變革徐工放“大招兒”：5年后會(huì)嚇誰(shuí)一跳？

文 | 本刊記者 康曉博

變革徐工放“大招兒”：5年后會(huì)嚇誰(shuí)一跳？

文 | 本刊記者 康曉博

作為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的“龍頭老大”，徐工集團(tuán)在困難的行業(yè)大勢(shì)下并沒(méi)有彷徨、退卻；相反，一場(chǎng)從上至下、涉及企業(yè)各個(gè)層面的全方位變革，正在轟轟烈烈地展開(kāi)。未來(lái)，它將會(huì)有一副怎樣的面貌？又會(huì)給人帶來(lái)怎樣的驚詫？

大約兩年前的某個(gè)冬日，位于山東省青島市的一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，迎來(lái)了一位“特殊”的造訪者——他不是服裝業(yè)的同行，而是中國(guó)家電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)海爾集團(tuán)的董事局主席張瑞敏。在參觀交流完之后，張瑞敏似乎感觸頗深，不僅現(xiàn)場(chǎng)寫下了感言，甚至還要求所有海爾的管理人員都要去這家企業(yè)交流學(xué)習(xí)。

此后，這家企業(yè)開(kāi)始迎來(lái)一波又一波的參觀者：阿里巴巴、聯(lián)想、萬(wàn)科、TCL……仿佛就在一夜之間，這家企業(yè)的名字迅速傳遍了中國(guó)商業(yè)界的各個(gè)角落，各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)似乎都“趕時(shí)髦”般地紛至沓來(lái)；以央視新聞聯(lián)播為代表的媒體也紛紛對(duì)其進(jìn)行了大規(guī)模報(bào)道；甚至，這種“蜂擁而至”還演變成某種稀缺資源——市場(chǎng)上出現(xiàn)了以組織去這家企業(yè)參觀交流為名的盈利組織。

或許你已經(jīng)猜到了，這家服裝生產(chǎn)企業(yè)，就是紅領(lǐng)集團(tuán)。吸引人們前去參觀的，是紅領(lǐng)集團(tuán)的兩化融合、大規(guī)模定制，以及名為“C2M”的商業(yè)生態(tài)模式。在工業(yè)4.0浪潮席卷而來(lái)、中國(guó)制造面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史關(guān)頭，“紅領(lǐng)模式”似乎成了可供借鑒的樣本之一。

然而，或許你根本沒(méi)有想到的是，在紅領(lǐng)集團(tuán)“一夜爆紅”的背后，卻有著一個(gè)看上去與服裝行業(yè)毫不相關(guān)的“幕后英雄”的助力。這個(gè)“幕后英雄”就是江蘇徐工信息技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱徐工信息）——中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè)徐工集團(tuán)的旗下子公司。某種程度上可以說(shuō)，徐工信息對(duì)紅領(lǐng)集團(tuán)的精心塑造與全力付出，恰如一劑強(qiáng)勁的催化劑，促使紅領(lǐng)在中國(guó)商業(yè)界聲名鵲起，助力了其從一家此前并不太為人熟知的企業(yè)，迅速走紅成為中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“標(biāo)桿與典型”。

幾乎每個(gè)人在得知這位“幕后英雄”時(shí)，臉上都會(huì)浮現(xiàn)出某種程度的詫異。在人們的印象中，徐工集團(tuán)乃是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的“龍頭老大”，一想到“徐工”的名字，腦海中多半會(huì)浮現(xiàn)出起重機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)等等工程機(jī)械產(chǎn)品；現(xiàn)如今，在兩化融合、智能制造“標(biāo)桿企業(yè)”紅領(lǐng)集團(tuán)的背后，竟然看到了徐工集團(tuán)的身影，這種與固有印象之間的差異給人造成了某種沖擊，自然讓人驚詫不已。

事實(shí)上，徐工信息的例子可以被視為處于快速轉(zhuǎn)型升級(jí)中的徐工集團(tuán)所放出的一個(gè)“大招兒”，而更多的“大招兒”正在不斷醞釀和釋放出來(lái)。一場(chǎng)從上至下、涉及企業(yè)各個(gè)層面的全方位變革，正在徐工集團(tuán)轟轟烈烈地展開(kāi)。如果靠近了聽(tīng)，你會(huì)感受到它血脈僨張的律動(dòng)，聽(tīng)到它骨骼生長(zhǎng)的聲音；如果你遠(yuǎn)觀，則會(huì)發(fā)現(xiàn)它的肌肉越發(fā)健碩，它的內(nèi)功越發(fā)深厚，它的招式越發(fā)出神入化。

未來(lái)的徐工會(huì)變成一家怎樣的企業(yè)？會(huì)擁有怎樣的實(shí)力與容貌？我們暫且不知。但可以確定的是，時(shí)間不必太久——或許僅僅在5年之后，再去看這個(gè)行業(yè)老大前行的身影時(shí)，你所感受到的驚嘆與詫異，只會(huì)比現(xiàn)在更多。

3月1日，徐州市市長(zhǎng)周鐵根和徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)王民考察施維英公司。

國(guó)外巨頭長(zhǎng)期占據(jù)的高端市場(chǎng)就是一塊很大的蛋糕，如果你能夠做好，就能把這塊蛋糕切下來(lái)一塊！

“新的武林”

盡管剛從歐洲考察結(jié)束回到徐工，但旅途的辛勞并未讓王民的臉上透出絲毫疲憊。相反，他的目光分外堅(jiān)定有力，言辭間充滿了一股濃郁的戰(zhàn)斗激情。在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，這番昂揚(yáng)進(jìn)擊的姿態(tài)與氣場(chǎng)，似乎已不多見(jiàn)。

剛剛過(guò)去的2015年成為中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)“近些年來(lái)最困難的一年”。來(lái)自中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年行業(yè)整體銷售收入同比下降16.8%，利潤(rùn)總額同比下降102.7%，行業(yè)整體處于虧損狀態(tài)。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)持續(xù)加劇、市場(chǎng)需求仍在萎縮、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈、殘酷……很多企業(yè)感到困惑和迷茫。

“越是在這種困難的時(shí)候，就越是需要智慧、定力和靈感，需要有強(qiáng)勁的改革創(chuàng)新。不能簡(jiǎn)單地埋怨市場(chǎng)需求減少了，而是要看看自己有沒(méi)有能力去滿足客戶更高端、更多樣性的需求。國(guó)外巨頭長(zhǎng)期占據(jù)的高端市場(chǎng)就是一塊很大的蛋糕，如果你能夠做好，就能把這塊蛋糕切下來(lái)一塊！”王民語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)道，同時(shí)用手做了一個(gè)“切”的手勢(shì)。

面對(duì)困難而動(dòng)蕩的外部大環(huán)境，執(zhí)掌徐工“帥印”的王民有著難得一見(jiàn)的戰(zhàn)略定力。他帶領(lǐng)著徐工祭出“堅(jiān)守主業(yè)”的大旗，下定決心要登上世界工程機(jī)械行業(yè)的最頂峰，躋身“世界頂級(jí)高端品牌俱樂(lè)部”。從中低端走向高端，去與卡特彼勒、小松、利勃海爾等國(guó)際巨頭同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、攻占他們長(zhǎng)期占據(jù)的高端市場(chǎng)，這是徐工集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)大邏輯。

因此，“國(guó)際化”成為一條必走之路。

此次歐洲考察之旅讓王民十分興奮。用他的話來(lái)說(shuō)，是因?yàn)椤靶旃ぜ瘓F(tuán)的國(guó)際化之路已從三個(gè)方面得到了有效驗(yàn)證”，這讓他的信心更加充足。

哪三個(gè)方面呢？德國(guó)施維英公司，徐工歐洲研發(fā)中心和徐工巴西公司。

時(shí)光退回到2012年。這一年，徐工集團(tuán)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)接連出手，成功并購(gòu)了全球著名的混凝土機(jī)械設(shè)備制造商德國(guó)施維英。在股權(quán)交割儀式后的晚宴上，王民有著這樣一件難忘的經(jīng)歷：施維英公司當(dāng)時(shí)的執(zhí)掌者、年屆70的施維英先生在宴會(huì)上忍不住哭了起來(lái)。“說(shuō)實(shí)話，我知道這件事情之后內(nèi)心很復(fù)雜，一方面既充滿了同情，因?yàn)槭┚S英有著80多年的歷史，是一個(gè)家族企業(yè)，70歲的老先生從他父親的手里繼承了這家公司；另一方面也非常感慨——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)就是這么殘酷。”他下定決心一定要帶領(lǐng)施維英走出困難，開(kāi)辟一片廣闊的發(fā)展天地。

“正是因?yàn)橛辛酥袊?guó)的新股東，才使得施維英發(fā)生了如此巨大的變化！”

彼時(shí)的施維英已陷入了巨額虧損之中。經(jīng)過(guò)梳理和分析后，王民得出結(jié)論：施維英無(wú)論是在產(chǎn)品制造還是技術(shù)創(chuàng)新上，都有著世界最一流的水平，但“因?yàn)槭羌易迤髽I(yè)，管理上比較落后才會(huì)陷入巨額虧損”。癥結(jié)已經(jīng)很清楚了，施維英最缺乏的就是更為先進(jìn)、有效的管理。但是，要想向一家有著80多年歷史的老牌企業(yè)、向代表著世界制造業(yè)最先進(jìn)水平的德國(guó)地區(qū)輸出管理和運(yùn)營(yíng)，又談何容易呢？在將施維英收歸帳下之后，徐工迅速對(duì)其進(jìn)行了一系列的改革：改變管理模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)布局、降低運(yùn)營(yíng)成本……經(jīng)過(guò)這一系列雷厲風(fēng)行的改革舉措，2015年，施維英成功扭虧為盈。

“我記得很清楚，當(dāng)初我們收購(gòu)的時(shí)候，我去施維英的生產(chǎn)車間里看，只見(jiàn)整個(gè)廠房空空蕩蕩的，只有兩臺(tái)設(shè)備在進(jìn)行裝配；現(xiàn)在的生產(chǎn)異常繁忙，兩班人輪流倒，中間都不停的?！蓖趺癫粺o(wú)興奮地說(shuō)道。不久前，施維英剛剛下線了全球首臺(tái)采用多級(jí)同步伸縮弧形支腿技術(shù)和液控智能臂架技術(shù)、代表世界最高水平的65米混凝土泵車。王民親自去參加產(chǎn)品下線剪彩。而就在這臺(tái)車剛剛試制完成時(shí)，就已經(jīng)收到了來(lái)自世界各地的25臺(tái)訂單。

短短三年時(shí)間，徐工不僅成功將施維英扭虧為盈，而且使其管理水平大幅提升，與其研發(fā)、制造能力相匹配，從而具備了更為強(qiáng)勁的發(fā)展實(shí)力。德國(guó)機(jī)械工會(huì)在看到施維英的巨大變化后，不無(wú)欣喜地做出了這樣的評(píng)價(jià)：“正是因?yàn)橛辛酥袊?guó)的新股東，才使得施維英發(fā)生了如此巨大的變化！”

“我沒(méi)有想到我們有一天能夠在德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)著一家1000多個(gè)德國(guó)人所組成的世界級(jí)企業(yè)，能夠迅速將其扭虧為盈，使其各種能力相融合相匹配，并受到當(dāng)?shù)毓?huì)的高度評(píng)價(jià)?！碑?dāng)這一天真的到來(lái)時(shí)，王民似乎感慨頗多。施維英的巨大轉(zhuǎn)變某種程度上說(shuō)明了這樣一個(gè)事實(shí)：徐工集團(tuán)已經(jīng)具備了極高的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力和管理水平，可以向發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)輸出其先進(jìn)的管理。要知道，自改革開(kāi)放以來(lái)，我們所聽(tīng)到的更多的是學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)如今，徐工已然具備了向國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)輸送先進(jìn)管理水平的能力！這種巨大的逆轉(zhuǎn)會(huì)在某種瞬間讓人產(chǎn)生恍若隔世之感。

眾所周知，中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)之所以“大而不強(qiáng)”，其背后有著一個(gè)重要的原因，那就是高端核心零部件始終無(wú)法攻破，只掌握在少數(shù)幾家國(guó)際巨頭的手中。要實(shí)現(xiàn)徐工“珠峰登頂”的目標(biāo)，核心零部件必須要攻破。為此，徐工在海外設(shè)立了美國(guó)研發(fā)中心、歐洲研發(fā)中心、巴西研發(fā)中心等多個(gè)研發(fā)中心，其中定位各有不同。

歐洲研發(fā)中心2012年破土動(dòng)工。王民堅(jiān)信，要成為一家世界級(jí)的企業(yè)，必須要在研發(fā)上狠下功夫，大力投入。經(jīng)過(guò)三年的耐心投入和奮力攻關(guān)，如今，歐洲研發(fā)中心終于產(chǎn)生了階段性重大成果——一套包括液壓主閥在內(nèi)的全新液壓系統(tǒng)被研發(fā)出來(lái)。這套液壓系統(tǒng)在德國(guó)一舉獲得了五項(xiàng)發(fā)明專利，達(dá)到了世界一流水平；而經(jīng)過(guò)歐洲用戶親測(cè)之后，統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示只有不到1%的不喜歡率。

“現(xiàn)在這套全新的液壓系統(tǒng)馬上就要組織量產(chǎn)了。下一步，在變速箱、傳動(dòng)件等零部件上，還將會(huì)有重大突破！”王民信心滿滿地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

2016年剛開(kāi)年，徐工巴西公司就傳來(lái)捷報(bào)：在巴西朗多尼亞州的州政建設(shè)公開(kāi)招標(biāo)中，徐工同沃爾沃、凱斯、卡特、戴納派克等國(guó)際一線品牌展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品成功將眾多國(guó)際巨頭擊敗，拿下56臺(tái)工程機(jī)械的大單。讓王民感到高興的是，這一次，徐工能夠戰(zhàn)勝跨國(guó)巨頭主要不是靠“性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)，而是靠絕佳的產(chǎn)品質(zhì)量?！拔覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格，只比卡特彼勒的低了大約8000元人民幣，所以當(dāng)?shù)卣袠?biāo)公示出來(lái)之后，一些國(guó)際巨頭都感到非常詫異——他們不能理解的是，自己的產(chǎn)品明明沒(méi)比徐工的高多少，為何最終中標(biāo)的會(huì)是徐工？當(dāng)?shù)卣饛?fù)他們說(shuō)，徐工的產(chǎn)品我們用過(guò)，完全能夠滿足我們的需求，產(chǎn)品質(zhì)量很好！”王民說(shuō)道，言語(yǔ)間不無(wú)自豪之情。在他看來(lái)，這一場(chǎng)“戰(zhàn)役”除了斬獲了訂單之外，還有著另外一重內(nèi)涵：這說(shuō)明，徐工在巴西市場(chǎng)上的中高端品牌形象已經(jīng)開(kāi)始形成。

“實(shí)際上，變革升級(jí)和國(guó)際化是一個(gè)充滿了艱辛和痛苦的過(guò)程。但是，我們必須要堅(jiān)定不移地走下去。施維英的轉(zhuǎn)變、徐工歐洲研發(fā)中心的重大突破、徐工巴西高端品牌形象的建立，這三件事充分驗(yàn)證了我們的國(guó)際化之路是對(duì)的！對(duì)于未來(lái)，我們充滿信心。雖然外部環(huán)境比較嚴(yán)峻，但我們徐工集團(tuán)全體成員的斗志反而更加旺盛；天氣越冷，我們反而把肌肉都亮出來(lái)了！”王民不無(wú)幽默地說(shuō)道。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，海外市場(chǎng)、國(guó)際巨頭長(zhǎng)期占據(jù)的高端市場(chǎng)，是一個(gè)“新的舞臺(tái)”或者一個(gè)“新的武林”。如今的徐工，目光早已不在近處，而是放眼全球，劍指世界工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的最頂峰，并發(fā)起了一場(chǎng)攪動(dòng)整個(gè)世界工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)格局的迅猛進(jìn)擊。王民提出了徐工“十三五”期間的發(fā)展理念：“國(guó)際化、精益化、補(bǔ)短板、可持續(xù)”。國(guó)際化被放在了首要位置。

不過(guò)，雖然已在國(guó)際市場(chǎng)上取得了諸多成就、打下了良好基礎(chǔ)，但王民在心底深深明白，要想真正在國(guó)際高端市場(chǎng)上縱橫捭闔，徐工集團(tuán)必須要展開(kāi)一場(chǎng)從上至下、涉及企業(yè)各個(gè)方面的全方位變革，以補(bǔ)齊自己的短板，增強(qiáng)自身內(nèi)力，練就出獨(dú)步江湖的武藝。

于是，他拿起了“手術(shù)刀”，在徐工集團(tuán)龐大而健碩的軀體上，開(kāi)始主導(dǎo)一場(chǎng)轟轟烈烈的“變革手術(shù)”。

物聯(lián)網(wǎng)指揮中心

新鮮血液（一）

成立時(shí)間不足兩年的徐工信息，如今已是徐工集團(tuán)增長(zhǎng)速度最為迅猛、盈利能力最強(qiáng)的子公司之一。

1979年出生的張啟亮曾是徐工集團(tuán)歷史上最年輕的部門負(fù)責(zé)人。如今，他執(zhí)掌著徐工信息公司，帶領(lǐng)著100多人的團(tuán)隊(duì)，源源不斷地為徐工集團(tuán)的轉(zhuǎn)型變革輸送新鮮血液和強(qiáng)勁動(dòng)力。

“2014年7月1日，黨的93歲生日這天，在徐工集團(tuán)原來(lái)的信息化部門基礎(chǔ)上，我們成立了徐工信息公司。不久之后，我們所接到的第一筆外部業(yè)務(wù)，就是紅領(lǐng)集團(tuán)。”張啟亮不無(wú)感慨地回憶道。他既有著常人難有的堅(jiān)毅與執(zhí)著，又有著敏捷的思維和大膽開(kāi)拓的精神。五年前，在徐工集團(tuán)信息化工作最為緊張的時(shí)候，他曾一心撲在工作上，以致左眼差點(diǎn)失明，后來(lái)在王民的親自關(guān)懷下，得到了及時(shí)有效的治療。“在徐工信息成立一年多的時(shí)間里，我們沒(méi)有專門負(fù)責(zé)營(yíng)銷的同事，外部訂單幾乎都是他（張啟亮）跑回來(lái)的?！毙旃ば畔⒕C合管理部部長(zhǎng)姜麗萍不無(wú)欽佩地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

公司成立后不久，張啟亮參加了一場(chǎng)由工信部組織的培訓(xùn)。在上臺(tái)做兩化融合和智能制造的演講時(shí)，臺(tái)下的一位聽(tīng)眾盯上了他——這個(gè)人就是紅領(lǐng)集團(tuán)的董事長(zhǎng)張代理?！皬埓碛X(jué)得我的思路非常好，所以會(huì)議結(jié)束后，他專門邀請(qǐng)我去紅領(lǐng)；在紅領(lǐng)的食堂里，我們面對(duì)面吃飯、交流。吃完之后，張代理突然直接問(wèn)我說(shuō)，你帶合同了嗎？我們直接就簽合同吧。”張啟亮語(yǔ)氣幽默地說(shuō)道。

徐工信息為紅領(lǐng)集團(tuán)提供的業(yè)務(wù)包含兩個(gè)方面：一是兩化融合的貫標(biāo)與咨詢；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展力的提煉與打造。項(xiàng)目開(kāi)始后，經(jīng)過(guò)深入訪談、充分研究、多方論證，張啟亮和另外幾位專家為紅領(lǐng)集團(tuán)梳理出來(lái)一個(gè)具有里程碑式意義的概念：“C2M商業(yè)生態(tài)”。正是這個(gè)概念的提出與塑造，使得紅領(lǐng)集團(tuán)的聲名更為大振。它的確深度契合了紅領(lǐng)的生產(chǎn)模式：消費(fèi)者直接對(duì)接制造企業(yè)，省去中間環(huán)節(jié)；通過(guò)高度融合的信息化與自動(dòng)化水平來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，滿足消費(fèi)者復(fù)雜而多樣的個(gè)性化需求。此外，在紅領(lǐng)集團(tuán)的內(nèi)部管理和信息化建設(shè)上，徐工信息的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也及時(shí)給出了中肯的建議與指導(dǎo)，幫助“C2M商業(yè)生態(tài)”模式在紅領(lǐng)集團(tuán)更好地落地。果然，這一商業(yè)模式甫一亮相就在中國(guó)商業(yè)界引發(fā)了巨大波瀾——甚至有人猜測(cè)，張代理和紅領(lǐng)集團(tuán)才是淘寶、京東等傳統(tǒng)B2C電商平臺(tái)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，極有可能上演一場(chǎng)顛覆。

此后，徐工信息的外部訂單接踵而來(lái)：濰柴、中集、陜鼓、陜汽、奇瑞、北京奔馳、上航工業(yè)、華仁藥業(yè)……在為他們提供服務(wù)、輸出徐工集團(tuán)的信息化經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，徐工信息也將這些來(lái)自不同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)接到了徐工集團(tuán)，從而促使徐工具備了更為豐富的創(chuàng)新能力?！霸谛旃ば畔⒐ぷ?，我最喜歡的就是不同行業(yè)的交流與碰撞，這種跨界本身就是一筆非常寶貴的財(cái)富?！?徐工信息兩化融合貫標(biāo)咨詢業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人徐莉萍不無(wú)感慨地說(shuō)道。

2015年10月10日，徐工信息為徐工道路機(jī)械公司打造的電商平臺(tái)“路之家”正式上線。這個(gè)平臺(tái)在多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，可謂是“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”的典型。

首先，“路之家”打造了一個(gè)功能強(qiáng)大虛擬現(xiàn)場(chǎng)：用戶可以在這個(gè)平臺(tái)上在線體驗(yàn)、感知遠(yuǎn)在天邊的產(chǎn)品，不僅能夠清楚地看到產(chǎn)品外觀，還可以進(jìn)入駕駛室查看座椅、方向盤、儀表盤；此外，用戶還以在網(wǎng)上進(jìn)行試駕、進(jìn)行作業(yè)、接受培訓(xùn)；第二，這個(gè)平臺(tái)可以滿足客戶的定制化需求。只要登錄這個(gè)平臺(tái)，客戶就可以在線選擇自己的需求，比如不同品牌的發(fā)動(dòng)機(jī)等等。

令人更為驚嘆的是，“路之家”還打造出了一個(gè)以客戶為中心的“生態(tài)圈”——將供應(yīng)商、經(jīng)銷商、操機(jī)手、備品備件、二手車等等全部囊括進(jìn)來(lái)，形成了一個(gè)完整的、全生命周期的生態(tài)閉環(huán)?！凹偃缒阍谶@個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買了設(shè)備，你可以在這里找活干?，F(xiàn)在很多施工的工程都是要發(fā)布的，我們用數(shù)據(jù)搜索的方式把這些施工信息鏈接到我們這個(gè)平臺(tái)上，幫助客戶找生意；如果需要備品備件和相關(guān)的維修服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)可以及時(shí)提供；另外，你也可以在這里找到操機(jī)手，組建自己的施工隊(duì)伍；還有，這個(gè)平臺(tái)還提供二手設(shè)備服務(wù)，你可以在這里購(gòu)買二手設(shè)備，也可以在這個(gè)平臺(tái)上把你的設(shè)備賣出去?！睆垎⒘翆?duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》介紹道。

正是因?yàn)樵诙鄠€(gè)方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破，打造出了完整的生態(tài)鏈條，“路之家”在上線的第一個(gè)月里，交易額就突破了300萬(wàn)元，形成商機(jī)700多條，在業(yè)內(nèi)引發(fā)了巨大轟動(dòng)。不過(guò)，徐工信息的目光不止于此，張啟亮透露說(shuō)，“路之家”算是一個(gè)嘗試和開(kāi)始；今年，覆蓋整個(gè)徐工集團(tuán)層面的電商平臺(tái)將會(huì)在下半年隆重上線。

徐工信息還自己研發(fā)和生產(chǎn)了一款產(chǎn)品——物聯(lián)網(wǎng)的智能終端?？瓷先ィ@不過(guò)就是一個(gè)黑色的小方盒；但實(shí)際上，這臺(tái)終端有著極為強(qiáng)大的功能——將其安裝在工程機(jī)械上，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位、開(kāi)工監(jiān)測(cè)、運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)，從而保障客戶的產(chǎn)品安全，降低客戶還款風(fēng)險(xiǎn)；如果需要維修服務(wù)，可以通過(guò)這臺(tái)終端看到周圍的服務(wù)人員、備品備件和服務(wù)車，獲取及時(shí)有效的服務(wù)?！拔覀冞€有著另外一個(gè)目標(biāo)”，張啟亮神秘地笑笑，接著說(shuō)：“工程機(jī)械主要參與的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，我們還結(jié)合了大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究。每臺(tái)設(shè)備都是有開(kāi)工率的，我們可以根據(jù)這個(gè)開(kāi)工率來(lái)推算出每個(gè)省的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況?，F(xiàn)在這些數(shù)據(jù)我們直接報(bào)到國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，他們覺(jué)得這些數(shù)據(jù)在反映國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面非常準(zhǔn)確；我們正在策劃一件事情——那就是在未來(lái)推出‘徐工指數(shù)’?！彼恼Z(yǔ)氣中不無(wú)自豪和期待。

而一些有可能改變整個(gè)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)面貌的重大突破，也正在徐工信息悄然醞釀著；并且，已經(jīng)初顯成效。

“如果客戶想預(yù)定徐工的產(chǎn)品、需要徐工的成套解決方案，只需要三步：徐工電商平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)。通過(guò)電商平臺(tái)提出個(gè)性化定制需要，通過(guò)ERP系統(tǒng)形成生產(chǎn)訂單，通過(guò)MES系統(tǒng)查看生產(chǎn)進(jìn)度、調(diào)度和物流運(yùn)輸，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有人員參與，全部通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)備自主完成。5天后，徐工的產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)在客戶的面前?！边@是徐工信息對(duì)未來(lái)工廠的設(shè)計(jì)，具有高度智能化、網(wǎng)絡(luò)化和無(wú)人化等特征。如今，這一構(gòu)想正逐步在徐工集團(tuán)成為現(xiàn)實(shí)。徐工的裝載機(jī)工廠就是一個(gè)很好的例子。

現(xiàn)代化裝配線

來(lái)到占地600畝的裝載機(jī)工廠時(shí)，首先映入眼簾的就是“徐工大噸位裝載機(jī)智能化制造基地”這個(gè)名字。徐工信息智能制造發(fā)展部副部長(zhǎng)許建全介紹說(shuō)，基地從建設(shè)之初，就定位為行業(yè)樣板工廠，從生產(chǎn)管控、物料配送、質(zhì)量檢驗(yàn)等方面均制定了智能化方案。進(jìn)到車間，只見(jiàn)生產(chǎn)線正緊張有序地忙碌著，但是卻看不到幾個(gè)工人。大量的智能化設(shè)備，如焊接機(jī)器人、涂裝機(jī)器人等取代了人工，使產(chǎn)品質(zhì)量得到極大提高，并且能夠長(zhǎng)期保持穩(wěn)定。而MES系統(tǒng)的實(shí)施，統(tǒng)籌著整個(gè)智能生產(chǎn)全過(guò)程。一名生產(chǎn)管理人員曾這樣評(píng)價(jià)徐工信息實(shí)施的MES系統(tǒng)：“我們以前要整天奔波在辦公室與車間，對(duì)各種異常情況進(jìn)行調(diào)度、了解生產(chǎn)狀況；現(xiàn)在我們只要坐在辦公室，打開(kāi)電腦，就能通過(guò)MES系統(tǒng)了解我們的計(jì)劃完成情況和物料庫(kù)存情況，能夠及時(shí)地通過(guò)系統(tǒng)給操作人員下達(dá)指令，從沒(méi)想過(guò)生產(chǎn)還可以這樣智能?！?/p>

質(zhì)量主管梁娟對(duì)于MES系統(tǒng)亦是贊不絕口：“我們以前都是要打印一個(gè)質(zhì)量記錄本，記錄下檢驗(yàn)結(jié)果，然后存放到檔案室，這既不方便存儲(chǔ)也不方便查找?，F(xiàn)在有了MES系統(tǒng)，我們可以在系統(tǒng)上快速錄入檢驗(yàn)結(jié)果，系統(tǒng)自動(dòng)就能判斷是否合格。我們的MES系統(tǒng)還和CRM做了集成，在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我們也能及時(shí)了解到，并在生產(chǎn)中加以重視和改進(jìn)，真的是給我們解決了大問(wèn)題！”

智能化生產(chǎn)的實(shí)施不僅提升和保障了產(chǎn)品質(zhì)量，而且使得生產(chǎn)效率提升近1.7倍，發(fā)生了巨大的飛躍。“未來(lái)，我們將通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的方式，在智能制造前端實(shí)現(xiàn)全球協(xié)同研發(fā)；我們也將把供應(yīng)商鏈接進(jìn)來(lái)，打造智能供應(yīng)鏈管理，形成有效協(xié)同；還有，我們還將打造財(cái)務(wù)共享中心，未來(lái)的徐工集團(tuán)將會(huì)實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一結(jié)算?！睆垎⒘列判臐M滿地說(shuō)道。

門架式焊接

甚至，徐工信息正在進(jìn)行的一些布局和探索，將會(huì)在未來(lái)顛覆整個(gè)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的商務(wù)模式。徐工信息物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展部副部長(zhǎng)郭輝透露說(shuō)，徐工信息將打造以客戶為中心，由生產(chǎn)廠、供應(yīng)商、代理商等參與的全新的商務(wù)模式，打破工程機(jī)械企業(yè)內(nèi)部資源和分工模式，形成“與客戶一體化的大市場(chǎng)格局”?！拔覀兌贾滥壳肮こ虣C(jī)械行業(yè)里有著不同的廠商和品牌，比如徐工產(chǎn)品、卡特產(chǎn)品、小松產(chǎn)品……品牌好比是一堵圍墻，我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)就好比是圍墻內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)；未來(lái)呢？我們通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，將把這些圍墻‘拆除’，讓不同品牌的產(chǎn)品之間互聯(lián)互通，摒棄掉服務(wù)資源上的一些限制，形成以客戶為中心的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局！”郭輝對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。讓人不禁生出萬(wàn)分期待。

徐工信息坐落在徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)一棟樹(shù)木掩映、頗為靜謐的四層小樓里。走在這里，你會(huì)在不知不覺(jué)間變得小心翼翼起來(lái)：這里，正在誕生和即將誕生一股股強(qiáng)烈的沖擊波，隨時(shí)都有可能滌蕩、顛覆、改寫整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的面貌。張啟亮對(duì)于徐工信息未來(lái)的發(fā)展充滿信心，“因?yàn)槲覀兂鲎孕旃ぜ瘓F(tuán)的信息化部門，多年的沉淀讓我們既懂生產(chǎn)制造，又懂IT技術(shù)，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)”。迄今，外部市場(chǎng)在徐工信息營(yíng)收中的占比已經(jīng)達(dá)到40%，未來(lái)還將進(jìn)一步提高；徐工信息也即將在北京、南京等地設(shè)立分公司，快速裂變、迅猛成長(zhǎng)?！拔覀兊囊?guī)劃是，‘十三五’期間要讓徐工信息上市，成為徐工集團(tuán)的第二個(gè)上市公司！”張啟亮很有底氣地說(shuō)道。徐工信息的每一個(gè)員工，都和他一樣斗志昂揚(yáng)、激情飽滿。

事實(shí)上，在王民看來(lái)，徐工信息的成立有著多重意義：一方面，這是一場(chǎng)在“中國(guó)制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下的積極出擊和主動(dòng)布局，將會(huì)踩準(zhǔn)下一波工業(yè)革命的節(jié)拍，把握時(shí)代大勢(shì)；另一方面，對(duì)于徐工集團(tuán)來(lái)說(shuō)，成立徐工信息無(wú)異于注入了一股強(qiáng)勁的新鮮血液，將極大地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；此外，它還是一場(chǎng)體制激活的探索和實(shí)踐——徐工信息是徐工集團(tuán)旗下第一個(gè)采取混合所有制的子公司，目前徐工集團(tuán)持股比例為60%，徐工信息全體職工持股比例為40%。“實(shí)際上，體制機(jī)制改革是一座能量巨大的火山！混合所有制改革可以極大地激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力！”王民對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

徐工信息的實(shí)踐已經(jīng)充分證明了混合所制改革所具有的“威力”。張啟亮介紹說(shuō)，徐工信息的每一個(gè)員工都把公司當(dāng)成是自己的，齊心協(xié)力、全心付出，“經(jīng)常夜已經(jīng)很深了，但是我們研發(fā)中心的辦公室里卻燈火通明。大家不僅在業(yè)務(wù)上十分拼命，在資源節(jié)約、降低成本上也都盡職盡責(zé)。為什么？因?yàn)槊恳粋€(gè)人都覺(jué)得這是自己的企業(yè)。這樣大家同心、同向、同力、同行，才使徐工信息有了高速的發(fā)展?！?/p>

新鮮血液（二）

2016年1月29日，農(nóng)歷臘月二十。

這天，安徽六安的一則新聞躥紅了網(wǎng)絡(luò)，引起了人們的極大關(guān)注：一位名叫胡照杰的卡車司機(jī)，用一支由十輛徐工“漢風(fēng)”重卡組成的車隊(duì)風(fēng)光迎娶到了新娘李娜娜。

歐式車型的徐工“漢風(fēng)”重卡簡(jiǎn)約大方，紅色的車身光艷奪目，某種程度上也成為這場(chǎng)別開(kāi)生面的婚禮上的主角之一。

與徐工信息一樣，徐工“漢風(fēng)”重卡，也是王民為徐工集團(tuán)注入的一股新鮮血液。

2008年，徐工并購(gòu)了春蘭的汽車業(yè)務(wù)，開(kāi)始搭建重型汽車業(yè)務(wù)板塊。在王民看來(lái)，重卡和工程機(jī)械在產(chǎn)業(yè)鏈，技術(shù)、品牌、市場(chǎng)和客戶等方面具有較高的相同屬性；同時(shí)，在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面又表現(xiàn)出了極高的互補(bǔ)效應(yīng)——進(jìn)軍重卡將為徐工集團(tuán)全面實(shí)現(xiàn)“能吊能壓、能挖能推、能裝能運(yùn)”的成套工程解決方案提供強(qiáng)大的保證。因而，這是一場(chǎng)“同心化”的戰(zhàn)略選擇?！懊鎸?duì)新的發(fā)展環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)，創(chuàng)新融合、擺脫同質(zhì)化的生態(tài)環(huán)境既是徐工內(nèi)生的發(fā)展動(dòng)力，更是龍頭企業(yè)的一種責(zé)任。”

不過(guò)，與人們想象的不同，徐工這個(gè)汽車行業(yè)的“后起之秀”并未采取迅速擴(kuò)張、高調(diào)宣傳、盲目開(kāi)拓市場(chǎng)等傳統(tǒng)方式快速提高其在行業(yè)內(nèi)的知名度；王民要求徐工汽車必須要“耐得住寂寞、十年磨一劍”，找準(zhǔn)戰(zhàn)略方向和切入點(diǎn)，通過(guò)苦練內(nèi)功、沉穩(wěn)持重的發(fā)展，“科學(xué)孵化重卡產(chǎn)業(yè)板塊”。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的充分考量和思索，2009年，徐工以成熟穩(wěn)重的戰(zhàn)略思維和前瞻性，結(jié)合已有的產(chǎn)品平臺(tái)和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了“兩點(diǎn)一面”的階段性的產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略——即以工程車、專用車為“點(diǎn)”，物流車為“面”，用“以點(diǎn)帶面”的路徑促使徐工的重卡產(chǎn)業(yè)穩(wěn)重起步。產(chǎn)品與市場(chǎng)方向明確后，徐工把幾乎所有的精力都用在了研發(fā)投入、產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)改造、服務(wù)備件體系建設(shè)等工作中，即使面對(duì)重卡市場(chǎng)、特別是物流車井噴式爆發(fā)的2010年，也依然不為所動(dòng)，按既定目標(biāo)扎實(shí)前行。

事實(shí)證明了這一決策的正確性。經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的改良、提升后，徐工汽車自卸車、專用車等產(chǎn)品更適用于惡劣的作業(yè)施工環(huán)境，以超高的性價(jià)比和可靠性在市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟。此外，按照“陣地營(yíng)銷、專業(yè)營(yíng)銷、價(jià)值營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷”的營(yíng)銷指導(dǎo)方針，徐工汽車還充分發(fā)揮了徐工集團(tuán)產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，推出了工程施工產(chǎn)品與服務(wù)的成套解決方案，形成了重卡行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式，獲得了快速成長(zhǎng)。

2014年，早已在行業(yè)站穩(wěn)腳跟、連創(chuàng)佳績(jī)的徐工汽車又適時(shí)提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展策略：即市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。結(jié)合行業(yè)格局和客戶需求的變化，徐工汽車總經(jīng)理、黨委書記羅東海要求大家要“在客戶關(guān)注的核心焦點(diǎn)上做文章”、“在產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性方面做大量的研發(fā)和投入”。“三個(gè)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略的實(shí)施，讓徐工汽車更加勢(shì)如破竹，各車輛板塊銷量快速突破，市場(chǎng)規(guī)模成倍擴(kuò)張。

至此，經(jīng)過(guò)五年發(fā)展，徐工不僅成功將一個(gè)處于停產(chǎn)狀態(tài)的重卡企業(yè)迅速盤活、扭虧為盈，還打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、培育起了雄厚的發(fā)展后勁?！盃I(yíng)業(yè)收入五年翻了五番，2014年實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)品銷售近12000臺(tái)套。其中主機(jī)產(chǎn)品近6000臺(tái)、營(yíng)業(yè)收入達(dá)20億元。自主研發(fā)的跨界非公路自卸車產(chǎn)品連續(xù)2年位居行業(yè)銷量第一的地位。”羅東海如是指出。

2015年，在重卡行業(yè)全年下滑近三成的情況下，徐工汽車實(shí)現(xiàn)唯一逆勢(shì)增長(zhǎng)；牽引車首進(jìn)前十，成為行業(yè)低迷下的亮麗風(fēng)景。正是憑借優(yōu)異的表現(xiàn)，徐工汽車一舉摘得中國(guó)商用汽車2015年度“新銳企業(yè)”獎(jiǎng)。

高端大氣的徐工“漢風(fēng)”重卡一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)青睞，今年將依靠高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)突破萬(wàn)臺(tái)。

走進(jìn)位于徐州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的徐工重卡新基地，只見(jiàn)沖壓、焊接、涂裝、總裝四大車間正在緊張生產(chǎn)。一臺(tái)臺(tái)智能化設(shè)備有條不紊地忙碌著；車間外的空地上，一輛輛紅色耀眼的“漢風(fēng)”重卡整齊地排成一個(gè)方陣，透出一股凌厲而豪邁的氣勢(shì)。

“目前，徐工重卡形成了以‘漢風(fēng)’、‘祺龍T系列’、‘瑞龍Z系列’駕駛室以及寬體礦用車身為代表的高中低、立體化、差異化重卡全系列產(chǎn)品陣容；在生產(chǎn)上，我們?nèi)鎸?duì)標(biāo)奔馳的制造工藝，擁有行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)線和智能裝備，產(chǎn)品可以滿足國(guó)四、國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)，出口產(chǎn)品同步歐標(biāo)，安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性等均接近國(guó)際一流水平！“徐工汽車事業(yè)部黨委副書記、工會(huì)主席胡玉美不無(wú)自豪地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》介紹道。

而徐工環(huán)境的成立，同樣也是王民為徐工集團(tuán)注入的一股新鮮、強(qiáng)勁的血液。

2015年8月，“為把握國(guó)家巨量投入環(huán)境治理產(chǎn)業(yè)的歷史性機(jī)遇，以強(qiáng)投入力促轉(zhuǎn)型調(diào)整和盈利基本面構(gòu)筑，培育打造公司工程機(jī)械之外的戰(zhàn)略新業(yè)態(tài)”，徐工環(huán)境公司正式宣告成立。兩個(gè)月后，徐工做出了生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，總占地面積372畝、總建筑面積超過(guò)11萬(wàn)平方米的徐工環(huán)境產(chǎn)業(yè)基地正式投入使用。徐工環(huán)境總經(jīng)理劉慶東指出，徐工環(huán)境經(jīng)過(guò)十年積淀、厚積薄發(fā)，已從產(chǎn)品單一的生產(chǎn)線發(fā)展成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品型譜最寬、產(chǎn)品線最全的環(huán)衛(wèi)機(jī)械制造企業(yè)之一；產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已從城鄉(xiāng)生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理和城鄉(xiāng)道路環(huán)境維護(hù)的成套設(shè)備供應(yīng)逐步向固廢處置、土壤修復(fù)、水污染治理和大氣污染治理等綜合環(huán)境服務(wù)滲透；產(chǎn)品已暢銷34個(gè)省、市、自治區(qū)，并批量出口至美洲、非洲、東南業(yè)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！笆濉逼陂g，徐工環(huán)境將利用環(huán)境產(chǎn)業(yè)基地作為研發(fā)制造平臺(tái)，“在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，打造系列化、專業(yè)化、成套化環(huán)衛(wèi)機(jī)械產(chǎn)品群，大力發(fā)展純電動(dòng)、LNG等新能源產(chǎn)品，全面提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平和居民生活質(zhì)量?！?/p>

無(wú)疑，徐工環(huán)境將快速成長(zhǎng)為徐工集團(tuán)又一個(gè)迅猛增長(zhǎng)、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的業(yè)務(wù)板塊。

事實(shí)上，在如今這個(gè)變化異常迅猛、顛覆無(wú)處不在的時(shí)代里，企業(yè)若想獲得持久的發(fā)展、立于不敗之地，似乎唯一的辦法就是展開(kāi)一場(chǎng)猛烈的自我革命。以徐工信息、徐工汽車、徐工環(huán)境等為代表的新鮮血液的及時(shí)注入，使得徐工集團(tuán)這個(gè)立志要“登頂珠峰“的產(chǎn)業(yè)巨人有了更為豐沛的體力和更為激昂的活力。

不過(guò)，要想真正在世界工程機(jī)械最高端的舞臺(tái)上縱橫馳騁，僅僅注入新鮮血液也還是不夠的。

徐工還需要增強(qiáng)自己的內(nèi)功，練就出獨(dú)步江湖的招式和武藝。

徐工環(huán)境機(jī)械產(chǎn)品群

內(nèi)功與招式

2015年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議明確提出，“穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要更加注重供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”。一時(shí)間，“供給側(cè)”成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最熱的一個(gè)詞，在全國(guó)范圍內(nèi)引起了人們的高度關(guān)注和討論。

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的核心，其實(shí)就是市場(chǎng)導(dǎo)向和用戶需求。過(guò)去，我們工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)處于高速增長(zhǎng)期，只要我們把產(chǎn)品做出來(lái)就不愁賣不出去；現(xiàn)在，市場(chǎng)狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，我們必須要從市場(chǎng)需求出發(fā)，以用戶的需求為核心，千方百計(jì)去滿足他們的需求。”徐工集團(tuán)副總裁孫建忠意味深長(zhǎng)地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

孫建忠主管徐工集團(tuán)的營(yíng)銷工作。在過(guò)去的一段時(shí)間里，在他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，正發(fā)生著一些快速的變化。為了更好地與客戶溝通、交流、實(shí)現(xiàn)對(duì)接，王民在“骨骼”上，為徐工集團(tuán)的營(yíng)銷工作做了一個(gè)“大手術(shù)”——成立營(yíng)銷總公司。“過(guò)去，在市場(chǎng)黃金期的時(shí)候，我們的產(chǎn)品供不應(yīng)求，各個(gè)事業(yè)部都有獨(dú)立的銷售權(quán)，面對(duì)同一個(gè)客戶，可能今天是起重機(jī)事業(yè)部去對(duì)接，明天是鏟運(yùn)事業(yè)部去對(duì)接，大家分頭行動(dòng)，力量比較分散，客戶也覺(jué)得不方便；現(xiàn)在，我們從市場(chǎng)需要的角度出發(fā)，做出了改變——由營(yíng)銷總公司做總代表，與這些大客戶實(shí)現(xiàn)總對(duì)總的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)徐工集團(tuán)內(nèi)部的整體協(xié)調(diào)?！睂O建忠說(shuō)道。

針對(duì)海外市場(chǎng)，徐工也做出了類似的變革?！霸S多國(guó)內(nèi)同行還是海內(nèi)和海外市場(chǎng)分開(kāi)的，我們經(jīng)過(guò)思考之后認(rèn)為，國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其實(shí)是分不開(kāi)的。比如，一些大的央企在國(guó)內(nèi)采購(gòu)設(shè)備，帶去國(guó)外施工，你說(shuō)這算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)？”孫建忠笑著說(shuō)道，“所以現(xiàn)在我們將其統(tǒng)一了起來(lái)，快速行動(dòng)、有效協(xié)同，效率相比以前大大提升了?！?/p>

30% 2015年，在工程機(jī)械行業(yè)整體大幅下滑的大環(huán)境下，金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)揮出了極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力——對(duì)徐工集團(tuán)核心主機(jī)產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)率超過(guò)30%；對(duì)全系列產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)率超過(guò)20%，有力地支持了集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

另外，在營(yíng)銷體系建設(shè)上，徐工也及時(shí)做出大規(guī)模調(diào)整。“過(guò)去我們主要是經(jīng)銷，現(xiàn)在發(fā)生了一些變化。在國(guó)內(nèi)我們是經(jīng)銷與直銷并重；在海外，由于一些文化上、法律法規(guī)、行為心態(tài)上的差異，我們還是以經(jīng)銷為主。”孫建忠透露說(shuō)。不過(guò)，相比以前，在海外經(jīng)銷商體系建設(shè)上也發(fā)生了一些變革。“目前徐工在海外有著120多家一級(jí)經(jīng)銷商”，孫建忠笑著說(shuō)，“過(guò)去只要他們能把我們的產(chǎn)品賣出去，就是好同志。但是隨著我們品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，我們現(xiàn)在對(duì)經(jīng)銷商的要求也提高了。不僅要能賣出產(chǎn)品，還要能提供及時(shí)有效的服務(wù)。為此，我們加大了對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管控，對(duì)他們進(jìn)行分級(jí)和考核，以提升經(jīng)銷商的能力，更好應(yīng)對(duì)和滿足客戶的需求?！?/p>

在具體的“打法”和“招式”上，徐工集團(tuán)的創(chuàng)新也不可謂不大。比如，以前是以單機(jī)銷售為主，現(xiàn)在則注重提供整體解決方案；以前更注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)在則在備品備件、維修保養(yǎng)、二手車等后市場(chǎng)服務(wù)方面大力開(kāi)拓。

更為重要的，還有融資租賃、經(jīng)營(yíng)租賃等新型銷售模式的打造。

隨著工程機(jī)械逐步進(jìn)入信用銷售時(shí)代，一向富有前瞻性與敏感性的王民及時(shí)出手，在2007年成立了徐工集團(tuán)的融資租賃公司，成為中國(guó)融資租賃市場(chǎng)最早的開(kāi)拓者之一； 2011年，在此基礎(chǔ)上，徐工又成立了經(jīng)營(yíng)性租賃公司——廣聯(lián)租賃。

徐工工程機(jī)械租賃有限公司副總經(jīng)理王志東介紹說(shuō)，從成立至今，徐工金融租賃已累計(jì)為5萬(wàn)多家客戶、400多家經(jīng)銷商，5萬(wàn)多臺(tái)徐工主機(jī)設(shè)備提供了融資租賃服務(wù)，累計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)560億元。2015年，在工程機(jī)械行業(yè)整體大幅下滑的大環(huán)境下，金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)揮出了極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力——對(duì)徐工集團(tuán)核心主機(jī)產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)率超過(guò)30%；對(duì)全系列產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)率超過(guò)20%，有力地支持了集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！敖?jīng)過(guò)多年發(fā)展，我們金融服務(wù)事業(yè)部已經(jīng)培養(yǎng)出了一批專業(yè)化的人才，建立了強(qiáng)大信息管理系統(tǒng)——我們的信息管理系統(tǒng)管理著5萬(wàn)多家客戶，可以及時(shí)把信息向制造商和經(jīng)銷商傳遞；另外，我們也建立完善的風(fēng)控體系?？梢哉f(shuō)，徐工集團(tuán)的金融業(yè)與制造業(yè)融合地已經(jīng)越來(lái)越深，未來(lái)將會(huì)繼續(xù)煥發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力?！蓖踔緰|不無(wú)豪情地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

而隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出海外，參與一系列重大的國(guó)際工程項(xiàng)目建設(shè)，一些大型的施工企業(yè)越來(lái)越傾向于“輕資產(chǎn)化”，對(duì)于設(shè)備的租賃需求越來(lái)越旺盛。因此，廣聯(lián)租賃的成立可謂恰逢其時(shí)。

與經(jīng)營(yíng)租賃行業(yè)中小企業(yè)和個(gè)體租賃戶不同，廣聯(lián)租賃走的是“高端成套租賃”路子，不僅為施工企業(yè)提供成套設(shè)備，還提供相關(guān)的維修保養(yǎng)服務(wù)，以及提供操機(jī)手，這不僅極大的滿足了客戶“輕資產(chǎn)”的需求，還為其省去了招募專業(yè)操機(jī)手、維護(hù)設(shè)備等一系列瑣事；而“以租代售”業(yè)務(wù)模式的推出，給予了用戶更為靈活、多樣的選擇：這一業(yè)務(wù)模式減少了用戶前期的資金投入，未來(lái)如果設(shè)備無(wú)需使用可以退租，避免買斷方式造成設(shè)備閑置；如果用戶最后決定行使購(gòu)買權(quán)，又能以較低價(jià)格取得設(shè)備所有權(quán)。因此大受用戶好評(píng)。

雖然成立時(shí)間只有短短四年，但憑借著這一系列的創(chuàng)新，廣聯(lián)租賃實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。徐工廣聯(lián)租賃財(cái)務(wù)總監(jiān)萬(wàn)厚金介紹說(shuō)，公司經(jīng)營(yíng)租賃的設(shè)備由成立之初的29臺(tái)發(fā)展到目前880余臺(tái)；租賃設(shè)備資產(chǎn)由初始的1266萬(wàn)元增加到5.3億元；經(jīng)營(yíng)租賃收入由2012年的1460萬(wàn)元發(fā)展到2015年的1.6億元。2015年，廣聯(lián)租賃還被評(píng)為 “中國(guó)工程機(jī)械租賃業(yè)50強(qiáng)企業(yè)”和“2015年中國(guó)工程機(jī)械租賃租賃業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”。

此外，廣聯(lián)租賃還積極探索新型產(chǎn)業(yè)租賃，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年，通過(guò)參與西北電建與美國(guó)合作建設(shè)的球形儲(chǔ)煤倉(cāng)項(xiàng)目，成功實(shí)現(xiàn)了徐工伸縮臂叉車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的首次應(yīng)用；2015年12月，廣聯(lián)租賃的高空和起重設(shè)備成功入駐?？隈T小剛電影公社，助力馮小剛新電影拍攝——這是繼助力張藝謀電影《長(zhǎng)城》成功拍攝之后，再次應(yīng)用于影視基地中。

如果融資租賃、經(jīng)營(yíng)租賃、以租代售等新的銷售方式可以算作是“新招式”修煉的話，那么，“技術(shù)創(chuàng)新、精益化、補(bǔ)短板”可以看做是徐工集團(tuán)對(duì)于內(nèi)功的修煉。

2016年1月8日，“2015年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)”在人民大會(huì)堂隆重開(kāi)幕。徐工集團(tuán)“面向大型工程施工的流動(dòng)式成套吊裝設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”項(xiàng)目被授予年度國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。這已經(jīng)是徐工集團(tuán)第四次獲此殊榮；僅僅幾天后，喜訊再次傳來(lái)：徐工集團(tuán)工業(yè)設(shè)計(jì)中心被工信部認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，成為同行業(yè)唯一入圍企業(yè)。

事實(shí)上，這兩個(gè)小例子僅僅只是徐工集團(tuán)在技術(shù)創(chuàng)新上的一個(gè)側(cè)面反映。王民要求徐工必須要聚焦高新技術(shù)創(chuàng)新，聚焦中高端市場(chǎng)，全面對(duì)標(biāo)世界最高端的企業(yè)和技術(shù)，找出徐工自身的差距，補(bǔ)齊短板?！捌鋵?shí)不僅僅是外部對(duì)標(biāo)，我們內(nèi)部也要對(duì)標(biāo)。比如施維英。我們中國(guó)的制造企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)往往粗放、隨意、低標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)不能完全歸咎于我們的工人，我們的企業(yè)家更應(yīng)該沉下心來(lái)，不要浮躁，打造出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量文化，然后經(jīng)過(guò)一代代地積淀，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量理念、造就具有工匠精神的工人，這樣才能生產(chǎn)出高標(biāo)準(zhǔn)的東西來(lái)。我去施維英參觀，感觸很深——你要是對(duì)德國(guó)人說(shuō)，你隨隨便便做一下吧，他不會(huì)做，也做不出，他甚至?xí)X(jué)得這對(duì)他是一種羞辱！”王民十分感慨地對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

在他看來(lái)，中國(guó)的品牌和產(chǎn)品要想在全球客戶中贏得尊重，對(duì)于精益化和技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)功修煉必不可少。

基因

已在徐工工作了40余年的王民喜歡把自己稱為“一個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的老戰(zhàn)士”。從當(dāng)年一名普通工人，到如今的企業(yè)執(zhí)掌者，40多年來(lái)，他經(jīng)歷了無(wú)數(shù)浪潮，越過(guò)了數(shù)不清的大江大河，但始終不變的，是他身上流淌著的那份濃厚的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)情懷。

不久前，他被評(píng)為“十二五最受尊重的蘇商領(lǐng)袖”。組委會(huì)給出了這樣的上榜理由：

“在董事長(zhǎng)王民的帶領(lǐng)下，徐工集團(tuán)以堅(jiān)守、改革、創(chuàng)新的精神，扛起了歷史賦予的“制造強(qiáng)國(guó)”的重任，沖破羈絆，突破重圍，不斷奮進(jìn)前行，不斷挑戰(zhàn)超越，沖向工程機(jī)械最頂峰。

今天，徐工已躋身全球工程機(jī)械行業(yè)前五強(qiáng)，移動(dòng)式起重機(jī)的規(guī)模和技術(shù)水平已躍居全球第一，成為中國(guó)裝備制造的標(biāo)志性品牌。以徐工為代表的“大國(guó)重器”，正在通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)撬動(dòng)全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)智造領(lǐng)跑的產(chǎn)業(yè)涅槃?！?/p>

許多人可能都會(huì)感到困惑：為何在行業(yè)形勢(shì)持續(xù)下行、一些企業(yè)開(kāi)始逃離工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的情況下，徐工的斗志反而變得更加蓬勃旺盛、向著“珠峰登頂”的目標(biāo)發(fā)起了更為猛烈的進(jìn)擊？

除了企業(yè)戰(zhàn)略層面的理性考量之外，在王民和全體徐工人的身上還有著這樣一種根植于心底的信念和情懷：“中國(guó)制造”還缺乏一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)氖澜缂?jí)品牌；徐工應(yīng)該一肩擔(dān)起振興國(guó)家高端裝備制造業(yè)的歷史使命，登頂全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)最高峰，讓“中國(guó)制造享譽(yù)全球”。這揮之不去的使命感使得王民和徐工既從未彷徨，又無(wú)暇他顧、無(wú)暇停歇，一直在專心致志地勇往直前。

這份濃厚的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”情懷，就是徐工的基因。

新鮮血液在源源不斷地輸入，新的招式越發(fā)出神入化，內(nèi)功修為愈加渾厚綿延……這一切都使得徐工這個(gè)毅然前行的產(chǎn)業(yè)巨人更加強(qiáng)大。而基因，則是其在前行路上無(wú)所畏懼的，最大底氣。

同時(shí)，也是一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

三十二歲的李檀最近辭掉了原來(lái)的工作，加入了徐工信息，擔(dān)任營(yíng)銷中心總經(jīng)理。他一直將自己定位為“一個(gè)創(chuàng)業(yè)者”。在此前的六年時(shí)間里，他已經(jīng)帶領(lǐng)著一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功做出了一番事業(yè)——公司最后被一家央企收購(gòu)，他在那里有著30萬(wàn)股的股份——一筆不算小的財(cái)富。

但他決定放棄過(guò)往的一切——包括那30萬(wàn)股的財(cái)富?！拔也皇菫榱苏乙环莨ぷ鞫鴣?lái)徐工信息的。我就是想與一幫有意思的人，一起干一件有意義的事，實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值?！彼馕渡铋L(zhǎng)地說(shuō)道。

許多人都對(duì)他放棄原來(lái)的成就，“背井離鄉(xiāng)”去徐工信息工作表示不解。但李檀似乎并不太去過(guò)多地解釋什么。不過(guò)，在去往徐州的火車上，他在微信上發(fā)了這樣一條狀態(tài)：

“我感到體內(nèi)有一種沉睡了許久的兇猛，正在醒來(lái)。”