談舍務(wù)管理中嚴(yán)格教育與親情服務(wù)

吳丹

【中圖分類號(hào)】G63.20 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）07-0-01

隨著時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)與家庭對(duì)學(xué)生的影響的多樣性以及學(xué)生自身成長(zhǎng)各方面的差異逐步顯現(xiàn)出來(lái)，而如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，抓好舍務(wù)管理，讓學(xué)生能健康成長(zhǎng)，給我們舍務(wù)工作者提出了新要求和管理新理念。學(xué)生宿舍是學(xué)生的家，學(xué)生在校期間不少時(shí)間是在宿舍度過(guò)的。宿舍是校園內(nèi)思想最活躍、個(gè)性最張揚(yáng)、行為最自由的場(chǎng)所；也是學(xué)生在校期間生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所，是反映學(xué)生思想狀況的重要窗口，同時(shí)，學(xué)生宿舍也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要依托和載體，需要重點(diǎn)建設(shè)和有效利用。由于現(xiàn)代家庭大多是獨(dú)生子女，許多學(xué)生在剛住宿時(shí)難以適應(yīng)，因此，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、高尚的情操和吃苦耐勞的精神，是每一個(gè)生活老師對(duì)住宿生實(shí)施新理念管理的重要內(nèi)容。

嚴(yán)格教育對(duì)住宿學(xué)生健康成長(zhǎng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣是十分必要的。對(duì)于寄宿制的學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)生的日常生活管理是學(xué)校常規(guī)教育的重要組成部分。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。學(xué)生每天在宿舍長(zhǎng)達(dá)12—15小時(shí)，學(xué)生在教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)很緊張，他們渴望徹底放松，但他們又是孩子，沒(méi)有自控能力，什么可能做、什么不可以做以及如何去做都需要生活教師通過(guò)生活常規(guī)去教育、去指導(dǎo)。

親情服務(wù)是住宿學(xué)生健康成長(zhǎng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣的有效保障。選擇住宿的學(xué)生大多是家離學(xué)校路途比較遠(yuǎn)或有特殊原因需要住宿的學(xué)生，他們離開(kāi)父母獨(dú)自來(lái)到學(xué)校獨(dú)立生活，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，尤其是低年級(jí)的學(xué)生更是如此。如何讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子放心，讓學(xué)生感到學(xué)生公寓就是自己心中的家，這就需要我們生活工作者對(duì)每一個(gè)學(xué)生實(shí)行親情服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、關(guān)心他們的思想、關(guān)心他們的冷暖、關(guān)心他們的內(nèi)心世界，而且是發(fā)自內(nèi)心的、如行云流水般，做到不刻意，做到對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)踏雪無(wú)痕，做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓學(xué)生感到生活老師就是自己的家庭成員，學(xué)校就是自己的家。

嚴(yán)格教育與親情服務(wù)有機(jī)結(jié)合是住宿學(xué)生健康成長(zhǎng)、養(yǎng)成良好的有效途徑。沒(méi)有嚴(yán)格教育的生活管理，學(xué)生的良好的品行習(xí)慣、生活習(xí)慣、人生修養(yǎng)就很難得到養(yǎng)成；同樣沒(méi)有親情服務(wù)的生活管理，學(xué)生的良好的個(gè)性培養(yǎng)、健康的心態(tài)、健康的思想就很難得到全面培養(yǎng)。因此，嚴(yán)格教育與親情服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是住宿學(xué)生健康成長(zhǎng)、養(yǎng)成良好的有效途徑。至于嚴(yán)格教育與親情服務(wù)在生活管理中如何有機(jī)結(jié)合，孰輕孰重，這就需要我們生活教師根據(jù)不同學(xué)年段、不同性別、不同學(xué)生以及不同家庭背景按實(shí)際情況去操作。

總而言之，學(xué)校的生活管理需要我們生活教師不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，尋找生活管理中嚴(yán)格教育與親情服務(wù)有機(jī)結(jié)合的黃金分割點(diǎn)，去愛(ài)每個(gè)孩子，尊重每個(gè)孩子，引導(dǎo)每個(gè)孩子，幫助每個(gè)孩子，讓每個(gè)孩子學(xué)習(xí)好，讓家長(zhǎng)放心和滿意。具體的應(yīng)從以下幾方面入手：

（一）根據(jù)不同學(xué)年特點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生道德行為規(guī)范的培養(yǎng)。教學(xué)中“因材施教”原則，同樣適合生活老師對(duì)學(xué)生宿舍的管理。生活老師根據(jù)不同學(xué)年的學(xué)生生理、心理特征，精心制定“住宿生教育管理模式系列化目標(biāo)”，將舍務(wù)工作分層次推進(jìn)。比如說(shuō)一年級(jí)學(xué)生單純、好動(dòng)，剛進(jìn)入學(xué)校有新鮮感、有積極進(jìn)步的要求，但自我約束能力弱，自我管理能力差，生活老師應(yīng)該針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，逐步學(xué)會(huì)自我管理、自我約束，做一名合格的住宿學(xué)生。二年級(jí)學(xué)生思想活躍、興趣廣泛、求知欲強(qiáng)，獨(dú)立自主意識(shí)濃厚，喜歡逆向求異，追求個(gè)性自由，處理問(wèn)題往往缺乏全面性和完整性。生活老師對(duì)這些學(xué)生應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行人生觀、世界觀的教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，學(xué)會(huì)待人處事，尊重理解他人等常識(shí)。對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生也應(yīng)該采用這樣的方法，在充分掌握學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行教育。

（二）循序漸進(jìn)地抓好住宿生的心理教育。建高樓大廈，打好基礎(chǔ)相當(dāng)重要，管理宿舍也是一樣。學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，其行為習(xí)慣，性格特點(diǎn)也各不相同，要想使學(xué)生一開(kāi)始就適應(yīng)學(xué)校的住宿生活，生活老師管理的關(guān)鍵是嚴(yán)格要求學(xué)生，耐心指導(dǎo)學(xué)生，用半軍事化的舍務(wù)管理制度訓(xùn)練學(xué)生。在起床、洗漱、熄燈、就寢。整理內(nèi)務(wù)等細(xì)節(jié)上，既要認(rèn)真嚴(yán)格又要實(shí)施人性化管理，對(duì)新生的舍務(wù)加強(qiáng)指導(dǎo)，安排新生參觀老生宿舍，讓各宿舍形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，盡快使學(xué)生達(dá)到高水準(zhǔn)的舍務(wù)要求。新生從養(yǎng)成到習(xí)慣，是一個(gè)心理適應(yīng)到行為約束的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要生活老師的耐心和反復(fù)糾正，才能使新生由被迫的行動(dòng)到主動(dòng)的參與。

（三）建立平等和諧的師生關(guān)系。時(shí)代在前進(jìn)，新型師生關(guān)系的建立也要注入新的內(nèi)涵。時(shí)下的學(xué)生，大多數(shù)強(qiáng)調(diào)自我，個(gè)性張揚(yáng)，每個(gè)學(xué)生都想當(dāng)做“太陽(yáng)”、做“主人”，特別留心老師對(duì)自己的態(tài)度。只有讓學(xué)生“親其師、信其道”，對(duì)老師產(chǎn)生依戀、仰慕之情，才能使學(xué)生形成自主向上，積極進(jìn)取的內(nèi)動(dòng)力。只有這樣，老師的話學(xué)生才會(huì)聽(tīng)，老師的要求學(xué)生才會(huì)重視。生活老師可以定期安排與宿舍同學(xué)座談了解他們的學(xué)習(xí)情況，是同學(xué)們?cè)诶蠋熋媲皶乘?，?dāng)他們面對(duì)什么困難或有什么心事時(shí)才能首先想到的是信任的老師。

（四）在舍務(wù)管理中強(qiáng)化以人為本的教育理念。舍務(wù)管理是住宿生在校生活的保證，舍務(wù)制度是對(duì)尚未形成良好習(xí)慣的學(xué)生的約束。對(duì)管理有抵觸情緒的少數(shù)學(xué)生，是生活老師實(shí)施管理的重點(diǎn)對(duì)象。這部分學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)較差，不求進(jìn)步，自我獨(dú)立的個(gè)性非常突顯，根本不顧及他人或集體。生活老師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的不良行為，多加關(guān)心，指導(dǎo)學(xué)生合理地控制自己的情感，教育學(xué)生顧及他人的感受，共同建立平等尊重、協(xié)作共處的良好住宿環(huán)境。

（五）學(xué)生自我管理。要做好學(xué)生宿舍的工作，一定要做好學(xué)生自我管理的工作，可以成立有班干部、宿舍長(zhǎng)、表現(xiàn)優(yōu)秀并有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生組成的自管會(huì)來(lái)協(xié)助生活老師管理宿舍。通過(guò)讓學(xué)生參與自我管理，學(xué)生能夠切實(shí)體會(huì)學(xué)生宿舍的管理過(guò)程和目的，加強(qiáng)對(duì)宿舍管理的理解和提高思想認(rèn)識(shí)，從而做到培養(yǎng)出有知識(shí)、有紀(jì)律、有道德的學(xué)生。自管會(huì)同學(xué)與廣大同學(xué)同吃、同住、同生活，經(jīng)常一起溝通和交流，對(duì)同學(xué)們的生活、思想狀況有充分的了解，能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生當(dāng)中的各種信息和思想狀態(tài)，并可及時(shí)將各種信息匯報(bào)給生活老師，以便老師能及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況，從而有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作。自管會(huì)的工作做好了，在學(xué)生宿舍管理工作的過(guò)程中可起到事半功倍的作用，還能培養(yǎng)和提高自管會(huì)同學(xué)的工作能力，更能使廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，也是他們有一個(gè)健康成長(zhǎng)的精神家園。

總之，學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)復(fù)雜而具體的工作。在這項(xiàng)工作中既要服務(wù)學(xué)生的日常生活，解決學(xué)生生活中不斷出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，又要嚴(yán)格管理，通過(guò)引導(dǎo)和管理使學(xué)生的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)得到不斷提高。建設(shè)和利用好學(xué)生宿舍這塊學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要基地，能夠給學(xué)生創(chuàng)造良好的生活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的環(huán)境，對(duì)學(xué)生的思想和道德修養(yǎng)、有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)有著積極的促進(jìn)作用。