高伊琛
霍爾姆斯曾說自己畢生只為顛覆醫(yī)療血檢的傳統(tǒng)范式,然而她的設想在變?yōu)楝F(xiàn)實的過程中,遭遇了信譽危機和生存考驗
全球最年輕的億萬女富豪最近遇上了點兒麻煩。
相較于大多數(shù)繼承丈夫或父親財產(chǎn)的女性富豪,白手起家能在30歲的時候身家達到45億美元的伊麗莎白·霍爾姆斯(Elizabeth Holmes)顯得格外亮眼。她的人生被媒體書寫成了一個傳奇:從斯坦福大學輟學,開了一家后來被投資者估值90億美元的血液檢驗公司Theranos,麾下囊括了一干名員工。
如果,一個19歲的大二女孩告訴你她想要退學,以建立可以徹底改變醫(yī)療保健現(xiàn)狀的醫(yī)療系統(tǒng),發(fā)明讓所有人受益的全新技術,并邀請你也加入她的公司,你作為老師會作何感想?執(zhí)教33年的錢寧·羅伯遜教授認為這個學生與眾不同,他選擇接受女孩的邀請加入公司。除他以外,前國務卿喬治·舒爾茨、前國防部長比爾·佩里、前海軍四星上將蓋里·羅海德、前富國銀行董事長迪克·科瓦舍維奇等政要或商界大咖也均為她的醫(yī)藥類創(chuàng)新企業(yè)董事會成員。
霍爾姆斯所說的全新技術實際上就是納米流體技術,只需要采集幾滴指尖血,無痛無創(chuàng)傷,可以做240種檢驗,并在4小時內(nèi)得到檢測結果,她創(chuàng)建的Theranos公司自誕生起就因挑戰(zhàn)傳統(tǒng)技術而引發(fā)轟動。在Theranos網(wǎng)站上公布的報價中,檢測血型需要2.05美元,檢測膽固醇則是2.99美元,如果全美所有血液檢測均能按照這一價格執(zhí)行,未來10年里,可以為醫(yī)療保險節(jié)省980億美元,為醫(yī)療補貼節(jié)省1040億美元,這種更為廉價和快捷的新方法看起來頗具商業(yè)前景。
通過Theranos提供的服務,人們可以對自己的健康狀況更為了解。Theranos在2013年9月開始與美國最大的零售藥店沃爾格林合作,沃爾格林在全美50個州擁有超過8200家連鎖藥店,這些藥店內(nèi)未來會設立Theranos福利中心。2015年,Theranos還獲得了總計6.3億美元的巨額融資。
危機突然襲來,就在4月19日,美媒曝出Theranos受到聯(lián)邦監(jiān)管機構的調(diào)查,霍爾姆斯或?qū)⒈槐O(jiān)管機構吊銷兩年公司行政權,懲罰一旦生效,她將被禁止從事血液檢測行業(yè)兩年,失去對實驗室的所有權與運營權,而加州的兩家實驗室正是貢獻公司營收的主力軍。作為億萬富豪,霍爾姆斯的財富仰仗的是自己在Theranos持有的5成股份,監(jiān)管機構的制裁措施會給這家公司帶來嚴重的財務打擊,同時,失去霍爾姆斯的Theranos也會雪上加霜。
制裁的理由是,美國醫(yī)療和補助服務中心CMS認為,Theranos 沒有正確雇傭和培訓合格的人員管理機器,這些沒有執(zhí)照的員工在審查病人的檢測結果時沒有遵照設備制造商的操作說明,因此難以保證檢測結果的準確性。
問題不是第一次出現(xiàn),去年《華盛頓郵報》、《華爾街日報》等媒體就指出,Theranos技術不準確,只有一小部分測試是利用該公司的自有實驗工具完成的。Theranos某位前員工表示,公司中被稱作“愛迪生”的儀器在檢測準確度上存在嚴重問題。科學家及臨床醫(yī)生認為Theranos方向正確,但做法有問題。壓垮駱駝的最后一根稻草是去年年底,美國的衛(wèi)生監(jiān)管部門正式啟動了針對Theranos的調(diào)查,在過去的幾個月中,Theranos所采取的補救措施并沒有令其滿意。
霍爾姆斯曾說自己畢生只為顛覆醫(yī)療血檢的傳統(tǒng)范式,然而她的設想在變?yōu)楝F(xiàn)實的過程中,遭遇了信譽危機和生存考驗。從前途風光無限到面臨倒閉危機,事情發(fā)展到這一尷尬局面,至少與Theranos類似的非傳統(tǒng)醫(yī)療服務機構應該要重視與反思。