目標(biāo)激勵(lì)理論在大學(xué)生管理中的運(yùn)用

摘 要 目標(biāo)激勵(lì)作為高校學(xué)生管理中的一種基本手段和藝術(shù)，本文首先論述了目標(biāo)管理的內(nèi)涵及其在大學(xué)生管理工作中應(yīng)用的必要性，然后闡述了目標(biāo)激勵(lì)理論在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用原則與應(yīng)用策略，最后強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)激勵(lì)理論在大學(xué)生管理工作中的著力點(diǎn)，為實(shí)際應(yīng)用目標(biāo)激勵(lì)理論的具體操作提供理論指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】目標(biāo)激勵(lì)理論；大學(xué)生管理；層級(jí)目標(biāo)；必要性；策略

近些年來(lái)，隨著大學(xué)生社會(huì)生活方式、信息以及就業(yè)崗位和就業(yè)方式趨向多樣化，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理方式顯現(xiàn)出不少弊端。在這種巨大的挑戰(zhàn)與壓力之下，國(guó)內(nèi)的部分高校將管理學(xué)中的目標(biāo)激勵(lì)理論應(yīng)用于大學(xué)生管理工作中，不僅提高了教育工作者工作的效率，還很好地提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1 目標(biāo)激勵(lì)理論的內(nèi)涵

目標(biāo)管理的概念由美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首次提出，其內(nèi)涵為“通過(guò)設(shè)置目標(biāo)激勵(lì)、指導(dǎo)人的行為，將個(gè)人的需要、期望與目標(biāo)糅合在一起，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。隨后，彼得·德魯克在《管理任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中對(duì)目標(biāo)管理做了進(jìn)一步闡述——企業(yè)的目的與任務(wù)要轉(zhuǎn)化為總目標(biāo)和與之相一致的子目標(biāo)，在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)該用總目標(biāo)與子目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動(dòng)。目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心理引力，通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)最終達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目標(biāo)的方式稱為目標(biāo)激勵(lì)。

絕大部分大學(xué)生都有進(jìn)取之心，其活動(dòng)也都遵循著“選定一個(gè)目標(biāo)—努力奮斗試圖實(shí)現(xiàn)已選的目標(biāo)—達(dá)成目標(biāo)—制定更高層次的目標(biāo)—再奮斗”這一規(guī)律。這個(gè)規(guī)律與過(guò)程恰好也符合德魯克的總目標(biāo)與子目標(biāo)指導(dǎo)工作的理論。

2 目標(biāo)激勵(lì)理論應(yīng)用在大學(xué)生管理中的作用

2.1 大學(xué)生缺失目標(biāo)的現(xiàn)象嚴(yán)重

根據(jù)對(duì)我院2015級(jí)部分專業(yè)共220名學(xué)生的調(diào)查，當(dāng)面對(duì)“你的成長(zhǎng)目標(biāo)是什么？”這一問(wèn)題時(shí)，116名學(xué)生表示沒(méi)認(rèn)真的考慮過(guò)，72人沒(méi)有目標(biāo)，只有32名學(xué)生有計(jì)劃且表現(xiàn)出執(zhí)著的意志和強(qiáng)烈的追求欲望，但對(duì)“目標(biāo)管理”還缺乏深層的認(rèn)識(shí)。究其原因，一是多年的應(yīng)試教育方式忽視了對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)的教育思考和激勵(lì)；二是作為孩子的第一任老師，不同家庭背景下，知識(shí)層次和個(gè)人素質(zhì)不同的家長(zhǎng)給孩子提供的思想引導(dǎo)和能力培養(yǎng)有很大的差異，學(xué)生建立目標(biāo)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性也因此表現(xiàn)的參差不齊；三是學(xué)生自我教育與管理的能力不強(qiáng)，自律性差，更有甚者受不良思想觀念和價(jià)值取向的誤導(dǎo)追求享樂(lè)主義、個(gè)人主義，沒(méi)有追求目標(biāo)的動(dòng)力。

這些現(xiàn)象反映了很嚴(yán)重的學(xué)生教育問(wèn)題。學(xué)校的教育要因人而異的加以指導(dǎo)和幫助，培養(yǎng)大學(xué)生自我管理的意識(shí)，使學(xué)生逐步從“要我做”轉(zhuǎn)換到“我要做”。

2.2 目標(biāo)管理實(shí)施的必要性

從社會(huì)的需求與熱點(diǎn)話題來(lái)看，大學(xué)生就業(yè)越來(lái)越困難，用人單位為大學(xué)生提供了許多崗位卻找不到合適的大學(xué)生。經(jīng)調(diào)研，許多大學(xué)生缺乏正確的職業(yè)規(guī)劃，沒(méi)有按照社會(huì)的需求在自己的專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域做充分的素質(zhì)拓展。目標(biāo)管理將大目標(biāo)按時(shí)間段分割成具體的多個(gè)小目標(biāo)，幫助大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己在不同階段的素質(zhì)和能力是否符合社會(huì)的要求，以便為自己制定更合理的素質(zhì)拓展計(jì)劃，有意識(shí)地為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好實(shí)力基礎(chǔ)。

從高校人員配置上來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)許多高校學(xué)生工作教師的數(shù)量偏少，提倡大學(xué)生“自我管理”變?yōu)橐环N趨勢(shì)。教育工作者對(duì)大學(xué)生的管理除了關(guān)心、鼓勵(lì)、照顧之外，還應(yīng)盡可能地挖掘其自身的潛力。目標(biāo)管理是“對(duì)癥下藥”的管理方式。

從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，較高的素質(zhì)決定了未來(lái)社會(huì)的發(fā)展水平，然而受社會(huì)文化多元化的影響，大學(xué)生的心理也呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的“警察式”管理方式已不能收到理想的效果，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)理論來(lái)指導(dǎo)學(xué)生工作勢(shì)在必行。

2.3 目標(biāo)管理刺激競(jìng)爭(zhēng)，在大學(xué)生管理中效應(yīng)良好

運(yùn)用目標(biāo)管理為學(xué)生個(gè)人和集體設(shè)置目標(biāo)的同時(shí)會(huì)對(duì)完成目標(biāo)者給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)鼓勵(lì)來(lái)激勵(lì)更多的人向好的方向發(fā)展。首先，競(jìng)爭(zhēng)為大學(xué)生個(gè)體創(chuàng)造了激勵(lì)因素強(qiáng)烈的氛圍。例如，“獎(jiǎng)優(yōu)汰劣”。教育管理者把獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)淘汰后進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)措施和方法定量或定性地告知學(xué)生后，學(xué)生自然而然會(huì)產(chǎn)生“優(yōu)勝劣敗”意識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)、奮勇?tīng)?zhēng)先。其次，競(jìng)爭(zhēng)幫助大學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己和他人，找到優(yōu)秀個(gè)體參照，形成良性循環(huán)。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓大學(xué)生感到是自己掌握著命運(yùn)，獲得的表彰是不懈努力的結(jié)果。另外，這種“公平競(jìng)爭(zhēng)”確立了大學(xué)生間共同的行為標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別的不良行為的主體會(huì)因失去其他個(gè)體成員的認(rèn)同產(chǎn)生從眾心理。

3 目標(biāo)激勵(lì)理論的應(yīng)用原則

3.1 公平公正原則

教育工作者對(duì)待每一位學(xué)生要做到一視同仁。在處理學(xué)生優(yōu)劣獎(jiǎng)懲問(wèn)題時(shí)，要尊重、信任學(xué)生，公開(kāi)、公正，不徇私情、不圖私利，根據(jù)大學(xué)生表現(xiàn)是否符合客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定獎(jiǎng)懲，不侵害本屬于學(xué)生的權(quán)益。讓大學(xué)生個(gè)體得獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)均等是公正的另一個(gè)含義，獎(jiǎng)勵(lì)不是少數(shù)大學(xué)生的特權(quán)，不能由教育管理者個(gè)人好惡來(lái)決定。

3.2 獎(jiǎng)懲結(jié)合原則

同獎(jiǎng)勵(lì)一樣，懲罰也能達(dá)到激勵(lì)的作用。懲罰得當(dāng)可消除人的不良行為，化消極因素為積極因素。實(shí)行懲罰時(shí)，要以法律和校規(guī)校紀(jì)為準(zhǔn)繩，教育從嚴(yán)、處理從寬，爭(zhēng)取能夠懲前毖后。

3.3 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

目標(biāo)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)物質(zhì)與精神激勵(lì)互為前提與條件，應(yīng)同步運(yùn)用。在高校學(xué)生工作中，亦是如此。許多高校過(guò)多的評(píng)比使大學(xué)生對(duì)繁多的獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)狀早已麻木，部分物質(zhì)激勵(lì)不僅能表明學(xué)校對(duì)此獎(jiǎng)項(xiàng)的重視程度很高，而且確實(shí)能夠激勵(lì)更多的人向更好的方向發(fā)展，當(dāng)然精神激勵(lì)也能夠在很大程度上鼓勵(lì)學(xué)生奮進(jìn)，但基于不同的特點(diǎn)與作用，二者不能相互代替。

3.4 立足于多數(shù)學(xué)生的原則

傳統(tǒng)的教育方式喜歡靠典型人物的榜樣力量來(lái)帶動(dòng)其他大學(xué)生，這種方式有可取之處，但也有一個(gè)小小的弊端。能成為“典型”的大學(xué)生畢竟不多，如果獎(jiǎng)勵(lì)總是少數(shù)“典型”的囊中之物，那么于其他更多的一般大學(xué)生而言，獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效能就會(huì)大大削弱，如何發(fā)揮“中游”大學(xué)生的主觀能動(dòng)性才是學(xué)生工作的難點(diǎn)，所以鼓勵(lì)要立足于多數(shù)大學(xué)生，增大“中游”大學(xué)生的個(gè)人榮譽(yù)和集體榮譽(yù)意識(shí)。

3.5 協(xié)調(diào)一致原則

作為班級(jí)文化的核心，班級(jí)的價(jià)值觀念應(yīng)與學(xué)校的校園文化相一致。學(xué)院、班級(jí)的激勵(lì)依據(jù)也應(yīng)與校園文化相一致，這樣不僅能提高大學(xué)生積極性，促其發(fā)展和成熟，而且能塑造和強(qiáng)化班級(jí)文化。

4 目標(biāo)激勵(lì)理論的應(yīng)用策略

4.1 學(xué)校高層充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理的重要性

學(xué)校高層管理者的肯定與支持是保障目標(biāo)管理順利實(shí)施的前提，目標(biāo)管理明確了目標(biāo)和崗位責(zé)任，相應(yīng)考核獎(jiǎng)懲體系和績(jī)效測(cè)評(píng)體系能夠充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性。在結(jié)合學(xué)生發(fā)展的實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定學(xué)生工作的整體規(guī)劃，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，為教師與學(xué)生制定科學(xué)合理的目標(biāo)提供指導(dǎo)。

4.2 設(shè)置的目標(biāo)需要受到全體師生的肯定與支持

目標(biāo)設(shè)置應(yīng)在滿足集體發(fā)展需的前提下盡量滿足個(gè)人的發(fā)展需求。筆者作為班導(dǎo)師，在去年所帶的班級(jí)獲得了學(xué)校的“先進(jìn)班集體標(biāo)兵”，這一為集體帶來(lái)勝利喜悅的榮譽(yù)同樣使集體中的個(gè)人享受到成功的滿足感。全體師生都可以參與到設(shè)置集體目標(biāo)的過(guò)程中，設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，從而更好地配合目標(biāo)管理工作。比如我院利用目標(biāo)管理提升學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)成績(jī)時(shí)充分聽(tīng)取了教師與學(xué)生的意見(jiàn)，對(duì)通過(guò)率較高的班級(jí)的老師和四、六級(jí)分?jǐn)?shù)較高的學(xué)生給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了很好的效果?？梢?jiàn)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)同時(shí)滿足教師和學(xué)生兩個(gè)群體的需求，這樣才能充分發(fā)揮其作用。

4.3 結(jié)合實(shí)際制定難易適度的層級(jí)目標(biāo)

要善于確立明確可行的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。管理學(xué)認(rèn)為目標(biāo)是對(duì)所追求的結(jié)果的預(yù)判，它對(duì)人的行為不僅有導(dǎo)向作用，更有激勵(lì)作用。其激勵(lì)作用可表述為：激勵(lì)作用=效價(jià)x期望。絕大多數(shù)大學(xué)生都有取得優(yōu)異成績(jī)的美好愿望，但由于文化、智力結(jié)構(gòu)、家庭背景、心理特征等因素的差異，導(dǎo)致每個(gè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)能力有高低之分。即，大學(xué)生個(gè)體目標(biāo)價(jià)值相近，但個(gè)人能力期望值迥異。目標(biāo)過(guò)高，很難完成，就會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生退出競(jìng)爭(zhēng)，混時(shí)度日，削弱大學(xué)生參與的激情；目標(biāo)過(guò)低，極易完成，會(huì)失去激勵(lì)的意義。所以要根據(jù)個(gè)體的差異性制定層級(jí)分明的目標(biāo)，趨利避害，有的放矢。

為保證層級(jí)目標(biāo)的過(guò)程的進(jìn)行更為順利，教育管理者和大學(xué)生本人都要掌握正確的目標(biāo)方法和手段。

5 目標(biāo)激勵(lì)理論在大學(xué)生管理工作中的著力點(diǎn)

5.1 建立和完善目標(biāo)管理實(shí)施體系

建立完善的目標(biāo)管理制度體系，除對(duì)學(xué)校各部門各層次學(xué)生管理工作進(jìn)行明確的規(guī)定外，還需要制定科學(xué)、合理、規(guī)范的考核和實(shí)效評(píng)估方式。目標(biāo)管理制度體系明確規(guī)定了各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，該指標(biāo)應(yīng)涵蓋集體活動(dòng)成效、班級(jí)學(xué)生的出勤率等。此外，要對(duì)體系做長(zhǎng)期、及時(shí)的實(shí)效評(píng)估檢測(cè)，在必要時(shí)更新和完善、指標(biāo)內(nèi)容，以適應(yīng)目標(biāo)的選定與參考。同時(shí)，建立長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的評(píng)估監(jiān)控與反饋等管理機(jī)制，及時(shí)消化處理問(wèn)題，形成良性的目標(biāo)管理模式。

5.2 系統(tǒng)培訓(xùn)大學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)指導(dǎo)隊(duì)伍

學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視目標(biāo)管理體系的實(shí)施，給予政策引導(dǎo)和環(huán)境創(chuàng)造，動(dòng)員一切可動(dòng)員的因素參與到大學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)的教育和引導(dǎo)的過(guò)程中。尤其是輔導(dǎo)員隊(duì)伍，作為大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的導(dǎo)航人，輔導(dǎo)員了解學(xué)生身心特點(diǎn)，能夠針對(duì)學(xué)生個(gè)性系統(tǒng)、科學(xué)、人性化地與學(xué)生交流。對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行目標(biāo)管理理論知識(shí)與相關(guān)支撐技能的培訓(xùn)，使他們具有能夠規(guī)范性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)管理的能力是十分必要的。加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)育人、“德高為師，身正為范”、“經(jīng)師易得，人師難求”的思想。用輔導(dǎo)員自身的成長(zhǎng)軌跡和出色業(yè)績(jī)濡染與引導(dǎo)學(xué)生感悟與借鑒。

5.3 創(chuàng)新開(kāi)展大學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)教育活動(dòng)

多開(kāi)展一些對(duì)大學(xué)生目標(biāo)管理有啟迪性的、形式或主題多樣的教育活動(dòng)。比如，許多高校開(kāi)展的“為什么讀大學(xué)？”等主題活動(dòng)、“成長(zhǎng)是否需要目標(biāo)的支撐”等相關(guān)主題的辯論賽；“榜樣的力量”等演講活動(dòng)。這些活動(dòng)能夠?yàn)榇髮W(xué)生感悟、思考、鍛煉、提高提供了載體和平臺(tái)。強(qiáng)化目標(biāo)引導(dǎo)和生涯設(shè)計(jì)，明確表達(dá)擁有目標(biāo)和計(jì)劃的人更易成功這一理念，使學(xué)生自覺(jué)地以目標(biāo)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向來(lái)規(guī)劃自己的生涯，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

5.4 注重目標(biāo)管理監(jiān)管

學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)以動(dòng)態(tài)的眼光發(fā)展性地看待問(wèn)題。在過(guò)程剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)學(xué)生可能遇到的困難做合理的預(yù)判，在過(guò)程進(jìn)行中，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)和行為變化采取有效措施，及時(shí)有效地引導(dǎo)教育，使學(xué)生在目標(biāo)管理的路上不迷失、不彷徨。

在督促大學(xué)生制定和實(shí)施長(zhǎng)期目標(biāo)的工作上，學(xué)生工作者不僅要指導(dǎo)學(xué)生將目標(biāo)階段化、詳細(xì)化，更要適時(shí)進(jìn)行檢查督促并結(jié)合階段目標(biāo)進(jìn)展情況做相應(yīng)調(diào)整，設(shè)置完成目標(biāo)進(jìn)度表，檢查進(jìn)度完成情況并給予階段性評(píng)價(jià)，督促學(xué)生按計(jì)劃及時(shí)完成目標(biāo)。在目標(biāo)管理過(guò)程中，實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)處理尤為重要，將不同階段目標(biāo)的完成情況和方案策略與預(yù)期的效果作比較，有針對(duì)性地改變、調(diào)整，按原計(jì)劃、原目標(biāo)朝前走。如若出現(xiàn)學(xué)生因個(gè)人或外界因素以致難以完成任務(wù)目標(biāo)時(shí)，學(xué)生工作者一定要尋求新的更合理的措施和手段并相應(yīng)調(diào)整管理目標(biāo)。這不僅利于管理方案，也利于提高管理工作的效績(jī)。

6 結(jié)語(yǔ)

學(xué)校學(xué)生管理人員在運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)理論管理大學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)注重管理方式方法的科學(xué)性及創(chuàng)新性，結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)及管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，堅(jiān)持管理和服務(wù)并重，教育和幫扶并行，對(duì)學(xué)生管理必須寬嚴(yán)得當(dāng)，引導(dǎo)得法。做到教書和育人統(tǒng)籌發(fā)展，充分尊重學(xué)生的自身個(gè)性發(fā)展及需求，發(fā)揮學(xué)生主體的自我激勵(lì)和調(diào)控作用。注重策略技巧及工作方式方法，確保實(shí)效。

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作者簡(jiǎn)介

王曉東（1989-），男，吉林省延邊朝鮮族自治州人。碩士學(xué)位?，F(xiàn)供職于重慶理工大學(xué)車輛工程學(xué)院。研究方向?yàn)閷W(xué)生管理。

作者單位

重慶理工大學(xué)車輛工程學(xué)院 重慶市巴南區(qū) 400054