微信支付為什么敢對提現(xiàn)收費？

華云

作為一個成熟的上市公司，微信的商業(yè)決策必然不會是貿(mào)然作出的。

3月1日起，微信支付的轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費，但同時提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費。在互聯(lián)網(wǎng)免費時代的潮流下，這簡直是反人類嘛！可是，微信就是這么做了。

吐槽之前，別忘了前半句話，微信支付的轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費。之前微信轉(zhuǎn)賬的官方要求是：每人每月轉(zhuǎn)賬+面對面收款可享受20000免手續(xù)費的額度，超出部分會按照0.1%的標準收取，扣掉銀行手續(xù)費。

也就是說，微信先給消費者提供方便，然后你微信的零錢想轉(zhuǎn)走，沒門！否則，要收過路費。

微信為什么要這樣做？敢這樣做？它不怕用戶流失嗎？事實上，作為一個成熟的上市公司，微信的商業(yè)決策必然不會是貿(mào)然作出的。

微信方面對于為什么要收費還是給出了理由的，其在2月16日凌晨發(fā)布的微信官方解讀中稱：銀行對第三方支付平臺收手續(xù)費是行業(yè)標準，不會對任何一家支付平臺例外。不同的支付平臺在承擔成本的同時，采用了不同的平衡成本的方式。

真的是這樣嗎？銀行不高興了——雖然我們經(jīng)常被罵，但是這個鍋，我們不背！在微信官方作出這樣的解釋之后，國務院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松第一時間發(fā)聲：“提現(xiàn)是向銀行賬戶存款，銀行會收手續(xù)費嗎？”更有銀行業(yè)人士指出，在諸如財付通或者類似第三方支付公司與各大銀行合作的過程中，都采取的是充值端收費的方式，提現(xiàn)不僅不收費，往往許多銀行還會返還和補貼手續(xù)費。通俗來說也很容易理解，你把錢從銀行卡轉(zhuǎn)至微信，銀行當然會有損失，所以要收費，這就是充值端；而提現(xiàn)是把錢存進銀行，銀行高興還來不及，怎么會收費？

2月16日，多家銀行又表明了自己的態(tài)度，其手機銀行“一直保持免費模式”；工商銀行更是宣布，于2月22日正式推出手機轉(zhuǎn)賬匯款全免費的政策。

針對網(wǎng)絡上鋪天蓋地而來的質(zhì)疑，2月16日凌晨，微信團隊再次進行了回應，對于“銀行對提現(xiàn)并不收取手續(xù)費，為啥微信要對提現(xiàn)收費？”這一質(zhì)疑，微信表示其成本來自兩個方面，一是銀行在第三方支付每次調(diào)用快捷支付接口時都會按金額收取手續(xù)費；二是確有部分銀行在提現(xiàn)時會再次收取費用。

可是，這種說法本質(zhì)上表明微信把需要向銀行繳納的支付費用（即用戶充值和消費），轉(zhuǎn)嫁到用戶本不應該承擔的提現(xiàn)費用上。

更有意思的是，銀行給你提供接口，進行收費不是天經(jīng)地義的么？況且第三方支付公司，從出生開始就和銀行搶食，銀行難道要付出人力物力來養(yǎng)大自己的對手？天底下沒有這樣的道理。

提現(xiàn)收費目的是什么？

實際上，微信提現(xiàn)收費的邏輯并不難理解，事實上，和上一部分中的銀行邏輯完全一致：如果錢存留在我的體系內(nèi)運轉(zhuǎn)，自然不用收錢；錢從我這往外流，就該收費了。

更關(guān)鍵的是，微信不懼怕客戶的大量流失，因為微信本身具有大量的支付應用場景。據(jù)第三方支付平臺易寶支付發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，手機移動支付已悄然躍升為最高頻的支付手段，有超過半成的城市用戶使用移動支付。其中，手機支付應用場景最為廣泛，前三名場景分別為電商購物52.7%、訂餐外賣39.1%、超市商城購物38.1%。分析認為，未來手機支付在各場景滲透率會持續(xù)提升。

此外，微信的此次提現(xiàn)收費可能還會有“洗牌”的考慮。微信與日俱增的用戶、紅包數(shù)也帶來了大量的極微提現(xiàn)行為，微信紅包的幾分幾毛的高頻提現(xiàn)行為無疑是讓微信和銀行崩潰的：業(yè)務量是幾何級提升的，金額又極小，那怎么辦呢？這種低端客戶自然成為微信的淘汰目標。對微信來說，為這部分客戶墊資，自然是吃力不討好的活，通過對提現(xiàn)行為收費，從而把這批人“洗”出去，就成為很自然的選擇。

當然，微信能在收費同時留住用戶，才是真本事。因為，在微信體系之外，還有銀行、支付寶這樣的龐然大物。

（徐哲薦自觀察者網(wǎng)）