城鎮(zhèn)居民媒介使用情況調(diào)查研究

李佩玥

【摘 要】本文采用問卷調(diào)查法和深度訪談的方式，對大寧縣昕水鎮(zhèn)居民的媒介使用情況進行了調(diào)查研究。

【關鍵詞】媒介使用；大寧縣；信息傳播；城市化發(fā)展

當代社會是一個高度信息化的社會，媒介是社會結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，居民生產(chǎn)、生活和決策離不開大眾傳播媒介。本文通過對山西省臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)居民進行分層抽樣調(diào)查，考察了居民的媒介使用情況，并對居民的媒介使用動機和媒介可信度進行了分析，以期為切實推進城鎮(zhèn)媒介研究和媒介實踐，提供參考數(shù)據(jù)和結(jié)論。

一、媒介的發(fā)展與使用

媒介作為新聞傳播工具，它的主要資源是信息，主要功能是收集信息、處理信息和傳播信息。人類傳播經(jīng)歷了一個漫長而艱辛的發(fā)展過程，大致經(jīng)歷了四大階段，分別是：口語傳播時代、文字傳播時代、印刷傳播時代、電子傳播時代。

語言的產(chǎn)生使人類的傳播更加迅速方便，直到今天，口語依然是人類最基本、最常用和最靈活的傳播手段；隨著技術的發(fā)展，電子傳播打破了時空界限，實現(xiàn)了信息的遠距離快速傳輸，形成了人類體外化的聲音信息系統(tǒng)和影像信息系統(tǒng)，開創(chuàng)了人類傳播媒介大融合的時代。

二、問卷調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查以大寧縣昕水鎮(zhèn)居民為主，通過定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，了解居民的媒介使用情況。

本論文采用分層抽樣的問卷調(diào)查方法，搜集了居民大眾媒介使用行為的資料，設置了五個年齡階段，按比例發(fā)放了270余份問卷調(diào)查，收回有效問卷250余份。調(diào)查的人群中，40～50歲之間的調(diào)查人數(shù)所占比例最大，發(fā)放90張問卷，收回80張，約占32%；20歲以下發(fā)放45張，收回45張，占18%；20～30歲發(fā)放60張，收回43張，約占17%；30～40歲發(fā)放60張，收回42張，約占17%；50歲以上發(fā)放45張，收回40張，占16%。其中，男性占53%左右，女性占47%左右。在職業(yè)方面，上班族占整個調(diào)查人數(shù)的37%；學生占19%；務農(nóng)人員占17%；離退休人員占6%；其他職業(yè)占21%。

本文采用參與式觀察和深度訪談的方法搜集資料，就城鎮(zhèn)居民的媒介使用目的、對媒介內(nèi)容的偏愛和信任度進行了深入訪談。為使調(diào)查更為生動、全面、具體，彌補調(diào)查問卷的不足，本文選取了20個具有代表性的采訪對象進行深度訪談。

（一）大寧縣基本情況

大寧縣，隸屬于山西省臨汾市?？偯娣e967平方千米，人口6.8萬人（2013年）。截至2013年，大寧縣轄2鎮(zhèn)4鄉(xiāng)：昕水鎮(zhèn)、曲峨鎮(zhèn)、太德鄉(xiāng)、三多鄉(xiāng)、徐家垛鄉(xiāng)、太古鄉(xiāng)。本次調(diào)查以大寧縣昕水鎮(zhèn)居民為主。

大寧縣屬于國家級貧困縣，人均收入低，約1000元/月。由于經(jīng)濟和教育水平有限，大寧縣昕水鎮(zhèn)的青壯年部分外出打工，學齡兒童部分外出求學，所以此次調(diào)查中，20歲以下的人僅占18%，20～30歲的人僅占17%，主要以40歲以上的人為主，占調(diào)查人數(shù)的48%。

（二）媒介接觸情況

調(diào)查顯示居民的媒介選擇不均衡，電視、手機、電腦、報紙、廣播、雜志以及戶外媒體的使用率不同。在“以下媒體請您選出最常使用的前三項（可多選）”中，選擇電視的233人，占93%；選擇手機的186人，占74%；選擇電腦的199人，占80%（如表1）。

電視是居民接觸最多、使用時間最長的媒介，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步，電視可以和電腦一樣上網(wǎng)、儲存節(jié)目，這加大了電視的競爭力，人們對電視的消費越來越大。

手機是居民使用比較頻繁的媒介，共186人使用手機。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機的使用頻率越來越大，并且手機可隨身攜帶，使用方便快捷，在媒介使用中所占比例會越來越大。

使用電腦人數(shù)為199人，隨著科學技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代，電腦已成為人們接觸外界消息最方便的一種媒介。

看報人數(shù)約占調(diào)查人數(shù)的38%?？磮蠹埖娜硕嗉杏谠邳h政機關工作的人以及50歲以上的離退休人員，報紙的功效主要是供離退休人員消遣，以及基層政府組織政治學習與傳達會議精神。僅有41人收聽廣播，約占16%。5人選擇會在戶外媒體上獲取信息，約占總?cè)藬?shù)的2%。而使用雜志來獲取信息的人，不到總?cè)藬?shù)的6%，約14人。

綜上所述，電視依舊是居民使用媒介的首選，大寧縣昕水鎮(zhèn)的居民使用媒介趨于單一化。

（三）媒介使用動機和關注的內(nèi)容

筆者對大寧縣昕水鎮(zhèn)居民的媒介使用動機進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大寧縣昕水鎮(zhèn)居民使用媒介大多是為了愉悅身心和打發(fā)時間，占了調(diào)查人數(shù)的82%。同時，人們使用媒介時，關注的內(nèi)容并不相同。

50%以上的居民會關注時事新聞。大寧縣大多數(shù)居民都接觸到了多于過去的數(shù)倍的信息，尤其是其中的政策信息與居民的實際利益密切相關，導致關注度較高。20%的人選擇關注娛樂搞笑的內(nèi)容， 30%左右的人根據(jù)自己的興趣愛好關注不同的內(nèi)容，人們會選擇股票信息、房地產(chǎn)信息、求職信息，論壇、博客等。

雖然人們接觸信息日益增多，但媒介的使用趨于“快餐化”。

（四）媒介的可信任度

在筆者的問卷調(diào)查中，有“您認為媒介的可信任度”一題。調(diào)查結(jié)果顯示，聽而即信的人只有42人，占17%；認為不可信的人有10人左右，占4%；有79%的人認為媒體的信息一般可信。這說明，居民對媒介持理智狀態(tài)，總得來說并非隨波逐流。

在“您認為下列哪種媒介的可信任度最高”的調(diào)查中， 85人認為電視的可信度最高，約占34%； 93人認為報紙可信，占總?cè)藬?shù)的37%； 57個人認為廣播可信，約占23%； 13人認為網(wǎng)絡可信度高。本次調(diào)查表明，昕水鎮(zhèn)居民在遇到網(wǎng)絡、電視、與報紙傳播的信息不一致時，還是比較相信報紙、電視等傳統(tǒng)媒體。

三、發(fā)現(xiàn)的問題與決策建議

（一）發(fā)現(xiàn)的問題

第一，大寧縣經(jīng)濟發(fā)展落后，縣城沒有電影院；城市LED屏只有兩個；電視臺僅有一個；沒有報社，僅有省市報社的通訊員；沒有雜志社。媒體發(fā)展落后導致居民接觸外界媒體比較多。

第二，大寧縣居民的媒介使用情況呈現(xiàn)出單一化態(tài)勢，各種媒介的影響力分布不均勻，媒介格局缺乏多元化。雖然電腦和手機的使用頻率在逐年增長，但是其他媒介如廣播、報紙、雜志等媒介在受眾中的影響力弱。

第三，居民使用媒介的目的性比較弱。居民在接觸媒介時，重在消遣，忽視了對知識的學習，極大地浪費了媒介資源，不能充分利用大眾傳播媒介來提高自己的能力。

（二）相關的對策建議

第一，由于本地媒體種類極少，居民很少接觸本地媒體，大寧臺應該更加注重節(jié)目質(zhì)量，多引進一些精彩的節(jié)目，制作有地方特色、接地氣的節(jié)目來吸引本地受眾觀看，提高收視率，增強媒體與居民的互動，使媒體健康發(fā)展。

第二，傳統(tǒng)媒介應加強與新媒介的互動，如2015年和2016年的春節(jié)聯(lián)歡晚會將電視、手機和網(wǎng)絡進行結(jié)合，在春晚直播時用微信、支付寶發(fā)紅包，使受眾與節(jié)目進行了良性互動，這是中國電視節(jié)目發(fā)展史上的一大亮點，不僅提高節(jié)目的收視率了，也可以讓新媒體與傳統(tǒng)媒體進行很好的結(jié)合，從而促進大眾媒介的發(fā)展，這種模式值得借鑒。

第三，居民應提高自身素質(zhì)，媒介素養(yǎng)的提升，對媒體的發(fā)展有很大的幫助。這也要求媒體在制作節(jié)目、刊登稿件時，增加一些專業(yè)知識的內(nèi)容，并且用通俗易懂的方式表現(xiàn)出來。

四、結(jié)束語

大眾傳媒已經(jīng)成為人類生活中不可缺失的一部分，而新媒體每天的發(fā)展都勢如破竹，這對傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊。此次調(diào)查從一定程度上映射出城鎮(zhèn)居民的媒介使用與城市及農(nóng)村的區(qū)別，媒體應當對其分析，根據(jù)不同的情況制定出不同的方案，來迎合我國不同地區(qū)的媒介使用需求。

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