恒源祥家紡：走向互聯(lián)

近兩年，最熱的一個詞莫過于“互聯(lián)網(wǎng)+”，究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？“互聯(lián)網(wǎng)+”實際上是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進。它改變了人們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領了創(chuàng)新驅動發(fā)展的“新常態(tài)”。在這樣的時代浪潮里，看似與互聯(lián)網(wǎng)關系并不相近的家紡行業(yè)，其實也正身在其中。

上海恒源祥家用紡織品有限公司，成立于1998年，以恒源祥集團強大的經(jīng)營品牌能力為依托，發(fā)展至今，已成為一個擁有天然纖維制品、改良性纖維制品、自主知識產(chǎn)權三大類產(chǎn)品，以及相關配套延伸產(chǎn)品的綜合性家居用品企業(yè)。2009年，隨著恒源祥集團組織架構的調(diào)整，成為恒源祥家紡產(chǎn)業(yè)集團。目前，恒源祥家紡擁有恒源祥、悠詩瀾、SenSleep（感官睡眠）等系列品牌。

十年蛻變，銳意創(chuàng)新

從2005至2015，在這十年中，恒源祥家紡經(jīng)歷了蛻變新生，銳意改革和突破創(chuàng)新。公司堅持樹立品牌形象，提升品牌價值，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，推行多品牌運營模式。截至2015年底，恒源祥家紡擁有專賣店及商場專柜近千家，遍布全國大部分省、市及自治區(qū)，恒源祥家紡品牌銷售超過8億元。在增創(chuàng)業(yè)績的同時，2012年初恒源祥家紡確立了以“感官睡眠”為核心的全新發(fā)展思路，即致力于感官睡眠概念的研究與推廣，逐步引導消費者建立感官睡眠生活方式的生活理念。2013年，圍繞著“感官睡眠”的概念，公司與各領域專家、學者共同舉行了相關論壇及活動，得到了社會各界的廣泛關注。為了滿足不同細分市場消費者的需求，自2012年起，恒源祥家紡同步推出恒源祥、悠詩瀾、SenSleep（感官睡眠）等系列品牌。同時，在電子商務、商場賣場、電視購物等渠道方面恒源祥家紡也有新的突破。特別是電子商務渠道，截止2015年底，恒源祥家紡電子商務全年銷售突破4.5億元。

隨著信息時代的發(fā)展，恒源祥家紡逐漸從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式走向依托于互聯(lián)網(wǎng)的多元化的經(jīng)營方式。面對互聯(lián)網(wǎng)渠道的迅猛發(fā)展，我們看到了無限的商機的同時，也帶來了更為激烈的市場競爭。無論是對于線下渠道的沖擊，還是互聯(lián)網(wǎng)渠道的低價競爭，都成為在過快發(fā)展過程中，成為品牌所需要思考的問題。

從2012年至2015年，恒源祥家紡在線上業(yè)務的發(fā)展取得了長足的進步，但也必須清醒的意識到，面對互聯(lián)網(wǎng)的日益強大，傳統(tǒng)的實體終端已經(jīng)受到了巨大的沖擊。實體終端的減少，會導致市場遭蠶食，銷售下降；品牌展示減少，品牌影響力下降；消費服務減少，消費體驗下降；品牌記憶減少。如何在互聯(lián)網(wǎng)的背景下重塑實體終端，是恒源祥家紡必須面對與思考的重中之重。

改“守株待兔”為“走向互聯(lián)”

互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶了些什么？首先，從根本上顛覆以往“守株待兔”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，恒源祥家紡依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，以對消費者的全面了解作為實現(xiàn)當下創(chuàng)新的基石，在拓展各項業(yè)務的同時，著力于提升品牌美譽度，為消費者創(chuàng)造價值。恒源祥家紡通過強大的品牌支撐、差異化的品牌表現(xiàn)和精準的服務能力，其線上與線下業(yè)務，也將互聯(lián)創(chuàng)新、齊頭并進：

線上業(yè)務：通過渠道多元化降低系統(tǒng)性風險。創(chuàng)建中心化電商平臺：包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、一號店等傳統(tǒng)中心化的電商平臺；去中心化電商新渠道：將采用全新的經(jīng)營模式和供應鏈結構進行去中心化電商新渠道的模式探索；多樣的跨境電商平臺：從“走出去”和“請進來”兩個角度實現(xiàn)以恒源祥品牌資源為支撐的雙向跨境電子商務運行結構。

線下業(yè)務：運用互聯(lián)思維重塑傳統(tǒng)渠道新生力。聚焦單店，提升單店運營質量；恒源祥品牌資源的落地：品牌資源不只是一張海報一副掛歷，包括終端軟硬件配套、促銷活動策劃服務等；智慧地運用數(shù)據(jù)：家紡公司將試點打通不同渠道，實現(xiàn)渠道間的數(shù)據(jù)共享；精準的消費者需求：挖掘終端實體店消費者客戶的消費需求，將大大提升客戶的粘性和客單價；大數(shù)據(jù)背景下的精準布局：恒源祥家紡公司將整合各平臺的消費者數(shù)據(jù)，為終端網(wǎng)點布局提供決策依據(jù)；合理搭配產(chǎn)品結構：根據(jù)不同地區(qū)消費者消費習慣的不同搭配不同的產(chǎn)品結構和花型風格。

同時，恒源祥家紡秉承恒源祥老字號品牌的精神與底蘊，未來將在行業(yè)內(nèi)努力塑造獨特的家紡文化品牌。恒源祥集團2005年啟動感官項目研究以來，在研究人類的感官綜合交叉體驗方面搭建了國際間的合作平臺，并通過不斷的探索，取得了一定的研究成果。為了幫助人們更快地獲得“自然、舒適、柔軟、有趣”的感官睡眠新體驗，恒源祥家紡聯(lián)合開啟國際感官研究中心自2012年開始，正式啟動了“感官睡眠”研究項目。

2013年起，恒源祥家紡開啟“百萬羊毛被”項目，努力為消費者打造健康舒適睡眠的生活方式，不斷創(chuàng)新研發(fā)拓展羊毛新床品，讓更多消費者體驗并逐步將羊毛融入生活。恒源祥家紡致力于成為羊毛床品專家，將以最專業(yè)的態(tài)度、最貼心的設計、最精湛的工藝為消費者提供最優(yōu)質的羊毛家居優(yōu)品。

未來，恒源祥家紡將倡導感官睡眠的生活方式為核心，以羊與羊毛為產(chǎn)品表現(xiàn)的重點，引領消費者建立感官舒適體驗的全新的睡眠及居家生活方式。恒源祥家紡希望通過不懈的努力，得到消費者以及整個行業(yè)能夠普遍認同，提升整個行業(yè)乃至全社會對此的關注，盡到社會責任并做出貢獻。