瑞典南部小村莊維肯新開了一家與眾不同的商店:不設(shè)收銀員,顧客自助購物,付錢靠自覺。
這家商店的創(chuàng)意來自當(dāng)?shù)卮迕窳_伯特·伊利賈森。有一天,伊利賈森失手摔碎了家里最后一罐嬰兒食品,只好三更半夜到處尋找商店購物,最后駕車到20公里以外的一家商店才買到。他開始琢磨,為什么不在村里開設(shè)一家24小時(shí)營業(yè)的商店?
于是,一家無店員商店應(yīng)運(yùn)而生。顧客只需在手機(jī)上安裝一款應(yīng)用,便可用手機(jī)打開商店大門,入內(nèi)挑選商品,用手機(jī)掃描商品條碼,然后每個(gè)月結(jié)算一次賬單。
美國蘋果公司批準(zhǔn)這款手機(jī)應(yīng)用上線后,這家商店今年1月正式開張,迄今運(yùn)行良好。伊利賈森告訴記者,如何防盜是這類商店面臨的一大挑戰(zhàn),他為此想出很多點(diǎn)子。“你需要使用手機(jī)應(yīng)用,展示身份信息,才能進(jìn)入商店。這樣一來,我們知道你的身份;只有你的信用記錄良好,才會被允許入內(nèi),”伊利賈森說,“此外,店里的每一處地點(diǎn)都受到至少一個(gè)攝像頭的監(jiān)控?!?/p>
如果在這家商店里找不到自己需要的商品,顧客還可以提建議,以便商店及時(shí)作出調(diào)整。伊利賈森介紹,由于這家商店設(shè)在人口較少的小村莊,其營業(yè)額與其他超市相比不算高,“這是意料之中的事”。
(據(jù)新華網(wǎng))