淺談互聯(lián)網(wǎng)時代輔導(dǎo)員學(xué)生工作管理

陸薇薇

摘 要：從網(wǎng)絡(luò)時代高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中所面臨的新問題出發(fā)，就網(wǎng)絡(luò)對高校學(xué)生帶來的影響和對高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)作了比較清晰的闡述，并針對性地提出了一些思路與對策，這對高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中更好的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)有著十分重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵字：輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)化管理；學(xué)生工作；思路和對策

1 前言

高等學(xué)校輔導(dǎo)員影響力包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種不同的類型[1]。權(quán)力性影響力，即輔導(dǎo)員所在高等學(xué)校賦予其的職權(quán)所產(chǎn)生的影響力，其特點是強制性、不可抗拒性，學(xué)生往往是被動地服從；非權(quán)力性影響力，即由輔導(dǎo)員的品德、知識、才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等因素構(gòu)成的影響力，其特點是建立在尊重、信服的基礎(chǔ)上，使學(xué)生心悅誠服地接受高等學(xué)校輔導(dǎo)員的影響。近些年來，由于現(xiàn)代高等教育的快速發(fā)展，高等學(xué)校輔導(dǎo)員的這兩種影響力受到了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。當(dāng)我們的大學(xué)生們正以積極的姿態(tài)迎接信息時代的挑戰(zhàn)時，高校輔導(dǎo)員如果仍然緊抱固有的模式不放，不加思考，不加證實，不求突破，必然無法適應(yīng)新的時代對我們的要求。如何把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，是高校輔導(dǎo)在學(xué)生管理工作中迫切需要解決的重大課題。

2 學(xué)生工作中的新問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)信息垃圾容易扭曲學(xué)生的世界觀和人生觀

網(wǎng)絡(luò)信息的傳播具有廣泛性、迅速性、國際化的特點，其信息內(nèi)容具有豐富性、實效性和不確性的特征，這也給網(wǎng)絡(luò)信息的管理帶來了極大的困難，致使網(wǎng)絡(luò)信息“寶藏與垃圾齊飛”，“精華與糟粕并存”。一些信息大國利用其經(jīng)濟和技術(shù)實力，利用網(wǎng)絡(luò)超地域性來傾銷他們的文化，傳播他們的政治、價值觀念和文化意識，力圖抹殺世界文化的多樣性。還有網(wǎng)絡(luò)的傳黃現(xiàn)象很嚴重，這給互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)造成了嚴重的精神污染。網(wǎng)上的這些思想文化有時有很大的欺騙性，極易使缺乏經(jīng)驗，世界觀、人生觀尚未成熟的大學(xué)生受蒙蔽，而導(dǎo)致迷失生活和學(xué)習(xí)的方向。

2.2 網(wǎng)絡(luò)的虛擬性嚴重影響了校園班級集體的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)的特點之一是“虛擬性”，“虛擬實在”的出現(xiàn)和發(fā)展，造成了人們交往方式的重大變化，從而造成人際關(guān)系的重大變化。由此帶來了權(quán)威的削弱，導(dǎo)致主導(dǎo)價值觀念、社會公共權(quán)威以及教育者權(quán)威的削弱，使得傳統(tǒng)社會調(diào)控的功能在逐漸喪失。一些學(xué)生不能實現(xiàn)客觀現(xiàn)實和虛擬之間的角色轉(zhuǎn)換，形成心理錯位和行動失調(diào)。網(wǎng)上的人際交流，缺乏和同學(xué)的交往和溝通，有的學(xué)生更是難以自拔，人際關(guān)系疏遠，導(dǎo)致孤獨、冷漠等不良心理，嚴重影響了大學(xué)生們的身心健康，從而嚴重影響了校園班級集體的建設(shè)。

2.3 高校輔導(dǎo)員不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生管理工作

面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊，部分高校輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的思想準(zhǔn)備及應(yīng)有的科學(xué)文化素質(zhì)和人格素質(zhì)。對高校輔導(dǎo)員來說，對于網(wǎng)絡(luò)這一領(lǐng)域不甚了解或只是略知皮毛，不具備較高的網(wǎng)絡(luò)知識和英語水平，而且明顯落后于青年大學(xué)生。因而也就有可能缺乏加強學(xué)生管理工作的人格魅力及親和力。另外，大學(xué)生在深入網(wǎng)絡(luò)生活并漸漸習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)這種雙向甚至多向的溝通方式后，必定要求高校輔導(dǎo)員的工作，從內(nèi)容到形式都能夠采取更為民主、更為自由、更為生動的方式進行。對此傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員顯然還沒有充分的準(zhǔn)備。

3 網(wǎng)絡(luò)化管理的思路和對策

3.1 夯實“以人為本”教育理念，形成高等學(xué)校輔導(dǎo)員的正能量感召

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是加強和改進高等學(xué)校思想政治教育工作的指導(dǎo)思想，十七大報告從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的角度論述了以人為本的豐富內(nèi)容，具體表現(xiàn)為加強和改進思想政治工作、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系。以人為本思想政治教育是一種主體間性教育模式，是在承認教育者與受教育者共同主體前提下形成的一種尊重人性、尊重人的主體地位和突出人的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的思想政治教育模式，它是對傳統(tǒng)單主體教育模式的時代超越，是符合時代發(fā)展的先進教育理念[2]。作為高等學(xué)校思想政治教育工作第一線的高等學(xué)校輔導(dǎo)員，必須要在“以人為本”的教育理念下積極開展思想政治教育工作。高等學(xué)校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中堅持和貫徹“以人為本”，要注意以學(xué)生為本，改變原有的管理教育方式，通過多種手段方法加強與大學(xué)生的密切聯(lián)系，以服務(wù)學(xué)生為出發(fā)點，以學(xué)生健康成長為落腳點，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價值觀，以培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人為最終目的，促進大學(xué)生的全面發(fā)展。

3.2 打造大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)工作平臺，重建高等學(xué)校輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力

利用網(wǎng)絡(luò)微博打造網(wǎng)絡(luò)條件下的大學(xué)生工作新平臺，是高等學(xué)校輔導(dǎo)員進行新形勢下大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展趨勢，輔導(dǎo)員充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)載體，可以打破時空限制，轉(zhuǎn)變高等學(xué)校輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力的傳統(tǒng)工作模式，提高大學(xué)生對于輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力的接受度和認可度。高等學(xué)校輔導(dǎo)員借助網(wǎng)絡(luò)微博強大的信息傳播功能，在開展日常工作時，將輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力的強制性寓于網(wǎng)絡(luò)微博的傳播性和交互性之中，變 “命令”為“傳播”，不僅可以極大地提高工作效率，更能夠有效地提高大學(xué)生的心理接受度、認可度；與此同時，高等學(xué)?？梢越柚W(wǎng)絡(luò)微博實現(xiàn)大學(xué)生工作信息化、公開化和透明化[3]，輔導(dǎo)員能夠及時搜集大學(xué)生的各種意見和建議，進行有效的上下交流、溝通，形成及時的反饋意見，可以增強輔導(dǎo)員在大學(xué)生心目中的認同，樹立教育者的威信，真正恢復(fù)和發(fā)揮高等學(xué)校輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力，并在大學(xué)生群體中奠定良好的心理基礎(chǔ)。

3.3 開拓個人展示新領(lǐng)域，塑造高等學(xué)校輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力

網(wǎng)絡(luò)微博的健康發(fā)展開辟了高等學(xué)校輔導(dǎo)員塑造非權(quán)力性影響力的新領(lǐng)域，輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)微博的諸種特性，可以創(chuàng)新溝通渠道、拉近輔導(dǎo)員與大學(xué)生的心理距離，塑造出符合時代發(fā)展特色和大學(xué)生心理訴求的高等學(xué)校輔導(dǎo)員形象。雖然網(wǎng)絡(luò)微博的普及和廣泛應(yīng)用，沖擊了傳統(tǒng)的高等學(xué)校言傳身教式思想政治教育方式，但也為高等學(xué)校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作創(chuàng)造了便利的現(xiàn)代化教育手段和環(huán)境條件：通過“關(guān)注”學(xué)生網(wǎng)絡(luò)微博，隨時跟進大學(xué)生思想動態(tài)和趨勢，使大學(xué)生思想政治教育工作更具時代性、時效性和針對性；以“私信”功能為渠道，為特殊大學(xué)生提供個性化幫助，避免引起大學(xué)生的負面情緒和極端行為出現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)微博便捷性的即時傳播、濃厚的個性化色彩可以協(xié)助輔導(dǎo)員充分展示自己，加強大學(xué)生對輔導(dǎo)員的情感認知：隨時了解最新鮮的熱點資訊，運用網(wǎng)絡(luò)熱詞發(fā)表自己的獨到見解，針對學(xué)生感興趣的話題展開平等交流，這些都有利于增強輔導(dǎo)員的個人魅力，為塑造其非權(quán)力性影響力“加分”[4]。

3.4 遵循網(wǎng)絡(luò)文化的客觀規(guī)律，營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍

高校輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源“精”、 “全”、“新”、“近”等特點，把網(wǎng)上內(nèi)容與大家身邊發(fā)生的人和事緊密聯(lián)系起來，使其貼近讀者、貼近生活，更加激發(fā)師生愛國愛校熱情，主動營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。高校輔導(dǎo)員不能回避網(wǎng)絡(luò)文化的客觀規(guī)律，必須用先進的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，努力營造一個健康向上、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，從而豐富和發(fā)展我們黨的思想政治工作的內(nèi)涵。應(yīng)該采用大學(xué)生喜聞樂見的方式，例如利用電子論壇、聊天室等交互式的信息傳輸方式進行有說服力的、有針對性的宣傳和溝通，把科學(xué)理論灌輸和滲透到大學(xué)生頭腦中去，培養(yǎng)是非判斷能力，讓他們在多元化的價值觀體系下學(xué)會鑒別，學(xué)會選擇，自覺抵制各種不良思想、觀念的侵襲。

4 結(jié)語

總之，面對信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員必須認真研究新時期出現(xiàn)的新情況、新問題，心須與時俱進，努力提高自身素質(zhì)，正確認識網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊，遵循網(wǎng)絡(luò)文化的客觀規(guī)律，營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，同時加強網(wǎng)絡(luò)道德宣傳教育，規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)行為，引導(dǎo)學(xué)生增強辨別能力和抵抗誘惑的能力，取利避害，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，為培養(yǎng)21 世紀的新型人才作出我們高校學(xué)生管理工作者應(yīng)有的貢獻，幫助和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生健康地成長。

參考文獻

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[2] 錢珺.高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)微博的影響力提升對策研究[J].學(xué)理論，2012，（34）：269.

[3] 楊立淮，徐百成.微時代高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育方法新探[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012（18）：79-80.

[4] 張兵.基于微博的大學(xué)生思想政治教育探索[J].思想理論教育，2011，（9）：84-86.