現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新

羅慧

摘 要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，國(guó)家對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療工作越來(lái)越重視，相應(yīng)的對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作也在無(wú)形中提出了更高的要求，如何在新時(shí)期的發(fā)展形勢(shì)下做到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)在變革中求發(fā)展，管理中求創(chuàng)新，便成為現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的重中之重。本文將基于以上問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新進(jìn)行研究分析，以作參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院；檔案管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新

一、前言

隨著醫(yī)療體制改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的各項(xiàng)管理水平也急需提升，而檔案管理工作作為現(xiàn)代醫(yī)院管理的一個(gè)重要部分，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)化管理及規(guī)范化發(fā)展的有力保障。新時(shí)期下檔案管理工作的信息化程度和智能化水平，將直接影響到醫(yī)院工作的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢(shì)。下面作者將對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的現(xiàn)狀和創(chuàng)新的重要性及策略做出相關(guān)分析。

二、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的分析

雖然新時(shí)期下的醫(yī)院檔案管理工作正向著現(xiàn)代化科學(xué)化的方向發(fā)展，但由于各種因素的影響，現(xiàn)代醫(yī)院的管理工作仍存在著很多問(wèn)題和不足，檔案管理人員專業(yè)度不夠，檔案管理工作被重視程度不夠，檔案管理理念落后、管理制度陳舊、管理方式固化等諸多問(wèn)題依然存在，檔案管理工作的創(chuàng)新便成了現(xiàn)代醫(yī)院檔案工作的首要重中之重。醫(yī)院檔案管理部門擔(dān)負(fù)著收集保存重要信息資料、實(shí)現(xiàn)檔案資源開發(fā)利用最大化的重任，當(dāng)前，各大醫(yī)院的檔案多為各種病例信息，雖然可以實(shí)現(xiàn)為以后的病情診斷提供重要信息依據(jù)的作用，但新形勢(shì)下的現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作，勢(shì)必會(huì)涉及多方面的知識(shí)體系，同時(shí)也需要構(gòu)建更健全更完善的管理機(jī)制，以進(jìn)一步提高對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。若不堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新和改革，無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案資料的價(jià)值最大化，將會(huì)直接影響到醫(yī)院整體管理工作的質(zhì)量和效率，不利于醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

三、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的重要性

醫(yī)院檔案作為醫(yī)院各種醫(yī)療資料、數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存載體，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療研究、科研活動(dòng)等各項(xiàng)工作的開展提供了必要的支持和依據(jù)，其管理水平的高低直接影響著醫(yī)院管理工作的好壞及醫(yī)療發(fā)展水平的高低，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理科學(xué)化、發(fā)展規(guī)范化的強(qiáng)有力的保障。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，是醫(yī)院創(chuàng)新改革與進(jìn)步的必然選擇，它將為醫(yī)療改革和醫(yī)院管理注入新鮮血液，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

四、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新分析

（一）樹立全新的檔案管理理念

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升，需要有先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)，從理念創(chuàng)新入手，培養(yǎng)現(xiàn)代化信息化管理意識(shí)，樹立全新的檔案管理價(jià)值觀、效率觀和動(dòng)態(tài)觀。在管理價(jià)值觀上，加強(qiáng)管理人員對(duì)檔案管理工作的重視，強(qiáng)化檔案管理工作的重要潛在價(jià)值，深度開發(fā)挖掘檔案資源和信息，從而進(jìn)一步提升醫(yī)院的工作效益及服務(wù)水準(zhǔn)。在管理效率觀上，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依托現(xiàn)代化科技技術(shù)作為管理手段，引導(dǎo)檔案管理工作人員積極提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院管理工作長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的發(fā)展提供有力保障。在管理動(dòng)態(tài)觀上，要勇于打破傳統(tǒng)守舊思想和管理體制，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，做好檔案管理工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、開發(fā)共享，樹立檔案管理工作新態(tài)度。

（二）創(chuàng)新檔案管理制度

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新離不開管理制度的保障。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理制度也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，破舊迎新，針對(duì)出現(xiàn)的新現(xiàn)象新問(wèn)題，用發(fā)展的眼光來(lái)看待檔案管理制度的制定，用辯證的思想，根據(jù)實(shí)際情況，以提高資源利用率為原則，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行科學(xué)、合理、適時(shí)的調(diào)整與修改，對(duì)檔案管理人員工作職責(zé)、檔案存檔、借閱、歸檔、銷毀、保密、鑒定及保管等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定并及時(shí)根據(jù)最新情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以保證檔案管理工作正常有序的開展進(jìn)行。

（三）創(chuàng)新檔案管理服務(wù)

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)依托高新科技技術(shù)，引導(dǎo)檔案管理人員樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)方式，加快服務(wù)創(chuàng)新，提高檔案管理服務(wù)的質(zhì)量。構(gòu)建全新的檔案管理服務(wù)模式，建立優(yōu)質(zhì)檔案管理服務(wù)平臺(tái)。具體可從以下方面予以落實(shí)：首先，要改變傳統(tǒng)檔案管理工作中重管理輕服務(wù)的理念，樹立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化檔案管理工作服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)體驗(yàn)；其次，要做好重要檔案文件和資料的收集整理工作，保證檔案信息資源的完整性，避免重要信息的遺漏；再次，加強(qiáng)電子類檔案文件的管理，將諸多紙質(zhì)檔案電子化、信息化，更加方便檔案信息的查找和資源的共享，做到檔案實(shí)體與信息的分離，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化；最后，在確保信息安全的前提下，建立完善的檔案資源查詢系統(tǒng)及服務(wù)平臺(tái)，最大限度的實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的有效共享。

（四）促進(jìn)檔案管理人員綜合素質(zhì)的提高

醫(yī)院檔案管理工作人員是檔案管理工作的組織者和執(zhí)行者，也是檔案管理創(chuàng)新工作的主體，檔案管理人員的素質(zhì)直接影響著檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。目前醫(yī)院檔案管理人員存在專業(yè)度不夠、專職人員欠缺、工作流程不熟悉、檔案管理工作人員素質(zhì)參差不齊等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致不能適應(yīng)和滿足新形勢(shì)下檔案管理工作的各項(xiàng)需求，因此，促進(jìn)檔案管理人員的綜合素質(zhì)成為檔案管理工作創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)和教育，提高專業(yè)水平，改變思維模式，拓寬工作思路，積極開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科技技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化管理意識(shí)，開拓視野，不斷學(xué)習(xí)，借鑒國(guó)內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，利用檔案管理學(xué)科的新理念和新技術(shù)創(chuàng)新檔案管理工作，提高檔案管理工作質(zhì)量和效率，提升醫(yī)院工作服務(wù)水準(zhǔn)。

五、總結(jié)

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)信息和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，做好管理創(chuàng)新和變革，適應(yīng)和滿足新時(shí)代的需求，通過(guò)有效的創(chuàng)新策略改善當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的種種問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療改革，以更好的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。（作者單位：湖北省恩施土家族苗族自治州中心醫(yī)院）

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