淺談行政管理中的人性化管理藝術(shù)

張勤

摘 要行政管理是社會(huì)學(xué)中普遍存在的活動(dòng)，針對(duì)行政管理的研究翌日成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文結(jié)合中西方的管理藝術(shù)，注重討論行政管理中的人性觀管理藝術(shù)。結(jié)合當(dāng)今行政管理現(xiàn)狀概覽來指出進(jìn)行人性化行政管理的必要性指出行政管理中人性化管理藝術(shù)的可實(shí)施性策略，為后來研究者提供借鑒。

關(guān)鍵詞行政 管理 人性化 藝術(shù) 策略

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）03-000-01

行政管理是對(duì)于單位的人事管理的綜合體，只有管理者不斷提高自身素養(yǎng)才能真正的做到對(duì)于全局掌控的了然于心。如果能夠不斷的進(jìn)行管理學(xué)和社會(huì)學(xué)的學(xué)習(xí)，那么不僅有助于對(duì)于個(gè)人的學(xué)習(xí)能力的提升，也有助于個(gè)人工作能力的提高。管理者對(duì)于自身要求的嚴(yán)格約束，必然促進(jìn)單位的不斷進(jìn)步。

一、行政管理中人性化管理藝術(shù)的可實(shí)施性策略

（一）提升自我，用魅力贏得尊重

低調(diào)做領(lǐng)導(dǎo)也是一種大智慧，作為公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不是一定需要叱咤風(fēng)云才能管理好企業(yè)，相反的低調(diào)做自己的事情，以個(gè)人魅力贏得尊重也是管理的有效方式之一。華為公司是中國(guó)電子通信的高科技公司，自1987年在深圳創(chuàng)辦的，如今已經(jīng)成為了遍布世界市場(chǎng)的全球化大公司，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷德國(guó)、新加坡等世界各國(guó)。華為公司的強(qiáng)大讓世界認(rèn)識(shí)到中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的崛起，然而在華為總裁任正非看起來華為并沒有成功，華為只是在不斷的成長(zhǎng)過程中。實(shí)際上于正非詩(shī)歌非常具有個(gè)人魅力的人，而他的低調(diào)謙遜也讓他贏得了員工的尊重。正是這樣低調(diào)的管理者以其敏銳的目光和理性的思維洞察一切，從而客觀的分析局面，制定出正確的市場(chǎng)策略和科研方向，為華為贏得了電子科技領(lǐng)域的一席之地。

（二）大智若愚，用包容贏得理解

一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人才能息息相關(guān)，同時(shí)也離不開單位員工的團(tuán)體協(xié)作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有以包容的心態(tài)來進(jìn)行企業(yè)管理，才能贏得員工的理解與尊重，從而從人心上達(dá)到高度的統(tǒng)一。所謂水能載舟亦能覆舟這樣的道理不僅適用于治理國(guó)家，同樣也適用于單位的管理。只有大智若愚的領(lǐng)導(dǎo)管理者，才能以包容贏得百花齊放的春天。在中國(guó)古代曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事廣為流傳，講述的是拔纓而恕的睿智。

在我國(guó)古代有著百家爭(zhēng)鳴的包容時(shí)期，同時(shí)也有著春秋戰(zhàn)國(guó)的亂世時(shí)期。相傳楚莊王有一次在夜晚宴請(qǐng)群臣，有人在醉酒之后趁著風(fēng)吹滅蠟燭，竟然動(dòng)手牽扯楚莊王愛妃的衣服。楚莊王的愛妃在黑暗之中，拔掉了其頭盔之上的紅纓，央求楚莊王點(diǎn)燈查看，一定要嚴(yán)加懲辦。然而楚莊王卻大度寬容，他認(rèn)為愛美之心人人都有，哪位大臣或許只是醉酒失態(tài)也算是情有可原。于是，他下令道所有與會(huì)者拔掉冠纓盡情飲酒，于是在場(chǎng)的所有人都摘掉了冠纓暢快飲酒。第二年，楚國(guó)與晉國(guó)大戰(zhàn)，楚莊王被困在晉軍之中無法突圍，正在危難時(shí)刻有一員猛將拼死于萬軍之中將莊王救了出來。楚莊王事后才知道，這位將個(gè)人生死置之度外的大將正是那晚被楚莊王拔纓而恕的大臣。為了報(bào)答楚莊王的寬宏大量，故而他舍身相救?？梢?，管理者的大智若愚往往得到意想不到的接管，領(lǐng)導(dǎo)者的寬容大度則能換取員工的赤膽忠心?？傊?，對(duì)于員工的無心之過，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該本著寬容之心采取人性化的管理措施。

（三）注重文化，打造企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，注重打造企業(yè)文化有助于形成企業(yè)凝聚力。在優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)文化往往占據(jù)重要的精神地位，企業(yè)文化不僅具有引導(dǎo)作用，還有激勵(lì)員工和調(diào)適團(tuán)隊(duì)的作用。企業(yè)文化的概念是廣泛的，不僅包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則也還該企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)精神，對(duì)于企業(yè)員工的道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)具有重要的引領(lǐng)作用。而企業(yè)的管理者往往都是企業(yè)或單位文化的最高締造者，這就要求在行政管理中注重文化的管理。

海爾集團(tuán)作為世界聞名的產(chǎn)業(yè)，不僅以其產(chǎn)品質(zhì)量贏得顧客的廣泛好評(píng)，更以其獨(dú)一無二的售后服務(wù)為人們津津樂道。實(shí)際上，海爾集團(tuán)的企業(yè)文化也值得人們學(xué)習(xí)，例如海爾的型號(hào)經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品。曾經(jīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的員工只是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并沒有與市場(chǎng)銷售掛鉤。如今隨著企業(yè)文化的推進(jìn)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合力不斷凝聚，如今設(shè)計(jì)新產(chǎn)品不僅要從產(chǎn)品自身出發(fā)，而且需要不斷的推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)。換言之，就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不僅要考慮產(chǎn)品自身的升級(jí)換代，同時(shí)也要考慮銷售領(lǐng)域的市場(chǎng)前景，這就在無形之中將產(chǎn)品設(shè)計(jì)部與產(chǎn)品銷售部緊緊相連，促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合力，激發(fā)了海爾集團(tuán)的潛力。

（四）眾志成城，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

在當(dāng)今時(shí)代中，個(gè)人的強(qiáng)大并不算真正的強(qiáng)大，只有團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才能算得上是真正的強(qiáng)大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，讓個(gè)人因素逐漸削弱，曾經(jīng)的英雄主義如今需要眾人合力的支撐，沒有人能隨隨便便成功。一個(gè)企業(yè)或單位的強(qiáng)大，一定是有著明智的管理者，同時(shí)也有著團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，只有眾志成城才能不斷的激發(fā)單位的向心力，才能不斷發(fā)展。

每一個(gè)時(shí)代都有每一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，針對(duì)不同的群體應(yīng)該采取不同的管理方案。隨著時(shí)代的進(jìn)步，隨著國(guó)人認(rèn)知的不管改變，行政管理也需要與時(shí)俱進(jìn)的不斷進(jìn)步。因地制宜的實(shí)行針對(duì)中國(guó)人的人性化管理，這是行政管理的藝術(shù)所在。總之，推行行政管理中的人性化管理藝術(shù)，有助于人們對(duì)于未來有更好的發(fā)展和把握，將促進(jìn)企業(yè)和單位的煥然一新，創(chuàng)造新的產(chǎn)值和意義。