徐春芳：從操作工到車間“大管家”

徐春芳：從操作工到車間“大管家”

“我不會(huì)說(shuō)話，你來(lái)采訪我會(huì)很緊張的”。從電話里爽快的聲音判斷，應(yīng)該是一位胸襟開(kāi)闊、辦事利索之人。果不其然，當(dāng)我們?cè)谛齑悍嫁k公室見(jiàn)面時(shí)印證了我們的猜想，精明強(qiáng)干的外表，難掩寬容大度之風(fēng)。不大的辦公室設(shè)在固體制劑車間的三層，九個(gè)人的團(tuán)隊(duì)顯得有些擁擠?！拔覀児?015年在中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)排名第40位，這個(gè)固體制劑車間發(fā)揮了重要作用，不過(guò)已有些落伍啦，很快我們會(huì)搬到新車間的”，徐春芳說(shuō)。

從小在北京長(zhǎng)大的徐春芳，從未離開(kāi)父母出過(guò)遠(yuǎn)門，外面的世界啥樣？少年的她一直盼望有機(jī)會(huì)獨(dú)自出去看看。要考大學(xué)時(shí)，她選擇走出北京，如愿以償入讀南京中國(guó)藥科大學(xué)。畢業(yè)后，徐春芳回到北京悅康公司藥廠車間當(dāng)一名操作工。來(lái)到悅康固體制劑車間，面對(duì)一排排轟鳴的機(jī)器、一道道工藝流程、一天天重復(fù)的勞動(dòng)，徐春芳感到了單調(diào)、乏味。特別是操作實(shí)踐知識(shí)的缺乏，讓她感覺(jué)到無(wú)助，甚至懷疑自己當(dāng)初的選擇?！爱?dāng)年車間生產(chǎn)線上100多個(gè)操作工就我一個(gè)大學(xué)生，學(xué)了哪么多東西總覺(jué)得派不上用場(chǎng)，看看設(shè)備廠家提供的簡(jiǎn)單操作說(shuō)明書(shū)，我就想我應(yīng)該做些什么?！?004年下半年，車間開(kāi)展GMP認(rèn)證，進(jìn)廠半年的她，此時(shí)已由操作工升任工藝員，一個(gè)人勇敢的承擔(dān)起SOP工藝規(guī)程的程序編寫(xiě)。

“因?yàn)檐囬g03年底才建成，各項(xiàng)規(guī)范還在建設(shè)中?！毙齑悍颊f(shuō)，當(dāng)時(shí)的她經(jīng)常對(duì)著設(shè)備一遍遍的研究試驗(yàn)，摸索模似動(dòng)作的合理性和效率，為車間所有設(shè)備編寫(xiě)出標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。她的勤奮努力，贏得專業(yè)人士的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。固體制劑車間也順利通過(guò)GMP認(rèn)證，但學(xué)習(xí)研究為新設(shè)備編寫(xiě)SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程一直堅(jiān)持下來(lái)，盡管職務(wù)不斷升遷卻從未中斷，這項(xiàng)工作已成為固體制劑車間的一項(xiàng)傳統(tǒng)被保留并發(fā)揚(yáng)光大。

開(kāi)發(fā)區(qū)2015年巾幗標(biāo)兵企業(yè)這樣評(píng)價(jià)她：“從基層做起直到現(xiàn)在的中層管理者，曾多次出色完成了車間GMP認(rèn)證、新產(chǎn)品現(xiàn)考以及歐盟認(rèn)證工作，并且多次拿到公司頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。”談到管理的體會(huì)，徐春芳笑道：“我得讓大家一起齊心協(xié)力，因?yàn)槿绻蠹也桓遗?，我不就成了光桿司令?！睘榱俗龊密囬g員工的思想工作，徐春芳把員工的困難當(dāng)做自己的事情，帶領(lǐng)大家，齊心合力。徐春芳不僅每月召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作詳細(xì)的分析和討論，讓員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，而且針對(duì)易發(fā)生的事故做出預(yù)案，提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。多年來(lái)，車間從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故，從2008年至2014年，除2012年外，6年獲得先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)與科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。

11年間，徐春芳由操作工成長(zhǎng)為車間主任，走過(guò)操作工、工藝員、質(zhì)保、主管、副主任到主任歷程，職務(wù)、崗位在變，不變的是她認(rèn)真求實(shí)好學(xué)的態(tài)度?！坝浀梦覄偖?dāng)主管那會(huì)兒，看到有員工歪戴帽子、不戴手套，或者不按流程操作，就會(huì)指責(zé)批評(píng)，結(jié)果老員工不服，說(shuō)是小題大做，吹毛求疵，把狀告到老主任那里”。這件事不僅引起她的深思，而且對(duì)她今后的管理歷程產(chǎn)生了重要影響，光有責(zé)任心不行，還必須有規(guī)范的制度、良好的風(fēng)氣、齊心的團(tuán)隊(duì)。為此，她在加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)、制度建設(shè)的同時(shí)，發(fā)揮思想政治工作的作用，制作幻燈片在車間大力開(kāi)展宣傳，激勵(lì)正能量，獎(jiǎng)懲并舉，大大的增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。而她自己更是以身作則，模范表率，為她的團(tuán)隊(duì)做出了榜樣。盡管車間各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，她還是放心不下，遇到緊急任務(wù)，總是堅(jiān)守在一線。2010年結(jié)婚的她，現(xiàn)在有了個(gè)兩歲三個(gè)月的寶寶，可她仍然是周末才回家團(tuán)聚。我曾笑問(wèn)：現(xiàn)在還有員工去領(lǐng)導(dǎo)那里告你的狀不？她有些靦腆：“那都是以前的事了，我脾氣急，管理嚴(yán)格，方法簡(jiǎn)單。我在老主任那里學(xué)到了很多東西，管理要適度，不能太急于求成。”這讓我們看到在管理工作上的成熟與進(jìn)步。悅康的質(zhì)量要求是：“沒(méi)有百分之九十九，只有零和一百”，她在車間管理上任重道遠(yuǎn)。

特約欄目主持 孔躍進(jìn)