創(chuàng)新工作機(jī)制 努力提升檢察工作的群眾滿意度

肖之云+徐愛(ài)斌

近年來(lái)，湖北省黃梅縣檢察院面對(duì)群眾工作的新特點(diǎn)新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新改進(jìn)方式方法，把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)做好，努力提升檢察工作的群眾滿意度，取得了良好效果。

一是領(lǐng)導(dǎo)接訪制度化。成立排查化解信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周安排一天，由院領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)接訪，并將領(lǐng)導(dǎo)姓名和接訪日期提前公布于接待室墻上告知群眾。積極轉(zhuǎn)變工作思路，變坐等接訪為排查訪、座談訪、下巡訪，定期對(duì)上訪老戶、接訪處理的重大疑難案件、發(fā)生過(guò)職務(wù)犯罪案件的單位部門(mén)進(jìn)行回訪，排查可能再次引起上訪的不穩(wěn)定因素。

二是聯(lián)村走訪定期化。開(kāi)展每月兩次的法制宣傳活動(dòng)，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口聚集地發(fā)送宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)答疑。將典型的和有較大影響的案件整理編冊(cè)，如用生產(chǎn)、銷(xiāo)售有毒、有害食品案例提醒村民注意食品衛(wèi)生安全，并對(duì)此類(lèi)違法犯罪行為予以舉報(bào)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、干警包村制，走訪縣域內(nèi)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分了解人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)的評(píng)價(jià)及反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。

三是檢務(wù)信息陽(yáng)光化。加大宣傳力度，建立門(mén)戶網(wǎng)站，開(kāi)通微博微信，介紹檢察工作動(dòng)態(tài)。組織每年6月“舉報(bào)宣傳周”、12月“檢察開(kāi)放日”活動(dòng)，積極開(kāi)門(mén)納諫，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。邀請(qǐng)人民監(jiān)督員監(jiān)督自偵案件“11種情形”案件7件，參與案件評(píng)查、觀摩審訊、庭審活動(dòng)16次，進(jìn)一步推進(jìn)檢務(wù)公開(kāi)。

四是全案回訪長(zhǎng)效化。由紀(jì)檢組對(duì)全院所辦結(jié)的案件采取登門(mén)走訪、電話回訪等形式一一進(jìn)行回訪，了解干警是否文明辦案、依法辦案，當(dāng)事人及社會(huì)各界對(duì)檢察機(jī)關(guān)的批評(píng)、意見(jiàn)和建議，并就提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以解答和提供法律咨詢。2014年以來(lái)，共回訪案件416件，群眾提出整改意見(jiàn)5條，有效促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。

五是檢察職能延伸化。將檢察職能向預(yù)防和減少犯罪、向社會(huì)綜合治理深層次延伸。積極開(kāi)展扶貧幫困工作，每年號(hào)召全院干警捐款，慰問(wèn)幫扶貧困黨員、困難群眾、留守兒童。建立檢察干警聯(lián)系幫扶制度按照縣級(jí)干部包保4戶、科級(jí)干部包保3戶、普通干部包保2戶的標(biāo)準(zhǔn)與該縣苦竹鄉(xiāng)小溪、徐碾等四個(gè)村230余戶簽訂了結(jié)對(duì)幫扶承諾書(shū)。積極參與“三萬(wàn)”活動(dòng)、“精準(zhǔn)扶貧”、“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”、“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)穩(wěn)增長(zhǎng)”、“干警進(jìn)企業(yè)、創(chuàng)優(yōu)促發(fā)展”等活動(dòng)，協(xié)調(diào)落實(shí)扶貧攻堅(jiān)任務(wù)，排查治理企業(yè)周邊環(huán)境，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。