武漢市滿天星網絡科技有限公司(以下簡稱“滿天星”)招聘網絡銷售,不論男女均假扮成“白富美”,與客戶培養(yǎng)感情后,騙取對方信任拉其投注非法網絡博彩。近日記者接到讀者爆料后,應聘入職,臥底一周,揭開這家網絡公司利用賭托行騙的黑幕。
應聘 干得好可月入萬元
“公司要求我們在QQ上裝扮成‘白富美’加人聊天,誘人網上投注博彩,這完全就是在害人!”3月2日,曾在“滿天星”就職過的報料人良心不安,憤然離職并向記者舉報。她最后悔的是,離職前忘記收集該公司騙人的證據(jù)。
記者從招聘網站上搜索,發(fā)現(xiàn)“滿天星”公司還在招人。3月5日,記者來到沌口經開萬達廣場C6棟,904室內傳出高分貝的音樂聲,十多名年輕男女坐在電腦前敲打著鍵盤。這里是“滿天星”公司的辦公地點。
記者前來應聘時,前臺稱該公司主要銷售彩票,會有老員工帶新員工,“平時要在QQ上裝成‘白富美’和男性聊天,這你能不能接受?”記者對要在網上男扮女裝表示不解。前臺解釋說:“像三四十歲的男人,誰不喜歡和女孩子聊天呢?”她還提醒,網絡銷售和聊天技巧有關系,講得太直接,人家會反感,用委婉的方式去講,別人才會接受。
如果對方要求看照片怎么辦?記者又問。前臺笑稱,“這個你不用擔心,這邊老員工會教你去哪里找。”公司QQ群里有一些資料,還有成功的聊天范本,有人不會聊,就看著聊天記錄,一邊看一邊聊。
前臺介紹,工資分為底薪和提成,組員底薪2200元,職位高一級,底薪漲200元,提成根據(jù)客戶的投注額計算,普通組員提1.5%,組長提1.8%,主任提2.1%,總監(jiān)提2.4%,“干得好,每月收入上萬元不成問題?!?/p>
培訓 用網紅照片做誘餌
3月6日,上班第一天,前臺給了記者5個QQ號和密碼。鄰桌的魏強,今年25歲,因業(yè)績出色被提升為主任,他負責指點部分新人。
“最好找粉絲在10萬以下的網紅?!痹谖⒉┥?,魏強嫻熟地搜到一個名為“Panny”的模特,點擊其關注的好友,找到類似幾名網紅,讓記者下載她們的照片,用修圖軟件清除圖片上的水印,再上傳到QQ空間。魏強在QQ上假扮的“白富美”網名叫“Eiffel”,他還煞費苦心地更新“Eiffel”的QQ空間。
“QQ上加客戶成功率不高,婚戀網站上效果好些?!蔽簭娬f,用網紅照片注冊會員,不要主動要別人QQ,因為那不矜持,愿者自然上鉤。在加人時,選擇30-35歲的男性,他們對28歲的美女感興趣,也有經濟能力。
在魏強的指導下,記者用網紅照片包裝QQ頭像和空間,并改名“vifyfk”、“夏日戀曲”和“joe”,同時在兩家婚戀網站注冊了會員。美女頭像極具吸引力,記者用“夏日戀曲”假扮的“美女”會員,3天就收到116封郵件,不少人索要聯(lián)系方式。
話術 聊天不要操之過急
公司老員工傳授經驗,聊天不能太主動,對方提出見面或視頻聊天,要找借口拒絕。進入公司2個多月的女員工張小娟透露,要想盡辦法揣摩客戶心理,聊天要自然,不要目的性太強,慢慢誘人上鉤。對于單身男性來說,晚上是最好的聊天時間,有個“美女”跟他聊天,關心一下,感情就培養(yǎng)加深了。
在“滿天星”工作群內,共享著多篇聊天記錄和客戶常問的問題答案,供新人下載學習。記者瀏覽聊天記錄發(fā)現(xiàn),不少網友在一步步誘騙下,少則輸了幾千元,多則數(shù)十萬元。
如果有人問這個是不是“黑彩”,“標準答案”是:“這個要看你怎么去定義,很多人到這樣的網彩平臺購彩,有的平臺黑客戶錢,也有誠信經營的,不管怎樣,只要安全穩(wěn)定,中獎能保證兌現(xiàn)的就沒問題。”
員工下班后網聊更為重要,該公司總監(jiān)陳飛以他為例稱,每天下班后加班已是家常便飯,為了賺錢,他有時陪客戶聊到一兩點。
任務 每天要求加20人
“滿天星”公司要求員工每月自定投注額目標。公司內部公示的“3月目標”顯示,最低15萬元,最高80萬元。3月6日上午10點,辦公室內的音樂聲戛然而止,陳飛叫大家開會。春節(jié)過完后,見業(yè)績“慘不忍睹”,他實在忍無可忍。
在公司內部張貼的1月份報表中,公司總投注額近130萬元,陳飛個人完成的投注額就達到123.4萬元,算上提成和公司獎勵,當月他差不多能拿到4萬元?!耙郧耙竺刻旒?0人,現(xiàn)在你們連20人的目標都達不到?!标愶w說,人沒加到位,就沒人注冊,更不會充值投注;反之,“客戶不充值,說明你跟他感情沒培養(yǎng)到位?!?/p>
陳飛操著一口福建口音的普通話說,經濟學上有個“二八定律”,10個人注冊只會有2個充值投注,所以一定要把量提起來,到時躺在家里睡覺,客戶也能幫你賺錢。
陳飛提醒手下員工,每個客戶基本信息要備注清楚,“工作和年齡,能夠間接體現(xiàn)他的收入,比名字還重要。”“我感覺這是在騙人,心里有障礙。”記者佯裝和陳飛談心,他耐心地開導說:“這不是騙,喜歡玩的,就算我們不做這個,遲早會成為其他人的客戶。你不開發(fā)他,他的錢遲早要送別人?!?/p>
內幕 用假中獎誘人上鉤
記者暗訪發(fā)現(xiàn),在與客戶聊天時,“滿天星”員工一般將身份虛擬成服裝店或化妝品店的女老板,28歲左右。在與客戶熟絡后,賭托會在QQ聊天時,不經意說自己在網上投注玩了2年的彩票,從最初的幾萬元,現(xiàn)在賺到幾十萬元。如果對方有興趣,就會直接發(fā)過去一個名為“BBQ”的網絡“黑彩”平臺鏈接,誘騙客戶在該平臺上充值投注。賭托其實就是幫該“黑彩”網絡平臺拉人頭從中提成。如果客戶通過該鏈接注冊充值投注,賭托在后臺可以看得一清二楚,并以此作為提成依據(jù)。
記者發(fā)現(xiàn),“BBQ平臺”以“重慶時時彩”開獎結果為依據(jù),賭托誘騙客戶說該平臺是惟一官方代理平臺。然而,據(jù)記者調查,“重慶時時彩”官方網絡銷售平臺于去年3月已被叫停,該彩票不得在網上售賣,只允許在重慶當?shù)氐母2蕦嶓w彩票站投注。
為了取得客戶的信任,每個賭托在“BBQ平臺”上有個虛擬賬戶,可以假充值、假投注,并截圖給對方看,證明自己也在網上投注,有輸有贏。
賭托帶客戶玩得最多的是“重慶時時彩五星定位膽”,具體玩法是,從萬位、千位、百位、十位、個位任意1個位置或多個位置選擇一個號碼,所選號碼與相同位置上的開獎號碼一致即為中獎。賠率是1.7,即投注100元中獎就是170元,開獎結果在“BBQ平臺”上公布,客戶也可以在“重慶時時彩”官方網站上查詢中獎結果。
3月7日,記者在該平臺注冊了一個虛擬賬戶,沒有付款就充值10萬元。第一次選千位“1,3,5,7,9”,5注10元,倍投200倍,投注了2000元,派獎結果千位是2,沒有中獎。
第一次輸了,下面最好是玩倍投,1倍變3倍,3倍變9倍,9倍變27倍,魏強說,只有這樣才能賺回前面輸?shù)腻X。第二次,記者投注600倍,投入6000元,中獎后變成10200元,這樣算還是“賺”了2200元。拿著虛擬賬戶的余額和中獎截圖,賭托就可以發(fā)給客戶,讓他們信以為真。
因為彩票畢竟贏少輸多,客戶的錢都被“BBQ平臺”騙走了。并且,該平臺對客戶提現(xiàn)作出苛刻規(guī)定,對于充值后投注低于充值額30%的提現(xiàn),收取10%處理費用,且提款資金在15個工作日后到賬。
據(jù)記者了解,客戶幾乎很少有人提現(xiàn),通常是充值的錢全部輸光。
“滿天星”公司被一舉端掉
用虛擬身份騙取網友投入真感情,拿假中獎誘騙他們投入真金白銀,這是“滿天星”公司的騙術和套路。盡管大多數(shù)男性網友能夠識破騙局,避免上當,但網絡世界中,仍有不少人被蒙蔽雙眼,最終落得人財兩空。
3月9日,記者將臥底調查的情況,向武漢市經濟技術開發(fā)區(qū)公安分局進行了詳細通報,該局高度重視,當即立案調查。經過數(shù)天的偵辦和嚴密部署,3月12日上午,約50名民警集結,一舉搗毀這一窩點,7名骨干賭托被行政拘留。
(據(jù)《楚天都市報》)