河南農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀評(píng)價(jià)——基于69家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的實(shí)證分析

崔艷紅（鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院,河南　鄭州　451191）

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河南農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀評(píng)價(jià)——基于69家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的實(shí)證分析

崔艷紅
（鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院,河南鄭州451191）

[摘要]通過對(duì)635家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行建站摸底調(diào)查，然后選取69家企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行因子和聚類分析，結(jié)果顯示：河南農(nóng)業(yè)企業(yè)整體建站率低；影響網(wǎng)站質(zhì)量的主要因子是基本功能因子和SEO因子，其次是連通性能因子；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)(如畜牧業(yè))企業(yè)網(wǎng)站質(zhì)量整體低于農(nóng)副食品加工和制藥類農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站。發(fā)展建議：網(wǎng)站在頁(yè)面更新時(shí)，要注意死鏈檢測(cè)；重視SEM(搜索引擎營(yíng)銷)，從用戶和搜索引擎角度進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化和推廣；應(yīng)緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)民需求，不斷完善網(wǎng)站功能，促進(jìn)網(wǎng)站向深層次商務(wù)應(yīng)用發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]河南?。晦r(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站；現(xiàn)狀；因子分析；聚類分析；網(wǎng)站評(píng)估；發(fā)展建議

一、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)概況

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各行業(yè)信息化的推進(jìn)，也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的飛速發(fā)展。近年來(lái)，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)受到各級(jí)政府部門的重視，目前全國(guó)涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)近4萬(wàn)個(gè)，其中農(nóng)業(yè)行政主管部門建立的網(wǎng)站達(dá)4000多個(gè)[1]。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)水平和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及農(nóng)業(yè)發(fā)展水平緊密相關(guān)[2]，同時(shí)我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展具有以下特點(diǎn)[3-4]：地域分布不均，多集中在北京及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)；以企業(yè)網(wǎng)站為主，質(zhì)量參差不齊；網(wǎng)站內(nèi)容以市場(chǎng)信息為主，如產(chǎn)品、市場(chǎng)行情及供求信息；頁(yè)面設(shè)計(jì)單調(diào)，形式不豐富；使用脫節(jié)，農(nóng)民使用率低;網(wǎng)站定位不清晰、訪問量低，盈利能力差。

在農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展初期，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量少，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行概況調(diào)查尚可實(shí)現(xiàn)；隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的快速應(yīng)用并逐漸深化，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量由零到快速增長(zhǎng)，要在全國(guó)范圍內(nèi)確切了解網(wǎng)站建設(shè)基本情況幾乎是不可能的，收集到的數(shù)據(jù)也是不完整的；故目前研究者多從某一角度出發(fā)對(duì)特定網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研。比如易法敏使用聚類分析對(duì)廣東省農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行分析[5]；熊曉元等運(yùn)用鏈接分析和信息構(gòu)建方法，對(duì)西部12省市區(qū)政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)[6]；孫艷玲等[7]構(gòu)建了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用DEA分析模型,對(duì)我國(guó)西部11個(gè)省級(jí)政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。

目前農(nóng)業(yè)網(wǎng)站對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，尤其是數(shù)量居多的農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站。河南作為農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)整個(gè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)崛起具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年，河南省公布了635家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省重點(diǎn)龍頭企業(yè)，這些企業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的骨干力量,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收方面做出了突出貢獻(xiàn)。

二、研究方法和指標(biāo)選擇

調(diào)研小組首先對(duì)635家的企業(yè)進(jìn)行信息化摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)僅是在行業(yè)信息網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布信息，僅有約19%的企業(yè)有獨(dú)立官方網(wǎng)站；接著按地區(qū)等距隨機(jī)選取69家網(wǎng)站作為調(diào)研樣本，其覆蓋河南各地市縣，涉及農(nóng)業(yè)各領(lǐng)域，有較強(qiáng)代表性。

這些網(wǎng)站為農(nóng)業(yè)實(shí)體企業(yè)的官方網(wǎng)站，建站目的主要是信息發(fā)布、品牌形象展示及在線客服服務(wù)，主要訪客是網(wǎng)站企業(yè)客戶及部分消費(fèi)者客戶，普遍缺乏在線交易、社交及移動(dòng)應(yīng)用功能；由此網(wǎng)站發(fā)揮的基本功能是信息發(fā)布、客戶互動(dòng)和品牌展示，所以調(diào)研主要考察這三項(xiàng)基本功能及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果。本研究采用以下指標(biāo):內(nèi)容質(zhì)量，應(yīng)包含企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹及聯(lián)系方式等基本信息內(nèi)容，從用戶角度判斷信息發(fā)布功能的易用性和有用性；客戶服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)站與用戶的交互溝通應(yīng)具有多樣性和有效性；頁(yè)面設(shè)計(jì)，基于用戶和SEO(即搜索引擎優(yōu)化)角度的瀏覽體驗(yàn)；連通率，首先使用站長(zhǎng)之家中的死鏈檢測(cè)工具(http://tool.chinaz.com/Links/)，利用百度蜘蛛模擬爬行每一個(gè)站內(nèi)鏈接，檢測(cè)網(wǎng)站的死鏈數(shù)，通過“死鏈數(shù)÷站內(nèi)鏈接數(shù)”計(jì)算出死鏈率，最后將死鏈率轉(zhuǎn)化為連通率，計(jì)算公式為“連通率=1-死鏈數(shù)÷站內(nèi)鏈接數(shù)”；GooglePR值，用于判斷網(wǎng)站受歡迎程度的指標(biāo)，從0-10，PR值越高代表網(wǎng)站訪問量越大，越受網(wǎng)民歡迎；外部鏈接數(shù)，即其他網(wǎng)站鏈接到該網(wǎng)站的連接數(shù)，目前外部鏈接受到普遍重視，它不僅能帶來(lái)更高訪問量、知名度的提升，而且也能取得搜索引擎更好的排名權(quán)重；搜索引擎收錄頁(yè)面率，即網(wǎng)站被主流搜素引擎收錄頁(yè)面數(shù)的百分比，通過收錄數(shù)÷站內(nèi)頁(yè)面數(shù)計(jì)算獲得，收錄率越高說(shuō)明網(wǎng)站在SEO上表現(xiàn)越好，本研究采用百度收錄頁(yè)面數(shù)來(lái)計(jì)算。有些研究者直接使用“收錄頁(yè)面數(shù)”來(lái)評(píng)價(jià)不同網(wǎng)站，顯然是不科學(xué)的，比如同時(shí)上線的A、B兩個(gè).com網(wǎng)站：A網(wǎng)站有頁(yè)面數(shù)100個(gè)，被百度收錄50個(gè)；B網(wǎng)站總頁(yè)面數(shù)50個(gè)，被百度收錄48個(gè)；很明顯，B網(wǎng)站在搜索引擎上的表現(xiàn)更好；同樣，有些研究者直接使用“死鏈數(shù)”來(lái)評(píng)價(jià)不同網(wǎng)站也是不合理的。GooglePR值、外部鏈接數(shù)及搜索引擎收錄頁(yè)面率，使用站長(zhǎng)之家中的“SEO綜合查詢”指令，更新網(wǎng)頁(yè)緩存，使用“Baidu蜘蛛模擬”獲得最新數(shù)據(jù)。

由于搜索引擎爬蟲原理和網(wǎng)站可能隨時(shí)更新，不同時(shí)間獲取的數(shù)據(jù)可能會(huì)有變化，為保證數(shù)據(jù)一致性，調(diào)研在同一時(shí)間(一天之內(nèi))、地點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；整理之后，將數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱化處理，采用5級(jí)Likert量表打分，分“差、較差、一般、較好、好”5個(gè)等級(jí)。

三、實(shí)證分析

(一)因子分析

利用spss17.0軟件，采用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行主成分分析，樣本數(shù)據(jù)的KMO值為0.688 (大于0.5)，Bartlett球體檢驗(yàn)的卡方值為155.094，對(duì)應(yīng)概率為0.000(小于0.001)，可知各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立，故因子分析的適用性檢驗(yàn)通過。

以特征值大于1為標(biāo)準(zhǔn)提取出3個(gè)公因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到75.861%(表1)，基本能反映原始變量的大部分信息。

表1　解釋的總方差

提取方法：主成分分析。

將因子載荷矩陣旋轉(zhuǎn)后更能直觀反映公因子在各變量上的載荷分布(表2)。因子F1在內(nèi)容質(zhì)量、客服質(zhì)量、頁(yè)面設(shè)計(jì)上載荷最大，這是網(wǎng)站應(yīng)具備的基本功能，可稱為基本功能因子；因子F2在PR值、外鏈數(shù)和收錄頁(yè)面率載荷大，這些指標(biāo)是網(wǎng)站SEO的重要內(nèi)容，反映網(wǎng)站在搜索引擎上權(quán)重和良好表現(xiàn)，可稱為SEO因子；因子F3在連通率上載荷最大，可稱為連通性能因子。

表2　旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

提取方法：主成分分析；旋轉(zhuǎn)方法：具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的方差最大正交旋轉(zhuǎn)。a.旋轉(zhuǎn)在4次迭代后收斂。

采用回歸法計(jì)算各網(wǎng)站因子得分，spss軟件可直接計(jì)算出3個(gè)因子的得分。以3個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)重計(jì)算各網(wǎng)站綜合得分F，函數(shù)如下：

F=(31.530%F1+28.955%F2+15.376%F3)/75.861%

最后，各網(wǎng)站因子得分、綜合得分排序如下(表3)。

表3　各網(wǎng)站因子得分和綜合得分排序(部分樣本)

(二)聚類分析

根據(jù)各網(wǎng)站三個(gè)因子得分，采用K-Means聚類算法，將農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站分為5類，方差分析表顯示顯著性水平均小于0.1%，表明聚類效果很好；根據(jù)F值的大小可知，三個(gè)因子在聚類中的作用幾乎同等重要。

表4　聚類結(jié)果方差分析

第一類：源源乳業(yè)、淇花食用油、普瑞蜂業(yè)、三門峽市金秋果業(yè)、南陽(yáng)市雙鳳明膠、駐馬店頂志食品等16家；

第二類:鄭州天地人面粉、想念食品、安陽(yáng)天尊生物、湯陰縣德源畜牧、濮陽(yáng)市綠源畜牧、禹州市實(shí)佳面粉等29家；

第三類：大陸農(nóng)牧技術(shù)、春天牧業(yè)科技、牧鶴飼料等8家；

第四類：金星啤酒、眾品、雙匯、賒店老酒、米多奇食品、羚銳制藥、后羿制藥等9家；

第五類：洛陽(yáng)東漢禽業(yè)、淇縣易普森鴿業(yè)、河南黃志牧業(yè)等7家。

四、結(jié)果分析

從表3可看出，綜合得分前15名多是河南知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)，重視網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站也較好地發(fā)揮了基礎(chǔ)功能，如產(chǎn)品信息發(fā)布、品牌形象展示及客服服務(wù)；除了平安種業(yè)、春天牧業(yè)、牧鶴飼料外，其余均為農(nóng)副食品加工和制藥企業(yè)；而排名后十位則多為畜牧業(yè)(含禽業(yè))，說(shuō)明農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)的信息化水平整體較落后。

根據(jù)最終的類別中心點(diǎn)(表略)，可看出各類別的特征：

第一類，F(xiàn)3得分較高、F2居中，說(shuō)明網(wǎng)站連通性較好、網(wǎng)站SEO優(yōu)化一般；F1得分最低，網(wǎng)站基本功能實(shí)現(xiàn)差，未實(shí)現(xiàn)建站的基本目的；網(wǎng)站綜合排名較落后，多在50至60名左右。這類企業(yè)規(guī)模小，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，網(wǎng)頁(yè)數(shù)少，故連通率高；未來(lái)要在內(nèi)容質(zhì)量、客服質(zhì)量、頁(yè)面設(shè)計(jì)方面加以改進(jìn)。

第二類，F(xiàn)3和F1得分較高，網(wǎng)站頁(yè)面連通性和基本功能實(shí)現(xiàn)較好；F2得分最低，說(shuō)明網(wǎng)站在SEO方面表現(xiàn)最差，網(wǎng)站PR值、外鏈數(shù)和收錄頁(yè)面率得分最低，綜合排名集中在20-40名左右。這類網(wǎng)站滿足了企業(yè)基本的建站要求，但是訪問量低，未來(lái)發(fā)展應(yīng)重視SEO優(yōu)化。

第三類，F(xiàn)2、F1得分較高，說(shuō)明網(wǎng)站在基本功能實(shí)現(xiàn)和SEO優(yōu)化方面做得較好，但是在F3表現(xiàn)較差，這類網(wǎng)站綜合排名較靠前，一般在十幾名。這類企業(yè)一般是行業(yè)內(nèi)有一定知名度的中等規(guī)模企業(yè)，如王守義十三香，網(wǎng)站功能較好，建站時(shí)間也較長(zhǎng)，頁(yè)面內(nèi)容較豐富，未來(lái)建設(shè)中應(yīng)注意頁(yè)面鏈接有效性檢測(cè)，防止出現(xiàn)過多死鏈接，影響用戶瀏覽體驗(yàn)和降低搜索引擎排名權(quán)重。

第四類，相對(duì)來(lái)說(shuō)在三個(gè)因子上均表現(xiàn)最好，綜合排名幾乎都在前十名之內(nèi)，為河南知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，除一家(安陽(yáng)市全豐生物科技)外，其余全為農(nóng)副食品加工及制藥企業(yè)。

第五類，在F3上得分最低，F(xiàn)2、F1得分也較低，網(wǎng)站連通率最低，基本功能未實(shí)現(xiàn)，搜索引擎上也表現(xiàn)不好，綜合得分排名最后。這類企業(yè)多屬于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)重視不夠?qū)е戮W(wǎng)站質(zhì)量整體落后。

五、發(fā)展建議

綜上所述，河南農(nóng)業(yè)企業(yè)整體建站率低，在所有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中，僅有約19%的企業(yè)有官網(wǎng)，而截止2014年12月，全國(guó)有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站[8]；在網(wǎng)站質(zhì)量方面，農(nóng)副食品加工和制藥類企業(yè)要整體高于農(nóng)業(yè)其他行業(yè)(尤其是畜牧業(yè))企業(yè)；同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站普遍缺乏在線商務(wù)、社交及移動(dòng)應(yīng)用功能。說(shuō)明除了少數(shù)幾家知名的農(nóng)業(yè)企業(yè)外，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)重視不夠，網(wǎng)站建設(shè)仍主要停留在信息發(fā)布的初級(jí)應(yīng)用階段。影響網(wǎng)站質(zhì)量的主要因素是基本功能因子和SEO因子，其次是連通性能因子，因此未來(lái)發(fā)展建議如下：

首先，內(nèi)容質(zhì)量、客服質(zhì)量、頁(yè)面設(shè)計(jì)是網(wǎng)站應(yīng)具備的基本功能，要保障基本功能實(shí)現(xiàn)，這是企業(yè)建站的直接目的，是流量和知名度提升的前提；要保證各頁(yè)面鏈接的有效性，失效或錯(cuò)誤的鏈接會(huì)大大降低用戶的瀏覽體驗(yàn)和搜索引擎排名權(quán)重，所以頁(yè)面更新時(shí)，要注意死鏈檢測(cè)。

其次，重視SEM(搜索引擎營(yíng)銷)，從用戶和搜索引擎角度進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化和推廣。搜索引擎付費(fèi)推廣和SEO都可直接帶來(lái)網(wǎng)站流量增加，企業(yè)知名度提升，在F2得分較高的企業(yè)如雙匯、金星、王守義、羚銳、后羿、賒店老酒、眾品等，在全國(guó)都享有一定知名度。SEO具有投放用戶有針對(duì)性和成本靈活控制的特點(diǎn)，全國(guó)有56.0%的企業(yè)正在使用[8]。增加網(wǎng)站外部鏈接數(shù)，提高連通率，扁平化、條理清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)都有利于搜索引擎更好的收錄和展示網(wǎng)站。

最后，不能停留在“有網(wǎng)站就行”的初級(jí)應(yīng)用階段，應(yīng)緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)民需求，不斷完善網(wǎng)站功能，比如增加web2.0應(yīng)用和移動(dòng)社交功能，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在提升知名度方面的優(yōu)越性；隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可逐步上線“在線交易”功能，促進(jìn)網(wǎng)站向深層次商務(wù)應(yīng)用發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]

[基金項(xiàng)目]河南省2013年科技發(fā)展計(jì)劃軟科學(xué)研究(132400410438)；2013年度河南省教育廳科學(xué)技術(shù)研究重點(diǎn)項(xiàng)目資助計(jì)劃(13A630133)。

[作者簡(jiǎn)介]崔艷紅(1979-),河南焦作人,鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院營(yíng)銷系講師,碩士。研究方向：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。

[收稿日期]2016-03-25

[文章編號(hào)]1009-6043（2016）02-0033-02

[中圖分類號(hào)]F470

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B