論現(xiàn)代圖書館服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化

摘 要：圖書館服務(wù)環(huán)境包括服務(wù)資源、服務(wù)空間布局、信息技術(shù)條件、服務(wù)制度和服務(wù)活動五種構(gòu)成要素。優(yōu)化圖書館服務(wù)環(huán)境的重要意義在于它是圖書館服務(wù)的前提條件，制約著圖書館服務(wù)活動的內(nèi)容，影響著圖書館服務(wù)管理的整個(gè)過程與功能發(fā)揮。優(yōu)化圖書館服務(wù)環(huán)境的主要內(nèi)容包括：建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、整合文獻(xiàn)信息體系，改善圖書館的功能布局，實(shí)現(xiàn)技術(shù)環(huán)境現(xiàn)代化、服務(wù)活動人性化，建立健全規(guī)章制度。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館；服務(wù)環(huán)境；環(huán)境優(yōu)化

21世紀(jì)是一個(gè)信息化高度發(fā)展的世紀(jì)，在這一發(fā)展趨勢下，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展成為其中顯著的特征，在我們的生活和工作中得到廣泛的應(yīng)用。對圖書館的發(fā)展來講，也不可避免的要改變其傳統(tǒng)的模式，利用網(wǎng)絡(luò)來使其更加便捷的為大眾服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的應(yīng)用下，改變其傳統(tǒng)的服務(wù)方式，采用新型的服務(wù)模式，使圖書館的設(shè)備優(yōu)化，人才培養(yǎng)，信息檢索及管理方面更加成熟。

（1）對比現(xiàn)代的圖書館的服務(wù)模式，我們不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式所存在的弊端，首先傳統(tǒng)意義上的圖書館多是紙質(zhì)媒體，包括各種書籍，報(bào)刊，雜志，大多都是占空間較大但信息量較少的圖書類型。在信息化普及之前，這種服務(wù)模式很受大眾歡迎，大眾可以通過這些紙質(zhì)媒介來了解自己想要了解的信息，獲取自己想獲取的資料，這種紙質(zhì)媒介也可以供大眾流傳和保存。但是隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)步，信息化的普及，大眾已不再僅僅滿足于這種紙質(zhì)媒介，手機(jī)等電子設(shè)備的快速發(fā)展，使紙質(zhì)媒介逐漸被其所代替，電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)以其成熟和方便的優(yōu)點(diǎn)，使人們用更小的空間來儲存更多的內(nèi)容，進(jìn)而滿足大眾的需求。同時(shí)，紙質(zhì)媒介也有一定的滯后性，通常當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)獲得信息，不存在滯后性，而傳統(tǒng)的圖書館在這點(diǎn)上不足以與網(wǎng)絡(luò)抗衡，當(dāng)信息在圖書上呈現(xiàn)出來，再到被讀者所接受時(shí)，信息的時(shí)效性已過去，所以傳統(tǒng)圖書管在這一方面有一定的滯后性。

圖書館的另一弊端為讀者需要某一本圖書時(shí)，需要去往圖書館，在萬千圖書中找到自己所需的圖書。這種模式讓讀在尋找所需圖書時(shí)浪費(fèi)大量的時(shí)間。對于圖書管理員來講，讀者在尋找的圖書時(shí)，也有可能為其帶來工作上的負(fù)擔(dān)，同時(shí)圖書館的管理員們的工作相對簡單與單調(diào)，使個(gè)人能力得不到有效的鍛煉和提高。

（2）了解到傳統(tǒng)的圖書館模式后，我們不難看出，在這一高速發(fā)展的時(shí)代，圖書館已不能繼續(xù)延續(xù)傳統(tǒng)的模式，為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，圖書館必須在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中取得一定的進(jìn)展，才可以適應(yīng)現(xiàn)代信息化的需求，必須研究出創(chuàng)新的服務(wù)模式和體制，才會讓圖書館有更好的發(fā)展。

一、加強(qiáng)圖書的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)管理

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)化逐漸成為信息化主體的情況下，圖書館實(shí)體圖書的地位在逐年降低，我們要想將圖書館在創(chuàng)新道路上發(fā)展下去，就必須解決傳統(tǒng)模式下的圖書館所存在的問題[3]。我們需要加大圖書館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將實(shí)體的圖書館逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)換，將網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢發(fā)展下去。通過數(shù)字化的管理和圖書模式，將傳統(tǒng)圖書館中所存在的找書難，借書手續(xù)繁雜等問題解決掉。通過將圖書數(shù)字化，可以開展網(wǎng)上借書這一服務(wù)。圖書管理員也可通過數(shù)字化的管理來解決傳統(tǒng)圖書館工作單調(diào)的問題。

二、增加圖書館數(shù)字化的存儲量

我們可以了解到傳統(tǒng)圖書館在信息的存儲量中不占優(yōu)勢，這就說明，在新型的圖書館的管理中，我們需要提高圖書館的信息存儲量，將數(shù)字化媒體提上日程，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷之處，將大量即時(shí)信息和需要保存的信息通過數(shù)字化方式保存，不僅節(jié)省了存儲空間，也使得信息的傳播與共享更加方便快捷。通過增加圖書館的數(shù)字化存儲量，我們可以存儲更多的圖書，也可使讀者閱讀到更多的圖書，更加全方位的獲得知識。

三、發(fā)展現(xiàn)代化的圖書館管理模式

隨著信息化的發(fā)展，圖書館傳統(tǒng)管理模式的弊端也表現(xiàn)出來，傳統(tǒng)的管理模式已不能滿足當(dāng)今圖書館的運(yùn)作，現(xiàn)代信息的高速發(fā)展，電子商品的飛快更新，使得電子圖書館已成為新興的一種圖書館模式，人們可以通過在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作來選擇自己所需要的書籍，即便是需要親自到圖書館借閱時(shí)也可通過提前進(jìn)入圖書館的官方頁面進(jìn)行所需圖書的精確查找，以減少在盲目尋找圖書時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間。圖書管理員們也可通過這種管理方式來減輕工作負(fù)擔(dān)，為工作減少不必要的步驟。

通過對傳統(tǒng)圖書館模式和新型的圖書館模式相比，我們不難發(fā)現(xiàn)，新型的圖書館模式更加適應(yīng)這個(gè)社會的需求，在這個(gè)告訴發(fā)展的社會，人們不僅需要知識的補(bǔ)充，更加需要的是快速、便捷、高效的獲取信息的方式。為了完善數(shù)字化圖書館的建設(shè)，我們需要加強(qiáng)圖書的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，不僅不能使其失去紙質(zhì)版的魅力，更要讓其擁有自己方便攜帶、方便閱讀的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，加強(qiáng)圖書館數(shù)字化的存儲量，使得可以存儲更多的圖書，不但提高了圖書館的藏書，也使得讀者們有更多更全面的圖書可以閱讀。再有，還要發(fā)展現(xiàn)代化的圖書館管理模式，21世紀(jì)是一個(gè)科技快速發(fā)展的世紀(jì)，這些技術(shù)的應(yīng)用幫助我們更加便利和更加科學(xué)的管理圖書館，避免了人為的操作失誤和不必要的損失。這些科技的應(yīng)用也使得圖書館在高速發(fā)展的時(shí)代還可以有不可取代的地位。傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介，已不能滿足人們的需求，而數(shù)字化的圖書館能提供數(shù)字化的、具有時(shí)效性的信息，同樣，具有保存意義的圖書，在數(shù)字化的存儲下，可以進(jìn)行很多的備份，不會出現(xiàn)向紙質(zhì)圖書一樣的破損和丟失。信息化社會的來到，預(yù)示著變革，而圖書館也面臨著這樣的變革，網(wǎng)絡(luò)化的圖書館在這個(gè)信息化大環(huán)境下也將迎來新的發(fā)展，相信隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、信息化的圖書館將成為圖書館的主流。

參考文獻(xiàn)：

[1]王婷.論圖書館服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化[J].河北科技圖苑，2011，03：23-25+68.

[2]胡永明.天津高校數(shù)字圖書館服務(wù)環(huán)境探討[J].出國與就業(yè)（就業(yè)版），2011，20：99.

[3]何文英.優(yōu)化服務(wù)模式，營造和諧的圖書館服務(wù)環(huán)境[J].安陽工學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，01：23-25.

作者簡介：

呂靜（1980～），女，助理館員，碩士，華北理工大學(xué)教師，主要研究方向：信息研究。