鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)成立于2004年8月,是全國(guó)成立較早的雷鋒車(chē)隊(duì)之一,如今已從成立之初的23人發(fā)展到200多人,在全國(guó)產(chǎn)生了較大影響。12年來(lái),鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)用雷鋒精神規(guī)范運(yùn)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)捐資助學(xué)、扶貧幫困
始終堅(jiān)持立足崗位奉獻(xiàn)社會(huì)
鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)以“規(guī)范管理,誠(chéng)信服務(wù)”為主題,以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,在提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理方面做了深入細(xì)致的工作。我們積極打造車(chē)隊(duì)品牌,努力提升自身素質(zhì),堅(jiān)持做到微笑服務(wù),讓乘客感受到乘坐雷鋒車(chē)隊(duì)的車(chē)就是在享受快樂(lè)、享受幸福。
立足崗位學(xué)雷鋒,對(duì)雷鋒車(chē)隊(duì)而言就是開(kāi)好車(chē)、服好務(wù)、做好人、做好事。在我們平凡的崗位上,從點(diǎn)滴做起,把每位乘客當(dāng)作自己的親人,以雷鋒為榜樣、以郭明義為楷模,用心服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn),做創(chuàng)建文化名城的載體,做傳播精神文明的使者。
堅(jiān)持不懈開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)
鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)始終將組織開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)、弘揚(yáng)雷鋒精神,作為車(chē)隊(duì)的使命和根本任務(wù)來(lái)抓。
一是免費(fèi)接送考生,傳遞愛(ài)心。鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)是全國(guó)第一個(gè)由公司組織、高考期間免費(fèi)接送考生的出租車(chē)公司,2004年至今,我們已經(jīng)堅(jiān)持開(kāi)展了12年,共義務(wù)接送考生4000多人次。如今我們的這一行動(dòng)已經(jīng)影響到全國(guó)各地,成為整個(gè)出租車(chē)行業(yè)一項(xiàng)共同開(kāi)展的全國(guó)性社會(huì)公益活動(dòng)。
二是捐助貧困生,傳遞正能量。鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)先后資助了銀州區(qū)十四小學(xué)、鐵嶺市特殊教育學(xué)校、撫順前甸小學(xué)、鐵嶺縣腰堡鎮(zhèn)大康村大學(xué)生呂思宇以及阜新、內(nèi)蒙古等地的20多名貧困學(xué)生,捐資助學(xué)款達(dá)3萬(wàn)多元。
三是常年組織雷鋒車(chē)隊(duì)隊(duì)員開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。每年秋冬季節(jié),是血庫(kù)血源緊張的時(shí)候,鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)至少組織一次無(wú)償獻(xiàn)血,希望通過(guò)這樣的行動(dòng)感召身邊的人,讓更多的人參與到無(wú)償獻(xiàn)血的公益活動(dòng)中。
四是拾金不昧和見(jiàn)義勇為在雷鋒車(chē)隊(duì)已成為平常事。鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)要求員工做到“零痕跡”服務(wù),就是乘客上下車(chē)要有招呼,提醒乘客別落下物件。如發(fā)現(xiàn)乘客落下東西應(yīng)及時(shí)返還,不能返還的通過(guò)公司和行業(yè)平臺(tái)返還乘客。截至目前,記錄鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)拾金不昧和見(jiàn)義勇為等事跡的好人好事有滿滿幾大本,被評(píng)為優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)等稱號(hào)的有幾十名隊(duì)員。
五是救助同行,溫暖社會(huì)。吳玉潔是我市大眾出租車(chē)公司的駕駛員,去年因突發(fā)腦溢血住院手術(shù)。吳玉潔患病后,家庭經(jīng)濟(jì)狀況更加困難了。雷鋒車(chē)隊(duì)了解情況后,立即組織捐款4220元送到吳玉潔家中。十多年來(lái),鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)多次伸出援手,救助遭遇突發(fā)變故生活陷入困境的同行,累計(jì)捐助資金4萬(wàn)多元。
積極打造雷鋒文化品牌
鐵嶺是雷鋒生前曾經(jīng)工作和生活過(guò)的地方,是雷鋒生命的重要驛站,也是孕育雷鋒全心全意為人民服務(wù)精神的地區(qū)之一。鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)不僅是踐行雷鋒精神的團(tuán)體,也是弘揚(yáng)雷鋒精神的平臺(tái),更是傳播雷鋒精神的種子。車(chē)隊(duì)多年來(lái)先后涌現(xiàn)出近百名學(xué)雷鋒先進(jìn)典型,多人榮獲省市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、省市學(xué)雷鋒先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。省市多家新聞媒體先后報(bào)道了鐵嶺雷鋒車(chē)隊(duì)的事跡,新華網(wǎng)等幾十家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)轉(zhuǎn)載或報(bào)道。多年來(lái),我們始終堅(jiān)持從我做起,用雷鋒精神規(guī)范運(yùn)營(yíng),一批又一批的雷鋒車(chē)隊(duì)隊(duì)員不斷磨煉成長(zhǎng),不斷推動(dòng)了學(xué)雷鋒活動(dòng)的常態(tài)化。
雷鋒精神是永恒的,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)。雷鋒車(chē)隊(duì)要做傳播雷鋒精神的種子,把雷鋒精神播撒在這片沃土上,用實(shí)際行動(dòng)去溫暖他人,點(diǎn)亮世界。