平臺(tái)少等不利因素，我們采取“商會(huì)找黨員+物業(yè)找黨員+黨員找黨員”的模式，成功讓多名樓宇白領(lǐng)亮明黨員身份。

支部現(xiàn)有黨員11人，其中本公司組織關(guān)系黨員4人，樓宇黨員5人，本公司工作組織關(guān)系在原單位黨員2人。在發(fā)揮基層黨組織服務(wù)群眾、凝聚人心，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧方面，我們創(chuàng)新探索樓宇黨員教育管理方法。支部根據(jù)樓宇黨員不易集中的特點(diǎn)，采取了多種形式的學(xué)習(xí)方式。除集中學(xué)習(xí)外，開展傳閱學(xué)、線上學(xué)、實(shí)踐學(xué)，如支部將黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話等資料在黨員之間進(jìn)行傳閱，通過(guò)支部網(wǎng)站、移動(dòng)手機(jī)客戶端等“點(diǎn)擊鼠標(biāo)”、“敲打鍵盤”來(lái)進(jìn)行各類學(xué)習(xí)、交流、充電，還定期組織黨員進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、敬老院等開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。黨支部創(chuàng)新建立聯(lián)系服務(wù)群眾制度，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方，牽頭組織成立了由黨員和職工代表組成的幫困基金領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立幫困基金，每年組織樓宇員工健康體檢、組織優(yōu)秀員工外出參觀考察，逢年過(guò)節(jié)或員工病假在家，派人上門探望慰問(wèn)，把黨組織的關(guān)心及時(shí)送到黨員和群眾的心坎上。在創(chuàng)新“兩新”組織企業(yè)文化建設(shè)中，培訓(xùn)高水平技能員工，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在樓宇中先后建立設(shè)施較為齊全的會(huì)務(wù)中心、活動(dòng)中心，內(nèi)有投影儀、音響設(shè)施、書畫櫥窗等，活動(dòng)場(chǎng)所向樓宇員工開放；學(xué)習(xí)園地每月出刊2期，刊登黨員、骨干的學(xué)習(xí)體會(huì)和業(yè)務(wù)交流文章，增強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)同感和企業(yè)發(fā)展的向心力。

二、協(xié)調(diào)發(fā)展，“黨建+”參與社區(qū)共治

大廈黨支部著眼于增強(qiáng)組織生活的政治意識(shí)，以“有主題、有討論、有共識(shí)”為抓手，落實(shí)開展“三有”活動(dòng)，有效促進(jìn)支部組織生活規(guī)范化，使組織生活主題更鮮明、討論更充分、更具共識(shí)和凝聚力，切實(shí)推動(dòng)了“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等黨內(nèi)政治生活制度的落實(shí)。

通過(guò)建立共議機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，不斷規(guī)范企業(yè)黨組織和企業(yè)行政議事決策的各個(gè)環(huán)節(jié)和方面，自覺(jué)做到了科學(xué)規(guī)范議事內(nèi)容不濫斷，個(gè)別醞釀到位不臆斷，重要議題多案選優(yōu)不盲斷，充分發(fā)揚(yáng)會(huì)議民主不武斷，切實(shí)突出黨組織的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)作用。通過(guò)建立責(zé)任機(jī)制，將黨建與企業(yè)文化、黨建與民生保障、黨建與商圈繁榮、黨建與社區(qū)治理相結(jié)合的“黨建+”模式納入落實(shí)黨建工作責(zé)任制，支部書記抓黨建工作“述、評(píng)、考”和“一支部一公益”項(xiàng)目化管理等重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了“兩新”黨建的高附加值。通過(guò)建立培訓(xùn)機(jī)制，整合“兩新互動(dòng)網(wǎng)”教學(xué)平臺(tái)和“東方講壇”知識(shí)資源，書記、支委和黨員同志通過(guò)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升運(yùn)用“黨建+”模式開展工作的能力，從而推進(jìn)樓宇“黨建+”模式的實(shí)施。

大廈黨支部在街道社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，以樓宇黨員服務(wù)點(diǎn)為載體，既注重企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，又致力于在社區(qū)營(yíng)造共治過(guò)程中履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)補(bǔ)好協(xié)調(diào)發(fā)展的短板。一是組織大廈黨員參加商圈義工服務(wù)。支部黨員積極參加每月一次商圈黨員義工服務(wù)，為社區(qū)居民提供家庭綠化養(yǎng)護(hù)、裝潢咨詢、清洗眼鏡等5個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，免費(fèi)提供種花肥料。二是注重發(fā)揮黨員骨干作用。黨支部十分注重把黨員培養(yǎng)成骨干、崗位帶頭人，積極向入住企業(yè)業(yè)主建議，把品行好、有奉獻(xiàn)精神、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員推薦到重要崗位上。三是積極參與社區(qū)精神文明活動(dòng)。黨支部積極搭建黨員服務(wù)社區(qū)的平臺(tái)，在楊浦區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)”主題活動(dòng)中，黨員義工紛紛行動(dòng)起來(lái)帶頭參與整治和美化環(huán)境。四是引導(dǎo)商圈企業(yè)家參與光彩事業(yè)和慈善事業(yè)，弘揚(yáng)“由力而起，由善而達(dá)”的商圈文化，傳遞社會(huì)正能量。支部通過(guò)扎實(shí)開展結(jié)對(duì)共建、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，讓富濟(jì)貧、好帶差、強(qiáng)幫弱，不讓麻繩最細(xì)處斷裂。

三、綠色發(fā)展，節(jié)能減排創(chuàng)效益

滬東金融黨支部在商務(wù)樓宇節(jié)能減排方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，始終貫徹“以人為本，客戶至上”的服務(wù)理念。傾聽客戶的聲音，以自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以最經(jīng)濟(jì)的成本、最良好的品質(zhì)服務(wù)客戶。

近幾年，在維護(hù)節(jié)能減排設(shè)備的同時(shí)，注重從細(xì)節(jié)處入手。滬東金融大廈雖然已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了圍護(hù)結(jié)構(gòu)、墻體、屋頂?shù)慕^緣、保溫，相當(dāng)于“穿衣戴帽”的第一個(gè)階段。那么公司如今主要立足于提高空調(diào)機(jī)組、冷凍機(jī)組、鍋爐房等設(shè)備的效率，并從使用、運(yùn)行的角度，盡可能地達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化、高效，達(dá)到節(jié)能。例如前幾年led燈雖也已普及，但經(jīng)過(guò)換算，只能說(shuō)節(jié)電不節(jié)錢。近兩年，led燈成本逐年下降，使用壽命也有大幅提升，頻繁開關(guān)也不會(huì)增加成本，公司旋即全面更新照明設(shè)備。支部書記鼓勵(lì)公司黨員發(fā)揮模范帶頭作用，每天早上5點(diǎn)的空調(diào)預(yù)冷離不開支部黨員每天的辛勤付出。5點(diǎn)至6點(diǎn)是企業(yè)用電的谷時(shí)，費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于峰時(shí)費(fèi)用，另外預(yù)冷也有利于大西洋百貨等企業(yè)每天開張營(yíng)業(yè)伊始的營(yíng)業(yè)效果，也讓樓宇公司的白領(lǐng)獲得良好的上班心情，提高工作效率和工作熱情。滬東金融大廈2015年上半年100%的樓宇出租率就是明證。

2015年下半年，在企業(yè)黨員的帶領(lǐng)下，全體員工出動(dòng)找樓宇漏風(fēng)點(diǎn)，一處一地詳細(xì)檢測(cè)，一絲一毫論證補(bǔ)漏，進(jìn)一步降低了樓宇中央空調(diào)的能耗比，為企業(yè)節(jié)約了50余萬(wàn)元。更有干技術(shù)出身的黨員把空氣含熱量、氣溫、室內(nèi)外溫差等指數(shù)進(jìn)行函數(shù)關(guān)系的運(yùn)算，最終確定一個(gè)方程輸入空調(diào)終端計(jì)算機(jī)，這樣一種動(dòng)態(tài)科學(xué)管理保障了能源成本和人力成本的雙重降低。滬東人注重企業(yè)-客戶整體的可持續(xù)發(fā)展，往小了說(shuō)是綠水青山就是金山銀山，往大了說(shuō)這關(guān)乎政府提倡的節(jié)能環(huán)保。在支部書記的鼓勵(lì)下，公司各部門經(jīng)理開始了從樓宇單體的節(jié)能降耗向區(qū)域綠色低碳發(fā)展的嘗試，通過(guò)綠色建筑單體——區(qū)域能源中心——低碳生態(tài)商區(qū)，實(shí)現(xiàn)樓宇能耗節(jié)能減排，營(yíng)造舒適、安全、綠色的環(huán)境。為周邊重點(diǎn)樓宇、公共建筑的節(jié)能減排提供宏觀決策與行業(yè)管理的科學(xué)支撐。

四、開放發(fā)展，黨群互動(dòng)文化興

打造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，使之融入企業(yè)管理的過(guò)程中，對(duì)提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌非常重要。隨著當(dāng)今社會(huì)的科技快速發(fā)展，企業(yè)間的學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，使員工比以往任何時(shí)候都更需要新知識(shí)和技能，提高工作效率和組織的適應(yīng)能力，按“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的要求來(lái)學(xué)習(xí)和工作。作為樓宇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司支部十分注重提升員工隊(duì)伍的素質(zhì)，始終把建立和打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化作為內(nèi)部核心來(lái)抓。近年來(lái)公司出資、外送員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)日常管理來(lái)實(shí)施，員工通過(guò)不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)相繼獲得了全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師、消防管理員、建（構(gòu)）筑物消防員、壓力容器管理員、安全管理員、國(guó)家保安員以及特殊工種電工、高壓操作、起重設(shè)備、焊割工、壓力容器操作、電梯操作證書等，員工崗位操作培訓(xùn)獲證覆蓋率達(dá)到96%以上。

管理都離不開人，管理的根本在于人。公司更注重對(duì)員工學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)、訓(xùn)練，培育個(gè)人對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)員工終身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。自去年起，支部從大廈管理的實(shí)際出發(fā)，本著找準(zhǔn)切入點(diǎn)，局部做精，全面提高服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)思想，對(duì)客戶服務(wù)、客戶檔案、安?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、工程客戶維修服務(wù)、空調(diào)開啟、掌握干濕球溫度抄表、用電量負(fù)荷抄表等操作面上的管理進(jìn)行了一系列的實(shí)際操作培訓(xùn)講座，進(jìn)而完善和形成了以數(shù)據(jù)為依據(jù)的科學(xué)管理方法，為大廈精簡(jiǎn)部門、租賃開拓、節(jié)能增效打下了良好基礎(chǔ)。

通過(guò)打造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，努力營(yíng)造一種溝通、自主、寬松、規(guī)范的工作環(huán)境和相互信任、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍，使廣大員工在潛移默化中得到充實(shí)，受到感染和影響，從而激發(fā)員工熱愛本職工作、熱愛企業(yè)的熱情。

五、共享發(fā)展，求取“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建公倍數(shù)

用共享發(fā)展的要求衡量，只有讓黨建成果惠及最大多數(shù)群眾，才能匯集起全社會(huì)的磅礴力量，黨才能執(zhí)好政。通過(guò)參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治工作，讓樓宇白領(lǐng)了解國(guó)家大勢(shì)、社會(huì)走勢(shì)，掌握各項(xiàng)方針政策，使他們能夠分清是非，明辨美丑，正確判斷和處理生產(chǎn)生活中的各項(xiàng)事務(wù)，共享思想建設(shè)成果，讓群眾的眼睛亮起來(lái)。通過(guò)參與職工代表大會(huì)、參與基層民主政治生活、加強(qiáng)群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技能培訓(xùn)，讓樓宇企業(yè)在四化同步、大眾創(chuàng)業(yè)中闖出一片天地，共享組織建設(shè)成果，讓群眾的技能多起來(lái)。

任何企業(yè)在新常態(tài)下都面臨著“選育用管留”的人力資源管理問(wèn)題，公司在成本、效率、質(zhì)量等之間，透過(guò)有效的工作時(shí)間的管理，使企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，讓閑人不閑，忙人不忙，每年員工薪酬不降反升，職工福利紅紅火火。有好幾位員工都曾是跳槽到收入高的企業(yè)之后重新回來(lái)的，他們都稱如今的收入雖然比在一些大型的物業(yè)公司少了幾百元，但這里剛性與人性的雙重員工管理讓他們感覺(jué)更加公平，夏天鍋爐工過(guò)來(lái)幫忙，冬天空調(diào)設(shè)備操作員到鍋爐間幫忙，公司氛圍確實(shí)要比其他地方更好。

支部通過(guò)支部網(wǎng)站，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在聽取黨員群眾意見建議，改進(jìn)工作作風(fēng)的同時(shí)，解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。公司安保部門的員工洗澡問(wèn)題由來(lái)已久，黨支部在網(wǎng)上得到信息后采取措施，第一時(shí)間為他們新辟了洗澡場(chǎng)地。黨支部積極引導(dǎo)樓宇黨員積極投身“雙創(chuàng)”工作，組織開展“我為‘雙創(chuàng)’作貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)，產(chǎn)生了明顯效應(yīng)，公司停車服務(wù)規(guī)范有序；沿街商業(yè)企業(yè)杜絕了街面設(shè)攤、跨門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

滬東金融大廈樓層綠化密布，樓宇中基本以四種綠色植物為主體，這也是考慮到樓宇辦公場(chǎng)所采光不足的缺陷。而這些綠色植物確實(shí)能吸收室內(nèi)有毒氣體、消除視力疲勞、在炎炎夏日有效阻光和降溫，這正應(yīng)了“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”。員工休息期間總喜歡在綠化區(qū)域扎堆圍觀，舒緩緊張，排除壓力，提高了工作質(zhì)量。

黨支部積極履行社會(huì)責(zé)任，組織黨員志愿者持續(xù)八年，參與五角場(chǎng)商圈黨員義工服務(wù)，公司黨支部連續(xù)多年榮獲楊浦區(qū)“兩新”組織優(yōu)秀黨組織稱號(hào)。共享發(fā)展的理念有效地提高了組織生活和樓宇黨建的質(zhì)量，使黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步體現(xiàn)，黨組織的政治引領(lǐng)作用更加明顯。

（作者單位：上海滬東金融大廈物業(yè)管理有限公司）

（責(zé)任編輯 周 ?。?/p>

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