中職學校開設跨境電子商務課程的必要性與可行性分析——以福建經(jīng)貿學校為例

鐘志良（福建經(jīng)貿學校，福建　泉州　362000）

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中職學校開設跨境電子商務課程的必要性與可行性分析——以福建經(jīng)貿學校為例

鐘志良
（福建經(jīng)貿學校，福建泉州362000）

[摘要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，跨境電子商務迅速發(fā)展起來，市場對跨境電子商務人才的需求量增加。為緩解跨境電商人才供給不足和傳統(tǒng)外貿方式面臨新技術沖擊，以適應就業(yè)崗位對專業(yè)技能的新要求，中職學校有必要開設跨境電子商務課程。同時，前置課程提供了充分的知識儲備，校內外實習實訓積累了豐富的實踐經(jīng)驗，高密度外語教學奠定了扎實的外語基礎，師資結構合理且實踐能力強，使中職學校開設跨境電子商務課程具有可行性。

[關鍵詞]中職學校；跨境電子商務；課程開發(fā)

一、前言

以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托的跨境貿易電子商務迅速崛起，已經(jīng)成為我國企業(yè)開拓國際市場、擴大海外營銷的重要方式，也為大眾創(chuàng)業(yè)打開了一條通道?？缇畴娚炭梢杂行У乩@過貿易壁壘的限制直接面對境外消費者，中間環(huán)節(jié)少、渠道成本低、交易虛擬化和全天候的在線營銷給企業(yè)和終端消費者帶來直觀的跨時空消費體驗，不僅改變了傳統(tǒng)貿易的經(jīng)營模式，使外貿的自營活動大眾化，還使貨物的交付更加簡便快捷，實現(xiàn)像服務、技術等無形貿易的在線直接交付和有形貿易在線國際物流交付?？缇畴娮由虅盏呐d起，特別是國家“一帶一路”戰(zhàn)略的部署和“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出，給全國職業(yè)院校的人才培養(yǎng)提出了新要求，鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。為適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，中職學校應及時調整人才培養(yǎng)計劃，加大跨境電商人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)出具有外貿技能、電子商務技能、計算機技能、外語技能和綜合素質較高的復合型跨境電子商務從業(yè)人才，以滿足跨境電商人才的市場需求，解決目前跨境電商人才市場緊缺問題，提高在校生跨境電商活動的職業(yè)能力，積累豐富的實踐經(jīng)驗，為以后走上跨境電商的就業(yè)崗位和自主創(chuàng)業(yè)活動打下堅實的基礎。

二、中職學校開設跨境電子商務課程必要性

(一)緩解跨境電商人才供給不足

2015年“兩會”的兩個熱點話題是跨境電子商務和大眾創(chuàng)業(yè)，之后出現(xiàn)一個熱詞，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。李克強總理說：“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風口順勢而為，會使中國經(jīng)濟飛起來！”，也就是說我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維，我國經(jīng)濟已經(jīng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代。近年來，國務院、國家各部委相繼出臺各類適應新經(jīng)濟情況的人才培養(yǎng)相關文件，如國務院2014年6月24日出臺《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、2015年5月4日出臺《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》、2015年7月1日出臺《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》和商務部辦公廳2015年4月3日印發(fā)關于《2015年電子商務工作要點》的通知，都是針對職業(yè)教育的人才培養(yǎng)而提出相應的指導意見、措施和方案，密度之高，頻率之快，前所未有。目的就是要加快職業(yè)教育體系的建設，加強電子商務人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新職業(yè)教育的發(fā)展，鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”領域的實驗教學成果等。在國民經(jīng)濟中占有重要地位的國際貿易與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結合催生的跨境電子商務，已經(jīng)被公認為是企業(yè)開拓外貿市場的新手段，大眾創(chuàng)業(yè)的新途徑。跨境電商的迅速發(fā)展，要求中職學校人才培養(yǎng)方案根據(jù)當前經(jīng)濟形勢迅速作出反應，以就業(yè)崗位需求為出發(fā)點，及時調整人才培養(yǎng)結構，加快跨境電商人才的培養(yǎng)培訓步伐，以適應人才迅速增長的需求，解決跨境電商人才緊缺的問題。

(二)傳統(tǒng)外貿方式面臨新技術沖擊

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代催生的跨境電子商務，導致國際貿易運作方式發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)外貿方式遭受新技術的沖擊，該沖擊涵蓋外貿活動的各個流程和領域。新技術下的外貿活動在渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、市場信息收集分析與提供以及銷售、銀行匯兌、保險、物流配送等均可以集成在一個電子化平臺上實現(xiàn)，無須人員干預并能做到在較短的時間內完成，大大減少了傳統(tǒng)貿易方式中的延誤與丟失。進入數(shù)字時代，跨境電子商務正以驚人的速度向傳統(tǒng)外貿產(chǎn)業(yè)滲透，不斷升級的電子化交易工具和支付方式、無紙化的經(jīng)營管理手段、EDI國際標準化文件的網(wǎng)絡傳送以及逐漸降低的外貿活動的流通成本，正逐步改變著傳統(tǒng)貿易活動的市場格局。

(三)適應就業(yè)崗位對專業(yè)技能的新要求

跨境電子商務的就業(yè)崗位決定其從業(yè)人員的職業(yè)技能特點，該行業(yè)的從業(yè)人員和傳統(tǒng)的貿易、英語、電商需要的人才是有差異的?？缇畴娚倘瞬挪粌H要通曉電子商務知識、熟悉企業(yè)電子商務的建設、運營和管理，還要知曉國際貿易、國際物流、網(wǎng)絡營銷、跨境支付、跨國管理等相關知識，同時也需要有良好的外語溝通能力和國內外相關產(chǎn)品行業(yè)的營業(yè)背景。很顯然，目前大多職業(yè)院?，F(xiàn)有的電子商務專業(yè)人才在商務英語溝通、跨文化交際、國際貿易等方面是達不到跨境電商專業(yè)人才的要求?？缇畴娮由虅諏I(yè)人才是應用型、復合型和國際型的電子商務人才，它的職業(yè)能力包括電子商務平臺的操作能力、國際電子商務相關的軟件應用與學習能力、國際電子商務創(chuàng)業(yè)的策劃與執(zhí)行能力、客戶開發(fā)、維護與管理的能力以及自我學習、自我管理和自我提升的能力。由于跨境電子商務是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的全球化的貿易往來活動，面對著復雜的國際環(huán)境和不同的文化風俗禮儀與消費習慣，跨境電子商務人才還應具有良好的溝通能力、真誠的服務意識和靈活的市場應變能力。

三、中職學校開設跨境電子商務課程可行性

(一)前置課程提供了充分的知識儲備

跨境電商相關課程的學習極具專業(yè)性，因為，首先電子商務是商務活動與信息技術相融合的產(chǎn)物，而跨境電子商務又是電子商務與對外貿易相融合的產(chǎn)物。所以，在制定科學的跨境電子商務教學計劃之時必須根據(jù)跨境電子商務專業(yè)的職業(yè)特點和職業(yè)能力要求優(yōu)先安排相應的前置課程的學習。就福建經(jīng)貿學校而言，目前商貿類特別是國際商務專業(yè)的教學計劃中對于專業(yè)基礎性的教學課程設置較為科學，一般在新生入學的第一學年就安排多門專業(yè)基礎性課的學習。前置課程與跨境電商職業(yè)能力的對應關系如下表所示。

跨境電商的職業(yè)能力與前置課程對應關系表

從上表可以看出，前置課程的教學安排對跨境電商職業(yè)能力的培養(yǎng)起到一定的基礎性的鋪墊作用，其涉及的專業(yè)能力涵蓋國際貿易、電子商務、計算機、英語、物流、市場營銷等多門學科的專業(yè)能力，為跨境電子商務專業(yè)課程的開設提供了知識儲備。

(二)校內外實習實訓積累了豐富的實踐經(jīng)驗

跨境電子商務具有較強的實踐性，在跨境電子商務教學過程中，應注意理論性與實踐性的有效結合，通過加強校內實訓室的建設和校外校企間的產(chǎn)教合作，構建有效的實踐教學體系，強化學生實踐能力的培養(yǎng)。一方面學?？梢栽谛冉ㄔO實訓室，讓理論知識有機會升華成技能活動，不僅可以增強學生對跨境電子商務的學習興趣，還可以積累跨境電商活動的實戰(zhàn)經(jīng)驗。以福建經(jīng)貿學校為例，自2014年4月建設物流實訓室以來，從開始每日100多件的收發(fā)量發(fā)展到現(xiàn)在每日300多件的收發(fā)量，說明通過網(wǎng)購體驗電子商務活動的學生越來越多，也體現(xiàn)了物流環(huán)境在電子商務活動中的重要性；另一方面學校要加強校企合作，開展訂單式人才培養(yǎng)。福建經(jīng)貿學校在每年的“雙十一”“雙十二”電商購物節(jié)到來之際，都會輸送一批商貿類學生到如“特步公司”、“柒牌公司”等多家當?shù)刂髽I(yè)做頂崗實習實訓，將教學課堂開在企業(yè)，通過企業(yè)具有豐富經(jīng)驗的管理人員和技術人員為學生現(xiàn)場授課以及學生頂崗的親身體驗，強化了學生電子商務的職業(yè)能力，激發(fā)了學生的學習熱情，也為跨境電子商務課程的開設奠定了實踐基礎。

(三)高密度外語教學奠定了扎實的外語基礎

具有外語(特別是英語)應用能力是跨境電子商務的一項很重要的職業(yè)能力，也是跨境電商從業(yè)人員的必備素質之一,因此強化學生在校期間的外語能力訓練非常重要。從企業(yè)對跨境電商人才的崗位需求上看，跨境電子商務人才的崗位任務包括注冊認證、產(chǎn)品描述、商品發(fā)布、商品推廣、在線溝通、價格談判、交易確認、接單與催單、物流狀態(tài)說明、售后服務、產(chǎn)品評價回復等等。這些任務開展的質量和效果如何，跟從業(yè)人員的英語水平有著密切的聯(lián)系。福建經(jīng)貿學校的國際商務專業(yè)對英語教學向來特別重視，不僅注重課堂英語教學，將《英語基礎》、《商務英語》、《商務英語口語》、《外貿英語函電》及《商務英語寫作》按由淺入深地分配到各學期中學習，還為學生搭建諸多英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，提高學生的英語日常應用水平，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。

(四)師資結構合理且實踐能力強

師資是人才培養(yǎng)的重要因素之一。由于跨境電子商務是近年來經(jīng)濟圈的新生物，國內各高?；緵]有完全科班出來的師資人才，沒有既通曉電子商務專業(yè)知識又通曉國際商務知識的跨專業(yè)交叉學科的專業(yè)性人才。但是，跨境電商專業(yè)的特點相對接近于國際商務專業(yè)課的特點，這與公認的跨境電子商務同屬于國際經(jīng)濟與貿易范疇的觀點相吻合。因此在組建師資和選取學科帶頭人時應以國際商務專業(yè)師資為主，從中選取，可以融入少數(shù)電子商務專業(yè)的師資。目前，福建經(jīng)貿學校國際商務的專任教師有5位，其中有三位教師曾經(jīng)在外貿企業(yè)從事過一線的外貿業(yè)務活動；電子商務的專任教師有3位，均為中級以上“雙師型”專任教師，雄厚的師資力量，為跨境電商專業(yè)課的開設提供了有力的師資保障。此外，福建經(jīng)貿學校地處跨境電商相對發(fā)達的泉州地區(qū)，校園周邊良好

的電商環(huán)境也為培訓、壯實跨境電商的師資隊伍提供了有利條件。

(五)中職人才培養(yǎng)定位與跨境電商人才需求匹配度高

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020 年)》提出：大力發(fā)展職業(yè)教育，增強職業(yè)教育吸引力，到2020年，形成適應經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。職業(yè)教育特別是中等職業(yè)教育究其本質是面向市場的就業(yè)教育，其重點是培養(yǎng)一線中低級基礎性技能型人才，使其能直接運用已有理論設計或創(chuàng)造一定的技術成果，通過熟練的職業(yè)技能操作將其變成滿足社會需求的某種產(chǎn)品或成為驅動社會發(fā)展的某種動力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電商的人才培養(yǎng)是具體明確的。在專業(yè)技能方面，跨境電商培養(yǎng)的能力包括五大類：一是具有電子商務平臺操作能力；二是國際電子商務相關的軟件應用與學習能力；三是國際電子商務創(chuàng)業(yè)策劃與執(zhí)行能力；四是客戶開發(fā)、維護與管理能力；五是自我學習、自我管理和自我提升能力。這些能力與國家要求中職學校的人才培養(yǎng)定位相一致，即培養(yǎng)適應市場變化、綜合素質較高的生產(chǎn)一線基礎性專業(yè)技能型人才。從這個角度來說，跨境電商的人才需求與中職學校人才培養(yǎng)目標的匹配度還是很高的。

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[責任編輯：王鳳娟]

[作者簡介]鐘志良(1979-)，福建武平人，福建經(jīng)貿學校講師、碩士。研究方向:國際商務。

[收稿日期]2016-03-11

[文章編號]1009-6043（2016）02-0159-02

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]B